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El coaching es un conjunto integrado de

acciones orientadas a mejorar el desempeo


de una persona, de manera que alcance su
potencial.



Generalmente, el coching busca construir
habilidades como comunicacin, resolucin
de problemas, trabajo en equipo o ventas.
Tambin se utiliza con frecuencia para mejorar
caractersticas personales como impacto o
asertividad.

SEGN LA I.A.C. The International Association
of Coaches
El coaching es: Una forma avanzada de
comunicacin Ayudar a un individuo,
organizacin o equipo a producir un
resultado deseado gracias a la co-creacin de
conciencia y soluciones a los problemas Una
tecnologa del xito completamente integrada
y personalizada.


Coaching
NO ES... Consultora Terapia Enseanza
Formacin Mejor amigo


Proceso de coaching
Se inicia con el establecimiento del objetivo
que se quiere conseguir y se acaba cuando se
ha materializado. Un cliente (o coachee)
puede encargar al coach tantos procesos de
coaching como considere oportuno pero lo
que ha de quedar claro es la regla: objetivo
conseguido, coaching finalizado.
SEGUN LA I.C.F. Un coach: Ayuda a establecer
mejores objetivos y a cumplirlos Pide a su
interlocutor que haga/sea ms de lo que
hubiera hecho/sido por si mismo Proporciona
enfoque para obtener resultados ms
rpidamente Proporciona herramientas,
apoyo y estructura para conseguir ms.


Fases del Coaching segn ICF
(International Coach Federation):

Generacion
del Contexto
Situacin
Actual
Situacin
Futura
Feedback
Plan de
Accin
Seguimiento
Aprendizaje Estrechamente
relacionado con el Coaching
Aprendemos porque asociamos determinados
comportamientos a determinados estmulos
(Pavlov).
Aprendemos sobre la base de probar y errar y
nuestra conducta obedece a recompensa o
castigo (Skinner).
Depende de creencias, expectativas,
emociones e intenciones.

Segn la IAC
El Rapport
Se produce cuando en presencia de otra
persona mostramos conexin y sintona hacia
ella. Consiste en coincidir sensiblemente y de
forma muy sutil con lo que ella hace para que
se sienta cmoda en tu presencia. El Rapport
es una herramienta de comunicacin esencial
para crear sintona y conexin con otras
personas.
Pregunta
Preguntas que llevan al aprendizaje y a la
accin.
Haz preguntas para que tu empleado entienda
su situacin y encuentre sus respuestas.
Haz preguntas para ayudarle a descubrir por s
mismo.
Haz preguntas orientadas hacia el futuro y
soluciones
EL DESAFIO DE LA PREGUNTA
La calidad de las respuestas que recibes refleja
la calidad de las preguntas que haces

TIPOS DE PREGUNTA
Preguntas abiertas Preguntas con qu y
cul exigen precisin y crean soluciones
Por qu? no es para qu? Evitar
preguntas orientativas o con juicio Tu no
necesitas tener las respuestas.

Retroalimentacion Feedback
La forma como se intercambian Juicios
impacta en la Emocionalidad del equipo y su
disposicin a la accin. Juicios no expresados,
afectan las relaciones y el desempeo del
equipo. Aceptar juicios es la forma de
aprender y superarse como individuo.

Retroalimentacion Feedback
Se deben incluir juicios positivos, dignos de
elogio, en la retroalimentacin. La
retroalimentacin debe ser oportuna (lo ms
cercana al comportamiento en cuestin)
Pasos de la Conversacion
Enfoque
Que quieres sacar de esta conversacin? Que mas? Que esperas de mi?
Presente
Que diferencias hay entre el resultado deseado y tu situacin actual Que
mas? Que es lo que ya va bien?
Opciones
Que puedes hacer? Si no tuvieras limites Que haras ? Que mas?
Barreras
Que te frena? Que puedes hacer para minimizar estos obstculos ? Que
mas ?
Compromiso
Que ha sido til para ti en esta conversacin ? Que vas a hacer Que mas ?
Para cuando?
Condiciones que debe cumplir un
coach
Capacidad de encontrar, las preguntas adecuadas para las distintas situaciones
Capacidad de anlisis y de encontrar las relaciones efecto-causa
Buen comunicador y habilidades de comunicacin bien desarrolladas
Capacidad de crear una relacin de confianza,
Amplio y profundo conocimiento del mundo de la empresa
Aspectos a destacar en el trabajo de
un coach

1. Se centra en la comunicacin:
Como en cualquier relacin interpersonal, el
coaching requiere un compromiso con una
adecuada comunicacin.
2. Invierte en la identificacin de los
problemas:
El diagnstico eficaz de los problemas es
crtico para mejorar el desempeo.
3. Identifica una estrategia eficaz de resolver
problemas:
Como se indic antes, los coaches eficaces
crearn situaciones donde nunca ms vayan a
ser necesarios.
Tipos de Coaching
COACHING PERSONAL:
Tiene por finalidad revisar los mapas
personales y detectar aquellos factores, claves
y hbitos conductuales que interfieren en el
logro de los objetivos de una persona.
COACHING EJECUTIVO:
Trata con personas dotadas de autoridad y
poder (Ejecutivos) dentro de alguna
organizacin. El coach ejecutivo conoce ese
medio y encaja sin problemas en l.
El ejecutivo de alto nivel ocupa una posicin
solitaria. Se supone que tiene todas las
respuestas, la gente acude a l en busca de
gua y no le resulta fcil hablar de sus
presiones y sus dificultades
COACHING EMPRESARIAL:
El coach de empresa atiende a las personas en
su trabajo en relacin con cuestiones
profesionales.
Un ejecutivo tenga problemas con otros
ejecutivos y necesite coaching para resolver
ese problema, o que un directivo necesite
clarificar su visin y sus valores junto con la
misin y el propsito de su empresa
El coaching empresarial
El coaching empresarial permite mejorar y
mantener la capacidad profesional
Mejora del desempeo y productividad.
Desarrollo de personas.
Mejora del aprendizaje.
Mejora de las relaciones.

El coaching empresarial
Aumento de la calidad de vida en el trabajo.
Maximizar la creatividad.
Respuesta ms rpida y efectiva a situaciones
de emergencia.
Potencia de la flexibilidad y
adaptabilidad al cambio.

COACHING EMPLEABILIDAD-PROFESIONAL:

El coach para empleabilidad de profesionales
se especializa en ayudar a quienes buscan
trabajo, quieren cambiar de profesin o
desean reincorporarse al mercado laboral tras
un perodo de ausencia o desocupacin.
COACHING DEPORTIVO:
Cualquier atleta que se precie tiene hoy en da
su propio coach o entrenador, por lo general
algn deportista retirado.
por qu slo los mejores atletas tienen su
propio coach?, O tal vez son los mejores
precisamente porque lo tienen?.

COACHING PARA LA SALUD:
la mayora de las enfermedades y trastornos
de la salud son auto inmunes. (segn OMS).
En virtud de nuestro sistema de vida, calidad
de alimentacin, hbitos y conductas,
programas mentales, estados psico-
emocionales, etc...

COACHING PARA LA SALUD:
El coaching para la salud ayuda a lograr un
equilibrio entre la mente y el cuerpo, para lograr
una sintona entre el estado presente y el estado
deseado.
Mediante tcnicas de reprogramacin mental y
generacin de hbitos enriquecedores, el
coaching para la salud nos permite mejorar
nuestra autoestima, superar fobias, eliminar el
stress, bajar de peso, alimentarnos sanamente,
cultivar hbitos para una vida sana, etc...
Conclusiones
Coaching son fascinantes por igual y
comparten los mismos patrones:
1. establecimiento de objetivos y valores y
2.construccin de habilidades para el futuro.