MAESTRISTAS

LIC. ANICAMA ESPIRITU WALTER.

LIC. ALVARADO JUAREZ WILLIAM.
LIC. AVELINO CALLUPE PAUL.
LIC. AZAA FERNANDEZ ORLANDO.
C.D HUAMAN PREZ VCTOR M.
LIC. SNCHEZ AYALA, JOS LUIS





INTRODUCCION





1. INTRODUCCION
2. CONCEPTULIZANDO LA CALIDAD EDUCATIVA
3. LA CALIDAD EN LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA
4. REVISIN DE MODELOS DE CALIDAD
5. MODELO DE CALIDAD OPTADO POR EL SISTEMA DE CALIDAD UNIVERSITARIA
PERUANO.
6. PERSPECTIVA DEL CONEAU: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y ACREDITACIN
UNIVERSITARIA
7. DIMENSIONES Y FACTORES DE LA ACREDITACION UNIVERSITARIA
8. ANALISIS DE ESTANDARES Y SU EVALUACIN

ESTANDAR NOMINAL
ESTANDAR SATISFACCIN
ESTANDAR SISTEMICO
ESTANDAR VALORATIVO

8. ESTANDARES PUBLICADOS POR LA CONEAU PARA LA ACREDITACION Y
CERTIFICACIN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVER


La calidad requiere un juicio
valorativo que viene dado por la
evaluacin
Para ser eficientes
Para ser eficaces
Sobre todo para mejorar
continuamente.


La educacin de calidad responde a las
necesidades y a los intereses de los alumnos.
Un programa educativo ser considerado de
calidad si logra sus metas y objetivos previstos.
Llevado esto al aula de clases podramos decir
que se alcanza la calidad si el alumno aprende
lo que se supone debe aprender.


Los programas educativos de calidad sern aquellos que
incluyan contenidos valiosos y tiles que respondan a los
requerimientos necesarios para formar integralmente al
alumno para preparar excelentes profesionales, acordes con
las necesidades sociales o bien que provean de herramientas
valiosas para el trabajo de las integracin del individuo a la
sociedad.
Modelo Japons Modelo Deming PVHA 1951.
Modelo Norteamericano Planeamiento Estratgico 1987
Modelo Europeo Modelo EFQM 1991.
Modelo Iberoamericano Excelencia en la Gestin.1999
Planear
Hacer
Verificar
Actuar
P
V H
A
Ciclo de Mejora o de Deming
P
H V
A

Figura 2. Modelo americano para la excelencia empresarial
Malcolm Baldrige
Fuente: Malcolm Baldrige (1987)
Modelo de la Fundacin Iberoamericana
para la Gestin (FUNDIBEQ)



ESTANDAR
Qu es un estndar?

De acuerdo con la definicin de la Real
Academia Espaola, estndar es aquello
que sirve como tipo, modelo, norma, patrn
o referencia.

Qu es un estndar de calidad?

Estndar de calidad es el que rene los
requisitos mnimos en busca de la excelencia
dentro de una organizacin institucional.


Qu es un estndar de calidad en la
educacin?

El estndar de calidad en la educacin se
define como: Sealamiento de lo que la
comunidad especializada considera que son
las condiciones bsicas para que se
merezca una investidura o ttulo
universitario. A estas condiciones bsicas
se les ha denominado estndares de
calidad
TIPO DE ESTNDARES
ESTANDAR
NOMINAL
Es un nivel de calidad referido al
cumplimiento de una condicin:
existencia de documentos, bienes, etc
ESTANDAR
SATISFACCIN
Es un nivel de calidad referido a la
reaccin favorable de encuestados
sobre el cumplimiento del objeto de
evaluacin
ESTANDAR
SISTMICO
Es un nivel de calidad de un conjunto
de actividades relacionadas entre s
para cumplir un objetivo comn.
ESTANDAR
VALORATIVO
Es un nivel de calidad referido a la
apreciacin de entendidos que tienen
sobre el objeto de evaluacin
ESTNDARES NOMINALES
Qu es un estndar
nominal?
Es un nivel de calidad referido al
cumplimiento de una condicin:
existencia de documentos, bienes, etc
Se cumple
Cuando la existencia del documento o
el valor alcanzado del estndar se ha
corroborado con el anlisis
correspondiente de la informacin o
documentacin presentada
No se cumple
Cuando no existe el documento, est
incompleto o ste no cumple con lo
establecido en el estndar y sus
aspectos involucrados
1. La unidad acadmica que gestiona la carrera de Educacin
tiene un plan estratgico que ha sido elaborado con la
participacin de sus autoridades, docentes y representantes de
estudiantes, egresados y otros grupos de inters
Ejemplo:
ESTNDARES NOMINALES
Cmo se evala?
Observando y verificando la existencia del Plan
estratgico, las actas o fichas de asistencia de
autoridades, docentes, estudiantes,
representantes de egresados y de grupos de
inters a reuniones de elaboracin, fotos o
videos, mediante una Ficha de verificacin o
lista de cotejo. Puede aplicarse encuesta a
participantes.
Tiene plan estratgico la Facultad de Educacin?
Si ( ) No ( )
El plan estratgico ha sido elaborado con
participacin de:
- Autoridades (decano) Si ( ) No ( )
- Docentes Si ( ) No ( )
- Representantes de estudiantes Si ( ) No ( )
- Representantes de egresados Si ( ) No ( )
- Representantes de grupos de inters? Si ( ) No ( )
Instrumentos
Ficha de verificacin
Particip Ud. en la
elaboracin del plan
estratgico de la
Facultad de
Educacin?
(para docentes, repr.
de estud., egresados
y de grupos de int.)
Encuesta a
participantes
Ejemplo Estndar 01
1. La unidad acadmica que gestiona la carrera de Educacin tiene un
plan estratgico que ha sido elaborado con la participacin de sus
autoridades, docentes y representantes de estudiantes, egresados y
otros grupos de inters
Ejemplo de estndar nominal:
Fuentes de verificacin
FE001
PLAN ESTRATGICO
Codificacin
FE007
ENCUESTAS
1. Resolucin de Consejo de Facultad y de Consejo
Universitario de aprobacin del PE
2. Plan estratgico de la Facultad de Educacin
3. Actas y/o lista de asistencia a reuniones de
elaboracin del plan estratgico(autoridades,
docentes y representantes de estudiantes,
egresados y grupos de inters)
4. Informe de comisin de elaboracin del PE.
5. Fotos y/o videos
5. Encuesta aplicado a autoridades, docentes,
representantes de estudiantes, egresados y
grupos de inters.
ESTNDAR DE SATISFACCIN
Es un nivel de calidad referido a la
reaccin favorable o desfavorable de
encuestados sobre el cumplimiento
del objeto de evaluacin
Se cumple
Cuando la reaccin favorable , aplicando
una escala de Likert, es ms del 50% de
encuestados de una muestra
representativa de la poblacin
No se cumple
Cuando la reaccin favorable,
aplicando una escala de Likert est
por debajo del 50% de una muestra
representativa de la poblacin
28. Los estudiantes estn de acuerdo con las estrategias aplicadas
de enseanza-aprendizaje
Ejemplo:
Qu es un estndar
de satisfaccin?
ESTNDAR DE SATISFACCIN
Cmo se evala?
Aplicando una ESCALA TIPO LIKERT, si los
estudiantes estn de acuerdo o desacuerdo con
las estrategias de enseanza aprendizaje
aplicados por los docentes de asignatura en
cada uno de los semestres; lo que puede ser
complementado con una entrevista grupal o
FOCUS GROUP en cada seccin.
Ests satisfecho con las estrategias de enseanza
aprendizaje aplicados en la asignatura X?
Totalmente satisfecho ( )
Satisfecho ( )
Poco satisfecho ( )
No satisfecho ( )

Ests satisfecho con las estrategias de enseanza
aprendizaje aplicados en la asignatura Y?

Instrumentos
Escala tipo Likert
Qu les parece las
estrategias aplicadas
en la asignatura X?

Estn satisfechos
con dichas
estrategias?
Ficha de
Focus group
Ejemplo Estndar 28
Ejemplo de estndar de satisfaccin:
1. Informe de evaluacin del docente (encuesta
estudiantil semestral)
2. Informe de gabinete pedaggico (Jefe de
departamento monitoreo en aula)
3. GII - 22 Satisfaccin sobre la aplicacin de
estrategias de enseanza aprendizaje
Fuentes de verificacin
4. Encuestas y entrevistas aplicado a estudiantes, por
semestres
FE010
ESTRATEGIAS DE EA
Codificacin
FE007
ENCUESTAS
28. Los estudiantes estn de acuerdo con las estrategias aplicadas
de enseanza-aprendizaje
ESTNDAR SISTMICO
Es un nivel de calidad de un conjunto
de actividades relacionadas entre s
para cumplir un objetivo comn.
Se cumple
Cuando se logra lo planificado, es
decir, si se logran los objetivos del
sistema.
Adems, est aprobado oficialmente y
se evidencia su implementacin.
No se cumple
Cuando no se logra lo planificado, es
decir, no se tiene evidencia del logro
de los objetivos, no se presenta
evidencia de su implementacin.
8. La unidad acadmica tiene un sistema de gestin de calidad
implementado
Ejemplo:
Qu es un estndar
SISTMICO?
ESTNDAR SISTMICO
Cmo se evala?
Verificando la planificacin y proceso de
implementacin del sistema de gestin de
calidad: Diagnstico organizacional y funcional,
diseo de procesos y subprocesos, manual de
calidad, procedimientos y la normatividad
respectiva.
Para la acreditacin inicial: proyecto de
implementacin del SGC, aprobado con
resolucin y con financiamiento, con informe
de gestin de la comisin responsable.
Cul es el ndice de cumplimiento de los objetivos
del sistema de gestin de calidad?
Cul es el nivel de implementacion del SGC?
Existe el proyecto de implementacin del SGC, y
cuenta con aprobacin oficial y financiamiento?
Estn interrelacionados los subsistemas al SGC?

Instrumentos
Ficha de entrevista
Conoces del
Sistema de gestin
de calidad?

Existen formas de
evidenciar el SGC?
Cuestionario
de encuesta
Ejemplo Estndar 8
Ejemplo de estndar
sistmico:
1. Documentos que sustentan la implementacin
del sistema: proyecto de implementacin,
resolucin y financiamiento
2. Informe de gestin y avance de la comisin
responsable
3. GI - 07 Eficacia del sistema de gestin de calidad
Fuentes de verificacin
4. Encuestas y entrevistas aplicado a docentes,
estudiantes y administrativos
FE012
SGC
Codificacin
FE007
ENCUESTAS
8. La unidad acadmica tiene un sistema de gestin de calidad
implementado
ESTNDAR VALORATIVO
Es un nivel de calidad referido a la
apreciacin de entendidos (expertos)
sobre el objeto de evaluacin
Se cumple
Cuando ms del 50% de (los expertos)
consultados emite un juicio de valor
favorable sobre el objeto de
evaluacin
No se cumple
Cuando ms del 50% de los expertos
consultados tienen una opinin
desfavorable sobre el objeto de
evaluacin.
2. La misin de la Unidad Acadmica es coherente con su campo
de accin y la misin de la universidad
Ejemplo:
Qu es un estndar
valorativo?
ESTNDAR VALORATIVO
Cmo se evala?
Consultando a especialistas o expertos en el
tema a fin de que puedan emitir un juicio de
valor acerca del objeto de evaluacin.
Ser necesario consultar a por lo menos tres
entendidos en el tema
Considera Ud. que existe coherencia entre la
misin de la unidad acadmica y su campo de
accin?
Cul es su opinin acerca de la coherencia o no
entre la misin de la unidad acadmica y la misin de
la universidad?

Instrumentos
Ficha de juicio de
experto
Ejemplo Estndar 2
Ejemplo de estndar
valorativo:
1. Plan estratgico de la Universidad: misin de la
universidad
Fuentes de
verificacin
FE002
Plan estratgico de la
UNCP
Codificacin
FE007
ENCUESTAS
2. La misin de la Unidad Acadmica es coherente con su campo
de accin y la misin de la universidad
2. Plan estratgico de la Facultad: misin de la
Facultad
3. Informe de Juicio de expertos: tres informes
FE003
INFORME DE
EXPERTOS
Estndar Tipo
Estndar
Reactivos de
medicin
Instrumento Informantes
1. La Unidad
Acadmica, que
gestiona la carrera de
Educacin, tiene un
plan estratgico que
ha sido elaborado con
la participacin de sus
autoridades, docentes
y representantes de
estudiantes,
egresados y otros
grupos de inters
Nominal Particip Ud. en
la elaboracin del
plan estratgico
de la Facultad de
Educacin?


Se tiene el Plan
estratgico: S o N
Existe evidencia
de participacin
de A, D,
DE,DE,DGI: S o N
Cuestionario
de Encuesta






Ficha de
verificacin
Docentes,
Representant
es de
estudiantes,
egresados y de
grupos de
inters

Decano
Secretario
docente
Matriz de evaluacin de
estndares
Docentes responsables: Ludencino Huamn Huayta
REVISIN DE ESTANDARES
PUBLICADOS POR LA CONEAU
PARA LA ACREDITACION Y
CERTIFICACIN DE LAS
CARRERAS PROFESIONALES
UNIVERSITARIAS
Modelos CONEAU por
Carrera: ESTNDARES
Ciencias Biolgicas*
Educacin*
Enfermera*
Farmacia y Bioqumica*
Ingeniera
Medicina Humana*
Medicina Veterinaria*
Arquitectura
Administracin
Contabilidad
Nutricin*
Obstetricia*
Odontologa*
Psicologa*
Qumica*
Tecnologa Mdica*
Trabajo Social*
(*) Acreditacin obligatoria
Publicaciones
N Documentos publicados en el diario oficial El
Peruano
N de
estndares
Fecha de
publicacin
1. Modelo de calidad de carreras profesionales y
Estndares de educacin.
97 13/01/2009
2. Estndares de calidad para la carrera profesional de
Educacin en la modalidad a distancia.
100 05/06/2009
3. Modelo de calidad para la acreditacin de la carrera
profesional universitaria de Medicina.
98 28/11/2009
4. Modelo de calidad para la acreditacin de programas
universitarios no regulares de educacin, modalidad a
distancia.
98 19/01/2010
5. Estndares para la acreditacin de programas
universitarios no regulares de Educacin.
95 07/02/2010
6. Estndares de Enfermera. 98 22/01/2010
7. Estndares de Obstetricia. 98 19/01/2010
8. Estndares de Tecnologa Mdica. 97 20/01/2010
9. Estndares de Farmacia y Bioqumica. 97 21/01/2010
10. Estndares de Ciencias Biolgicas. 97 08/02/2010
N Documentos publicados en el diario oficial El
Peruano
N de
estndares
Fecha de
publicacin
11. Estndares de Medicina Veterinaria. 97 07/07/2010
12. Estndares de Nutricin. 97 08/07/2010
13. Estndares de Psicologa. 97 09/07/2010
14. Estndares de Qumica. 96 11/07/2010
15. Estndares de Odontologa. 97 12/07/2010
16. Estndares de Trabajo Social. 96 25/11/2010
17. Modelo de calidad para la acreditacin de programas
de
posgrado, modalidad presencial, y estndares para
Maestras y Doctorados.
76, 84 23/12/2010
18. Modelo de calidad para la acreditacin institucional
universitaria: Institucional, Universidad, filiales.
87, 84 23/12/2010
19. Estndares para la acreditacin de las carreras
profesionales universitarias de ingeniera.
98 24/12/2010
20. Gua para la acreditacin de carreras profesionales
universitarias del CONEAU.
-- 16/09/2009
21. Gua de Procedimientos para la Autorizacin y Registro
de
Entidades Evaluadoras con fines de Acreditacin.
-- 18/09/2009
Cmo est conformado el Modelo?
Cuenta
con:
Cmo se relacionan la Dimensin,
factor, criterio e indicadores?
Cules son las Dimensiones?

1.-Ranking de Universidades:
London Times
CRITERIOS PARA
EL RANKING:
INVESTIGACIONES
PUBLICADAS

PROFESORES
INTERNACIONALES /
TOTAL PROFESORES

ALUMNOS
INTERNACIONALES /
TOTAL ALUMNOS

#PROFESORES /
# ALUMNOS

INVESTIGACIONES
CITADAS/TOTAL DE
INVESTIGACIONES
2.-Ranking de Universidades:
Consejo Superior de Investigaciones
Cientficas de Espaa
2012
Rank
2011
Rank
Nombre Pas
1 1 California Institute of Technology Estados Unidos
2 4 Universidad de Oxford Reino Unido
3 3 Universidad de Stanford Estados Unidos
4 2 La Universidad de Harvard Estados Unidos
5 7
Massachusetts Institute of
Technology
Estados Unidos
6 5 La Universidad de Princeton Estados Unidos
7 6 Universidad de Cambridge Reino Unido
8 8 Imperial College de Londres Reino Unido
9 10 Universidad de California, Berkeley Estados Unidos
10 9 Universidad de Chicago Estados Unidos
Las 10 primeras universidades del mundo
2.-Ranking de Universidades:
Consejo Superior de Investigaciones
Cientficas de Espaa

2012
Rank
Nombre Pas
1 Universidad de So Paulo Brasil
2 Pontificia Universidad Catlica de Chile Chile
3 Universidad Estadual de Campinas Brasil
4 Universidad de Chile Chile
5 Universidad Nacional Autnoma de Mxico UNAM Mxico
6 Universidad de Los Andes Colombia
7 Tecnolgico de Monterrey ITESM Mxico
8 Universidad de Buenos Aires Argentina
9 Universidad Nacional de Colombia Colombia
10 Universidad de Federal de Minas Gerais Brasil
Las 10 mejores universidades latinoamericanas
2.-Ranking de Universidades:
Consejo Superior de Investigaciones
Cientficas de Espaa
N Universidad Puntaje
1 Univ. Nac. Mayor de San Marcos 51,37
2 Pontificia Univ. Catlica del Per 45,3701
3 Univ. Peruana Cayetano Heredia 35,9979
4 Univ. Nac. Agraria La Molina 26,3059
5 Univ. Nac. del Altiplano 20,8521
6 Univ. del Pacfico 20,6051
7 Univ. Nac. de Trujillo 18,886
8 Univ. Nac. de San Agustn 17,9654
9 Univ. Nac. de Ingeniera 17,5108
10 Univ. Nac. Agraria de La Selva 14,3582
11 Univ. Ricardo Palma 14,1568
12 Univ. Nac. Federico Villarreal 13,6704
13 Univ. Nac. Hermilio Valdizan 13,3403
14 Univ. de San Martn de Porres 12,9226
15 Univ. Inca Garcilaso de La Vega 12,0173
16 Univ. Nac. Jorge Basadre Grohmann 11,3539
17 Univ. Nac. San Lus Gonzaga 10,8423
18 Univ. Nac. Pedro Ruiz Gallo 10,7959
19 Univ. de Lima 10,1572
20 Univ. Nac. del Callao 9,9813
21 Univ. Alas Peruanas 9,9471
22 Univ. de Piura 9,8936
23 Univ. Peruana Unin 9,6907
El ranking de las universidades del Per
N Universidad Puntaje
24 Univ. Femenina del Sagrado Corazn 9,3319
25 Univ. Nac. San Antonio Abad del Cusco 8,7903
26 Univ. Nac. de Educacin "EGyV" 8,7504
27 Univ. Nac. de Cajamarca 8,7274
28 Univ. Priv. Csar Vallejo 8,4933
29 Univ. Priv. de Tacna 8,215
30 Univ. Nac. San Cristbal de Huamanga 8,0619
31 Univ. Catlica de Santa Mara 7,962
32 Univ. Nac. de La Amazona Peruana 7,9397
33 Univ. Nac. del Centro del Per 6,6709
34 Univ. Andina Nstor Cceres Velsquez 6,5619
35 Univ. Nac. de San Martn 6,0821
36 Univ. Nac. de Piura 5,8403
37 Univ. Nac. Daniel Alcides Carrin 5,6539
38 Univ. Nac. Jos F. Snchez Carrin 55207
39 Univ. Nac. de Huancavelica 5,1707
40 Univ. Peruana Los Andes 4,8523
41 Univ. Priv. Antenor Orrego 4,1607
42 Univ. Priv. Sto. Toribio de Mogrovejo 4,1081
43 Univ. Catlica San Pablo 3,4159
44 Univ. de Huanuco 2,8763
45 Univ. Priv. Norbert Wiener 2,4709
46 Univ. Peruana de Ciencias Aplicadas 1,1906
0
10
20
30
40
50
60
Ranking de las 10 primeras
universidades
7. Investigaciones (25%)
6. Produccin academicas (20%)
5. Calificaciones academicas de los docentes
(10%)
4. Gravitacin del posgado sobre el curriculum y
la matricula (10%)
3. Produccin de graduados y titulados (10%)
2. Carga docente (10%)
1. Selectividad de acceso a la universidad (15%)