tica y toma de decisiones

en los negocios
tica y sociedad
En la sociedad existen reglas bsicas, principios
y valores universales, que coexisten en forma
independiente a cualquier ideologa.
tica empresarial
Conjunto de principios y normas bajo las cuales se
rigen las actividades que desempea una empresa.
tica empresarial
El estudio de las cuestiones normativas de
naturaleza moral en el mundo de lo negocios.
La gestin empresarial
La organizacin de una corporacin,
Las conductas en el mercado,
Las decisiones comerciales, etc.
Ciencias empresariales o econmicas puramente
descriptivas (sin pretensiones normativas):
La econometra o la historia econmica.
tica empresarial
La tica empresarial suele abarcar uno o
ms de los siguientes temas:
El estudio de los principios morales
aplicables a la vida econmica y
empresarial.
El estudio y crtica de los valores
efectivamente dominantes en el mbito
econmico en general y en cada una de las
organizaciones.
Principios ticos adoptados por
algunas empresas hoy en da

Responsabilidad hacia el ambiente
Tolerancia por:
Raza, Color, Religin, Sexo, Edad, Impedimento Fsico
Respetar las necesidades y derechos de los empleados
Tener visin
Mantener un ambiente seguro y saludable
Mantener una poltica contra el hostigamiento sexual

El costo de no tener este
activo puede ser alto,
podemos perder el esfuerzo
de toda una vida, perder
nuestro patrimonio y el de
nuestra familia.
Los cinco dilemas de tica
empresarial
Conflictos de inters:
Pueden poner en peligro el juicio objetivo y responsable, lo que hace
que los gerentes hagan cosas que no responden al mejor inters de la
empresa, sus accionistas y otros grupos de inters.


Un ejemplo de conflicto de
intereses es:
Ser director de una empresa y, al mismo tiempo, ser
socio de otra empresa proveedora de la que dirijo. En
algn momento, ante tal circunstancia, tendr que
tomar decisiones en relacin a los proveedores, y qu
voy a privilegiar? La empresa que dirijo o la empresa
de la que soy socio?.

Derechos individuales versus el
inters de la empresa.

Las empresas enfrentan con frecuencia situaciones en
las que estos dos objetivos importantes entran en
conflicto y es crucial encontrar el balance tico.
Ejemplo:
Despidos de trabajadores, recortes de salarios.


Derechos individuales versus
el inters de la empresa.
Las empresas deben monitorear los correos y el uso de
internet de los empleados?
Cmo deben ser tratados los empleados, incluyendo
qu tipo de libertades deben tener y en qu formas
deben ser protegidos?
Wal-Mart Antecedentes
Empresa Multinacional
Ingresos anuales de aprox. $446,950 millones.
Cuenta con ms de 2 millones de empleados.
Sirve a 200 millones de clientes cada semana.
Cuenta con ms de 10,000 tiendas en 27 pases.
Ha liderado en el ranking de las empresas ms poderosas del mundo.
Es el minorista ms grande del mundo.
Problemas ticos
No es tico que una empresa solo busque su beneficio personal y deje de lado
el bienestar de las personas que laboran dentro de dicha compaa.
A los proveedores se les exigen precios por debajo del mercado, lo cual hace
que no sean capaces de competir en el mercado sacando adelante sus pequeas
empresas, y genera que para mantener sus precios bajos se vean obligados a
cometer excesos con el personal.
Wal-Mart ha enfrentado muchas demandas con respecto a su fuerza de trabajo,
malas condiciones de trabajo , largas horas de trabajo para reducir gastos , no
brindan atencin a la salud, etc.
Se tiene mayor preferencia por contratar a personal de genero masculino,
dejando a un lado la mano de obra femenina.
Chantaje para facilitar el permiso de construccin.


Marketing y entrega de
productos y servicios
. Claramente ninguna empresa debe hacer mercadeo falso o
sacar productos defectuosos o inseguros.
Operaciones multinacionales.
Una empresa debe tener valores ticos fundamentales. Cmo
los honramos en otra cultura que puede tener maneras
diferentes de hacer negocios y diferentes comportamientos
morales?
Los beneficios de la tica
empresarial

Un ambiente de respeto laboral contribuye a que el
trabajo sea ms eficiente.
Se produce el fenmeno de los "valores
compartidos"; las personas desean identificarse con
su organizacin.
La fortaleza de una empresa es su tica interna.

Los beneficios de la tica
empresarial
La tica social, y particularmente la responsabilidad
asumida por la empresa respecto de su entorno, lo
que contribuye a su armona con los valores de la
sociedad.
Credibilidad y confianza pblica, y la fidelidad de
todos sus colaboradores.