representan medidas-resumen que capturan informacin relevante sobre el estado de salud y su desempeo.
Intentan reflejar la situacin de salud de una poblacin y evaluar logros y metas
La OMS los ha definido como variables que sirven para medir los cambios . Nmeros Absolutos Porcentajes Proporciones Razones Tasas ndices Estructura de un Indicador relativo. Resultado de dividir una cantidad por otra. Tres elementos bsicos: numerador, denominador y una constante.
Indicador = (numerador/Denominador)* constante
Los indicadores suelen expresarse en cifras absolutas o en cifras relativas
Indicadores:
Las cifras absolutas Es un dato bruto de la magnitud de un evento o un fenmeno. Sealan la magnitud sin referirse a otros parmetros. El valor absoluto de 2 es 2 Los indicadores de cifras o frecuencias relativas Permiten establecer relaciones y comparar dos o ms cifras absolutas.
Las cifras relativas mas utilizadas en salud son las tazas, razones, proporciones, ndices y coeficientes.suelen ser denominadas estadsticas de salud pblica
Es aquel valor que indica la relacin cuantitativa existente entre dos cantidades. R= Nmero de individuos que no poseen dicha caracterstica Nmero de individuos que poseen cierta caracterstica
En el ao 2005 el nmero de nios con sarampin fue de 10 los cuales 6 fueron nio y 4 nias, por tanto la razn es de: 6 nios / 4 nias = 1.5 Lo que significa que en el 2005 hubo 1.5 nios con sarampin por cada nia
La proporcin es una razn en la cual los elementos del numerador estn incluidos en el denominador. Se utiliza como estimacin de la probabilidad de un evento
Si queremos saber cual es la proporcin de nios que tuvieron sarampin en un grupo de 10 nios sera: 6 / 10 x 100 = 0.6 o 60% Lo que significa que del 100% de los nios, el 60% tuvieron sarampin
Es una expresin de la frecuencia con que ocurre un hecho en una poblacin determinada.
Entonces una tasa se compondr de: un numerador (lo que queremos medir) un denominador (una poblacin) un tiempo especfico en el que ocurren los hechos un coeficiente mltiplo de 10 con el que multiplicamos el resultado obtenido para que obtengamos nmeros enteros El nmero de casos nuevos de una enfermedad que aparecen durante un un determinado perodo, por un denominador, por ejemplo el promedio de poblacin durante ese perodo.
EJEMPLO: habitantes: 41.837.894 casos de legionelosisi:401 en el 2012 Tasa de legionelosis en el ao 2002 en Espaa= 401/41.837.894 =0,96*10-5 (*100.000)= 0,96 personas padecieron legionelosis en el ao 2002 en Espaa por cada 100.000 habitantes.
Contabilizar el nmero de casos nuevos, de la enfermedad que estudiamos, que aparecen en un tiempo determinado Numero de afectados (casos nuevos) X 100 Poblacin expuesta a la enfermedad La prevalencia describe la proporcin de la poblacin que padece la enfermedad, que queremos estudiar, en un PERIODO. N de afectados ( casos n y antiguos) X 100 Poblacin total
Impacto: Tasas de mortalidad y morbilidad, promedio de vida, promedios de das estancia, porcentaje de ocupacin etc. Cobertura: Porcentaje de poblacin con acceso a los servicios de salud, promedio de camas por habitante , estudios de Rx por derechohabiente etc. Eficiencia: Consultas por hora, nmero de horas de atencin por paciente en 24 horas etc. Calidad: Porcentaje de usuarios satisfechos, promedio de infecciones intrahospitalarias mensuales etc. Recursos: Nmero de personal por cama, nmero de estudios por equipo, etc. Los indicadores pueden ser relativos a: Para objetivar una situacin determinada y evaluar su comportamiento en el tiempo mediante su comparacin con otras situaciones que utilizan la misma forma de apreciar la realidad. Permite establecer comparaciones comparaciones. Instrumentos de evaluacin que pueden determinar directa o indirectamente modificaciones del estado de situacin de una condicin. Para evaluar un programa para mejorar las condiciones de salud de la poblacin infantil, se puede determinar los cambios observados utilizando varios indicadores que revelen indirectamente esta modificacin. validez(debe medir realmente lo que se supone debe MEDIR confiabilidad (medic iones repetidas por distintos observadores deben dar como resultado valores similares del mismo indicador) sensibilidad (ser capaz de captar los cambios) especificidad (refleja r slo cambios ocurridos en una determinada situacin). 15 INTEGRIDAD (que no falten datos) CONSISTENCIA INTERNA (que no se contradigan y sean coherentes) Ser representativos de la variable que se quiere medir, ser vlidos Ser factibles, es decir que se puedan obtener en la prctica con los datos Ser objetivos, producir el mismo resultado aunque la medicin haya sido realizada por distintas personas, en circunstancias similares. Ser sensibles, con capacidad de captar los cambios ocurridos. Ser simples en su elaboracin, lectura y comprensin. Ser especficos, es decir, reflejar solo los cambios ocurridos en la situacin que se trata. Ser universales y que se acepten en forma general. Un indicador requiere siempre del uso de fuentes confiables de informacin y rigurosidad tcnica en su construccin e interpretacin. Como: Registros de sucesos demogrficos (registro civil). Censos de poblacin y vivienda Datos de vigilancia epidemiolgica. Encuestas por muestreo (encuestas poblacionales). Registros de enfermedades. Simples (por ejemplo, una cifra absoluta o una tasa de mortalidad) o compuestos, es decir, construidos sobre la base de varios indicadores simples, generalmente utilizando frmulas matemticas ms complejas. Complejos la expectativa de vida de una poblacin, los aos de vida potencial perdidos (AVPP) .
Unidad de medida: aos
Categoras: Hombres, mujeres. 1.- INDICADORES DE HOSPITALIZACIN CAMAS Instaladas: Todas las camas que constituyen la dotacin fija del centro hospitalario.
Habilitadas: utilizadas
No Habilitadas: no estn en servicio
Extraordinarias: camas habilitadas para atender la demanda asistencial en los casos en los que sta supera la oferta de camas del centro.
Funcionantes : Todas las camas instaladas habilitadas y las extraordinarias que haya sido necesario habilitar camas funcionantes se incluyen: Las habilitadas o en servicio. Las incubadoras fijas y las cunas de pediatra. Las Unidades de Corta Estancia (5-6 das/semana, en funcin de que cierren o no el sbado). Las extraordinarias que haya sido necesario habilitar.
1.- INDICADORES DE HOSPITALIZACIN INGRESOS HOSPITALARIOS Paciente que, procediendo del exterior del hospital, realiza la admisin en una unidad de hospitalizacin, con la consiguiente ocupacin de una cama
TIPOS DE INGRESO HOSPITALARIO: Programados: pacientes ingresados con orden de ingreso programada, independientemente de que procedan de lista de espera o sean de un servicio que no tiene demora de ingreso. Urgentes: pacientes ingresados con orden de ingreso urgente, independientemente de que procedan del rea de urgencias u otras reas.
Ingresos por servicios: Incluyen los ingresos hospitalarios en el servicio y los traslados procedentes de otros servicios.
CLCULO: Total ingresos programados + Total ingresos urgentes Se contabilizarn como ingresos del hospital los que tienen lugar en hospitalizacin tradicional y en el Hospital de Da Quirrgico (estos ltimos no generan estancia, pero s ingreso y alta) 1.- INDICADORES DE HOSPITALIZACIN ALTA HOSPITALARIA Paciente que, estando previamente ingresado, desocupa la cama que tena asignada en el centro. Los motivos de alta hospitalaria pueden ser: ALTA MDICA ALTA VOLUNTARIA XITUS: Ingresos cadver : Pacientes que llegan ya cadveres al Servicio de Urgencias. xitus de fetos : Fetos nacidos muertos
TRASLADO A OTRO CENTRO, la estancia mientras est en otro centro se sigue contabilizando, aunque la cama est vaca, excepto cuando el paciente pernocte en el centro donde se le realiza la prueba. Solo en este caso deber ser dado de alta del servicio y centro de origen y originar un ingreso en el centro donde se realiza la prueba.
NECROPSIAS Estudio anatomo-patolgico realizado sobre el cadver de un paciente. Tipos: GRUPO A: necropsias realizadas a un paciente que, habiendo ocupado una cama funcionante en el centro, haya fallecido. GRUPO B: necropsias de pacientes procedentes del exterior y que no hayan fallecido en el centro. GRUPO C: necropsias de pacientes fallecidos en el Servio de Urgencias. GRUPO D: necropsias de fetos nacidos muertos. 2. INDICADORES DE URGENCIAS URGENCIA HOSPITALARIA Enfermo atendido en el servicio de urgencias del hospital incluso aunque no se produzca su ingreso. URGENCIAS ATENDIDAS Nmero de pacientes que han acudido al Servicio de Urgencias para ser atendidos, siendo registrados en el servicio de admisin de urgencias. URGENCIAS INGRESADAS Pacientes que, habiendo sido atendidos en el Servicio de Urgencias, fueron ingresados en alguna unidad de hospitalizacin. No se consideran ingresos aquellos pacientes que permanecen en las diferentes unidades del Servicio de Urgencias (observacin, evolucin, etc. TIPOS: 3 INDICADORES DE CONSULTAS EXTERNAS 1. PRIMERAS CONSULTAS Consulta en la que un paciente recibe por primera vez asistencia en rgimen ambulatorio, en una especialidad o subespecialidad y por una entidad patolgica determinada. Sern consideradas como primeras consultas las citas provenientes de: Atencin Primaria. Atencin Especializada. Las procedentes de otras organizaciones de servicios de atencin especializada (hospitales o ambulatorios) Las procedentes de consultas de otra especialidad. Las procedentes de especialidades y que se piden para una subespecialidad definida, aunque procedan de la misma especialidad. El Servicio de Urgencias hospitalarias, despus de su alta. Un ingreso de hospitalizacin que solicita para otra especialidad o subespecialidad diferente a la responsable del ingreso. 3 INDICADORES DE CONSULTAS EXTERNAS 2. CONSULTAS SUCESIVAS Consulta en la que un paciente recibe asistencia en rgimen ambulatorio por una misma entidad patolgica, en la misma especialidad o subespecialidad, y que no queda incluida en el concepto de primera consulta. Pueden ser: Sucesiva de resultados: es una consulta sucesiva en la que se valoran las pruebas o exploraciones complementarias solicitadas en la primera consulta. Sucesiva ordinaria/revisin: es la consulta sucesiva que no queda incluida en la definicin anterior. 3.CONSULTAS ENFERMERA Consulta en la que un paciente recibe asistencia nicamente de personal de enfermera, sin que intervenga en ella ningn facultativo. RENDIMIENTO DE CONSULTAS EXTERNAS Es el cociente resultante de dividir las consultas realizadas entre el total de horas programadas para Consultas Externas Se podr calcular para: PRIMERAS CONSULTAS CONSULTAS SUCESIVAS CONSULTAS TOTALES 4. INDICADORES DE PRUEBAS COMPLEMENTARIAS PRIMERA EXPLORACIN O PRUEBA COMPLEMENTARIA Es la prueba o exploracin que se realiza a un paciente tras ser solicitada o derivada, desde atencin primaria o especializada, con objeto de colaborar a diagnosticar una entidad patolgica determinada, o instaurar una pauta teraputica.
EXPLORACIN O PRUEBA COMPLEMENTARIA DE CONTROL Es aquella que se realiza aun paciente para valorar la evolucin de su proceso.
FECHA DE REGISTRO Es la fecha en la cual se pide la prueba. FECHA SOLICITADA Es la fecha a partir de la cual se desea la prueba FECHA DE CITA Es la fecha para la cual el paciente es citado realmente. DEMORA MNIMA Es el nmero mnimo de das que espera un paciente, desde la fecha solicitada hasta que se asigna una cita. Fecha de cita ms cercana 5. INDICADORES DEL REA QUIRRGICA 5.1. JORNADA QUIRRGICA JORNADA QUIRRGICA PROGRAMADA 5.2. CLASIFICACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS QUIRRGICOS CLASIFICACIN DE PROCEDIMIENTOS QUIRRGICOS POR COMPLEJIDAD CLASIFICACIN DE PROCEDIMIENTOS QUIRRGICOS POR PRIORIDAD en: Intervencin Quirrgica Urgente, Intervencin Quirrgica Programada: CLASIFICACIN DE PROCEDIMIENTOS QUIRRGICOS POR TIPO DE ACTIVIDAD en: Actividad Quirrgica Ordinaria, Actividad Quirrgica Extraordinaria MODALIDADES DE HOSPITALIZACIN PARA LA ACTIVIDAD QUIRRGICA Hospitalizacin Tradicional Hospital de Da Quirrgico
5.3. TIPOS DE ANESTESIA: General, Locorregional, Local Incluye local con sedacin Tpica Incluye tpica con sedacin.
5.4. TIPOS ESTANCIAS
ESTANCIAS PREOPERATORIAS ESTANCIA MEDIA PREOPERATORIA TOTAL ESTANCIA MEDIA PREOPERATORIA INGRESO PROGRAMADO ESTANCIA MEDIA PREOPERATORIA INGRESO URGENTE DIFERIDO 5.5. OTROS INDICADORES QUIRRGICOS PORCENTAJE DE CIRUGA MAYOR AMBULATORIA SOBRE CIRUGA MAYOR PROGRAMADA PORCENTAJE DE INGRESOS PARA CIRUGA MAYOR PROGRAMADA PORCENTAJE DE INGRESOS PARA CIRUGA MAYOR URGENTE MEDIA DE INTERVENCIONES POR PACIENTE INTERVENIDO DE FORMA PROGRAMADA PORCENTAJE DE REINTERVENCIONES SOBRE INTERVENCIONES PROGRAMADAS CANCELACIN DE INTERVENCIN QUIRRGICA 6. INDICADORES DE ALTERNATIVAS A LA HOSPITALIZACIN TRADICIONAL 6.1. HOSPITAL A DOMICILIO NMERO DE INGRESOS
NMERO DE ESTANCIAS DOMICILIARIAS ESTANCIA MEDIA NMERO DE VISITAS DOMICILIARIAS NMERO DE XITUS PORCENTAJE DE MORTALIDAD 6.2. HOSPITAL DE DA QUIRRGICO. NMERO INGRESOS NMERO INTERVENCIONES CIRUGA MAYOR AMBULATORIA ESTANCIA MEDIA EN HORAS ESTANCIAS DE LOS PACIENTES EN HOSPITAL DE DA QUIRRGICO PORCENTAJE DE TRASLADOS A HOSPITALIZACIN. PORCENTAJE DE CIRUGA MAYOR AMBULATORIA REALIZADA EN HOSPITAL DE DA QUIRRGICO 6.3. HOSPITAL DE DA MDICO.
NMERO DE INGRESOS/SESIONES O EPISODIOS NMERO DE PROCEDIMIENTOS O ACTUACIONES ESTANCIA MEDIA EN HORAS NMERO TOTAL PACIENTES PORCENTAJE DE TRASLADOS A HOSPITALIZACIN 6.4. UNIDAD DE CORTA ESTANCIA. NMERO DE CAMAS ASIGNADAS NMERO DE INGRESOS ESTANCIA MEDIA. 6.5. UNIDAD DE CUIDADOS PALIATIVOS. NMERO DE CAMAS ASIGNADAS NMERO DE INGRESOS NMERO DE ALTAS ESTANCIA MEDIA NMERO DE XITUS PORCENTAJE DE MORTALIDAD 6.6. EQUIPO DE CUIDADOS PALIATIVOS.
NMERO DE PRIMERAS CONSULTAS NMERO DE CONSULTAS SUCESIVAS NMERO DE PACIENTES ATENDIDOS 7. INDICADORES DE SALUD MENTAL
7.1. SALUD MENTAL EXTRAHOSPITALARIA. PROGRAMAS DE OBJETIVOS INTERMEDIOS NMERO DE INICIOS NMERO DE PACIENTES DIFERENTES ATENDIDOS NMERO DE CONSULTAS ASISTENCIALES NMERO DE CONSULTAS TOTALES NMERO DE ALTAS TOTALES DEMORA MEDIA MEDIA DE PACIENTES CITADOS/DA MEDIA DE PACIENTES ATENDIDOS/DA NMERO DE ABANDONOS Nmero de altas voluntarias + Nmero de expulsiones NDICE DE RETENCIN 7.2. UNIDADES DE CORTA, MEDIA Y LARGA ESTANCIA INDICADORES COMUNES
CAMA ESTANCIA ESTANCIAS ALTA SUICIDIO INTRAHOSPITALARIO 7.3. UNIDADES DE CORTA Y MEDIA ESTANCIA. INDICADORES COMUNES
INGRESOS INVOLUNTARIOS SIN AUTORIZACIN INGRESOS INVOLUNTARIOS CON AUTORIZACIN JUDICIAL INGRESOS POR ORDEN JUDICIAL Pacientes ingresados por mandato judicial. REINGRESOS REINGRESOS EN LA PROPIA UNIDAD, ANTES DE UN MES TRAS EL ALTA INGRESOS PROGRAMADOS DESDE INSTANCIAS EXTERNAS AL HOSPITAL Pacientes que proviniendo desde un centro de salud mental u otras instancias externas al hospital, dan lugar a la ocupacin de una cama disponible, de manera programada. URGENCIA ATENDIDA 7.4. UNIDADES DE CORTA ESTANCIA. REA DE HOSPITALIZACIN
PRIMERAS HOSPITALIZACIONES PSIQUITRICAS INGRESOS POR TRASLADO DESDE OTRO SERVICIO HOSPITALARIO DEL PROPIO HOSPITAL PRIMERA INTERCONSULTA CONSULTAS SUCESIVAS, EN EL MBITO DE LA INTERCONSULTA ENTREVISTA FAMILIAR 7.5. UNIDADES DE CORTA ESTANCIA. REA DE CONSULTAS EXTERNAS
CONSULTA ASISTENCIAL PRIMERA CONSULTA CONSULTA SUCESIVA 7.6. UNIDADES DE CORTA ESTANCIA. REA DE URGENCIAS
URGENCIA INGRESADA URGENCIA DERIVADA NMERO DE PACIENTES FALLECIDOS EN LA SALA DE ESPERA DEL SERVICIO DE URGENCIAS. (FACTOR VERGENZA) PRESIN DE URGENCIAS 7.7. UNIDADES DE MEDIA ESTANCIA INGRESO NUEVO INGRESOS DESDE URGENCIAS DEL HOSPITAL GENERAL INGRESOS PROGRAMADOS DESDE LA UNIDAD DE PSIQUIATRA DEL HOSPITAL GENERAL INGRESOS PROGRAMADOS DESDE UNIDAD DE LARGA ESTANCIA O REHABILITACIN INGRESO VOLUNTARIO 7.8. TASAS Y RELACIONES DE SALUD MENTAL
TASA DE INCIDENCIA PORCENTAJE DE REINICIOS TASA DE PREVALENCIA TASA DE CONSULTAS ASISTENCIALES POR PACIENTE TASA DE CONSULTAS TOTALES POR PACIENTE PORCENTAJE DE ALTAS PORCENTAJE DE INCUMPLIMIENTOS DE CONTRATO TERAPUTICO TASA DE RETENCIN (%) PORCENTAJE DE ABANDONOS 8. INDICADORES DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
QUEJA Expresin de disconformidad y/o desacuerdo con respecto al sistema sanitario en su globalidad (funcionamiento de los servicios, aspectos relacionados con el cuidado y atencin de los pacientes, etc.) efectuada oralmente. No exige una tramitacin posterior. RECLAMACIN Queja realizada formalmente por escrito, que demanda una contestacin formal por escrito, dentro de los plazos legalmente estipulados (mximo de 30 das). N QUEJAS Nmero total de quejas recogidas en el mes a estudio N DE RECLAMACIONES INTERPUESTAS Nmero total de reclamaciones interpuestas a lo largo del mes a estudio. N DE RECLAMACIONES RESUELTAS EN MENOS DE 30 DAS N DE RECLAMACIONES