Creatividad En Las

Organizaciones
La creatividad en las
organizaciones
El trmino creatividad, utilizado en el contexto de la empresa, tiene
diferentes interpretaciones. Las principales teoras que exploran la
creatividad se agrupan en cuatro categoras: cualidades
personales, tcnicas conceptuales, comportamientos y procesos
La perspectiva de las cualidades personales sostiene que existe
caractersticas y rasgos especficos que predisponen a que sea una
persona sea considerada como "creativa". Los defensores de esta
teora consideran que la mayor parte de las personas creativas
tienen unas cualidades comunes como la independencia, la
autonoma, la intuicin y la espontaneidad. Afirman que la
creatividad depende ms de la persona que de la empresa y de
sus condiciones y que, para que una empresa pueda confiar en ser
creativa, es necesario que previamente exista la creatividad
personal.
La creatividad en las
organizaciones

La perspectiva de las tcnicas conceptuales describe la
creatividad como un conjunto de tcnicas que se fijan en la
cognicin, es decir, en las formas en que las personas vuelven a lo
que han aprendido en el pasado para analizar cmo se resolvieron
las situaciones y elaborar nuevos paradigmas
En opinin de estos investigadores, entre los elementos del
pensamiento creativo se encuentran la resolucin de problemas
mediante maneras de pensar poco convencionales. Esto
proporciona modelos de pensamiento y solucin de problemas que
aportan una visin ms intuitiva a la hora de afrontar nuevas
situaciones.
El enfoque de comportamiento de la creatividad centra su
atencin en las acciones y actividades que aportan al ser
algo nuevo. Un producto o resultado es creativo en tanto
que significa una respuesta de conducta novedosa y
prctica a un problema o situacin. La perspectiva del
comportamiento es la que ms familiar resulta a los
directivos, dado que los comportamientos se observan y
reconocen con ms facilidad que las caractersticas de
creatividad mencionadas en la teora de las cualidades.
Por otra parte, la teora del comportamiento acenta la
necesidad de reforzar acciones creativas deseadas
La perspectiva del proceso sostiene que la creatividad es
un fenmeno muy complejo que necesita de las
capacidades, tcnicas y acciones individuales, as como
de las condiciones de la empresa. La combinacin de
estos factores permitir que nazca algo nuevo. La
creatividad es la consecuencia de la interaccin entre la
persona, el trabajo y el contexto de la empresa y cada
uno de estos elementos se puede gestionar. Gestionar a
la persona significa comprender su talento; gestionar el
trabajo supone formular o estructurar el problema y
alternar entre los estilos de control flexibles y rgidos;
gestionar el contexto de la empresa quiere decir organizar
el diseo las comunicaciones, el entorno fsico y las
relaciones con la empresa.
La creatividad en las
organizaciones

Cada uno de estos puntos de vista considera que la creatividad
depende de una o ms variables de influencia. En conjunto,
describen todas las posibles causas de la actuacin creativa.
Combinando estos puntos de vista, podemos observar que una
persona que tiene ciertas cualidades creativas, junto con unas
tcnicas especficas puede tener una predisposicin para actuar
de forma creativa, mediante unos procesos de empresa que
fomenten dichos comportamientos.
A su vez los propios comportamientos y actuaciones pueden tener
como consecuencia la puesta a punto de tcnicas creativas que
generen a largo plazo mayores grados de actuacin creativa.

La creatividad en las
organizaciones
Ya se ha mencionado que cuando se habla de la Creatividad en el
contexto de las organizaciones normalmente se refiere al clima de la
organizacin, a que las personas y los equipos de trabajo sean ms
creativos, a recorrer y gestionar las ocurrencias, a acciones puntuales,
de resolucin de problemas y de gestin del conocimiento. Es
necesario gestionar la generacin de ideas y el conocimiento que se
obtiene de ellas a fin de que sea til a la propia organizacin.
La Creatividad precisa de un contexto donde desenvolverse en la
organizacin. Es necesario crear el ambiente propicio para generar
ideas, proporcionando tcnicas y herramientas adecuadas para llevar
a cabo esta labor dentro del equipo de trabajo y de cada puesto y
orientando los resultados de esta actividad a la aplicacin prctica en
la empresa. Requiere, no solo las herramientas adecuadas para el
desarrollo sino tambin estmulos por parte de la direccin que
potencien el afloramiento del talento creativo

Los aspectos que caracterizan el ambiente en
las empresas creativas son los siguientes:
Reto. El grado de participacin de los empleados y el grado de
esfuerzo exigido.
Libertad. Margen que tienen las personas para definir y desarrollar su
trabajo.
Dinamismo. Grado de actividad de la empresa.
Confianza y disposicin. Seguridad personal.
Tiempo para imaginar. Dedicado a nuevas ideas.
Alegra y humor. Espontaneidad y comodidad.
Conflictos. Entre los empleados.
Apoyo a las ideas. Cmo se reciben y se cuidan.
Debates. Libertad para cuestionar en minora.
Asuncin de riesgos. Errores. Ambigedad

A continuacin se recogen en una tabla las actuaciones que
se pueden llevar a cabo para que se desarrolle la creatividad
dentro de las organizaciones.
Corto plazo
Intervenciones
puntuales
Equipos de
proyecto
Grupos de
creatividad
Medio Plazo
Formacin
Entrenamiento
til. Tcnicas
Desa. Factores
Control Procesos
Grupos de trabajo
y aprendizaje
Largo Plazo
Cambios
culturales
Grupos de trabajo
y aprendizaje
Gestin de
conocimiento
aprendizaje
La creatividad en las
organizaciones

La creatividad slo sobrevive en organizaciones donde el clima
potencia ese proceso. Por lo general, el clima de una empresa es
una de las reas de desarrollo ms difciles de modificar y requiere
un compromiso total por parte de la direccin.
Una empresa hostil donde el clima es hostil o indiferente a las ideas
tiene pocas probabilidades de ser creativa.
La hostilidad o la indiferencia a las ideas creativas pueden cobrar
muchas formas, algunas muy abiertas; sistemas muy rgidos de
anlisis de nuevas ideas, no facilitar la aportacin de opiniones de
los colaboradores, pedir uniforme detallado justificando la
viabilidad de una idea, son ataques contra la creatividad.

La creatividad en las
organizaciones

Y otras ms sutiles: el jefe que pone cara de aburrimiento o
desinters cuando se le presenta una nueva idea, criticar a
personas cuyas ideas creativas no dieron resultados en el pasado,
son tambin frenos importantes a la creatividad en la organizacin.
Para generar un clima que favorezca la creatividad en la empresa,
es necesario revisar no solo los sistemas de trabajo o transmisin de
la informacin (y evaluar en qu medida contribuyen a fomentar o
frenar la generacin de nuevas ideas), sino tambin la estructura
de la organizacin, cules son sus estrategias, su estilo de direccin
y cmo son las personas que trabajan con ella (conocimientos,
aptitudes y actitudes).Todo estos factores influyen en el cambio
cultural que experimenta la organizacin al tratar de implantar los
conceptos de la Creatividad.