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Operating Business
Business Unit 1
#BHP

Gestin Gerencial
en BHP Tintaya

I ng. Lucio Rios Quinteros
VicePresidente y Gerente General Adjunto
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#BHP
ORGANIZACIN TRADICIONAL:
Estructura clsica: Vertical muy
jerarquizada (tipo militar).
Cada area (isla ) es la ms importante.
Autoritarismo. Gurus. (Slo los jefes saben)
Poca participacin.
No hay involucramiento. (No se ponen la
camiseta.) Hago mi trabajo y punto.
Soy pata del jefe.

DEFICIENTE
PRODUCTIVIDAD
y
DEFICIENTE
CALIDAD

CARACTERSTICAS
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SEGURIDAD: OPERACIN TRADICIONAL
La produccin ms importante.
Los accidentes son parte del trabajo.
Los supervisores no ven la seguridad.
El Departamento de Seguridad es el
responsable.
Programa de Seguridad reactivo.
Entrenamiento Ineficiente.
Creencias Tradicionales

NO HAY
PREVENCION
=
MUCHOS
ACCIDENTES
CARACTERSTICAS
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SUSTENTABILIDAD
HSE+
RR.SS
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#BHP
PARA EL NEGOCIO:
LA SUSTENTABILIDAD YA NO SE BASA
SOLO EN UTILIDADES, BAJOS COSTOS Y
RETORNOS DE CAPITAL ALTOS.
AHORA CON LA GLOBALIZACION LA
SUSTENTABILIDAD SE BASA (Y NO CON
MENOR IMPORTANCIA) TAMBIN EN EL
DESEMPEO DE LA ORGANIZACIN EN:
SEGURIDAD
SALUD
MEDIO AMBIENTE Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
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#BHP
PARA EL NEGOCIO:
Y ESTE DESEMPEO ES EL QUE TE
GARANTIZA LA ACEPTACIN DEL
ENTORNO SOCIAL PARA QUE CONTINUES
CON EL NEGOCIO.
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#BHP
PARA EL TRABAJADOR:
TRABAJO BIEN HECHO QUIERE DECIR:
TRABAJO SEGURO
CON CALIDAD
PROTEJIENDO EL MEDIO AMBIENTE
SIN OLVIDARSE DE SU ROL SOCIAL
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#BHP
Plan de
Mejoramiento
Ambiental
Poltica
Ambiental
Implementacin y
Operacin
Control y Accin
Correctiva
MEJORAMIENTO
CONTINUO
SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL
POLI TI CA DE PROTECCI ON AMBI ENTAL
DE BHP TI NTAYA S.A.
Es nuestra poltica alcanzar y mantener un elevado estndar de cuidado y proteccin ambiental en el desarrollo de nuestras
operaciones, as como mejorar continuamente nuestra Gestin Ambiental, de acuerdo a los avances cientficos y tecnolgicos, tomando
en cuenta las expectativas de la comunidad.

En tal sentido, BHP Tintaya S.A. se compromete a:

Nota: Stakeholders involucra a todas aquellas personas o entidades vinculadas directa o indirectamente con todas las actividades de
la empresa. A saber: accionistas, empleados, proveedores, contratistas, comunidades, gobierno, etc.
Cumplir con la legislacin ambiental peruana y otros requisitos ambientales aplicables. Donde las leyes no protejan
adecuadamente el ambiente, aplicar normas corporativas que minimicen cualquier impacto ambiental que resulte de sus
operaciones y productos.
Establecer y ejecutar un Sistema de Gestin Ambiental proactivo que permita identificar, evaluar, manejar, prevenir y minimizar los
impactos ambientales negativos que resulten de sus operaciones. Dicho sistema proporciona el marco para el establecimiento,
revisin y cumplimiento de los objetivos y metas ambientales.
Comunicarse abierta y transparentemente con todos sus stakeholders e informar pblicamente su desempeo ambiental.
Participar y contribuir en actividades de desarrollo asociados con nuestras comunidades vecinas y otros stakeholders, creando
valor sostenido para todos.
Involucrar a todos los empleados, proveedores, contratistas, comunidades y otros stakeholders en el desarrollo de estndares,
objetivos, metas y programas de BHP Tintaya S.A. para asegurar el cumplimiento de los principios contenidos en esta poltica.
B
BHP TINTAYA S.A.

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#BHP
AVANCES EN ETAPA DE PLANIFICACIN
Identificacin de aspectos ambientales en todas las
reas (Ej: Emisin de polvo, prdidas de aceite, etc)
Evaluacin y determinacin de los aspectos
significativos (anlisis de riesgo)
Anlisis de causa raz con los equipos de trabajos
Elaboracin de planes de accin
Controles Operativos
Programas de Gestin
Planes de Contingencia
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Metodologas de tratamiento
ASPECTO
AMBIENTAL
SIGNIFICATIVO
Programas de Mantenimiento
(Controles Operativos)
Respuesta a Emergencias
(Planes de Contingencia)
Programas de Mejora
(Programas de Gestin
Ambiental - PGA)
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PGA - ELEMENTOS
OBJETIVO (Fin general)
META (Cuantificable en cuanto sea posible)
INDICADOR DE DESEMPEO (Qu mido? Cmo
lo mido?)
PLAN DE ACCIN (Qu / Quin / Cundo / Cunto)
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#BHP
CARTA CONSTITUTIVA DE BHP
Ingresando al siglo XXI
Nosotros BHP somos, una compaa mundial con base en Australia fundada en 1885 que
est atravesando cambios fundamentales a medida que nos adaptamos en un ambiente de
negocios global altamente competitivo.
Nosotros valoramos

La Integridad El Valor para Realizar Cambios
Alto desempeo Respeto mutuo
Relaciones de beneficio mutuo Seguridad y Medio Ambiente
Tenemos xito cuando:

Nuestros accionistas estn recibiendo un retorno superior en sus inversiones.
Nuestros clientes se benefician con uso de nuestros productos y servicios.
Las comunidades en las que operamos valoran nuestro comportamiento ciudadano.
Cada empleado empieza cada da con un sentido de propsito y termine cada da con un
sentido de logro.
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#BHP
ESTADOS DEL CAMBIO
Conformismo
Me gusta tal como est.
Repunte
Tenemos muchas
nuevas ideas !
Negativa
Qu me causa
preocupacin ?
Confusin
Que problema! Ayudaaaa!
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#BHP
CAMBIO ACELERADO
Resultados
del Negocio
La Efectividad (E) de cualquier iniciativa es funcin de la
Calidad (Q) de la solucin tcnica multiplicada por su
Aceptacin (A) por parte de la cultura.
Q * A
E
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Operating Business
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#BHP
QU ES EXCELENCIA OPERACIONAL?
Es una metodologa de mejora continua, altamente
disciplinada con herramientas estadsticas que es vital
para lograr una ventaja competitiva y requiere el
compromiso de toda la fuerza laboral de la compaa,
para lograr maximizar su rentabilidad.
Al enfocarnos en la Excelencia Operacional, todo lo que
hacemos se traduce en un enfoque sobre la calidad de los
procesos satisfaciendo al cliente.
Responde a una necesidad reconocida del negocio: algo
necesario de hacer, no algo que se quiera hacer
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#BHP
EXCELENCIA OPERACIONAL DENTRO DE LA
NUEVA ESTRUCTURA DE BHP MINERALS
BHP MINERALS
Acelerar la obtencin de
resultados en productividad y
costos a travs de los equipos
de trabajo.
Contribuir al conocimiento y
aplicacin de las herramientas de
negocio como el siguiente paso
en nuestro proceso de
transformacin ligado a la Carta
Constitutiva de BHP .
Desarrollar nuestra operacin
mejor que nuestros
competidores y por ello
demostrar ser rentables a
nivel mundial.
Implementar y participar en el
programa de Excelencia
Operacional.
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EL CASO PARA
EXCELENCIA OPERACIONAL
Para mantenernos en el juego
necesitamos una eficiencia
extraordinaria.
La competencia se est
re-estructurando en mega
compaas.
Competidores ms
eficientes y presiones de
precios.
Competitividad de costos
en vez de Relaciones de
largo plazo.
Difcil atraer inversionistas y
capital a empresas de bajo
rendimiento.
Tomar decisiones oportunas y
de calidad ante la disminucin
de recursos y de oportunidades
de inversion.
Sobre esta base, estamos empeados en desarrollar inicativas
agresivas de Excelencia Operacional involucrando a toda nuestra
gente de todos nuestros negocios en adquirir las habilidades y
herramientas necesarias para aprovechar las oportunidades,
cerrar la brecha y establecer un nuevo estandar para la industria
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#BHP
EXCELENCIA OPERACIONAL SIGNIFICA
El Ms Alto Nivel de
Servicio al Cliente
Rendir ms que la
Competencia
Mejoramiento y Cambio
Continuo.
Pasin por
nuestro
Trabajo
Celebrar y
Recompensar
el Exito
BHP Tintaya es Simplemente la Mejor
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CMO TRABAJAMOS CON EO?
CHAMPION
Prioriza los proyectos
Asigna los recursos a los
proyectos
Revisa los proyectos
Comunica los resultados
Refuerza y recompensa el
progreso
COACH
Es responsable de la aplicacin de
la metodologa de mejoramiento,
transferencia de habilidades y de
obtener los resultados del proyecto
EQUIPO LOCAL
Clarifica directrices
Establece acuerdos
operativos del equipo
Aplica el proceso de
mejoramiento
Recomienda soluciones
Implementa las soluciones
aprobadas
Genera participacin
LOCAL PROJECT
SPONSOR
Apoya el proyecto
Define los alcances
Aprueba las
soluciones
Responsable de
resultados
sustentables
MIEMBRO MIEMBRO
MIEMBRO
MIEMBRO
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IDENTIFICACIN DE PROYECTOS
Los proyectos se inician por tres razones
PROBLEMAS
Algo anda mal y hay
que mejorarlo.
DESAFIOS
Determinar qu y
para que fecha.
OPORTUNIDADES
Mejora de algo
establecido.
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Business Unit 23
#BHP
CMO PARTICIPAMOS EN E.O.?
Aportando
ideas de
mejoramiento
Dando
retro-
alimentacin
Participando
como miembros
Involucrndose y
comprometindose en
el proyecto
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ENLACE DE E.O. CON LAS METAS GLOBALES
M E T A S G L O B A L E S
PRODUCTIVIDAD
Y COSTOS
SATISFACCIN
AL CLIENTE
E X C E L E N C I A O P E R A C I O N A L
DIRECTORES DE LA META
Lder de Excelencia Operacional.
2 Puntas Estrellas de E.O. de c/rea
Representante del Equipo de Gerencia c/rea
VOZ DE CADA REA
Superintendentes del rea.
Todas las puntas estrellas de las reas.
Coordinadores y Lderes de Grupo.
Asesores cuando sea necesario.
EQUIPOS DE TRABAJO
Todos los equipos existentes en el rea.
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Business Unit 25
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VISIN
BHP Tintaya, somos una compaa
productora de cobre de clase mundial
con Excelencia Operacional, segura,
rentable,
de gestin medioambiental
responsable y con excelentes
relaciones con nuestros
stakeholders.
#BHP
La especie que mejor
sobrevive no es la mas fuerte
ni la mas inteligente, sino la
que mejor responde al
cambio


Charles darwin
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Business Unit 27
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EL CAMBIO
Controla tu
Destino o alguien
lo har por t.
J ack Welch
CEO General Electric Company