Estrs y satisfaccin laboral en el rea cultural

de la Municipalidad Provincial de Huancayo en

el 2013
UNIVERSIDAD CONTINENTAL





FACULTAD CIENCIAS DE LA EMPRESA
Autores:
1. Martnez Mendosa, Jackeline
2. Quintanilla Caar, Kenyo
HUANCAYO PERU
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el medio laboral los trabajadores estn expuestos a una variedad y
diversidad de factores que provocan el estrs, a corto y largo plazo,
lo cual trae como consecuencia alteraciones de la salud fsica o
mental y cambios en el comportamiento; a ellos se unen los factores
fuera del rea de trabajo, agrava la situacin, este es un tema que
cada da adquiere mayor importancia por los efectos dainos que
trae al hombre y principalmente en la satisfaccin laboral de los
trabajadores.


PROBLEMA GENERAL:
De qu manera el estrs influye en el desempeo
laboral en el rea de cultural de la Municipalidad
Provincial de Huancayo en el ao 2013?
PROBLEMAS ESPECFICOS:
a. Cules son las principales causales del estrs en el rea cultural en la
Municipalidad Provincial de Huancayo en el ao 2013?
b. Qu medidas toma el rea de cultural de la Municipalidad Provincial de
Huancayo en el ao 2013, para mejorar el desempeo laboral?
OBJETIVO GENERAL:
Conocer de qu manera el estrs influye en el
desempeo laboral en el rea cultural de la
Municipalidad Provincial Huancayo en el ao 2013.
OBJETIVO ESPECIFICOS:
1. Identificar los principales causales del estrs en el rea cultural de la
Municipalidad Provincial Huancayo en el ao 2013.
2. Identificar las medidas tomadas por el rea cultural de la Municipalidad
Provincial de Huancayo en el ao 2013, para mejorar el desempeo
laboral.
MARCO TERICO
ESTRES
Blanch (2010) define al Estrs es la experiencia sostenida de una persona que
afronta demandas ambientales que le resultan o le parecen excesivas, con
unos recursos disponibles que son o considera insuficientes para satisfacerlas.
ESTRES LABORAL
La teora del ajuste persona-entorno ofrece un marco para evaluar y predecir la
forma en que las caractersticas personales y el entorno laboral determinan
conjuntamente el bienestar del trabajador. (Caplan, 2001).
La ms representativa para realizar un anlisis del modelo de ajuste persona
entorno es la de French, Rodgers y Cobb.
Los principales factores situacionales que dan lugar a desajustes pueden clasificarse de la
siguiente manera:
Sobrecarga
cuantitativa
Insuficiente
carga
cualitativa
Conflictos
de roles
Falta de
control
sobre la
situacin
personal
Falta de
apoyo
social
Estresores
fsicos
SATISFACCIN LABORAL
MARCO TERICO
TEORA DE LAS NECESIDADES
DE MASLOW
TEORA DEL DOBLE FACTOR
DE HERZBERG
Para Herzberg (1959), la actividad ms importante de una persona es
su trabajo, concebida como una actividad eminentemente social, en la
cual pueden presentarse o no oportunidades para satisfacer
necesidades sociales de todo tipo como la de autoestima, la de
capacitacin, etc.
Maslow concibe esa jerarqua por el hecho de que el
hombre es una criatura cuyas necesidades crecen
durante la vida. A medida que el hombre satisface sus
necesidades bsicas, surgen otras ms elevadas que
impulsan su comportamiento.
HIPOTESIS Y VARIABLES
HIPOTESIS GENERAL:
Conocer de qu manera el estrs influye en el
desempeo laboral en el rea cultural de la
Municipalidad Provincial de Huancayo en el ao 2013.
HIPOTESIS ESPECIFICOS:
1. Identificar los principales causales del estrs en el rea cultural de la
Municipalidad Provincial Huancayo en el ao 2013.
2. Identificar las medidas tomadas por el rea cultural de la Municipalidad
Provincial de Huancayo en el ao 2013, para mejorar el desempeo
laboral.
INDEPENDIENTE:
Estrs laboral

DEPENDIENTE:
Satisfaccin laboral

Variables


DISEO DE LA INVESTIGACIN:
Utiliza un diseo descriptivo correlacional, basado en una sola muestra de
estudio, en la que se manipularn dos variables. El esquema es:
0
x

M r
0
y



7
Donde:
M = Muestra de estudio
0
x
= Estrs laboral
0
y
= Satisfaccin laboral
r = Correlacin existente entre las variables

POBLACIN Y MUESTRA:

Poblacin conformada por 11 trabajadores del rea cultural de la municipalidad
provincial de Huancayo en el 2013.
La muestra esta conformada por la totalidad de trabajadores.
METODOLOGA
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS
VARIABLES Tcnica Instrumento
ESTRS LABORAL Encuesta Cuestionario (escala Likert)
SATISFACCION
LABORAL
Encuesta Cuestionario (escala Likert)
INTERPRETACIN DE DATOS
CONCLUSIONES
El estrs laboral influye de manera negativa en la satisfaccin laboral del rea
cultural de la municipalidad provincial de Huancayo para el 2013 de los
trabajadores por factores de sobre carga laboral, por realizar trabajos rutinarios
y mal remunerados.

Como resultado tenemos que los principales factores estresantes son la
sobre carga laboral las malas relaciones personales y los trabajos rutinarios.

La satisfaccin laboral dentro del rea de cultural de la municipalidad
provincial de Huancayo para el 2013 no viene siendo gestionada de la mejor
manera porque no mantiene ninguna accin motivadora como intrnseca y
extrnseca.
PRESUPUESTO
RECURSOS MATERIALES
Cantidad Detalle Precio S/.
2 Caja con bocaditos S/. 84.00
6 Litros Refresco casero S/. 42.00
1 Caja de Lapiceros S/. 20.00
100 Impresin S/. 30.00
1000 Copias S/. 40.00
1 Docena Flderes manilas S/. 8.20
4 CD (s) S/. 4.00
2 Carnet Identificador S/. 6.00
Otros S/. 100.00
TOTAL S/. 334.20
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Elaboracin propia, Huancayo 2013.
Actividades AO 2013-2014
MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC ENE
1
Revisin bibliogrfica,
hemerografico e internet
X X X X X X
2
Coordinacin con las
autoridades y docentes de
las instituciones
X X X X
3
Elaboracin del
Instrumento
X X
4 Validacin del Instrumento X
5 Seleccin de Muestra X X
6 Aplicacin del instrumento X X
7 Evaluacin de la Muestra X
8
Calificacin de las
Pruebas
X
9
Procesamiento estadstico
de los datos
X
10 Anlisis Cualitativo X
11
Elaboracin del Informe
Final
X
12 Sustentacin X
TABLA DE ACTIVIDADES
Gracias