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La Psico-prevencin

La competitividad, integracin
econmica, crisis y globalizacin
La revolucin tecnolgica y
econmica,
las nuevas demandas de
productividad y habilidades de
los trabajadores,
la prdida del control sobre el
trabajo
Estn amenazando la salud fsica y
mental de los trabajadores

Aspectos socio-econmicos mundiales
El modelo clsico de estructura de
riesgos fsico-ambientales para la
salud de los trabajadores resulta
insuficiente para dar cuenta de los
efectos que los cambios en el
trabajo tienen en la salud de la
poblacin trabajadora.
La importancia asignada a los
factores sociales en la
determinacin de los procesos de
salud/enfermedad, ha permitido
avanzar hacia modelos ms
complejos en la comprensin de la
salud de los trabajadores.
Salud y trabajo
El trabajo tiene la cualidad de
favorecer:
Desarrollo de la autoestima,
Seguridad,
Estabilidad emocional,
Satisfaccin,
Superacin del trabajador y de
sus compaeros de trabajo.
Mejora de la productividad
Menos ausentismo y rotacin de
personal.

En nuestro centro laboral:
Salud Ocupacional
Interacciones entre:
El contenido del
trabajo
El medio
ambiente en el
que se desarrolla
La organizacin del
trabajo
Las capacidades del
trabajador
Sus
necesidades
Su cultura
Su situacin
personal fuera
del trabajo
Factores de riesgo ocupacional diversos que
podemos encontrar en el ambiente laboral.
Qumicos
Fsicos
Biolgicos
Ergonmicos
Psicosociales

Qu son los Factores
psicosociales en el trabajo?
Los factores psicosociales representan una nueva
generacin de riesgos laborales, es decir, condiciones que
se encuentran presentes en una situacin de trabajo que
no son fsicas, qumicas ni biolgicas, y que afectan tanto a
la salud del trabajador como su desempeo.

Estn directamente relacionados con la organizacin y
contenido de las tareas, con los procedimientos y mtodos
de trabajo, as como con las relaciones entre los
trabajadores, y las percepciones y experiencias del
trabajador.
Pueden influir y
repercutir

La salud
Componentes de los Fs Ps
ORGANIZACIN DEL
TRABAJO

ASPECTOS REFERENTES
AL TRABAJADOR
OTROS FACTORES

Estructura del centro
laboral,
Contenido del trabajo
Realizacin de las tareas
Condiciones y ambiente
de trabajo, turnos,
pausas y descanso,
estilos de mando,
procesos de
comunicacin e
informacin.
Formacin profesional
Personalidad
Caractersticas
individuales,
motivacin, expectativas,
capacidad de adaptacin,
Otros.
Factores
econmicos y
sociales ajenos al
lugar de trabajo,
Rendimiento laboral Satisfaccin en el trabajo

Horarios
control
Carga de
trabajo y
ritmo de
trabajo
Desarrollo
de la carrera

Medio
ambiente

La cultura
organizacional
y la funcin
Papel en la
organizacin
Contenido del
trabajo
Cuales son los Factores psicosociales?
Relaciones
interpersonale
s
Bienestar y
satisfaccin
laboral y del
desarrollo del
trabajo
Factores psicosociales
iris ramos - MINSA/DIGESA/DSO
Cundo se convierten en factores de riesgos
ocupacionales?
Consecuencias negativas (1)
Deterioro de la integridad fsica y mental de
los trabajadores.
iris ramos - MINSA/DIGESA/DSO
Consecuencias negativas (2)
SINDROME de BURNOUT: Es una respuesta al estrs laboral
crnico, integrado por actitudes y sentimientos negativos
hacia las personas con las que se trabaja, hacia el propio
rol profesional, as como por la vivencia de encontrarse
emocionalmente agotado.
CARACTERSTICAS
Cansancio psicofsico: prdida progresiva de energa, desgaste,
agotamiento, fatiga
Despersonalizacin: cambio negativo de actitudes y respuestas
hacia los pacientes
Falta de realizacin personal: incapacidad de soportar la presin,
baja autoestima tendencia a auto-evaluacin negativa
Consecuencias negativas (2)
Datos
IV Encuesta Europea FEMCVT
5% trabajadores Acoso psic.
22% trabajadores Estrs laboral
18% trabajadores Insatisfaccin
IV Encuesta Europea INSHT
12% trabajadores Factores psicos.
3% trabajadores Acoso psic.
7% trabajadores Estrs laboral
II CONGRESO DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES
noviembre 2008 - ASEPEYO
Mobbing. Acoso psicolgico
Acoso psicolgico en el trabajo
(mobbing)
El mobbing se aplica al ambiente de trabajo
para indicar el comportamiento agresivo y
amenazador de uno o ms miembros de un
grupo, el acosador, hacia un individuo, la
vctima, aunque, ocasionalmente puede
practicarse en grupos.
Acciones repetidas de acoso psicolgico
tienen efectos negativos:
Degradacin de las condiciones de trabajo,
capaces de causar dao a los derechos o a la
dignidad, alterar la salud fsica o mental, o
comprometer el futuro profesional de la
persona.
Organizacin Mundial de la Salud- OMS

No hay una definicin nica de ste fenmeno sobre
la cual haya acuerdo internacional.
El acoso psicolgico en el lugar de trabajo es un comportamiento
irracional repetido, con respecto a un empleado, o a un grupo de
empleados, creando un riesgo para la salud y la seguridad.
Comportamiento incluye las acciones de un individuo o un grupo. Un
sistema de trabajo puede ser usado como medio para discriminar,
humillar, debilitar o amenazar;
Riesgos de salud y seguridad incluyen riesgo para la salud mental o
fsica del trabajador.
El acoso psicolgico suele constituir un mal uso o un abuso de autoridad,
cuyas vctimas pueden tener dificultades para defenderse.

Segn una encuesta de ILO/ICN/WHO/PSI, La violencia
psicolgica est muy propagada por todas partes, con el
abuso verbal en 1er lugar
39.5% de las personas respondieron que haban tenido experiencias
de abuso verbal en el ltimo ao, en Brasil;
32.2% en Bulgaria;
52% en Sur frica con 60.1% en el sector pblico;
47.7% en Tailandia;
51% en el complejo del centro de salud y 27.4% en el hospital en
Portugal;
40.9% en Lbano y
por encima del 67% en Australia.
La segunda rea principal de preocupacin es la intimidacin y el
mobbing, que se present 30.9% en Bulgaria, 20.6% en Sur frica,
10.7% en Tailandia; 23% en el complejo del centro de salud y 16.5% en
el hospital en Portugal; 22.1% en Lbano; 10.5% en Australia y 15.2%
en Brasil.
ILO/ICN/WHO/PSI, Sntesis reportada por V. Di Martino (2002)
Objetivos
Promover y sensibilizar a los empleadores,
para que asuman obligaciones concretas.
Seleccionar el contenido y metodologa de
la evaluacin de estos riesgos
Prevencin de Riesgos
Psicosociales
Como realizar la prevencin de
Riesgos Psicosociales
1. Identificar
2. Medir evaluar
3. Corregir
4. Vigilar
Identificacin de problemas
Identificacin de trabajadores expuestos


Criterios de seleccin


Recogida de datos
Anlisis de datos
Interpretacin


Planificacin de medidas preventivas
Aplicacin
Seguimiento
A) Identificacin
B) Seleccin del mtodo
C) Proceso de evaluacin
D) Estrategias de intervencin
Como realizar la prevencin de Riesgos
Psicosociales
La prevencin de Riesgos
Psicosociales
En el ambiente de
trabajo
En la persona
Niveles de prevencin de riesgos
psicosociales
Niveles de
prevencin
En el ambiente de trabajo En los trabajadores
Primaria
Establecer una Poltica de Salud y Seguridad en la
empresa con una propuesta de atencin integral de
los Factores de Riesgo Psicosocial
Diseo de puestos o contenido de tareas
Diseo o mejora de sistemas de comunicacin
Conceder ms autonoma a los niveles ms bajos.
Permitir mayor participacin en la toma de
decisiones.
Examen mdico ocupacional
(Pre-Ocupacional, y de
control)
Perfil bio-psicolgico del
trabajador de acuerdo al
puesto de trabajo.
Acogida e induccin
Capacitacin
Secundaria
Introduccin de polticas de identificacin y
supervisin de los factores de riesgos psicosociales.
Prestacin de servicios de empresa, sobre todo para
grupos de riesgo.
Rediseo de puestos de trabajo
Comunicacin de la situacin
anormal de los factores de
riesgos psicosociales
Formacin de grupos para
identificar y manejar
problemas especficos del
trabajo.
Terciaria
Polticas de readaptacin psicolgica Tratamiento o terapia
Readaptacin del trabajador
El control de la salud y la
seguridad de los trabajadores
Antes de que se produzcan los deterioros fsicos y mentales, o en su
etapa inicial, se deben establecer una serie de controles peridicos sobre
el estado de salud de los trabajadores.
El empleador debe garantizar a los trabajadores a su servicio, la vigilancia
peridica de su estado de salud en funcin de los riesgos inherentes al
trabajo.

Ley N 29783. Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo
Ley N 26842, Ley General de Salud.
Ley N 29088, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo de los
Estibadores Terrestres y Transportistas Manuales
R. M. N 312-2011/MINSA
R. M. N 313-2011/MINSA

Conclusiones y recomendaciones (1)
Necesidad de identificar y de considerar la
importancia de los factores psicosociales
La organizacin del trabajo
La formacin y capacitacin
La comunicacin e informacin
La participacin dentro de la organizacin
productiva,
sus expectativas personales,
su identidad colectiva
la manera particular como percibe su ambiente
laboral.
La Prevencin, debe orientarse a la mejora de la
calidad de vida de los trabajadores.
Todo plan debe incluir la formacin de directivos.
Algunos autores concluyen que los altos niveles de
burnout slo pueden ser aliviados de forma individual
basndose en cambios de actitudes personales
(tcnicas de autocontrol, de relajacin o de
comunicacin asertiva) dirigidas a un mejor manejo
de las situaciones de estrs diarios por el trabajo
Sin embargo, aunque estos cambios personales son
fundamentales, consideramos muy oportunos y
realistas cambios tambin en la organizacin del
trabajo.

Conclusiones y recomendaciones (3)
Mejora de la salud integral
en el trabajo
Manejo del estrs laboral
Un estudio piloto que buscaba como mejorar
las condiciones laborales en empresas y
oficinas determin que 20 minutos diarios de
meditacin y ejercicios de yoga combinados
contribuyen a disminuir, en ms de un 10% los
sentimientos de estrs de los empleados
Ejercicios y actividad fsica
Trabajo sin tensin
Sesiones Antiestrs
Poner las manos sobre los ojos
ayuda a que fluya la energa.
Los servidores(as) pblicos(as)
realizaron sencillos
ejercicios de respiracin.
Estas sesiones son una accin permanente que permite mejorar
las condiciones laborales de hombres y mujeres con impacto en
el mbito laboral, familiar, profesional, econmico o cultural.
La sesin antiestrs se realiza
en la terraza de la Oficiala
Mayor con una duracin de 15
minutos.
Un servidor(a) pblico(a) sin
estrs desarrolla
mejor su trabajo.