Aula Tcnica Internacional

Gestin de la Energa
SISTEMAS CORPORATIVOS
1. Sistemas corporativos
ENSEAR Y APRENDER DESDE LA
EXPERIENCIA


Aula Tcnica Internacional
Gestin de la Energa
Enero 2005

Aula Tcnica Internacional
Gestin de la Energa
SISTEMAS CORPORATIVOS
Qu es el SGD?
Beneficios del sistema
Componentes del sistema
Alcance funcional
Interfaces
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SISTEMAS CORPORATIVOS
Sistema modular integrado, diseado para soportar todos los
procesos del rea de distribucin en una empresa de servicios
pblicos (electricidad, gas, agua,...). Incluye la planificacin,
diseo, construccin, operacin, puesta en servicio, mantenimiento
de la red y gestin de energa. Soporta la gestin tcnica,
operacional, financiera y administrativa de cada uno de los
procesos.
Qu es el SGD?
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SISTEMAS CORPORATIVOS
Gestin
Comercial
Gestin de
Distribucin
Gestin de
Generacin
A quin das servicio?
Cmo gestionas el
servicio?
Cmo produces el
servicio?
Una solucin integrada
Soporte Integrado al Negocio de la Distribucin
Qu es el SGD?
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SISTEMAS CORPORATIVOS
Una solucin integrada
No olvidar los procesos de control y soporte...
Recursos Humanos
Gestin Econmica
Financiera
Gestin de
Aprovisionamientos
Control de Gestin
Qu es el SGD?
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Visin global
Sistema Integrado de Gestin
DISEO Y
ESTUDIOS
SCADA
PREVISIN
DEMANDA
GIS
OTRAS
APLICACIONES
COMERCIALES
PLANIFICACIN
TPM, GPS...
APLICACIONES CORPORATIVAS
Gestin
de Personal
Gestin
Econmica
Gestin
Comercial
Gestin de
Aprovisionamientos
I
N
T
E
R
N
E
T

I
N
T
E
R
F
A
S
E
S

E
X
T
E
R
N
A
S

Desarrollo de Red: SGT
Trabajos
Operacin de Red: SGI Operacin
Incidencias
Mantenimiento: SGM
Mantenimiento
Gestin de Energa: SCE Energa

BDI

Base
Datos
Instalaciones

El SGD tiene una gran flexibilidad y modularidad. Su alto grado de parametrizacin facilita su
adaptacin a las necesidades especficas de una Utility. Esto a su vez permite una implantacin
gradual y da al cliente la oportunidad de elegir y priorizar la implantacin de los mdulos ms
necesarios.
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SISTEMAS CORPORATIVOS
Mejora de la atencin al cliente

Mejora de la gestin

Incremento de la rentabilidad de activos

Disminucin de los costes de desarrollo y
explotacin

Mejora la calidad de servicio

Eleva la productividad del personal

Diferentes niveles de informacin
Beneficios del sistema

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BASE DE DATOS
DE
INSTALACIONES
(BDI)
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SISTEMAS CORPORATIVOS
Consulta y mantenimiento de toda la informacin grfica y alfanumrica de las
instalaciones y elementos de las redes de distribucin de las empresas de servicios
pblicos.
Base de datos de instalaciones
CENTRO DE DESPACHOS
ENERGIA
MANTENIMIENTO
INSTALACIONES
MANTENIMIENTO
CARTOGRAFA
PLANIFICACIN
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SISTEMAS CORPORATIVOS
La informacin se encuentra integrada y
organizada en distintos niveles:

Red en desarrollo: instalaciones que no han sido
puestas en servicio
Red en explotacin: informacin relativa a las
instalaciones que componen la red de distribucin
Base cartogrfica: cartografa rural y urbana que se
organiza en subcapas (urbana, hidrogrfica, servicios,
lmites geogrficos, curvas de nivel)

Base de datos de instalaciones - Capas
CAPAS DE
LA BDI
BASE CARTOGRFICA
RED EXPLOTACIN
RED DESARROLLO
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Multiplataforma
Seguimiento de estndares
Tiempos de respuesta ptimos
Escalabilidad

Caractersticas
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BDI
EDICIN DE
PLANOS
CONSULTAS
MANTENIMIENTO
INTERCAMBIO DE
INFORMACIN
Alcance funcional
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mbito temporal
Tensiones
Areo Subterrneo
Alta/ baja/ modificacin

ESTADSTICAS DE
INSTALACIONES
Control de gestin
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Interfaces
Planificacin de
actuaciones
Estudios de las
actuaciones a
realizar. Flujos de
carga.
Diseo de la obra.
Desarrollo de la
obra.
ESTUDIOS
Anlisis de la actuaciones
sobre la capa de explotacin.
Realizacin de flujos de
carga sobre las actuaciones.
SGT
Alta y modificacin de
la informacin
en el sistema.
Introduccin de datos
va sistema o GPS/TPL
ENERGA
Calidad suministro.
Calidad producto.
Balance
CONTROL DE GESTIN
ESTADSTICAS INSTALACIONES
mbito temporal.
Tensiones
Area / subterrnea
Altas / bajas / modificacin
SGM
Gestin del mantenimiento
Planificacin programada
Ejecucin
Mapas de calidad y
anlisis resultados
CICLO DE VIDA DE LAS INSTALACIONES
PLANIFICACIN / SGT
Elaboracin del plan director.
Alta de actuaciones.
Introduccin de
actuaciones en el
plan anual de obras.
DISEO
Elaboracin por parte de
la contrata del diseo
de la obra.
SGT / SGI / Operacin
Puesta en servicio de la obra.
Paso de las instalaciones
de la capa de
desarrollo a la capa
de explotacin.
BDI
Puesta
explotacin obra.
Mantenimiento
instalaciones.
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Sistema orientado a las necesidades de las empresas de
Utilities
Conectividad de instalaciones.
Posibilidad de conexin con sistemas en tiempo real (SCADA)
Control de estado de las instalaciones.
Gestin de elevado volumen de informacin
Fcil integracin con otros sistemas/mdulos
Informacin geogrfica estndar de Oracle .
Beneficios
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SISTEMA DE
OPERACIONES Y
GESTIN DE
INCIDENCIAS
(OPERACIN/SGI)
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Sistema que permite una adecuada gestin de los problemas detectados en la red,
desde el conocimiento de una incidencia hasta su resolucin, optimizando los
recursos empleados, mejorando la calidad de atencin al cliente y facilitando a las
empresas los mecanismos de control necesarios para aumentar la eficacia de la
gestin.
Sistema de operaciones y gestin de incidencias
Avisos
Incidencias con
instalaciones
afectadas
Call Center
Alta de
Aviso
Cliente Llama
Localiza Aviso
Abrir incidencia con las
siguientes instalaciones
afectadas
Avera
SCADA
SGI
GIS
Se comunica
Comunica el cambio
de estado
PROCESO GENERAL
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Sistema de operaciones y gestin de incidencias
Brigadas
(Reparar avera)
Telemando
Duracin
estimada
Call Center
Confirmacin de
la maniobra
Maniobra no
telecontrolada
Maniobra
telecontrolada
Coloracin
de lneas
Confirmada maniobra
cambia de color
GIS
SCADA
PROCESO GENERAL PARA LA RESOLUCIN DE LAS AVERAS
Incidencias
Instalaciones que
recuperan servicio
SGI
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Sencillo e intuitivo
Facilidad de adaptacin
Utilizacin de estndares de mercado
Sencillo mantenimiento
Integrado con el call center

Caractersticas
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Estadstica de incidencias e
interrupciones por instalacin y
cliente
Anlisis por mbito geogrfico
Instalaciones afectadas
Incidencias ms relevantes
Indices de calidad.
Calculo de Abonos por calidad
de Servicio.

Control de gestin
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Mejora la gestin de la Operacin de la Red.
Mejora la calidad de servicio y atencin al cliente
Reduce el tiempo de resolucin de incidencias
Optimiza la utilizacin de recursos humanos y materiales
Mejora el conocimiento del estado de la red de distribucin
Permite la gestin de cortes programados, facilitando a los clientes toda
la informacin referente a las incidencias planificadas, con el tiempo
previsto de reposicin del servicio
Integracin con el resto de mdulos del Open Utilities y otros sistemas
del mercado (SCADA, etc).
Permite realizar simulaciones de maniobras.
Generacin de informacin oficial para la regulacin en Calidad de
Suministro.
Beneficios
CALL CENTER BRIGADAS CLIENTE DISPATCHING
CENTER
SCADA
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Interfaces
Control de Gestin
SGI/OPERACIN
BDI
TRABAJOS
COMERCIAL
- Proporciona
informacin
sobre los clientes al
Sistema de Gestin de
Incidencias (S.G.I.)
MANTENIMIENTO
- Solicitud de descargos
- Cierre de incidencias
- Anlisis de incidencias
- Solicitud de descargos
SISTEMA DE INFORMACIN
DE INCIDENCIAS
- Incidencias y descargos
relevantes
- Envio de Informacin para la
realizacin de estadsticas,
consulta de calidad de servicio
CALL CENTER
- Tratamiento de avisos
- Incidencias relevantes
- Tratamiento de clientes
importantes
OPERACIN
- Informacin sobre el
estado de la red
(generacin de incidencias)
- Envio de avisos
- Localizaciones grficas
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SISTEMA DE
GESTIN DE
TRABAJOS
(SGT)
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Sistema que soporta de modo integral la gestin de las obras de las
empresas de Utilites. Se basa en la normalizacin de materiales, equipos,
precios y mano de obra, permitiendo diferenciacin entre el precio de
coste de personal y el coste de materiales.

Sistema de gestin de trabajos
SOLICITUD
CLIENTE
DEFINICIN
DE OBRAS
PLANIFICACION
DISEO OBRA
PRESUPUESTO
NORMALIZACIN
PROYECTO
FACTURACIN
\ 6 4
ADJUDICACION EJECUCION

TRAMITES/
PERMISOS
PUESTA EN
SERVICIO
S E G U I M I E N T O
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Permite acceso por perfiles

Estructura modular altamente parametrizada

Bajo coste de mantenimiento

Independencia de hardware/software

Portabilidad y escalabilidad

Utilizacin de estndares del mercado

Sencillez de manejo de interfaz grfica



Caractersitcas
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Costes de obras
Duracin de obras
Consultas sobre planes
Obras y trabajos
Uso de materiales
Materiales definitivos de obras
Facturacin
Seguimiento contratas y vigilantes
Grandes obras
Unidades fsicas (instalaciones)

Control de gestin
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Seguimiento y control efectivo de obras
Mecanizacin de tareas administrativas
Control de costes y desviaciones presupuestarias
Ayuda a la planificacin y toma de decisiones
Agilizacin de los procesos de negocio
Eleva la productividad del personal
Integracin con el resto de mdulos del Open Utilities y otros
sistemas del mercado

Beneficios
SOLICITUD
CLIENTE
PLANIFICACION
DISEO OBRA
PRESUPUESTO
NORMALIZACIN
FACTURACIN
\ 6 4
ADJUDICACION EJECUCION

TRAMITES/
PERMISOS
PUESTA EN
SERVICIO
S E G U I M I E N T O
DEFINICIN
DE OBRAS
PROYECTO
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Interfaces
Gestin de Trabajos
PLANES OPERATIVOS
DE LA COMPAA
- Descarga de planes
COMERCIAL
- Alta de solicitudes de
suministro y retranqueos
- Evolucin de la obra
- Puesta en servicio
COMPRAS
- Gestin de pedidos
- Autorizaciones econmicas
- Logstica de materiales
- Facturas sin pedido SGD
FINANCIERO
- Facturas sin pedido
INGENIERA Y PROYECTOS
- Visado de actuaciones
B.D.I.
OPERACIN
- Solicitud de descargos
- Resolucin de descargos
Control de Gestin
Interfase automtica
PLANIFICACIN
Control econmico
facturacin
PROCESO GENERAL
Definicin
Tcnico-Econmica

Puesta en
Servicio
Mdulo de
Tramitaciones
Ejecucin
de la Obra
Mdulo de Acceso
a Contratas
\ 6 4
Mdulo de Ingeniera
y Proyectos
Gestin Trmites
y Permisos
- Alta de Proyectos
- Bloqueo Adjudicacin
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SISTEMA DE
GESTIN DE
MANTENIMIENTO
(SGM)
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Sistema de gestin orientado a cubrir todos los procesos del rea de mantenimiento de la red de
distribucin de una empresa del sector de las utilities.

El sistema aporta las herramientas necesarias para el seguimiento y control de objetivos, optimizacin
del mantenimiento basado en el conocimiento de las instalaciones y su estado de conservacin,
proponiendo acciones correctoras y preventivas, informacin tcnica para un anlisis y mejora continua
y la optimizacin de los tiempos de ejecucin de los trabajos.

Sistema de gestin de mantenimiento
PLANIFICACIN PROGRAMACIN EJECUCIN
ANLISIS
MEJORA
BRIGADAS
TPM
HELICPTERO
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Optimiza el mantenimiento basado en el
conocimiento de las instalaciones y su
estado de conservacin y adecuacin
Metodologa basada en el ciclo:
planificacin-programacin -ejecucin-
anlisis y mejora
Integracin de nuevas tecnologas que
facilitan el mantenimiento: Terminal Porttil
de Mantenimiento (TPM), revisiones por
helicpteros

Caractersticas
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RECURSOS HUMANOS
Indices ocupacin
Absentismo
Productividad
TCNICA ECONMICA. RATIOS
Correctivo / Preventivo
N Incidencias / Presupuesto total
N Incidencias / Inversin
Reduccin Defectos / Inversin
CONSULTA TCNICA
Desconexiones. Indices calidad
Defectos. ndices de gravedad
CONSULTA ECONMICA
H.H.
Unidades constructivas
Control de gestin
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Unifica la metodologa de trabajo de todas las reas participantes en el
mantenimiento de red
Informacin tcnica y de seguridad de las instalaciones
Histricos de incidencias, fichas e instalaciones sobre el mantenimiento
Control de recursos y optimizacin de tiempos de ejecucin de los trabajos
Generacin automtica de rdenes de trabajo
Control de gestin
Conocimiento real del coste del mantenimiento y su efecto en la disponibilidad y
eficiencia de las instalaciones
Permite establecer las directrices de mantenimiento en funcin del ndice de calidad
Fcil integracin con otros sistemas mdulos
Beneficios
PLANIFICACIN
ANLISIS MEJORA
PROGRAMACIN EJECUCIN
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Interfaces
ANLISIS
PLANIFICACIN
EJECUCIN
PROGRAMACIN
MEJORA
BDI
Control de Gestin INCIDENCIAS
Gestin de
Descargos.
Generac. de OTs
de Mant. Correctivo
Averas/Incidencias
FINANCIERO
Modelo Econmico
Imputaciones
TRABAJOS
Unidades Const.
Materiales
Propuesta al plan
anual de obras
COMPRAS
Emisin de
Pedidos
Materiales
Facturacin
DESPACHO DE PETICIONES
MEDIDAS
Medidas
Despacho operacin
Solicitud descargos
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SISTEMA DE
GESTIN DE
INVERSIONES
(SGInv)
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SISTEMAS CORPORATIVOS
Sistema que permite estudiar la viabilidad tcnica de las actuaciones
planificadas y gestionar las solicitudes de nuevos suministros, soportando el
anlisis grfico y alfanumrico de la red de distribucin mediante algoritmos
de flujo de cargas.
Sistema de gestin de inversiones: Estudios
PLANIFICACION
DE ACTUACIONES
(GESTION DE TRABAJOS)
NUEVOS
SUMINISTROS
(GESTION DE TRABAJOS)
ESTUDIOS Y
SIMULACIONES
SEGUIMIENTO
ACTUACIONES Y
SOLICITUDES
COMPROBADAS
PLANES DE OBRAS
(GESTION DE TRABAJOS)
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SISTEMAS CORPORATIVOS
Realiza anlisis tcnico/econmicos sobre el estado normal de la Red de Distribucin.
Recibe necesidades y crea tantos escenarios como posibles soluciones hayan sido
identificadas
Evala la viabilidad tcnica y la repercusin econmica de cada solucin, ayudando a la
toma de decisiones
Utiliza los algoritmos PSS/Engines de PTI (Power Technologies Inc.)
Ejecuta estudios a corto plazo (solicitudes de suministro, actuaciones.)
Planifica inversiones a largo plazo (ampliacin de la red, nuevas instalaciones,
recuperacin de la inversin,.)
Utiliza la solucin GIS de Unin Fenosa ONIS
Modela cada una de las soluciones utilizando la herramienta de dibujo
Caractersticas
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SISTEMAS CORPORATIVOS
Simplificacin del proceso de nuevos suministros y sus conexiones.
Gestin de alternativas tcnicas.
Clculos de todos los parmetros de red gracias a los algoritmos de flujo de carga y clculo
de cortocircuito.
Clculos de optimizacin de red ; minimizacin de prdidas, mantenimiento de perfiles de
tensin, etc...
Clculos de red en rgimen transitorio y subtransitorio
Posibilidad de realizar modificaciones grficas y tcnicas sobre la red en explotacin
Integracin con el resto de mdulos del Open Utilities
Beneficios
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SISTEMAS CORPORATIVOS
SISTEMA DE
CONTROL
ENERGTICO
(SCE)
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SISTEMAS CORPORATIVOS
Sistema de control energtico
Sistema que realiza el control y seguimiento del flujo de energa en la red
tanto a nivel global de empresa como en cada nivel de tensin, zona
geogrfica e instalacin. Adicionalmente permite analizar el flujo de energa en
reas energticas que son zonas especiales definidas por los usuarios de
control de energa (celdas de energa).
BBDD
MEDIDAS
BBDD
CLIENTES
PUNTOS
FRONTERA
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Alcance funcional
Balances Verticales: Por
zona poltica de la
empresa y bolsas
singulares de energa
Balances Horizontales:
Por nivel de Tensin
Balances Singulares:
Balance de Entidades
Singulares de Energa
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Beneficios
Acceso de forma rpida y fcil a toda la informacin de los balances de la empresa, representada tanto grfica
como alfanumricamente.
Utilizacin de una arquitectura propia de Internet que facilita el acceso de los usuarios desde diferentes
ubicaciones
Seguimiento eficaz de las prdidas producidas en la empresa
Control de la energa recibida neta
Estudio segmentado de los flujos de energa tanto por zonas geogrficas como por subestaciones y lneas
Herramienta de apoyo a la toma de decisiones para la recuperacin de prdidas
BBDD
MEDIDAS
BBDD
CLIENTES
NETWORK
BORDERS
BDI
CELDAS
DE
ENERGA
PRDIDAS
DE
ENERGA