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2008 Escuela de Informtica y Telecomunicaciones, DuocUC

Escuela de
Informtica y Telecomunicaciones
Clase 4: Sistemas privados de telefonia PABX
REDES DE VOZ TRADICIONAL
Sistemas Telefnicos
2 2007 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Cisco Public
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Objetivos
Reconocer y describir en detalle los equipos de conmutadores privados

La Private Branch eXchange (PBX)

Key Telephone Systems

Facilidades de Acceso de las PBX

Conexin a la Red Pblica

Redes de Centrales Privadas

Centrex

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Centrales PBX
Conmutador (Private Branch eXchanges, PBX).

Multilnea (Key Telephone Systems, KTS)

Sistemas telefnicos Hbridos
Mezcla de PBX y KTS
Tanto telfonos simples como telfonos multilnea
Eleccin de posiciones de respuesta
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Centrales PBX
La Central Privada (PBX) centraliza en una "caja" las lneas urbanas y los
"internos", o telfonos
PABX: Private Automatic Branch Exchange
Similar a una Central Office (CO) de una compaa de telfonos
Capaz de interconectar centenares de telfonos dentro de un edificio de
oficinas

Cada telfono se conecta con uno o dos pares a la PBX

Las primeras PBX eran sistemas electromecnicos
Las modernas son digitales
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Centrales PBX
Dentro de las facilidades se puede proveer una PBX se puede destacar:
Llamadas internas libres de cargo
Llamadas a ser transferidas a extensiones alternas
Llamadas a ser filtradas
Niveles de restriccin de llamada
Una proporcin de lneas pblicas para las extensiones del personal
Aparatos simples
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Centrales PBX
Transferencia de Llamadas
Conferencia
Estacionamiento de Llamadas
Captura de llamadas
Grupos de Hunting
Rellamada sobre interno ocupado
Llamada en espera
Servicio diurno y nocturno
Clases de Servicio
Acceso a red de parlantes
Interfases con porteros y telfonos de puerta
Restricciones de telediscado
No molestar
Desvos de llamadas
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Centrales PBX
Analizada en bloques funcionales se destacan cuatro elementos
principales:
Equipo comn (hardware)
Unidad de Procesamiento Central (CPU). Monitorea constantemente las
seales de supervisin y de control de todas las lneas
Matriz de conmutacin. Establece una interconexin entre las personas que
llaman y las personas llamadas
Troncales y Lneas de terminal

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Centrales PBX
Troncales Anlogas
Una conexin de voz por troncal
FXS (Foreign eXchange Subscriber)
Interface usada para conectar un telfono o un Fax analgico
Provee Tono de marcar, energa, voltaje de Ring
Implementada con conectores RJ-11
FXO (Foreign eXchange Office)
Interface usadas en la conexin hacia la PSTN (CO)
Provee indicacin on-hook/off-hook
No se requieren tarjetas especiales en el lado de la planta telefnica ya que
puedo usar troncales o extensiones
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Centrales Key Telephone System
Multilneas
Sistemas electromecnicos, que comenzaron a difundirse en la dcada de
1920
Consistan en conectar varias lneas urbanas a distintos botones o teclas de un
mismo aparato telefnico.
Para pequeas oficinas
Hasta 250 anexos
Intercomunicacin, llamada en espera, transferencia y retencin
Cualquiera puede contestar
Las llamada recibidas son visible para todos los telfonos
Tomar una lnea disponible
Sin una operadora dedicada
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Equipos terminales
Los sistemas de comunicacin pueden tener 3 tipos diferentes de
terminales telefnicos:

Telfonos digitales propietarios
Usan enlace digital propietario
Telfonos analgicos
Aparato telefnico regular (no propietario)
Opera sobre un simple par de cables
Una seal elctrica de frecuencia y amplitud variante (no digital)
Telfonos mviles DECT
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Equipos terminales
Analgicos o telfonos comunes
Son aquellos que utilizan la "sealizacin por corriente de lazo", y pueden ser
conectados a la red telefnica pblica analgica directamente, sin necesidad de
interfaces especiales



Telfonos hbridos y digitales:
Son generalmente "propietarios" o "cautivos de cada fabricante y modelo de
PBX
Presentan ventajas funcionales respecto a los analgicos (por ejemplo, display,
botones de funciones, etc.)
Requieren de un "enlace de datos" entre el telfono y la PBX
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Equipos terminales
Algunas de las funciones de los telfonos analgicos son:

Battery: Alimentacin de continua (tpicamente -48 VDC)

Overvoltage Protection: Proteccin de sobrevoltaje

Ringing: Generacin de "corriente de campanilla

Supervision: Supervisin de la corriente de bucle

Codec: Codificador / Decodificador (conversor analgico/digital y
digital/analgico)

Hybrid: Circuito "hbrido" (conversor de 2 a 4 hilos)

Test: Rel de Test
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Equipos terminales
Muy distinto es el caso de los telfonos hbridos:
La voz se transmite en forma analgica desde el telfono a la PBX
La digitalizacin se realiza en la tarjeta de anexo de la PBX
Los datos de sealizacin utilizan un enlace digital independiente
El telfono requiere por lo menos de 2 pares (4 hilos)

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Equipos terminales
Difciles de intervenir son los telfonos digitales:
Realizan la digitalizacin de la voz en el propio telfono
Los datos de sealizacin son multiplexados con la voz y transmitidos hasta la
PBX por un nico par
Los protocolos de sealizacin utilizados en ste tipo de telfonos son
propietarios de cada fabricante, a excepcin de los telfonos ISDN, que utilizan
un protocolo estandarizado

15 2007 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Cisco Public
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Facilidades de acceso
DISA
Direct Inward System Access
Con el servicio DISA un suscriptor externo como un telfono mvil puede usar
las facilidades de la PBAX como si fuera un anexo mas en el sistema

DID/DNIS
Direct Inward Dialing
Dialed Number Identification Service

Caller ID
Sistema que toma la informacin SS7 de la etiqueta ANI (Automatic Number
Identificacion) para identificar en un display o en un equipo anexo al telefono, el
numero del telefono que nos llama

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Facilidades de acceso
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Facilidades de acceso
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Facilidades de acceso
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Facilidades de acceso
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Facilidades de acceso
Caller ID
En lneas analgicas:
Se envia la identificacin del abonado A mediante tonos DTMF antes del primer
"Ring"

En lneas digitales E1 R2
Se envia la identificacin del abonado A mediante tonos R2 durante el proceso
de establecimiento de la llamada

En lneas digitales BRI o PRI
Se enva la identificacin de A en el canal D

La informacin de Caller ID es presentada en los telfonos propietarios y en el
registro de llamadas

21 2007 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Cisco Public
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Conexiones a la Red PSTN
Conexin por lneas trncales analgicas






Conexin por lneas trncales RDSI

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Conexiones a la Red PSTN
Comunicacin por trama E1 (POTS) o trama PRI (ISDN)

23 2007 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Cisco Public
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Conexiones entre PABX
Cuando las terminales en la central son de carcter analgico lo mas
comn es usar la sealizacin E&M

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Conexiones entre PABX
Cuando las terminales en la central son de carcter digital en ISDN lo
mas comn es usar la sealizacin QSIG
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Conexiones entre PABX
26 2007 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Cisco Public
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Conexiones entre PABX
Usada en grandes empresas
Conmutacin inteligente entre troncales

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Conexiones entre PABX
Presentacin del nmero y nombre de quien llama
Salida a lneas urbanas en red (Seleccin inteligente de ruta ms barata)
Seleccin de rutas alternativas en red
Desvos de llamadas en red
Correo de Voz en red
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Conexiones entre PABX
Para interconectar PBXs.
Cada PBX requiere acceder al resto
Problema de las N conexiones
Una PBX central para interconectar los telfonos de las dems PBXs
entre si -> Red Privada Conmutada
La Direccin de dgitos se utiliza con frecuencia para informar a la PBX en
Tndem hacia donde enrutar la llamada
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Arreglo Centrex
Funciones de la PBX implementadas desde la CO
Facilita un anexo a travs de un par de cables desde la CO
Servicio casi ininterrumpible debido a las grandes redundancias en las
CO
99,999%
Cobertura de mantenimiento las 24 horas
Actualizacin de funciones
No requiere espacio fsico
No requiere inversin de capital
Facturacin inherente al servicio
No requiere adquirir software adicionales

Disponibilidad de funciones
Menos funciones que en una PBX

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Resumen
Las centrales PBX en su tiempo permitieron ahorrar tiempo y dinero al no
tener una gran cantidad de lneas viniendo desde la central publica hasta
un edificio de oficinas
Primeramente es el Sistema KTS el que a travs de apretar un botn
permita llamar a otro anexo dentro del edificio o pedir una lnea del
exterior
Luego la PABX con la lgica de una central PSTN en miniatura permite
mas y mejores prestaciones
Las centrales PABX hibridas juntan lo mejor de la tecnologa de KTS y
PBX en una primera generacin
La palabra hibridacin toma una segunda generacin al gobernar
conjuntamente llamados con sealizacin POTS (Analgico) e ISDN
(Digital)
Las compaas proveedoras de telefona para no quedar relegadas
permiten interconectar sin limites de prestaciones a las PABX y ceden
lneas a pequeas sucursales como parte del sistema PABX creando lo
que se conoce como CENTREX