Servicio pblico es la actividad desarrollada por una institucin pblica o privada con el fin de satisfacer una necesidad social determinada. Los servicios pblicos son el conjunto de actividades y prestaciones permitidas, reservadas o exigidas a la administraciones pblicas por la legislacin en cada Estado, y que tienen como finalidad responder a diferentes imperativos del funcionamiento social, y, en ltima instancia, favorecer la realizacin efectiva de la igualdad y del bienestar social. Suelen tener un carcter gratuito, ya que los costes corren a cargo del Estado. Tienen una presencia especialmente significativa en los pases que siguen modelos poltico-econmicos orientados hacia el bienestar social. Ejemplos de Servicios Pblicos Empresas de transporte (autobuses, trenes) Servicios de agua y alcantarillados Servicios sanitarios Servicios de educacin Empresas postales Empresas de telefona (Comunicacin) Compaas de gas y/o electricidad (Energticas) Empresas constructoras(Comunica martima / terrestre: puertos, rutas, carreteras, entre otros) Servicios bancarios (Ahorro de dinero).
FINALIDAD DEL SERVICIO PBLICO El fin del servicio pblico es satisfacer las necesidades pblicas. Por lo tanto, resulta necesario definir el alcance de las necesidades pblicas.
El Servicio Pblico Existen al menos dos conceptos acerca de lo que se entiende por servicio pblico: uno orgnico y otro funcional.
El concepto orgnico. atiende para definir el servicio pblico, a los rganos que integran la Administracin del Estado y la actividad que ellos realizan, cualquiera que ella sea. Esto es, en tanto se trate de un rgano inserto en la organizacin de la administracin estatal, se entender que constituye un servicio pblico.
El concepto funcional. en cambio, atiende para definir el servicio pblico, a que la actividad sea pblica, sea que se cumpla por un rgano de la administracin del Estado, o la autoridad simplemente tome la iniciativa en orden a realizar la actividad, an cuando ella sea cumplida por un particular, reservndose slo el control de su ejercicio. SERVICIOS PBLICOS CARACTERES: GENERALIDAD: Todos los administrados tienen derecho a exigirlo en igualdad de condiciones respecto de la ley. UNIFORMIDAD: La tarifa debe ser una para cada clase y categora de servicio pblico CONTINUIDAD: Indefinida REGULARIDAD: funcionamiento normal, dentro de las mismas condiciones (Rafael Bielsa) Clasificacin de Servidor Pblico Se clasifica en:
a) Directivo superior.- El que desarrolla funciones administrativas relativas a la direccin de un rgano programa o proyecto, la supervisin de empleados pblicos, la elaboracin de polticas de actuacin administrativa y la colaboracin en la formulacin de polticas de gobierno.
a) Ejecutivo.- El que desarrolla funciones administrativas, entindase por ellas al ejercicio de autoridad, de atribuciones resolutivas, las de fe pblica, asesora legal preceptiva, supervisin, fiscalizacin, auditora y, en general, aquellas que requieren la garanta de actuacin administrativa objetiva, imparcial e independiente a las personas.
c) Especialista.- El que desempea labores de ejecucin de servicios pblicos. No ejerce funcin administrativa. Conforman un grupo ocupacional.
d) De apoyo.- El que desarrolla labores auxiliares de apoyo y/o complemento. Conforman un grupo ocupacional.
La adecuacin de la Ley ir en doce etapas y durar siete aos. Los trabajadores pblicos ineficientes saldrn del Estado, afirm el ministro de Trabajo y Promocin del Empleo, Jos Villena, al precisar que as lo refiere el borrador del proyecto de la nueva ley de Servicio Civil.
Indic que con la aprobacin de dicho proyecto de ley, los niveles de capacidad o especializacin de los funcionarios pblicos sern evaluados. Se premiar al buen profesional otorgndole un sistema de capacitacin y al ineficiente se le tendr que sacar, subray.
SERVICIOS PBLICOS Asimismo, asegur que se mejorar la situacin de 560 mil trabajadores pblicos por medio de un ordenamiento que se ejecutar en tres grupos: los trabajadores del CAS (rgimen temporal), los servidores del rgimen 276 (carrera de servicio pblico) y los empleados del 728 (rgimen de la actividad privada). La idea es reordenar las planillas del Estado en una sola planilla, por grupos ocupacionales o especialidad, de manera que los beneficios sean iguales para todos, precis.
Villena manifest que todos los empleados CAS tendrn que pasar por un concurso, el cual ser voluntario para los trabajadores del 276 y del 728. Si estos ltimos no participan, no recibirn incremento alguno.
Seal que las 2 mil 500 entidades pblicas comprendidas en el proyecto tendrn queadecuar sus documentos de gestin y de servicio al ciudadano para ingresar a la nueva Carrera Civil.