CATEDRA:

Gestin Empresarial

CATEDRATICO:
Ing. Elmer Lopez

ALUMNAS:
CARHUAMACA PAUCAR, Christ Liliana
LAHURA RODRIGUEZ, Gisela Mirella
SEMESTRE:VI

SECCION:B
INTRODUCCION A LA
ADMINISTRACION Y A LAS
ORGANIZACIONES
Alguien que coordina y
supervisa el trabajo de otras
personas para lograr los
objetivos de la empresa.
El trabajo del gerente no tiene que
ver con logros personales, sino con
ayudar a otros a realizar su trabajo.
Muchos trabajos de carcter
operativo ahora incluyen actividades
gerenciales.
A menudo lidian con diferentes
personalidades.
GERENTE DE NIVEL
ALTO
GERENTE DE NIVEL
MEDIO
GERENTE DE PRIMERA
LINEA
EMPLEADOS SIN UNA
POSICION GERENCIAL
GERENTE DE PRIMERA
LINEA

Dirige el trabajo del personal, y que por lo
general esta involucrado directa o
indirectamente con la produccin de la
organizacin o con el servicio al los clientes de la
empresa.
Desarrollan Habilidades tcnicas.

GERENTES DE NIVEL
MEDIO

Son quienes dirigen el trabajo de los
gerentes de primera lnea.
Desarrollan Habilidades humanas.

GERENTES DE NIVEL ALTO

Son los responsables de tomar las
decisiones de la empresa y de
establecer los objetivos y planes
que afectan a toda la organizacin.
Desarrollan Habilidades conceptuales.


HABILIDAES TECNICAS
HABILIDADES CONCEPTUALES
HABILIDADES HUMANAS
Capacidad de pensar y
conceptualizar situaciones
abstractas y complejas.

Conocimiento especifico del trabajo y
de las tcnicas necesarias para realizar
competentemente tareas laborales
Capacidad de trabajar bien con otras personas
tanto individualmente como en grupo.
Soichiro Honda, empresario
japons

El xito es un 99% de fracaso.
Iza la vela con tu mano ms fuerte.
Si contratas solo a personas que entiendes, la compaa nunca tendr personas mejores que
t. Recuerda siempre que a menudo encuentras personas brillantes entre las que no te gustan
demasiado.
Solo tenemos un futuro, y estar hecho de nuestros sueos, si tenemos la valenta de
enfrentarnos a las convenciones.
El valor de la vida puede ser medido por las veces en las que tu alma ha estado muy
agitada.
Alcanzar lo
imposible
Creatividad
Libertad
Respeto al
individuo
Misin
Manteniendo un punto de vista global, estamos dedicados a la
provisin de productos de la mxima calidad, a un precio
razonable, para la satisfaccin del cliente a travs del mundo.

Visin
Convertirnos en una compaa que la sociedad quiere que exista.
sueldo de 11.500 al
mes. ... Takanobu
Ito(Presidente de
Honda Motors): 115
Millones de Yens
Coordinacin y supervisin de las
actividades laborales de otras
personas de tal manera que se
realicen de forma eficiente y eficaz.
Hacer bien las cosas o
lograr los mejores
resultados a partir de la
menor cantidad de
recursos.
EFICIENCIA
Hacer las cosas correctas
o realizar actividades de
tal forma que se logren
los objetivos de la
organizacin.
EFICACIA
Planeacin Organizacin
Direccin Control
PLANEACION
Involucra definir
objetivos.
Establecer
estrategias.
Desarrollar planes
para integrar y
coordinar
actividades.
ORGANIZACION
Acordar y
estructurar el
trabajo.
DIRECCION
Involucra trabajar
con personas.
CONTROL
Implica dar
seguimiento.
Comparar y
corregir el
rendimiento
laboral.
ROLES
INTERPERSONALES
Representante
Lder
Enlace
ROLES
INFORMATIVOS
Monitor
Difusor
Portavoz
ROLES DECISORIOS
Emprendedor
Manejador de
problemas
Asignador de
recursos
Negociador
INFLUENCIA DE LOS GERENTES EN LAS ACTITUDES
DE LOS EMPLEADOS EN EL TRABAJO (KELLEHER- BRANIFF)

EL TRABAJO ES
IMPORTANTE
No lo eches a perder con
demasiada seriedad

LAS PERSONAS SON
IMPORTANTES
cada una de ellas
constituye una diferencia

EL TRABAJO DEBE SER
DIVERTIDO
disfrtalo

Delegar eficazmente(asegurarse que el trabajo se
hace bien).
Ser un comunicador eficaz.
Razonar crticamente.
Administrar la carga de trabajo, tiempo.
Identificar claramente los roles de los empleados.
Crear un entorno de apertura, confianza y reto.
IMPORTANCIA DE LOS CLIENTES PARA EL
TRABAJO DE LOS GERENTES




ESCUCHAR
ENTENDER
SATISFACCION
DEL CLIENTE
LOGRAR
CAMBIOS
TECNOLOGICOS(DIG
ITALIZACION)
CAMBIOS
RELACIONADOS
CON AMENAZAS A
LA SEGURIDAD
MAYOR ENFASIS EN
LA ETICA DE LA
ORGANIZACIN Y
DE LOS GERENTES
MAYOR
COMPETITIVIDAD
IMPORTANCIA DE LA
INNOVACION EN EL
TRABAJO DE LOS
GERENTES
INNOVAR
EXPLORAR
NUEVOS
TERRITORIOS
TOMAR
RIESGOS
PROPOSITO
DEFINIDO
ESTRUCTURA
DELIBERADA
PERSONAS
P
O
R

Q
U
E

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S
T
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D
I
A
R

A
D
M
I
N
I
S
T
R
A
C
I
O
N
?

Acuerdo deliberado de personas para llevar a
cabo un propsito definido.
HISTORIA DE LA
ADMINISTRACION
ANTECEDENTES HISTORICOS
En la historia de la administracin hay dos hechos
particularmente importantes: en 1776 Adam Smith
public LA RIQUEZA DE LAS NACIONES ( The Wealth
of Nations), donde plante las ventajas econmicas de
las organizaciones y la sociedad obtendran a partir de la
DIVISION DEL TRABAJO (Especializacin laboral,
separacin de los trabajos en tareas especificas y
repetitivas).
REVOLUCION INDUSTRIAL

Periodo de finales del siglo XVIII cuando el
poder de las mquinas sustituyo a la fuerza
humana y se volvi mas econmico
manufacturar los productos en las fbricas
que en los hogares.
ENFOQUE CLASICO

Primeros estudios de la administracin, los
cuales enfatizaron la racionalidad y el
hacer que las organizaciones y los
trabajadores fuesen lo mas eficientes
posible.
ADMINISTRACION
CIENTIFICA

Mtodo que involucra el uso del mtodo
cientfico para determinar la mejor forma de
realizar un trabajo.
Frederick W. Taylor fue el padre de la
administracin cientfica.
ENFOQUE CUANTITATIVO (o
ciencia de la administracin)

Uso de la tcnicas cuantitativas para
mejorar la toma de decisiones.


ADMINISTRACION DE LA
CALIDAD TOTAL

Filosofa de la administracin
encaminada hacia la mejora
continua para responder las
necesidades y expectativas del
cliente.


ENFOQUE CONDUCTUAL



Campo de estudio que investiga las acciones(comportamiento) de la gente en el
trabajo.
Preocupacin por las deplorables
condiciones laborales.
Propuso un centro de trabajo ideal.
Robert Owen Finales
del siglo XVIII
Sugiri pruebas psicolgicas de para la
seleccin de empleados.
Hugo Munsterberg,
inicios del siglo XX
Organizaciones deba basarse en una
tica grupal.
Mary Parker, inicios
del siglo XX
Sistemas abiertos.
Los gerentes deban estimular a los
empelados.
Chester Bernard,
dcada de 1930
ENFOQUE CONTEMPORANEO
(teora de sistemas)
Plantea que una organizacin toma
elementos(recursos) de su entorno y
los transforma o procesa como
productos que luego se distribuyen.


ESTUDIOS DE HAWTHORNE

Serie de estudios realizados durante las dcadas
de 1920 y 1930, que proporcionaron nuevas ideas
sobre el comportamiento individual y grupal.
SISTEMA

Conjunto de partes interrelacionadas e
interdependientes, dispuestas de tal forma que
se produce un todo unificado.
SISTEMAS CERRADOS

Sistemas que no reciben influencia del entorno
y no interactan con l.
SISTEMAS ABIERTOS

Sistemas que interactan con su entorno.