CPE ES un Programa Social del Ministerio de Tecnologas de la

Informacin y las Comunicaciones de Colombia TICS, que

contribuye al cierre de la Brecha Digital y de conocimiento mediante
el Acceso, Apropiacin y Aprovechamiento de las TIC, en las Sedes
Educativas pblicas del pas.


Firma que hace parte de RSM International, una de las compaas ms grandes del
mundo en su ramo, en la calidad de corresponsal y representante en Colombia,
cuenta con capital humano del ms alto nivel y est integrada por profesionales de
distintas disciplinas dedicados a la Auditora, Interventora, Consultora y Asesora
Gerencial, por ello presta sus servicios profesionales a entidades pblicas o privadas,
en las reas de Auditora, Interventora; Revisora Fiscal; Asesora Tributaria;
Contable; de Ingeniera Financiera; de Proyectos de Factibilidad e Inversin; de
Evaluacin del Control Interno; Informtica; as como de clculos actuariales; de
Anlisis y Evaluacin de la Gestin y medicin del Capital Intelectual; de procesos
liquidatorios y contraloras, de Evaluacin de Riesgos de todo tipo Asesora en la
elaboracin de Presupuestos a toda clase de entidades y empresas.
FORMACION
ACCESO
Tipo A
Tipo B
Tipo C
MANTENIMENTO
Mantenimiento
Garanta de
Zona
Tipo A
Tipo B
Tipo C
Tipo F
Robtica
TIPO A
Sedes que nunca
han tenido un
computador.
Resultado de
Penetracin.
90 % Rural.
10 % Urbana.
TIPO B
Sedes que se
beneficiaran en el
ao.
Resultado de la
necesidades de
reposicin y
densificacin.
25 % Rural.
75% Urbana.
TIPO C
Conjunto total de
bibliotecas y
casas de la
cultura.
100% Urbana
Para adelantar esta actividad debes verificar el cumplimiento de las siguientes
polticas generales de seleccin:

a) Ser establecimiento educativo, biblioteca pblica o casa de cultura de
naturaleza oficial.
b) Contar con un espacio fsico disponible para la entrega e instalacin de los
Computadores .
c) Contar con energa elctrica a travs de interconexin, o una solucin
energtica que garantice la permanente operacin de los equipos de cmputo
y elementos donados (mnimo durante el horario escolar).

Todas las sedes seleccionadas cumplan con las tres (3) polticas
generales de seleccin, esto quiere decir, que no puede haber
una sede seleccionada que incumpla una o ms polticas


Antes de dirigirse a la sede se debe realizar un prealistamiento, en el cual se pueda identificar los
siguientes aspectos, este se hace va telefnica. Verificar:

Fluido Elctrico permanente.
Vas de acceso ( si son favorables).
Problemas de orden Pblico que impida la visita.
Si esta Permitido el ingreso de cmara fotogrfica y/o celulares por motivo de orden pblico.
Si los equipos a los que se le realizo el mantenimiento se encuentran en la sede o fueron
trasladados; en caso que fuera as preguntar motivo y si fue por fusin de la sede preguntar la
direccin donde se encuentran.
Si la sede fue cerrada, esto se evidencia la comunicarse con la sede Principal.

NOTA: En caso de que se encuentre un hallazgo de los aspectos a verficar se debe
comunicar inmediatamente con el coordinador correspondiente, este a su vez se
comunicara con el equipo tcnico de mantenimiento de CPE, y le dar la directriz a
tomar. NO PROCEDA HACER LA VISITA SIN ANTES COMUNICAR EL HALLAZGO
AL COORDINADOR PARA EVITAR REPROCESOS Y ASI ACTUAR DE MANERA
EFICIENTE Y RPIDA.





1. Leer el acta emitida por el contratista.

2. Llenar formato de Resumen que le servir para saber que informacin se debe
verificar.

3. Desplazamiento hasta la sede y presentacin ante el Rector y/o persona encargada
del programa CPE

4. Verificacin del componente ( Inspeccin, formato y Registro fotogrfico).

5. Cierre visita, verificar que se tiene todas las evidencias solicitadas y que cumplen con
los parmetros exigidos.

6. Envo de evidencias digitales al coordinador encargado.

Acta de actualizacin de Datos.
Formato Plan B.
Formato Plan A.
Acta de cierre.
Se encuentra en el
acta emitida por el
contratista y en la ruta
de visitas.
Este debe ser el
nombre completo,
como aparece
registrado en el ruta de
visitas.
Fecha en que se
realiza la visita.
2. Datos de la empresa prestadora del
servicio
Fecha en la que el contratista
realizo la visita. Esta se
encuentra en el acta del
contratista, hoja acta de cierre).
Estos datos se encuentra en
el acta del contratista, en la
hoja acta de cierre.
Estos datos se encuentran en
el acta del contratista, en la
hoja actualizacin de datos.
SELCOMP: Cundinamarca
Meta
Guaviare.
Caldas
Caquet
Huila
Nario
Putumayo
Quindo
Risaralda
Tolima
Valle del
Cauca.
COMSISTELCO:
Tal cual ESTA
EN EL ACTA
DEL
CONTRATISTA
Fecha de la visita de
mantenimiento(contratista)
En caso en
que todos los
equipos
estn NO
OPERABLES.
Las casillas
se llenan con
NA.
3. Puntos Generales sobre los cuales se efectuar la interventoria.
Los Equipos que encuentra
operables al momento de la
visita.
Si la torre, el monitor y
dems perifricos se les
realizo el respectivo soplado
y limpieza.
Si el sistema operativo (windows
xp), suite de oficina ( )y antivirus ()
se encuentra en perfecto estado
(Licenciado y actualizado), y cuenta
con todos sus controladores.
Si el tcnico luego de
prestar el servicio
dejo los computadores
y dems elementos en
completo orden.
Si la sede educativa cuenta
con conexin a internet e
impresora de
red y estas quedaron
configuradas y con acceso
desde todos los equipos.
ACTA DEL
CONTRATISTA. FORMATO
MANTENIMIENTO TIPO A
Puede Variar al
momento de la
visita, si cambio
se debe
especificar en
las
observaciones
4. Verificacin partes instaladas.
ACTA DE
CIERRE.
FORMATO
PLAN B.
ACTA DE
CIERRE
tal cual
como
aparece
en el acta.
5. Evaluacin del Servicio
ESTA EVALUACIN LA DA LA
PERSONA ENCARGADA EN LA
SEDE.
6. Observaciones y/0 sugerencias
Observaciones especficas. y
detalladas.
7. Equipos solicitados por reposicin
Deben ser computadores dados por
CPE y deben estar completas sus
partes.
Por lo general estn sellados el
contratista les coloca sticker. Estos
computadores SI SE PUEDEN
ABRIR PARA EVIDENCIAR QUE
CUENTA CON TODAS SUS PARTES
INTERNAS.
8. Registro firma interventor y supervisor
de operacin
Esta debe coincidir con la informacin
diligenciada en el encabezado.
El supervisor la da.
CALIFICO AL
CONTRATISTA.
Se encuentra en el
acta emitida por el
contratista y en la ruta
de visitas.
Este debe ser el
nombre completo,
como aparece
registrado en el ruta de
visitas.
Fecha en que se
realiza la visita.
2. Datos de la empresa prestadora del
servicio
Fecha en la que el contratista
realizo la visita. Esta se
encuentra en el acta del
contratista, hoja acta de cierre).
SELCOMP: Cundinamarca
Meta
Guaviare.
Caldas
Caquet
Huila
Nario
Putumayo
Quindo
Risaralda
Tolima
Valle del
Cauca.
COMSISTELCOM:
3. Puntos Generales sobre los cuales se efectuar la interventoria.
4. Verificacin partes instaladas.
ACTA DE
CIERRE.
5. Evaluacin del Servicio
ESTA EVALUACIN LA DA LA
PERSONA ENCARGADA EN LA
SEDE.
Encaso de que la
persona encargada no
quiera realizar la
evaluacin se coloca NA.
6. Observaciones y/0 sugerencias
Observaciones especficas. y
detalladas.
7. Equipos solicitados por reposicin
Deben ser computadores dados por
CPE y deben estar completas sus
partes.
8. Registro firma interventor y supervisor
de operacin
Esta debe coincidir con la informacin
diligenciada en el encabezado.
El supervisor la da.
El registro fotogrfico deber contener ocho (8)
tems los cuales se describen a continuacin y
debern identificados con la siguiente topologa.

F1. Entrada de la sede educativa: En esta foto se debe evidenciar la
fachada de la sede educativa que se visita y debe aparecer el
interventor de campo debidamente identificado.
F2. Estado inicial de los equipos: Aqu se deben mostrar cmo se
encuentran los equipos en la sede educativa cuando el interventor
llega a la a realizar la v isita de campo, puede ser una fotografa
panormica donde se evidencien la totalidad de los equipos sin
importar su estado.
F3. Estado general operables y no operables: Para este tem se debe
mostrar la cantidad de equipos operables y no operables en tomas individuales
donde se evidencien todas las partes del PC (CPU, pantalla, teclado, mouse),
si se encuentran operables el computador debe estar encendido y el monitor
debe visualizar el logo de CPE o en su defecto del sistema operativo que
posea, si son equipos no operables se deben mostrar en su totalidad el equipo
y en las observaciones se debe describir cual es la falla tcnica que posee el
pc y si este se encuentra completo o le hace falta alguna parte.
F4. Plano cerrado: Este es un conjunto de fotos tomadas en plano
cerrado donde se visualice claro y legible el sticker de mantenimiento
de cada equipo, en caso que el equipo no posea sticker se debe
tomar la foto en donde se encontraba ubicado y dejar la respectiva
anotacin en el campo de observaciones donde se describa que paso
con el sticker.
F5. Sticker de mantenimiento: Se debe tomar una foto en plano abierto
donde se visualice la puerta del aula de sistemas y la ubicacin del sticker de
mantenimiento ubicado en la misma y otra foto en plano cerrado donde se
visualice de forma legible el sticker y la fecha que all aparece, en caso que la
puerta no posea sticker se debe tomar la foto en donde se encontraba ubicado
y dejar la respectiva anotacin en el campo de observaciones donde se
describa que paso con el sticker.
F6. Si se cambiaron partes en la sede educativa se debe
evidenciar la parte cambiada por el tcnico y entregada al
docente y la parte instalada en el PC teniendo en cuenta que se
debe visualizar la OT del equipo al cual se le realizo la
instalacin de partes.
F7. ed LAN: Si la sede educativa cuenta con conexin a internet e
impresora de red se debe evidenciar mediante una serie de fotografas
donde se observe claramente la red LAN y/o WLAN.
F8. Firma del docente: Esta foto debe ser clara donde se evidencie
que el docente este firmando el formato de verificacin de servicio.
PERSONAL QUE SE REQUERIMOS
PARA SER PARTE DE NUESTRO
EQUIPO.