Administracin

Disciplina cuyo objetivo es la utilizacin eficaz y

eficiente de los recursos de un grupo (empresa). Para
que alcance sus objetivos con la mxima productividad
y Calidad
Eficacia: Capacidad de lograr aquello que se pretende.
Coherencia entre objetivos y resultados.
Calidad: Eficacia con que un producto cumple las
expectativas del comprador.
Eficiente: Capacidad de hacer un trabajo minimizando
el consumo de recursos.
Productividad: Relacin entre lo obtenido (bienes y
servicios) y lo ingresado (materiales usados y horas de trabajo)
El Proceso Administrativo
Actividad compuesta de ciertas etapas que
conforman el ncleo esencial de la
Administracin
Desarrollo de un
sistema
Henry Fayol Reyes Ponce G. R. Ferry
Estudio de Factibilidad Previsin Previsin
Anlisis de requisitos
Planeacin Planeacin
Diseo
Estructura Organizacin Organizacin Organizacin
Integracin
Programacin Comando Direccin Direccin
Coordinacin
Evaluacin
Control Control Control Implementacin
Mantenimiento
Etapas del Proceso
Administrativo
Se obtiene una visin del futuro, en donde es posible
determinar y lograr los objetivos, mediante la eleccin
de un curso de accin.
Planeacin:
Creacin de una estructura que determine la jerarqua
necesaria y la agrupacin de actividades, con el fin de
simplificarlas.
Organizacin:
Influencia a los empleados para la
realizacin de los planes, mediante: la
comunicacin, la supervisin y la
motivacin
Direccin:
Determinar lo que se esta llevando a
cabo, a fin de establecer las medidas
correctivas para evitar desviaciones en
los planes.
Control:
Proceso Administrativo
Proceso
Admini
strativo
Planear
Organiza
r
Dirigir
Controlar
Planeacin
Proceso que permite la identificacin de
oportunidades de mejoramiento para el
establecimiento formal de planes o proyectos,
para el aprovechamiento integral de dichas
oportunidades con base en la investigacin y
elaboracin de un esquema detallado.
Aplicable a los administradores de todos los
niveles de la empresa.
La administracin se ocupa del rendimiento;
esto implica eficacia y eficiencia.
Caractersticas de la planeacin
Permanente y Continuo
Orientada al futuro
Racionalidad en la toma de decisiones
Selecciona entre varias alternativas
Sistmica
Cclica
Repetitiva
Interacta con las dems etapas
Coordina e Integra
Tcnica de Innovacin
Componentes de la Planeacin.
Component
es de un
Plan
Propsi
to o
Misin Investig
a-cin
Premi
sa
Objetiv
os
Estrat
e-gias
Poltic
as
Reglas
Proced
i-
mient
os
Progra
-mas
Presu-
puesto
Propsito o Misin
Las empresas tienen una funcin o tarea
fundamental que la sociedad les asigna.
Generalmente es la produccin y distribucin de
bienes y servicios.
Son los fines esenciales o directrices que
definen la razn de ser, naturaleza y carcter,
de cualquier grupo social
Aspiraciones fundamentales o finalidades de
tipo cualitativo
Que persigue en forma permanente o semi-
permanente
Cont
.
Diferencia con los objetivos.
Son bsicos o trascendentales
Constituyen el fundamento de los dems
elementos.
Genricos o cualitativos
No se expresan en trminos numricos.
Semi-permanentes
Pueden abarcar un periodo determinado.
Investigacin
Mediante la aplicacin del mtodo cientfico,
procura obtener informacin relevante y
fidedigna con el fin de explicar, describir y
predecir la conducta de los fenmenos.
Es trascendental en la planeacin
Proporciona informacin para que se lleve a
cabo racionalmente.
Premisas
Suposiciones que se deben considerar ante aquellas
circunstancias o condiciones futuras que afectaran al
curso en que va a desarrollarse el plan.
Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser:
Internas: cuando se originan dentro de la empresa y
pueden influir en el logro de los propsitos (F y D).
Externas: son factores o condiciones cuyo origen es
ajeno a la empresa, pero pueden tener efecto decisivo en
el desarrollo de sus actividades (O y A).
Objetivos
Representan los
resultados que la
empresa espera obtener,
Son fines para alcanzar,
establecidos
cuantitativamente
Determinados para
realizarse transcurrido un
tiempo especifico.
ACRSTICO
M EDIBLE
A LCANZABLE
D ESAFIANTE
E SPECIFICO
R EALISTA
A COTADO
Clasificacin de acuerdo a su
Periodo
Corto Plazo: X <= 1 ao
Inmediatos: X < 6 m
Mediatos: 6m < X < 12m
Mediano Plazo: 1a < X < 3
Largo Plazo: 3a < X
Por Cobertura
Estructura Jerrquica
Presidente, Director ejecutivo,
o Gerente general
Alta
Gerencia
Recurso Humano,
Mercadeo, Ventas,
Produccin u Operacin,
Finanzas, Contabilidad
Administracin
Tecnologa
Gerencia
Media
Jefes
Coordinadores
Supervisores
Operarios
Mandos
Operativos
Metas
Estas consideran los puntos concretos,
mesurables, establecidos en tiempos
determinados para el cumplimiento de los
objetivos.
Se establecen para periodos cortos, (un
trimestre o menos).
Pueden dejar de ser significativas si se
cambian con demasiada frecuencia y no
representan un resultado bien meditado y
planeado
Inicio
Meta 1
Meta 2
Meta 3
Meta 4
Objetivo
Alcanzad
o
Estrategias
Son rutas de accin que muestran la direccin
y el empleo general de los recursos y
esfuerzos para lograr los objetivos.
Nacen como unas respuestas para afrontar los
retos que implican la competencia, y la vida
de la empresa en s.
Cont
.
Polticas
Declaraciones, practicas o entendimientos
generales que orientan o encauzan el
pensamiento en la toma de decisiones.
No todas las polticas son oficializadas.
Ejemplo
El presidente de una compaa puede seguir
estrictamente (tal vez por conveniencia ms que
como poltica) la prctica de ascensos internos
Reglas
Describen la accin o no accin (omisin) requerida y
especfica, no permiten discrecin.
Se diferencian de los procedimientos en que guan la
accin sin especificar una secuencia temporal.
Procedimiento
Establecen un mtodo obligatorio para manejar
actividades futuras.
Describen la manera exacta en que deben realizarse
ciertas actividades.
Son secuencias cronolgicas de acciones requeridas.
Presupuestos
Estado de los resultados esperados, expresados en
trminos numricos.
Programa con expresin monetaria.
Al presupuesto de operacin financiera se le denomina a
veces "plan de utilidades".
Puede expresarse en trminos:
Financieros
Horas-hombre
Unidades de producto
Horas-mquina
Cualquier otro trmino numricamente mensurable.
Programas o Calendarizaciones
Conjunto de:
Objetivos y Metas
Polticas
Reglas y Procedimientos
Recursos a emplear
Otros elementos necesarios
Estableciendo las fechas de inicio o
finalizacin y los responsables de llevar a
cabo un curso de accin