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CALIDAD

TOTAL




Mucha gente dice que la calidad le cuesta
a usted demasiado. No es as, le costara
menos.

*Si hemos dicho que calidad total es satisfacer las necesidades de los
clientes esto quiere decir:

Satisfacer:
Complacer o realizar completamente un deseo. Es mas que cumplir
algo contractual, algo estndar.

Las necesidades:
Que pueden ser explicitas o implcitas, fijas o cambiantes,
personales o funcionales, etc. Para poderlas satisfacer es necesario
conocerlas bien y traducirlas al lenguaje tcnico de la empresa.

Del cliente:
En general, habr diferencias, nuevos clientes potenciales, etc. Y ser
necesario satisfacer individualmente a cada uno. Si lo queremos seguir
manteniendo como cliente, el cliente demandara calidad de producto,
precio, plazo de entrega, etc.
CARACTERISTICAS :
Se trata de medir la calidad con instrumentos o mtodos
adecuados y conseguir que cada una de las personas de la
empresa se sienta comprometida personalmente en una nueva
forma de trabajar hacia la fiabilidad.
Disponer de una atmsfera de cordialidad y trato satisfactorio
con proveedores y clientes.
Conseguir una mejora creciente de los resultados econmicos.
Aumentar la satisfaccin personal de los empleados de la
empresa.



Este artculo pretende alentar la innovacin
de la gestin empresarial, hacer ver a la alta
gerencia su miopa tradicional en gestiones
conservadoras y a toda la organizacin de los
efectos que su implementacin tendran en
ella. La estrategia de la Calidad Total es sin
lugar a equivocaciones la solucin
empresarial mas agresiva en la actividad.
ISO: (Organizacin Internacional
de Normalizacin)

Es el organismo encargado de promover el desarrollo de
normas internacionales de fabricacin, comercio y
comunicacin para todas las ramas industriales a excepcin
de la elctrica y la electrnica.

Su funcin principal es la de buscar la estandarizacin de
normas de productos y seguridad para las empresas
u organizaciones a nivel internacional.
GESTIN DE
CALIDAD
GESTIN
AMBIENTAL
Esta Norma Internacional promueve la adopcin de un enfoque basado en
procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema
de gestin de la calidad, para aumentar la satisfaccin del cliente mediante el
cumplimiento de sus requisitos.
9001:2008
MEJORA CONTNUA
El Sistema de Gestin Ambiental es la parte del sistema de gestin de la
organizacin empleada para desarrollar e implementar una poltica ambiental,
basada sta en la prevencin de la contaminacin y la mejora continua del
comportamiento ambiental.
14001:2004
Es una empresa lder en productos de consumo para
el cuidado e higiene personal y familiar.


Las operaciones en el Per se iniciaron en 1995 mediante la adquisicin
de la empresa papelera familiar Unicel S.A.
En el 2000 MIMO S.A. se fusiona con la empresa lder del mercado de
papeles higinicos Suave, lo que permite que la facturacin anual US$
100 millones.

Actualmente cuenta con 3 lneas de cuidado e higiene:
LNEA DE BAOS
LINEA DE LIMPIEZA WYPALL
LINEA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL


En el 2008 se inaugura la planta de Santa Clara, donde fabrican paales
de bebs Huggies, toallas higinicas Kotex y paales para adulto marca
Plenitud, concentrando en el Per en ese ao la mayor inversin de la
corporacin.
Debido a su maquinara de ltima generacin esta es una
de las plantas ms modernas del mundo en su rubro,
cuenta desde el 2009 con la certificacin ISO 9001 (calidad)

En el 2008 fue reinaugurada la planta Puente Piedra, donde fabrican
papel tissue, el cual se usa como insumo para la fabricacin de: papel
higinico (Suave, Roll, Kleenex), servilletas (Scott), papel toalla de manos
y de cocina (Scott)
Esta planta cuenta desde el 2005 con la certificacin
ISO 9001 (calidad) y desde el 2008 con ISO 1401
(medio ambiente).

PREMIOS Y CERTIFICACIONES
2007 :
*Premio Creatividad Empresarial en la categora
"Productos y Servicios Intermedios".
*Premio a la Gestin Responsable del Manejo de
Residuos Slidos , en la categora de Empresas
Generadoras; por el Ministerio del Ambiente.
2010:
*Premio a la Eco eficiencia Empresarial.
*Premio a la Responsabilidad Social y al Desarrollo
Sostenible 2010, en la categora Ambiente.
2011:
*Premio ANDA a la Excelencia 2011, categora
Responsabilidad Social: Medio ambiente y Salud.
* "Empresa Socialmente Responsable".

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