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Integrantes:

Matas Brito A
Christian Bravo C
Profesor: Lawrence Thraves V
Fecha: 03 de Junio
Presentacin
Estrategia y Alineamiento
Organigrama
Posicionamiento Estratgico
Modelo de Negocio
Modelo de Negocio Osterwalder
Proceso de Negocio BPMN
Mejora
Conclusiones
Ascensores CBC LTDA

Objetivo del estudio

El objetivo principal del estudio es ser capaces de identificar el
modelo de negocio utilizado por Ascensores CBC LTDA, y as poder
determinar si existen puntos de mejora en sus procesos, atacar estos
puntos para poder mejorar su competitividad y de esta forma dar
ms valor agregado al servicio ofrecido.

En estos momentos Ascensores CBC LTDA, funciona con un rea de
montaje, la cual aporta la mayor parte de la propuesta de valor o
valor agregado que poseen, esta es rapidez y calidad de montaje.

Es en esta rea donde nos enfocaremos, lo cual ser una labor muy
difcil, ya que debemos tratar con trabajadores que tienen arraigadas
sus formas de trabajo, siendo difcil de convencer a estos, que puede
existir algn cambio que supere sus paradigmas.

Visin
Ser una empresa lder en el montaje, instalacin y mantencin de transporte
vertical, reconocida nacionalmente por la calidad y responsabilidad de sus
servicios.
Mejorando la calidad de vida de todos aquellos relacionados con la empresa, a
travs de una gestin innovadora y profesional.

Misin
Somos una empresa dedicada al montaje, instalacin y mantencin de
ascensores y todo tipo de transporte vertical, con precisin y profesionalismo,
creando una fuente solida de trabajo, mediante una gestin empresarial
dinmica y rentable, privilegiando ante todo la seguridad de nuestros
colaboradores y de los usuarios de nuestros servicios.
Debemos proporcionar a nuestros clientes calidad, de acuerdo a las normas
nacionales e internacionales.

Valores
La SEGURIDAD es lo principal.
Nuestro TRATO es personalizado.
IGUALDAD de condiciones


SEGURIDAD
TRATO
IGUALDAD
ORGANIGRAMA DE ASCENSORES CBC LIMITADA
AYUDANTE
MAESTRO
AYUDANTE
GERENTE GENERAL
DIRECTORIO
(socios)
ASESOR CONTABLE SECRETARIA
JEFE DE PROYECTO
MAESTRO
Ascensores CBC LTDA, tiene una mezcla entre Michael Porter y Arnold Hax.

De Porter toma la diferenciacin: presenta un servicio con algo nico, la
exclusividad tiene un precio mayor, descansa en la eleccin de un panorama
de competencia estrecho dentro del sector industrial.

De Hax, toma la solucin integral: entrega soluciones de alto valor al conocer
el producto del cliente, forma relaciones largo plazo.
Adems considerando el modelo de Hax, se puede identificar un Lock-In
sistemtico, con las siguientes caractersticas:

En la actualidad Ascensores CBC LTDA, cuenta con los contratos de montaje
de grandes proyectos, debido a su calidad de la instalacin y el cumplimiento
de los plazos propuestos. Por lo cual la oferta de subcontratos que cumplan
con las mismas condiciones que entrega Ascensores CBC LTDA, hace ms
difcil que el cliente elija otra empresa.


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SER UNA EMPRESA LDER EN EL MONTAJE, INSTALACIN Y MANTENCIN DE TRANSPORTE VERTICAL, RECONOCIDA
NACIONALMENTE POR LA CALIDAD Y RESPONSABILIDAD DE SUS SERVICIOS.
MEJORANDO LA CALIDAD DE VIDA DE TODOS AQUELLOS RELACIONADOS CON LA EMPRESA, A TRAVS DE UNA
GESTIN INNOVADORA Y PROFESIONAL.
AUMENTAR
OPERADORES
CERTIFICADOS
RETENER Y
CAPACITAR AL
PERSONAL
MOTIVAR MEDIANTE
PROGRAMAS DE
ASCENSOS
FUERZA LABORAL CAPACITADA, MOTIVADA Y COMPROMETIDA
AUMENTAR
INGRESOS
DISMINUIR
INOPERATIVIDAD
OBTENER MAYOR UTILIDAD
AUMENTAR
CANTIDAD DE
DISMINUIR
RECLAMOS DE OBRA
CUMPLIR ESTANDARES
SOLICITADOS POR EL
CLIENTE
DISMINUIR
FALLAS EN OBRA
AUMENTAR
REQUERIMIENTOS
RESUELTOS
DISMINUIR TIEMPOS
DE RESPUESTAS A
REQUERIMIENTOS
NO TENER
ACCI DENTES
LABORALES
MEJORAR PRECIOS
Y PLAZOS DE
CONTRATOS
DISMINUIR
TIEMPOS
MANTENCIONES
Como ya se sabe la gran mayora de las empresas tienen un
modelo de negocio, algunas lo tienen bien identificado y otras
no, en este caso Ascensores CBC LTDA es una de estas empresas
que no tienen identificado su modelo negocio.

Al no tener identificado claramente su modelo de negocio,
provoca que algunos aspectos no sean considerados como un
factor determinante dentro de la empresa.


Para el proceso de montaje de un ascensor y para cualquier proceso que se quiera
realizar, existen tres etapas, entrada, transformacin y salida.

Para realizar un proceso siempre existe algn tipo de informacin que debe ser
revisada, con anterioridad.

En este caso por ejemplo, ya debe existir una venta, debe estar terminado el hueco
o espacio donde se instalara el ascensor, el equipo a instalar debe estar en obra, se
debe haber destinado al personal necesario para los trabajos con todas las
herramientas necesarias, disponer de la capacidad energtica a utilizar, etc.

Como habamos dicho anteriormente el proceso se compone de:

Entrada: consiste en hacer todo lo necesario dentro del montaje para preparar la
transformacin.

Transformacin: etapa donde ocurre lo que estamos declarando en el proceso.
(El cambio)

Salida: es toda la adecuacin del producto o servicio antes de la entrega al
cliente.


Por medio del presente trabajo de gestin,
se pretende realizar un levantamiento de una
empresa, para poder conocer los aspectos
financieros, los aspectos de los clientes, sus
procesos internos, conocer o planificar el
mapa estratgico de la empresa, identificar
su misin, visin, cual es el valor agregado
que aporta al producto o servicio y tambin
ser capaces de identificar cual es la
transformacin que realiza un proceso,
tomando en cuenta sus input y sus output