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Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 1 Prof. Dr. Juan J.

Lpez Garca
TEMA 7: LA ORGANIZACIN DEL
TRABAJO
1. La productividad. Concepto y factores que la
determinan.
2. El estudio del trabajo.
3. El factor humano en la aplicacin del estudio de
trabajo.
4. El estudio de mtodos de trabajo.
5. La medicin del trabajo.
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 2 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
OBJ ETIVOS DE APRENDIZAJ E DEL TEMA:
Entender la importancia de la productividad en toda decisin
empresarial, as como conocer los factores que influyen en ella y
las estrategias que permiten mejorarla.
Ser capaz de definir el estudio del trabajo, entender los
objetivos del mismo e identificar los elementos que lo componen.
Poder relacionar las ineficiencias en la ejecucin del trabajo y
sus posibles soluciones.
Identificar problemas con el factor humano en el estudio del
trabajo y ser capaz de plantear soluciones.
Reconocer la importancia y los objetivos del estudio de
mtodos de trabajo.
Saber planificar adecuadamente un estudio de mtodos de
trabajo, identificando las diferentes etapas que requiere.
Conocer y saber emplear adecuadamente diferentes tcnicas
de representacin de los mtodos de trabajo.
Reconocer la importancia y los objetivos de la medicin del
trabajo.
Conocer y ser capaz de aplicar diferentes tcnicas de medicin
del trabajo.
Poder planificar un estudio de tiempos, sealando sus
diferentes etapas.
Conocer y poder interpretar los diferentes componentes del
tiempo total de ejecucin de una tarea.
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 3 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
MAPA CONCEPTUAL
ESTUDIO DE
MTODOS
MEDICIN DEL
TRABAJO
ETAPAS
REGISTRO DEL MTODO ACTUAL
TAREA A ESTUDIAR
DESARROLLO DEL NUEVO MTODO
ANLISIS DEL MTODO ACTUAL
EVALUACIN DE RESULTADOS
CON EL MTODO PROPUESTO
OBJETIVO
GRFICOS QUE INDICAN SUCESIN
TCNICAS
DEFINICIN DEL MTODO
PROPUESTO
GRFICOS QUE REFLEJAN TIEMPOS
GRFICOS QUE INDICAN MOVIMIENTO
CURSOGRAMA
ANALTICO
DIAGRAMA DE
ACTIVIDADES MLTIPLES
CONTROL
IMPLANTACIN DEL
NUEVO MTODO
DIAGRAMA
BIMANUAL
CURSOGRAMA
SINPTICO
ESTUDIO DEL
TRABAJO
TIPOS
TCNICA ECONMICA
PRODUCTIVIDAD
FACTORES
INFLUYENTES
INTERNOS EXTERNOS
MEDIDAS
A LARGO
PLAZO
A CORTO
PLAZO
OBJETIVO OBJETIVO
MEJOR EJECUCIN
DEL TRABAJO
NORMAS DE
RENDIMIENTO
DIAGRAMA
DE HILOS
GRFICO DE
TRAYECTORIA
DIAGRAMA DE
RECORRIDO
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 4 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
MAPA CONCEPTUAL
ESTUDIO DE
MTODOS
MEDICIN DEL
TRABAJO
ETAPAS
OBTENCIN Y REGISTRO
DE INFORMACIN
TAREA A ESTUDIAR
DETERMINACIN DEL
NMERO DE OBSERVACIONES
DESCRIPCIN DEL
MTODO DE TRABAJO
MEDICIN Y REGISTRO
DEL TIEMPO OBSERVADO
OBJETIVO
DIRECTAS
TCNICAS
VALORACIN DEL RITMO
OBSERVADO Y COMPARACIN
CON RITMO TIPO
NORMAS DE TIEMPO
PREDETERMINADAS
ESTUDIO DE TIEMPOS
CON CRONOMETRO
MUESTREO
DE TRABAJO
SUPLEMENTOS
TIEMPO BSICO DE CADA
ELEMENTO DE LA TAREA
DATOS
NORMALIZADOS
INDIRECTAS
ESTUDIO DEL
TRABAJO
PRODUCTIVIDAD
OBJETIVO OBJETIVO
MEJOR EJECUCIN
DEL TRABAJO
NORMAS DE
RENDIMIENTO
TIEMPOS TIPO
DE LA TAREA
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 5 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
7.1. LA PRODUCTIVIDAD
Objetivo inherente a todas las decisiones en el mbito de produccin
Capacidad de produccin de un factor o conjunto de ellos
UNIDADES FSICAS DE PRODUCCIN TIL

UNIDADES FSICAS EMPLEADAS DE FACTOR/ES
Se debe intentar alcanzar el menor despilfarro posible
Es dficil obtener una expresin nica de magnitudes heterogneas
Se utiliza frecuentemente desde una perspectiva econmica y no fsica
VALOR MONETARIO DE LA PRODUCCIN TIL
> 1
VALOR MONETARIO DE LOS FACTORES EMPLEADOS
Permite hacer frente a un incremento de costes
Facilita el desarrollo ecnomico y social
IMPORTANCIA DE LA PRODUCTIVIDAD
INCREMENTOS DE
PRODUCTIVIDAD
REDUCCIN
DE COSTES
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1. CAPACIDAD
E INVENTARIO
PLANIFICACIN DE LA CAPACIDAD DE PRODUCCIN,
GESTIN DE COMPRAS E INVENTARIOS, ETC.
MEDIDAS PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD
A LARGO PLAZO Inversiones en factores fijos
A CORTO PLAZO Mejor aprovechamiento de los recursos disponibles
NUEVAS INSTALACIONES, NUEVOS EQUIPOS, ETC.
ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS, MEJORA DE MTODOS
DE TRABAJO, REDISTRIBUCIN DEL PERSONAL, ETC.
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PRODUCTIVIDAD
FACTORES EXTERNOS No son controlables por la empresa
LEYES GUBERNAMENTALES, COMPETITIVIDAD INDUSTRIAL, DEMANDA
DE LOS CLIENTES, CAMBIOS DEMOGRFICOS, COMUNICACIONES, ETC.
FACTORES INTERNOS Son controlados por la empresa
2. PRODUCTO
DISEO DEL PRODUCTO, VARIEDAD DE PRODUCTOS,
ETC.
3. PROCESO
TIPO DE PROCESO DE PRODUCCIN, NIVEL DE AUTO-
MATIZACIN, DISEO DE FLUJOS FSICOS E INFORMA-
TIVOS, DISTRIBUCIN DE LAS INSTALACIONES, ETC.
5. CALIDAD
MEJORAS DE CALIDAD
4. MANO
DE OBRA
DISEO DE PUESTOS, FORMACIN, MECANISMOS DE
CONTROL, SISTEMAS DE MOTIVACIN, ETC.
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CONTENIDO DE TRABAJO
ADICIONAL DEBIDO A UN
MAL DISEO DEL
PRODUCTO O A UN MAL
EMPLEO DE LOS
MATERIALES
CONTENIDO DE TRABAJO
ADICIONAL DEBIDO A
MTODOS DE TRABAJO
INEFICIENTES
TIEMPO IMPRODUCTIVO
IMPUTABLE A LOS RR.HH
CONTENIDO BSICO
DE TRABAJO DEL
PRODUCTO Y/O
LA OPERACIN
1. MAL DISEO Y CAMBIOS FRECUENTES DE DISEO
2. DESECHO DE MATERIALES
3. NORMAS DE CALIDAD ERRNEAS
1. MALA DISPOSICIN Y UTILIZACIN DEL ESPACIO
2. INADECUADA MANIPULACIN DE MATERIALES
3. INTERRUPCIONES FRECUENTES DEBIDAS AL PASO
DE LA PRODUCCIN DE UN PRODUCTO A OTRO
4. MTODOS INEFICACES DE TRABAJO
5. MALA PLANIFICACIN DE LAS EXISTENCIAS
6. FRECUENTES AVERAS DE MQUINAS Y EQUIPOS
1. ABSENTISMO Y RETRASOS
2. MALA EJECUCIN DEL TRABAJO
3. RIESGOS DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES
CONTENIDO
BSICO DE
TRABAJO
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7.2. EL ESTUDIO DEL TRABAJO
Examen de la manera de realizar una actividad con el fin de mejorar la
utilizacin de los recursos y de fijar los tiempos normales de
ejecucin de dicha actividad
DISTRIBUCIN DEL TIEMPO DE TRABAJO
Fuente: readaptado de Kanawaty (1996; pgs. 9-16)
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 8 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
1. MAL DISEO Y CAMBIOS
FRECUENTES DE DISEO
2. DESECHO DE MATERIALES
3. NORMAS DE CALIDAD ERRNEAS
1. MALA DISPOSICIN Y UTILIZACIN
DEL ESPACIO
2. INADECUADA MANIPULACIN DE
MATERIALES
3. INTERRUPCIONES FRECUENTES
DEBIDAS AL PASO DE LA PRODUCCIN
DE UN PRODUCTO A OTRO
4. MTODOS INEFICACES DE TRABAJO
5. MALA PLANIFICACIN DE LAS
EXISTENCIAS
6. FRECUENTES AVERAS DE MQUINAS
Y EQUIPOS
1. ABSENTISMO Y RETRASOS
2. MALA EJECUCIN DEL TRABAJO
3. RIESGOS DE ACCIDENTES Y
ENFERMEDADES
CONTENIDO
BSICO DE
TRABAJO
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TIEMPO TERICO DE
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
SI TODO SE REALIZARA DE
MANERA PTIMA
1. ADECUADO DESARROLLO DEL
PRODUCTO
2. EMPLEO ADECUADO DE LOS
MATERIALES
3. UN ADECUADO CONTROL DE CALIDAD
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1. MEJORA DE LA DISPOSICIN Y
UTILIZACIN DEL ESPACIO
2. MOVIMIENTO DE MATERIALES
ADAPTADOS A LA ACTIVIDAD
3. PLANIFICACIN Y CONTROL DE
LA PRODUCCIN
4. ESTUDIO DE LOS MTODOS EMPLEADOS
EN LA ACTIVIDAD
5. CONTROL DE LAS EXISTENCIAS
6. PROGRAMA DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
1. DIRECCIN ADECUADA DEL PERSONAL
2. DESARROLLO DE UN PROGRAMA DE
FORMACIN
3. ESTABLECIMIENTO DE MEJORES
CONDICIONES DE TRABAJO
CONTENIDO BSICO DEL TRABAJO Y
SOLUCIN A LOS TIEMPOS IMPRODUCTIVOS
Fuente: readaptado de Kanawaty (1996; pgs. 9-16)
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Es un medio de incrementar la productividad
Saca a la luz ineficiencias en otras operaciones
Mtodo exacto para determinar normas de rendimiento
Contribuye a mejorar la seguridad en el trabajo
Produce mejoras inmediatas
Puede emplearse en cualquier parte de la organizacin
Es poco costoso, al no exigir inversiones importantes
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NO SE ACEPTA LA IDEA DE QUE LAS COSAS SE
HACEN AS PORQUE SIEMPRE SE HICIERON AS
ESTUDIO DE MTODOS
Registro y examen crtico de los modos de realizar
actividades con el fin de efectuar mejoras
Para simplificar las tareas y establecer mejores formas de
hacerlas
MEDICION DEL TRABAJO
Aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte
un trabajador cualificado en llevar a cabo una tarea segn
una norma de ejecucin preestablecida
Para determinar el tiempo necesario para desarrollar las
distintas tareas y reducir tiempos improductivos

MAYOR PRODUCTIVIDAD
Fuente: readaptado de Kanawaty (1996; pg. 20)
ESTUDIO
DEL
TRABAJO
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 10 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
ETAPAS DEL ESTUDIO DE TRABAJO
1. SELECCIN DE LA TAREA A ESTUDIAR
2. REGISTRO DEL MTODO ACTUAL
3. EXAMEN CRTICO DEL MTODO ACTUAL
5. EVALUACIN DE RESULTADOS CON EL NUEVO MTODO
6. DEFINICIN DEL NUEVO MTODO Y DE TIEMPOS
4. DESARROLLO DEL NUEVO MTODO
7. IMPLANTACIN DEL NUEVO MTODO Y FORMACIN DEL
PERSONAL
8. CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL NUEVO MTODO
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El estudio del trabajo puede desarrollarse por un departamento propio
de la empresa o subcontratarse a empresas externas
Se requiere el apoyo de la ALTA DIRECCIN de la empresa, y de los
DIRECTIVOS INTERMEDIOS y OPERARIOS de los
departamentos afectados
7.3. EL FACTOR HUMANO EN EL
ESTUDIO DEL TRABAJO
ESTUDIO DEL TRABAJO Y LA ALTA DIRECCIN
La alta direccin es la que autoriza las partidas presupuestarias
Debe conocer los objetivos del estudio y las mejoras que se pueden
producir
Puede resultar necesario la realizacin de sesiones de formacin
ESTUDIO DEL TRABAJO Y LOS DIRECTIVOS INTERMEDIOS
Son los directivos que controlan las unidades que se ven afectadas
por el estudio del trabajo
Deben conocer los objetivos del estudio y las mejoras propuestas
Su apoyo puede garantizar la puesta en prctica de las mejoras
ESTUDIO DEL TRABAJO Y LOS OPERARIOS
Son aquellos puestos que sufren con mayor intensidad la modificacin
de los mtodos de trabajo
Pueden ofrecer una resistencia inicial al cambio (o a lo desconocido)
Se requiere una intensa labor de informacin y/o formacin
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Registro y examen crtico de los modos de realizar actividades con el
fin de efectuar mejoras
7.4. EL ESTUDIO DE MTODOS DE TRABAJO
ETAPAS DEL ESTUDIO DE MTODOS DEL TRABAJO
OBJETIVOS
Mejorar los procedimientos de trabajo
Mejorar la disposicin de la fbrica, taller y lugar de
trabajo
Economizar el esfuerzo humano reduciendo la fatiga
Mejorar la utilizacin de los materiales, las mquinas y
la mano de obra
Crear mejores condiciones materiales de trabajo
Beneficios mayores a costes CONSIDERACIONES ECONMICAS
1. SELECCIN DE LA TAREA A ESTUDIAR
1. Operaciones generadoras de beneficios, operaciones muy
costosas o generadoras de altos ndices de desechos
2. Actividades donde se producen cuellos de botella
3. Tareas repetitivas con un gran empleo de mano de obra
4. Actividades que tienen una larga duracin
5. Actividades que suponen grandes desplazamientos de materiales, etc.
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CONSIDERACIONES TCNICAS Necesidad de tecnologa avanzada
Informatizacin del trabajo de oficinas, del sistema de inventarios,
automatizacin del proceso de produccin, etc.
CONSIDERACIONES HUMANAS Satisfaccin del trabajador
Actividades que producen fatiga, montonas, poco seguras, etc.
1. GRFICOS QUE INDICAN LA SUCESIN DE LOS HECHOS
2. REGISTRO EXACTO DEL MTODO ACTUAL
1.1. Cursograma sinptico del proceso
1.2. Cursograma analtico del operario, material o equipo
1.3. Diagrama bimanual
2. GRFICOS CON ESCALA DE TIEMPOS
2.1. Diagrama de actividades mltiples
3. DIAGRAMAS QUE INDICAN MOVIMIENTO
3.1. Diagrama de recorrido o de circuito
3.2. Diagrama de hilos
3.3. Grfico de trayectoria
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SMBOLOS EMPLEADOS EN EL ESTUDIO DE MTODOS
OPERACIN
Fase del proceso, mtodo o procedimiento:
clavar, atornillar, agujerear, etc.
INSPECCIN Control de calidad y/o cantidad
TRANSPORTE
Movimiento de trabajadores, materiales
y/o equipos
ESPERA Demora o interrupcin del proceso
ALMACENAMIENTO Depsito en almacn
ACTIVIDADES COMBINADAS o A LA VEZ
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1.1. CURSOGRAMA SINPTICO DEL PROCESO
CURSOGRAMA SINPTICO DEL MONTAJE DE UN BOLGRAFO
(TIPO MATERIAL)
Diagrama que representa las principales operaciones e inspecciones
del proceso
Permite realizar una primera aproximacin al mtodo de trabajo
Empresa: BOALSA Tarea: Montaje de bolgrafo Estudio n 2 Hoja n 3
Dpto.: Montaje Operario. J. Lpez Mquina: Analista: A. Ibez
Mtodo: actual Fecha: 20/10/08 Plano: Pieza:
Hora inicio: 10,00 Hora finalizacin: 13,40
Fuente: Aguirre de Mena et al. (2002; pg. 280)
1
3
2
1 12 PONER LA TAPA A LA VARILLA
DEPSITO DE TINTA
VARILLA TRANSPARENTE
TAPA SUPERIOR
CAPUCHN
PONER CAPUCHN
14 INTRODUCIR DEPSITO DE TINTA EN EL CONJUNTO
9
SIN LMITE DE TIEMPO COMPROBACIN FINAL
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 16 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
1.2. CURSOGRAMA ANALTICO DEL PROCESO
Diagrama que representa todas las acciones (operacin, transporte,
inspeccin, demora y almacenaje) que tienen lugar en el
desarrollo de un trabajo, incluyendo los tiempos requeridos
para cada accin y las distancias recorridas
CURSOGRAMA
DEL OPERARIO
Diagrama que registra lo que hace la persona
que trabaja
CURSOGRAMA
DE MATERIAL
CURSOGRAMA
DE EQUIPO
Diagrama que registra la manipulacin del
material
Diagrama que registra el uso del equipo
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Diagrama nm. 3 Hoja nm. 1 de 1
Resumen
Objeto:
Cajn de piezas BX 487
(10 por cajn, en cajas de cartn)
Actividad Actual Propuesta Economa
Actividad:
Recibir, comprobar, inspeccionar y numerar piezas; almacenarlas
con los cajones
Mtodo: Actual
Operacin
Transporte
Espera
Inspeccin
Almacenamiento
2
11
7
2
1
Lugar: Departamento de recepcin Distancia (m) 56,2
Operario(s): Ficha nm.
Vase columna de observaciones
Tiempo (horas-hombre) 1,96
Compuesto por: Fecha:
Aprobado por Fecha:
Coste por cajn
Mano de obra
Material

10,19

Total 10,19
Descripcin
Cantidad
1 caja
Distancia
(m)
Tiempo
(min.)
Smbolo
Observaciones
Sacado de camin en plano inclinado 1,2 2 peones
Deslizado por plano inclinado 6 10 2 peones
Deslizado hasta almacn y apilado 6 2 peones
Espera de desembalaje - 30
Puesto a tierra -
Tapa levantada y retiro de hoja de entrega - 5 2 peones
Cargado en carretilla 1
Transportado al banco de recepcin 9 5 2 peones
Espera de descarga de carretilla - 10
Caja puesta en banco 1 2 2 peones
Cajones retirados: apertura y verificacin
de contenido; vuelto a cerrar
- 15
Empleado de
almacn
Cargado en carretilla 1 2 2 peones
Espera del transporte - 5
Transportado al banco de inspeccin 16,5 10 1 pen
Espera de inspeccin - 10 Caja en carretilla
Piezas retiradas de caja y de cajones:
cotejadas con diseo y colocadas de nuevo
en embalaje
1 20 Inspector
Espera del transportista - 5 Caja en carretilla
Transportado al banco de numeracin 9 5 1 pen
Espera de numeracin - 15 Caja en carretilla
Piezas retiradas de cajas y de cajones,
numeradas y colocadas de nuevo en
embalaje
- 15 Pen de almacn
Espera del transportista - 5 Caja en carretilla
Transportado al lugar de distribucin 4,5 5 1 pen
Puesto en depsito
Total 56,2 174 2 11 7 2 1
CURSOGRAMA ANALTICO DE RECEPCIN, INSPECCIN Y
NUMERACIN DE PIEZAS (TIPO MATERIAL)
Fuente: Kanawaty (1996; pg. 106)
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 18 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
1.3. DIAGRAMA BIMANUAL
Cursograma en el que se indica la actividad de las manos
(o extremidades) del operario y su relacin entre ellas
Lo que en un cursograma analtico figura como una operacin
aqu se descompone en actividades elementales
SMBOLOS EMPLEADOS EN LOS DIAGRAMAS BIMANUALES
INSPECCIN
No se emplea habitualmente, aunque se puede
hacer para destacar que algo se examina
OPERACIN
Coger, sujetar, utilizar o soltar una herramienta,
pieza o material
TRANSPORTE
Acercar o retirar la mano o extremidad de la
herramienta o del material
ESPERA
La mano o extremidad no trabaja (aunque puede que
trabajen las dems)
ALMACENAMIENTO
Sostener alguna pieza, material o
herramienta
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 19 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
Diagrama nm. 3 Hoja nm. 1 de 1 Disposicin del lugar de trabajo
Dibujo y pieza: Tubo de vidrio de 3 mm. de dimetro y 1 m. de longitud Mtodo actual
Operacin: cortar trozos de 1,5 cm.
Lugar: Talleres generales
Operario:
Compuesto por: Fecha:
Descripcin mano izquierda Descripcin mano derecha
Sostiene tubo Recoge lima
Hasta plantilla Sostiene lima
Mete tubo en plantilla Lleva lima hasta tubo
Empuja hasta fondo Sostiene lima
Sostiene tubo Muesca tubo con lima
Retira un poco tubo Sostiene lima
Hace girar tubo 120/180 grados Sostiene lima
Empuja hasta fondo Acerca lima a tubo
Sostiene tubo Muesca tubo
Retira tubo Pone lima en mesa
Pasa tubo a la derecha Va hasta tubo
Dobla tubo para partirlo Dobla tubo
Sostiene tubo Suelta trozo cortado
Corre a otra parte de tubo Va hasta lima
Resumen
Mtodo Actual Propuesto
Operaciones Izquierda Derecha Izquierda Derecha
Transportes 8 5
Esperas 2 5
Sostenimientos - -
Inspecciones 4 4
Totales 14 14
DIAGRAMA BIMANUAL DEL CORTE DE TUBOS DE VIDRIO
Plantilla
Posicin para marcar
Tubo de vidrio
Fuente: Kanawaty (1996; pg. 154)
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 20 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
2.1. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES MLTIPLES
Grfico que registra simultneamente las actividades de varios objetos
de estudio (operario, mquina o equipo de trabajo) segn una escala
de tiempos comn para mostrar la correlacin entre ellos
Permite observar elementos del estudio que estn inactivos
Empresa: BOALSA Tarea: Envasado de harinas Estudio n 2
Dpto.: Produccin Operario. J. Lpez Hoja: 3
Mtodo: actual Fecha: 20/10/08 Analista: A. Ibez
OPERARIO MQUINA
Pone envase y acciona
la mquina de llenado
En espera
Coge el envase
lleno y lo retira
Pone nuevo envase
Fuente: Aguirre de Mena et al. (2002; pg. 288)
En espera
Mquina llenando
de harina el envase
En espera
En espera
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES MLTIPLES OPERARIO-MQUINA
PARA LA OPERACIN ENVASADO DE HARINAS
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 21 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
3.1. DIAGRAMA DE RECORRIDO O DE CIRCUITO
Plano bidimensional o tridimensional de la planta o zona de trabajo
donde se dibujan los movimientos del operario, material o equipo
utilizando la simbologa de operacin, transporte, inspeccin,
demora y almacenaje para indicar las operaciones que se realizan
en los diferentes puntos
Fuente: Kanawaty (1996; pg. 105)
DIAGRAMA DE RECORRIDO DE RECEPCIN, INSPECCIN Y
NUMERACIN DE PIEZAS (MTODO ACTUAL)
1
1
Banco Banco
Camin
Plano inclinado
Bscula
Lugar de desembalaje
Tabique
Depsito
de desechos
Banco de recepcin
Banco de inspeccin
Banco
de marcado
Estantes
Estantes
Estantes
Oficina
de recepcin
1
1
Depsitos
Depsitos
Depsitos
4

2
3
9
4 2
5
6
2
7
1
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 22 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
3.2. DIAGRAMA DE HILOS
Plano o modelo a escala en el que se sigue y se mide con un hilo
la trayectoria de trabajadores, materiales o equipos durante el
desarrollo de la actividad
Se utiliza normalmente junto a los cursogramas
D
C
B A
L
K
J
F G H
E
I
Fuente: Kanawaty (1996; pg. 112)
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 23 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
3.3. GRFICO DE TRAYECTORIA
Cuadro donde se registran datos cuantitativos sobre los movimientos
de trabajadores, materiales o equipos de trabajo entre cualquier
nmero de lugares durante cualquier perodo dado de tiempo
Sustituye al diagrama de hilos cuando los recorridos son muy
numerosos o complejos
2 1
10 2
2 3
3 4
6 5
5 6
4 7
3 8
7 9
5 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
P
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n
t
o
s

d
e

L
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G
A
D
A

Puntos de SALIDA
Puestos
R
e
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e
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G
A
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A
S

a

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s

p
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s
t
o
s

n

m
e
r
o
s

2 10 2 3 6 5 4 3 7 5
Resumen de las SALIDAS
de los puestos nmeros
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Fuente: Kanawaty (1996; pg. 135)
GRFICO DE TRAYECTORIA DEL MOVIMIENTO DE UN
MENSAJERO DENTRO DE UNA OFICINA
1 1
1
1 1
5 2 1 1
1 1
1
1
1
1
1
1
1 1 1
1
1
1
1
1
1
1
1 1
1
1 1
1
1
1 1
6
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 24 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
3. EXAMEN CRTICO DEL MTODO ACTUAL
Qu se hace?
Por qu se hace?
Qu otra cosa podra hacerse?
Qu debera hacerse?
PROPSITO
ELIMINAR
partes del trabajo
innecesarias
Dnde se hace?
Por qu se hace all?
Se podra hacer en otro lugar?
Dnde debera hacerse?
LUGAR
Cundo se hace?
Por qu se hace en ese momento?
Cundo podra hacerse?
Cundo debera hacerse?
SUCESIN
Quin lo hace?
Por qu lo hace esa persona?
Quin lo podra hacer?
Quin debera hacerlo?
PERSONA
COMBINAR
siempre que sea
posible u
ORDENAR
de nuevo
la sucesin de
las operaciones
para obtener
mejores
resultados
Cmo se hace?
Por qu se hace as?
Cmo podra hacerse?
Cmo debera hacerse?
MEDIOS
SIMPLIFICAR
las operaciones
Se utiliza la tcnica del interrogatorio
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 25 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
4. DESARROLLO DEL NUEVO MTODO
DIAGRAMA DE RECORRIDO DE RECEPCIN, INSPECCIN Y
NUMERACIN DE PIEZAS (MTODO PROPUESTO)
Fuente: Kanawaty (1996; pg. 108)
1
Banco Banco
Camin
Plano inclinado
Bscula
Lugar de desembalaje
Tabique
Depsito
de desechos
Banco de
recepcin
Estantes
Estantes
Estantes
Oficina
de recepcin
1
Depsitos
Depsitos
Depsitos
1
2
1
1
2
Inspeccin
propuesta
Banco para marcar
Puerta propuesta
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 26 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
Diagrama nm. 3 Hoja nm. 1 de 1
Resumen
Objeto:
Cajn de piezas BX 487
(10 por cajn, en cajas de cartn)
Actividad Actual Propuesta Economa
Actividad:
Recibir, comprobar, inspeccionar y numerar piezas; almacenarlas
con los cajones
Mtodo: Propuesto
Operacin
Transporte
Espera
Inspeccin
Almacenamiento
2
11
7
2
1
2
6
2
1
1
-
5
5
1
-
Lugar: Departamento de recepcin Distancia (m) 56,2 32,2 24
Operario(s): Ficha nm.
Vase columna de observaciones
Tiempo (horas-hombre) 1,96 1,16 0,80
Compuesto por: Fecha:
Aprobado por Fecha:
Coste por cajn
Mano de obra
Material

10,19

6,03 4,16
Total 10,19 6,03 4,16
Descripcin
Cantidad
1 caja
Distancia
(m)
Tiempo
(min.)
Smbolo
Observaciones
Sacado de camin; colocado en plano
inclinado
1,2 2 peones
Deslizado por plano inclinado 6 5 2 peones
Colocado en carretilla 1 2 peones
Acarreado hasta lugar de desembalaje 6 5 1 pen
Destapado - 5 1 pen
Acarreado hasta banco de recepcin 9 5 1 pen
Espera hasta descarga - 5
Cajas de cartn extradas y abiertas:
colocadas sobre banco, contadas y
cotejadas con diseo
- 20 Inspector
Piezas numeradas y colocadas de nuevo
en cajn
Pen de almacn
Espera del carretillero - 5
Cajn llevado al lugar de distribucin 9 5 1 pen
Puesto en depsito - -
Total 32,2 55 2 6 2 1 1
CURSOGRAMA ANALTICO DE RECEPCIN, INSPECCIN Y
NUMERACIN DE PIEZAS (TIPO MATERIAL)
Fuente: Kanawaty (1996; pg. 109)
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 27 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
6. DEFINICIN DEL MTODO PERFECCIONADO
El nuevo mtodo debe definirse por escrito en una hoja de
instrucciones
La hoja de instrucciones reflejar las herramientas y equipos a
emplear (con un croquis de los mismos), las condiciones de
trabajo, el mtodo que se aplicar explicado con detalle, un
diagrama de la disposicin del lugar de trabajo, etc.
7. IMPLANTACIN DEL MTODO PERFECCIONADO
1. Exige la aprobacin y colaboracin de la direccin de la empresa
2. Exige la colaboracin de los departamentos afectados
3. Exige tambin la aprobacin y colaboracin de los operarios
4. Debe proveerse la formacin adecuada a los nuevos mtodos
8. CONTROL DEL NUEVO MTODO
Debe hacerse un seguimiento de la aplicacin del mtodo para
garantizar su uso y que genere los resultados esperados
La retroalimentacin puede proponer nuevos cambios en los
mtodos de trabajo
El nuevo mtodo permitir evaluar los resultados esperados y los
costes de su implantacin
5. EVALUACIN DE LOS RESULTADOS ESPERADOS
CON EL MTODO PERFECCIONADO
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 28 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
7.5. LA MEDICIN DEL TRABAJO
Aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un
trabajador cualificado
(1)
en llevar a cabo una tarea segn una
norma de ejecucin preestablecida
U
T
I
L
I
D
A
D

D
E

L
A

M
E
D
I
C
I

N

D
E
L

T
R
A
B
A
J
O

Comparar la eficacia de varios mtodos de trabajo
Repartir el trabajo dentro de los grupos
Determinar la carga de trabajo adecuada para una persona
Realizar la planificacin y programacin de la produccin
Equilibrar las lneas de produccin
Determinar los plazos de entrega
Establecer las necesidades de personal
Calcular el coste de la mano de obra
Ayudar a la fijacin de precios y elaboracin de presupuestos
Controlar el desempeo de los operarios
Fijar planes de incentivos, etc.
ESTABLECER MEDIDAS O NORMAS DE RENDIMIENTO PARA LA
EJECUCIN DE UNA TAREA
(1)
Aquel trabajador que tiene los conocimientos, la experiencia, y
otras cualidades necesarias para desarrollar la tarea segn
normas de seguridad, cantidad y calidad
OBJETIVO
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 29 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
TCNICAS DE MEDICIN DEL TRABAJO
1. DIRECTAS
1.1. Estudio de tiempos con cronmetro
1.2. Muestreo de trabajo
2.1. Datos normalizados
2.2. Sistemas de normas de tiempo predeterminadas
2. INDIRECTAS
1.1. ESTUDIO DE TIEMPOS CON CRONMETRO
1. SELECCIN DE LA TAREA A ESTUDIAR
1. Tareas nuevas
2. Cambios de mtodos de trabajo
3. Quejas de los trabajadores sobre el tiempo tipo de una operacin
4. Actividades donde se producen cuellos de botella
5. Puestos o actividades que van a remunerarse por objetivos
6. Medio de comparacin de mtodos de trabajo alternativos
7. Actividades muy costosas, etc.
Tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar y analizar los
tiempos y ritmos de trabajo de cada uno de los elementos que
componen una tarea definida, efectuada segn una norma de
ejecucin predeterminada, y en condiciones tambin determinadas,
con el fin de determinar el tiempo requerido para efectuar dicha tarea
ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 30 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
3. DESCRIPCIN DETALLADA DEL MTODO DE TRABAJO
2. OBTENCIN Y REGISTRO DE TODA LA INFORMACIN
DE LA TAREA, DEL OPERARIO QUE LA REALIZA Y DE
LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE REALIZA LA TAREA
Descomposicin de la tarea en subtareas o elementos ms sencillos
de anlisis
Un anlisis de mtodos suele hacerse previamente a la medicin
Medicin y registro del tiempo empleado por el operario u operarios en
la realizacin de cada elemento de la tarea
4. DETERMINACIN DEL NMERO DE OBSERVACIONES
NECESARIAS PARA MEDIR LA TAREA
Para ello se utilizan tcnicas estadsticas
5. MEDICIN Y REGISTRO DEL TIEMPO OBSERVADO
6. VALORACIN DEL RITMO OBSERVADO Y SU
COMPARACIN CON EL RITMO TIPO
Ritmo promedio de un trabajador cualificado, que hace
su jornada sin excesiva fatiga, que conoce y cumple
el mtodo de trabajo, y bajo incentivo
RITMO TIPO
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 31 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
EFECTO DEL TIEMPO IMPRODUCTIVO SOBRE
EL RENDIMIENTO EN EL TRABAJO
















Fuente: Kanawaty (1996, pg. 312)

TRABAJADOR A
0 15 min. 30 min. 45 min. 60 min.
TRABAJADOR B
0 15 min. 30 min. 45 min. 60 min.
TIEMPO IMPRODUCTIVO TIEMPO PRODUCTIVO
Trabajo efectuado en una hora por A
Trabajo efectuado en una hora por B
7. DETERMINACIN DEL TIEMPO BSICO DE CADA
ELEMENTO DE LA TAREA
TIEMPO
BSICO
Tiempo de realizacin de un elemento al ritmo tipo
TIPO RITMO VALOR
OBSERVADO RITMO VALOR
OBSERVADO TIEMPO
MEDIA DE TODOS LOS TIEMPOS OBSERVADOS
Y CONVERTIDOS A TIEMPOS TIPO
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 32 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
1. SUPLEMENTOS POR DESCANSO
9. DETERMINACIN DE LOS TIEMPOS TIPO DE LA TAREA
8. DETERMINACIN DE LOS SUPLEMENTOS
Tiempo total de ejecucin de una tarea al ritmo tipo
Es la suma de los tiempos tipo de cada elemento de la tarea ms
los suplementos correspondientes
Se suelen expresar como porcentajes del tiempo bsico
2 .SUPLEMENTOS POR CONTINGENCIAS
1. Satisfacer necesidades personales
2. Reponerse de la fatiga bsica del trabajo
SUPLEMENTOS
CONSTANTES
Trabajar de pie, postura anormal, uso de la fuerza
fsica, intensidad de luz, calidad del aire,
tensin visual, auditiva y/o mental, monotona
mental y/o fsica, etc.
SUPLEMENTOS
VARIABLES
Averas, faltas de suministro de materiales, mantenimiento, etc.
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 33 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
DESCOMPOSICIN DEL TIEMPO TIPO DE UNA TAREA



















Fuente: Kanawaty (1996, pg. 344)

Tiempo observado
TIEMPO BSICO
(en caso de ritmo superior
al ritmo tipo)
Factor de
valoracin
Suplemento
descanso
Suplemento
contingencias
T
r
a
b
a
j
o

D
e
m
o
r
a
s

CONTENIDO DEL TRABAJO
TIEMPO TIPO
Tema 7: La organizacin del trabajo. Pg. 34 Prof. Dr. Juan J. Lpez Garca
1.2. MUESTREO DE TRABAJO
Consiste en realizar durante un cierto periodo de tiempo una cantidad
representativa de observaciones al azar de un grupo de mquinas,
procesos o trabajadores.
A travs de ello se puede analizar el tiempo que las mquinas estn
paradas o en marcha, la distribucin del tiempo que el operario
dedica a las diferentes tareas que realiza, etc.
Permite comparar la eficiencia entre departamentos, efectuar una
distribucin ms equitativa del trabajo dentro de un grupo, y
evaluar el porcentaje de tiempo improductivo y sus causas
Consiste en la creacin de una base de datos tipo para los tiempos
de los elementos que son comunes a muchas tareas
Esta base de datos permite calcular los tiempos tipo para trabajos
nuevos o hacer modificaciones en los tiempos de tareas existentes
que se han modificado
2.1. DATOS NORMALIZADOS
Clculo del tiempo tipo de una tarea mediante la divisin de sta en
micromovimientos (alcanzar, coger, mover, girar, etc.), utilizando
los tiempos predeterminados de alguno de los sistemas aceptados,
por ejemplo MTM (Methods Time Measurement)
2.2. SISTEMAS DE NORMAS DE TIEMPO
PREDETERMINADAS (NTPD)