LOS DIEZ PASOS

EL PROCESO METODOLGICO
PARA LA SISTEMATIZACIN
Los diez pasos
1. La seleccin de la experiencia a sistematizar
2. La reconstruccin inicial de la experiencia
3. La definicin del eje de sistematizacin
4. Recopilar, ordenar y analizar la informacin y
documentacin disponible
5. La identificacin de los agentes involucrados en la
experiencia
6. Organizar un programa de entrevistas
7. El ordenamiento y anlisis de la informacin recabada con
las entrevistas
8. El taller grupal
9. La redaccin del informe de sistematizacin
10. La estrategia de comunicacin y uso
Primer paso: seleccionar la
experiencia a sistematizar
Objetivo
Elegir la experiencia (innovacin o componente de proyecto) a
ser sistematizada.
Criterios: potencial para extraccin de aprendizajes y
lecciones, viabilidad tcnica y viabilidad material.

Procedimiento
Convocar a diversos actores en el proceso de seleccin
Listado de experiencias a partir de lluvia de ideas u otra
tcnica
Justificacin de cada propuesta
Seleccin por consenso de la (s) experiencia (s) ms
significativas.
Segundo paso: reconstruc-
cin inicial de la experiencia
Objetivo
Contar con una primera mirada crtica de la experiencia
Procedimiento
Descripcin de la experiencia dando respuesta a las
siguientes interrogantes:
Cmo y por qu se inicia la experiencia?
Quines de involucraron en la experiencia de manera directa e
indirecta?
Cmo se desarrollaron los hechos?
Cul es la situacin actual? Qu cambios se han producido?
Qu lecciones y aprendizajes se puede extraer?
Requisito
Haber participado directamente en la experiencia a
sistematizar
Tercer paso: definir el eje
de sistematizacin
El eje de sistematizacin
Es el foco que define los aspectos
especficos de la experiencia seleccionada
en los cuales se concentra la sistematizacin
Elemento central que gua el anlisis crtico
Se recomienda plantearlo como pregunta
Si en el camino encontramos otros aspectos
de la experiencia que nos parecen
importantes, debemos organizar otras
sistematizaciones.
Tercer paso: definir el eje de
sistematizacin
Procedimiento
Conteste la siguiente pregunta:
Qu queremos aprender sobre la experiencia seleccionada
para ser sistematizada?
Resuma la naturaleza o caractersticas ms saltantes de la
innovacin o componente seleccionado
La respuesta a la pregunta ser el eje de sistematizacin
Si respondemos que el aspecto ms destacado de la
innovacin seleccionada es la integracin entre las fases de
produccin, organizacin de la comunidad y la cadena de
comercializacin del caf
El eje puede ser fraseado as Cmo se produjo la
interaccin entre produccin, organizacin y mercado?
Tercer paso: definir el eje de
sistematizacin
Ejemplos de eje de sistematizacin
Cmo se ha llevado a cabo el proceso de
adaptacin de las estrategias de
intervencin del programa de nutricin
infantil de ADRA por el Ministerio de Salud?
Qu aspectos posibilitaron la vinculacin
exitosa de la Cooperativa ACOPAGRO a
mercados dinmicos?
EJERCICIO
En pequeos grupos los participantes
definirn un eje de sistematizacin
Puede escoger:
Una experiencia de innovacin
Una experiencia en el marco de un
componente del proyecto
Cuarto paso: Informacin y
documentacin disponible
Objetivos
Contribuir a entender las condiciones, problemas
y oportunidades que dieron origen a la
experiencia que se quiere sistematizar
Entender las partes del proceso
Enriquecer la descripcin y el anlisis de la
experiencia
No duplicar trabajos de bsqueda de informacin
ya disponible
Determinar algunos tipos y/o niveles de actores
que son importantes tener en cuenta para
complementar con informacin de fuentes
primarias
Cuarto paso: Informacin y
documentacin disponible
Procedimiento
Hacer un catastro de toda la informacin
disponible
Trate de obtener informacin que le permita
cuantificar aspectos clave de los actores
involucrados
Clasifique para que etapa (o etapas) del
procedimiento general sera til la informacin
disponible
Identifique responsables de analizar la
informacin
Quinto paso: identificacin y
priorizacin de actores
involucrados en la experiencia
Objetivo
Identificar los actores vinculados a la
experiencia a sistematizar, segn tipo de
actores y niveles de importancia.
Directos:
Participan en la toma
de decisiones
Aportan recursos
materiales, humanos o
financieros
Reciben beneficios o
efectos negativos
directos
Indirectos:
Sus decisiones
tienen influencia
sobre la
experiencia

Quinto paso: identificacin y
priorizacin de actores
involucrados en la experiencia
TIPOS DE ACTOR
Procedimiento
Identifique cada
actor en forma
precisa
Identifique los
representantes de
cada actor que se
propone sean
entrevistados
NIVELES
Clasifquelos en cuatro
categoras:
A. Participacin indispensable
B. Participacin til
C. Participacin solo si hay
tiempo y recursos
D. Participacin prescindible, no
tan necesaria
Quinto paso: identificacin y
priorizacin de actores
involucrados en la experiencia
Objetivo
Definir un programa de entrevistas,
considerando las siguientes preguntas
A quines vamos a entrevistar?
Quines los van a entrevistar?
Sobre qu temas los vamos a entrevistar?
Sexto paso: Programa de
entrevistas
Procedimiento
Revise el eje de sistematizacin
Revise el cuadro de actores identificados
Recuerde que es necesario obtener opiniones y
puntos de vista de cada tipo de actor sobre los
siguientes cinco temas:
La situacin inicial y su contexto, antes del inicio de la
experiencia
El proceso de la experiencia y su contexto
La situacin final o actual y su contexto
Los hallazgos, las conclusiones y recomendaciones
Las lecciones aprendidas
Sexto paso: Programa de
entrevistas
Procedimiento
Para cada tipo de actor a entrevistar haga una gua
con preguntas que cubran adecuadamente cada
uno de los cinco temas.
Decida si trabajar con entrevistas individuales o
grupos de discusin, en cada caso.
Defina quien estar a cargo de hacer cada
entrevista o facilitar los grupos de discusin.
Recuerde
La entrevista o grupo de discusin no debe durar ms de
90 a 120 minutos.
Contar con una grabadora para registrar la conversacin,
adems de un cuaderno para ir tomando apuntes.
Si el uso de la grabadora no es posible o no es
recomendable, es preferible que sean dos entrevistadores
Sexto paso: Programa de
entrevistas
FASE DE CAMPO
A partir del paso 6 iniciamos la fase de campo
Esta incluye:
Entrevistas
Grupo Focal
Observacin
Testimonios registro audiovisual
Fotografas
Taller Grupal
GF
O
Objetivo
Ordenar y analizar la informacin obtenida.
Hganse preguntas como las siguientes:
Qu tan amplia es la variedad de perspectivas y puntos de
vista en cada uno de los temas incluidos en las entrevistas?
Cules son los principales consensos en cada uno de esos
temas?
Cules son las principales diferencias en cada uno de esos
temas?
Por qu se iniciaron esos procesos?
Cmo se desarrollaron ciertos procesos?
Por qu hay diversas interpretaciones de una misma
experiencia?
Por qu el consenso es tan fuerte?
Sptimo paso: Ordenamiento y
anlisis de la informacin
Procedimiento
Pase en limpio sus apuntes o transcriba las
grabaciones de las entrevistas
Repase y ordene la informacin
Junte los puntos de vista y opiniones
Una vez reunida la informacin de todos los
entrevistados, identifique los acuerdos y los
desacuerdos
Sptimo paso: Ordenamiento y
anlisis de la informacin
Entrev
N 1
Entrev
N2
Entrev
N 3
Entrev
N ...
Situacin Inicial
Procesos
Situacin final o actual
Lecciones aprendidas
Hallazgos, conclusiones,
recomendaciones
Sptimo paso: Ordenamiento y
anlisis de la informacin
Ideas con
acuerdo
Ideas sin
acuerdo
Situacin Inicial
Procesos
Situacin final o actual
Lecciones aprendidas
Hallazgos, conclusiones,
recomendaciones
Sptimo paso: Ordenamiento y
anlisis de la informacin
Procedimiento
Prepare una presentacin para devolverla al grupo.
Dicha presentacin debe contener al menos los siguientes
puntos:
La interpretacin de su grupo de sistematizacin
respecto a la situacin inicial, el proceso y la situacin
actual.
Las conclusiones, recomendaciones, lecciones
aprendidas y hallazgos (opcional), que surgen de la
reflexin critica de los datos.
Los acuerdos y disensos que hay entre los grupos de
actores, si los hubiera respecto a los dos puntos arriba
precisados.
Complementar informacin faltante.
Sptimo paso: Ordenamiento y
anlisis de la informacin
Octavo paso: el taller grupal
Objetivo
Involucrar a los participantes en la
construccin de visiones compartidas
Momento clave de todo el proceso de sistematizacin.
Momento de aprendizaje y no como un espacio para
"recolectar" informacin
Pero sirve tambin para ratificar, completar y aclarar
la informacin previamente recolectada con las
entrevistas.
Procedimiento:
Informar los resultados de las entrevistas
individuales y grupales
Ratificacin de los acuerdos principales sobre los
tres primeros temas (situacin inicial, el proceso y
situacin actual)
Discusin de los desacuerdos sobre los tres
primeros temas, puede seguir esta ruta:
El facilitador da lectura al desacuerdo, sealando cuales
son las posiciones que existen sobre el tema en discusin.
El facilitador ofrece la palabra para sustentacin de puntos
de vista.
El facilitador resume los argumentos y, si es posible,
ofrece una frmula de acuerdo.
Octavo paso: el taller grupal
Procedimiento:
Los hallazgos, las conclusiones, las
recomendaciones y las lecciones aprendidas.
Podemos seguir dos procedimientos distintos.
Utilizar el mismo procedimiento que se uso para presentar
las etapas anteriores, presentando elementos ya definidos
para la discusin.
Construir en ese momento y de manera colectiva, los
hallazgos, conclusiones, recomendaciones y lecciones.
Los participantes presentarn al grupo sus ideas.
Terminado el listado deber darse un espacio para
comentar, analizar y llegar a acuerdos sobre las
mismas.
Octavo paso: el taller grupal
Noveno paso: Redaccin
del Informe Maestro
Objetivo
Elaborar el informe del proceso de sistematizacin,
incorporando los temas y secciones recomendadas en las
guas anteriores.
Considrelo un documento de trabajo
Procedimiento - estructura sugerida:
Identificacin de la experiencia sistematizada
Eje de la sistematizacin
Situacin Inicial
Proceso de intervencin
Resultados de la experiencia (situacin final o actual)
Lecciones aprendidas
Hallazgos, Conclusiones y Recomendaciones
Anexos
Noveno paso: Redaccin
del Informe Maestro
Recomendaciones sobre el estilo
Determinar quines van a leer el reporte.
Encuentre un balance entre la descripcin y la
interpretacin.
Escribir en oraciones cortas, con un lenguaje objetivo y
claro.
Evitar la jerga cientfica muy especializada u obscura.
Usar en lo posible testimonios de los actores, cuadros,
grficos, recuadros, fotografas, o algn soporte visual para
hacer ms clara y amena la lectura.
Hacer encabezados usando diferentes tipos de letra y
subtitulado.
Comunicar los hallazgos, las conclusiones y
recomendaciones de manera directa y clara
Dcimo paso: la estrategia
de comunicacin
Objetivo
Disear un plan de comunicacin y uso de
los resultados de la sistematizacin.
FIDAMERICA y PREVAL promueven el uso de
medios audiovisuales como herramienta para la
comunicacin de las experiencias de los proyectos
FIDA
Dcimo paso: la estrategia
de comunicacin
Otros medios
Informe maestro con resumen ejecutivo.
Resumen ejecutivo con conclusiones, recomendaciones y
lecciones aprendidas.
Resmenes ejecutivos para diferentes audiencias e intereses.
Informes finales sectoriales o temticos a elaborarse
opcionalmente para audiencias especficas, segn sea su
inters y requerimiento.
Presentacin en Power Point con resumen, grficos y tablas
Presentacin en cd multimedia con videos y testimonios sobre
el proceso de sistematizacin y sus resultados.
Difusin a travs de memos, cartas, internet, etc.
Impresos: brochures (folletos de presentacin); boletines
internos y externos del proyecto y del sector.
Formatos masivos: afiches, banderolas, cuas radiales.