Universidad Abierta Para Adultos,

UAPA
Diplomado en Gestin de Destinos Tursticos:
de la Planificacin Turstica tradicional a la
Creacin de Clster Tursticos y Destinos en
Redes.
Escuelas de Turismo e Idiomas Carreras
Administracin de Empresas Tursticas
Lenguas Modernas Mencin Turismo
El turismo es una caracterstica propia
del hombre y mujer del siglo XXI.

Nagua- SEPT-DIC 2013
MODULO I

El turista y el destino
turstico
FACILITADORA:
SOBEIDA BRITO PAYERO
INTRODUCCION
Antes de adentrarnos en trabajar la Gestin de los
Destinos Tursticos, saltando la Planificacin Turstica
tradicional y asumiendo otro modelo como la Creacin
de Clster Tursticos y Destinos en Redes, se hace
necesario el dominio de varios conceptos que
consideramos fundamentales, para la comprensin y
participacin activa del proceso de anlisis e
interpretacin que habr de traducirse en el accionar
que establezcamos como agentes de desarrollo
turstico.
Estos conceptos como todo el material de lectura, esta
sujeta a debate y discusin, as que es hora de pensar y
proponer.
Conceptos:

TURISMO
1.conceptualizacin econmica:
1. segn Figuerola (1989), se define como un acto que supone
desplazamiento, que conlleva el gasto de renta, cuyo objetivo es
conseguir la satisfaccin y servicios que se ofrecen a travs de una
actividad productiva generada mediante una inversin previa.

2. El economista argentino Eduardo Pantano (1999) lo define, como
una actividad econmica que como tal, produce ingresos, genera
puestos de trabajo y funciona en base a empresas dedicadas a la
produccin y comercializacin de servicios tursticos.

3. Hernndez Ruiz, Judith:
"el conjunto de fenmenos y relaciones econmicas, psico-sociolgicas
y medioambientales que se generan entre las actividades vinculadas
a los viajes desde el lugar emisor, las entidades proveedoras de
servicios y productos en el lugar de destino, los gobiernos de los
lugares emisores, receptores y las comunidades locales de acogida,
con motivo del viaje y estancia de visitantes temporales en un
destino diferente a su lugar de residencia habitual".

4. Hernndez Ruiz, sin embargo, plantea el fenmeno como una
relacin de intercambio fundamental en el principio del "valor por el
dinero", la satisfaccin de la necesidad a cambio de un precio.
Forma de lucrar al satisfacer determinadas necesidades humanas
relacionadas con el ocio y el desplazamiento
5.Segn la OMT (1993), el turismo comprende las actividades que
realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares
distintos al de su entorno, por un periodo de tiempo consecutivo
inferior a un ao, con fines de ocio, por negocios u otros motivos.
6. Autores como Valencia (1989) definen al turismo como "
Fenmeno resultante de la coincidencia inmediata o mediata de
diversos factores que se generan por el desplazamiento temporal de
personas, que teniendo entre otros motivos, la recreacin y el
descanso, visitan lugares diferentes al de su domicilio habitual e
intercambian por dinero, bienes y servicios para la realizacin de
actos particulares de consumo.
7.Ficapal-Lpez, atendiendo a los factores de interconexin con la
realidad de descubrimiento, encuentro y dilogo entre los seres
humanos, como fenmeno social y de intercambio cultural,
fenmeno universal, escenario, y a la vez una encrucijada, en el que
se visibilizan y plantean las grandes cuestiones de nuestro tiempo
: las referidas al descubrimiento y el encuentro entre los hombres y
los pueblos, se plantea el turismo en el sentido de industria de la
paz y de la construccin de confianza, industria sin chimenea.
Atendiendo entonces, a las actividades que se realizan y las
motivaciones de las personas que viajan temporalmente, fuera de su
domicilio acostumbrado, el turismo asume presentaciones como:
Turismo de recreacin o placer,
turismo deportivo (caza, pesca,)
turismo de salud (fuentes termales, tratamientos mdicos),
turismo religioso (peregrinaciones, santuarios),
turismo de convenciones o congresos (negocios, cientfico, mdicos,
odontolgicos etc.),
turismo de aventura,
turismo cientfico,
turismo de descanso o reposo,
turismo cultural (museos, arte, historia, arqueologa, antropologa,
biologa, patrimonio, gastronoma, etc.),
turismo de negocios (exposiciones, ferias , hombres de negocio, etc.)
turismo ecolgico,
turismo tnico,
turismo necrfilo, turismo creativo ;Turismo rural etc.

EL TURISTA ACTUAL

Desde el siglo pasado, a medida que se han ido abriendo
y mejorando las condiciones y derechos de los
trabajadores, el turismo ha llegado a ser considerado
derecho y necesidad. No podemos desligar las
tendencias del turista actual con las tendencias de la
sociedad contempornea.

Aun as, como vivimos en una sociedad marcada por
una fuerte competitividad cabe destacar una marcada
reduccin del tiempo de trabajo en pro de la estabilidad
laboral y el miedo a perder el empleo. El turista actual
demandar vacaciones ms cortas pero exigir mayores
niveles de calidad. Por este motivo realizar tambin
vacaciones no solo una vez al ao sino varias.


La creacin del tiempo
libre en la sociedad, el
movimiento de los
pueblos a las ciudades
y las duras condiciones
de las grandes urbes
han producido que las
personas sientan una
necesidad de evasin
que desemboca en las
siguientes tendencias
tursticas:

El boom turstico
-El boom turstico y el turismo de masas: Los
tour operadores y los grandes canales de
comercializacin turstica ofrecen a precios
asequibles viajes en masa a destinos de sol y
playa. Este turismo responde a una necesidad de
descanso. Estas tendencias siguen siendo rgidas
y masivas.
Ahora el turista ya no sigue el camino marcado
por los tour operadores, el turista es un
individuo mejor informado y que demanda una
oferta de calidad como consecuencia de la alta
competitividad entre otros factores.
Es ahora:

Es un turista que gracias a las nuevas tecnologas puede
consultar experiencias de otros turistas quienes pueden
opinar libremente y as podr ofrecer su opinin al
mundo mediante internet y la web 2.0. Ahora el turista
no tiene que creer lo que le dice la agencia o los canales
de comercializacin al pie de la letra si no que podr
contrastar las diversas fuentes de informacin.

Antiguamente el turista era aquel que viajaba.
Actualmente existe otra clasificacin: el ocista, que segn
Francesc Valls, "busca de forma activa y participativa, la
satisfaccin en el uso del tiempo libre, a partir de una o varias
motivaciones y el que sostiene una conducta continuada, se
desplace o no"

Clasificacin

Tambin segn el autor existe la siguiente clasificacin dentro del
turista actual:
De acuerdo con el criterio psicogrfico de los ocho ociotipos (Sureda y
Valls, 2004) en los que se divide a la poblacin europea, segn la
importancia de las caractersticas de ocio seleccionadas, las actividades
y las dimensiones.
Segn la motivacin del consumidor hay dos clasificaciones:
-La primera incluye: los vacacionistas en familia, hedonistas, viajeros
baratos, visitantes de parientes y amigos, excursionistas, religiosos,
estudiantes, impulsos tnicos, inters social, vacaciones breves, la
tercera edad que busca el sol invernal y turismo rural (Ejarque, 2003).
-Segn las motivaciones: de turismo cultural, el turismo verde, las
actividades de vacaciones, el descanso y la pesca y los cruceros (Togni,
1999).
De acuerdo con la identidad de la oferta patrimonial del destino
segn el autor Francesc Valls el autor Williams divide para el
Reino Unido. Este autor distingue, para el Reino Unido, el turismo en la
siguiente clasificacin:

Incluye:
-La primera incluye: los vacacionistas en familia,
hedonistas, viajeros baratos, visitantes de parientes y
amigos, excursionistas, religiosos, estudiantes, impulsos
tnicos, inters social, vacaciones breves, la tercera edad
que busca el sol invernal y turismo rural (Ejarque, 2003).
-Segn las motivaciones: de turismo cultural, el turismo
verde, las actividades de vacaciones, el descanso y la
pesca y los cruceros (Togni, 1999).
De acuerdo con la identidad de la oferta patrimonial
del destino segn el autor Francesc Valls el autor
Williams divide para el Reino Unido. Este autor
distingue, para el Reino Unido, el turismo en la siguiente
clasificacin:
- Turismo urbano tradicional, basado en la visita a
castillos, catedrales, universidades y monumentos
anteriores al siglo XIX.
Turismo metropolitano,
centrado en las ciudades de
interior o del litoral que han
revitalizado sus muelles, su
centro histrico y sus
estaciones de ferrocarril.
- Turismo industrial
urbano, basado en la
arqueologa industrial
caracterstica de la
revolucin industrial de
finales del siglo XVIII y del
xix.
- Turismo de costa, que se
basa en el redescubrimiento
de poblaciones.
- Turismo de balneario.

Gracias a la jubilacin y la pre jubilacin propias de la poca en la
que vivimos el sector de la tercera edad llena destinos poco
frecuentados o de alta estacionalidad empleando ayudas de la
Administracin que promueve el turismo social.
El alejamiento de las ciudades y las duras condiciones ambientales
de stas, causa un desplazamiento hacia el mbito rural que ya
responde ms a las necesidades de evasin que los masificados
destinos de sol y playa.

Lamentablemente el turismo sexual es una tendencia clara. Y es la
primera tendencia dentro del campo de turismo espaol segn
algunos entendidos
1
. Esta tendencia es fruto de vacos legales y
corrupcin en pases en vas de desarrollo como Tailandia, Cuba,
Repblica Dominicana, China, Camboya, Brasil.

TENDENCIAS DE CONSUMO
EL PROCESO DE CONSUMO

El proceso de consumo de los productos tursticos
est caracterizado por la naturaleza intangible de
los mismos. Un destino, una excursin, el servicio
de un restaurante y hasta las propias
infraestructuras que hacen posible el acceso al
propio destino son todos elementos que el turista
potencial debe percibir como agradables antes de
que ste los experimente fsicamente.



Proceso de consumo de un producto turstico

As, se podra
decir que "...de
todas las
decisiones que
tiene que tomar
el turista
potencial, la
eleccin del
destino
vacacional es el
mas
importante.

ELECCIN DEL DESTINO

A su vez los atributos principales en el proceso de decisin en
al adquisicin de un producto turstico son:

Seguridad: sensacin de seguridad en el destino (sanitaria,
social, ambiental, etc.)
Variedad: dar idea de diversidad y posibilidades de eleccin
entre distintas actividades dentro del mismo destino.
Singularidad: dar idea de unicidad; dotar al destino de una
imagen irrepetible o difcil de igualar por otros.
Relacin calidad-precio: lograr que el turista perciba que el
precio que tiene que pagar por el producto se corresponde
con sus expectativas de calidad.




MUCHAS GRACIAS