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Objetivos del capitulo

La naturaleza del liderazgo La diferencia entre rasgos y conducta Los distintos estilos de liderazgo Los enfoques contingentes sobre el liderazgo Los sustitutos del liderazgo El auto liderazgo y el sper liderazgo El entrenamiento como funcin del liderazgo

La naturaleza del liderazgo

El liderazgo es el proceso de influir y

apoyar a otros para que trabajen con entusiasmo para alcanzar ciertos objetivos Sin liderazgo una organizacin seria solo una masa confusa de gente y maquinas Es el catalizador que transforma el potencial en realidad, identifica, desarrolla, y enriquece el potencial que ya esta en una organizacin y su personal

La administracin y el liderazgo

La funcin principal de un lder es influir en otros para que busquen de manera voluntaria objetivos definidos. Los administradores alcanzan resultados mediante la direccin de las actividades de otros, mientras que los lideres crean una visin e inspiran a otros para alcanzar esta visin y crecer ellos mismos mas all de sus capacidades normales

Como hay diferencia entre administracin y liderazgo, lideres fuertes pueden ser administradores dbiles si una planeacin deficiente dirige a su grupo en una direccin equivocada. Lideres dbiles pueden ser buenos administradores, en particular si resulta que maneja personas que comprenden claramente las responsabilidades que entraan sus puestos y un fuerte impulso de trabajo

Rasgos de los lideres eficaces

Los rasgos mas importantes son: un alto nivel de impulso personal, el deseo de dirigir, la integridad y la confianza en si mismo La capacidad cognitiva: el conocimiento del negocio, el carisma, la creatividad, la flexibilidad y la calidez personal tambin se desean con frecuencia, pero a menudo se consideran de importancia secundaria

La conducta del liderazgo

Habilidad tcnica, se refiere al conocimiento y destreza de una persona en cualquier tipo de proceso o tcnica, es el rasgo distintivo del desempeo en el trabajo en niveles operativo y profesional

Habilidad humana, es la facultad que permite trabajar bien con la gente y construir el trabajo en equipo. Habilidad conceptual, es la facultad de pensar en trminos de modelos, marcos de referencia y amplias relaciones, como planes de largo plazo. Esta habilidad esta relacionada con ideas, mientras que la habilidad humana se refiere a la gente y la habilidad tcnica en las cosas

Flexibilidad situacional

Un buen liderazgo requiere una conducta que una y estimule a sus seguidores hacia objetivos definidos en situaciones especificas. Los tres elementos, lder, seguidores y situacin, son variables que se afectan mutuamente para determinar una conducta adecuada de liderazgo Un lder debe ser decidido, directivo y controlador, la tarea clave de un lder es reconocer deferentes situaciones y adaptarse a ellas de manera conciente

La condicin de seguidor

Los lderes deben ser capaces de ponerse ambos sombreros y relacionarse bien, tanto hacia arriba como hacia abajo. Adems, as como dan algo a sus superiores y empleados, tanto necesitan validacin de la autoridad superior como necesitan apoyo de sus seguidores

Las conductas de los seguidores incluyen: No competir con el lder para atraer los reflectores Ser leal y apoyar, es decir, ser jugador de equipo Enfrentar de manera constructiva las ideas, valores y acciones del lder Anticipar posibles problemas y evitarlos No ser una persona que a todo diga si, que automticamente esta de acuerdo con todo

Enfoques conductuales sobre el estilo de liderazgo

Estilo de liderazgo, presenta una combinacin congruente de filosofa, habilidades, rasgos y actitudes que demuestran la conducta de una persona, el liderazgo se halla realmente en los ojos de los seguidores

Lideres positivos y negativos


Liderazgo positivo: los lideres se acercan a las personas para motivarlas en mucha formas, concede gran importancia a las recompensas Liderazgo negativo: se acenta en amenazas, temor, dureza y castigos, demuestran su autoridad en la creencia falsa de que atemorizar a todos los llevara a la productividad. Son capataces mas que lideres El liderazgo positivo suele provocar una mayor satisfaccin y un mejor desempeo en el trabajo

Los lideres autocrticos, consultivos y participativos

Los lideres autocrticos: centralizan el poder y la toma de decisiones en ellos, asumen plena autoridad y plena responsabilidad. Suele ser negativo basado en amenazas y castigo, pero puede parecer positivo, como lo demuestra el autcrata benevolente que decide dar algunas recompensas a sus empleados

Los lideres consultivos: se acercan a uno o mas empleados para solicitar sus puntos de vista antes de tomar decisiones Los lideres participativos: descentralizan la autoridad de manera clara. Las decisiones participativas no son unilaterales , en este caso se reconocen los aportes y la participacin de los seguidores

Uso del lder de la consideracin y estructura

Los lideres considerados se interesan en las necesidades humanas de su personal Los lideres estructurados, orientados hacia las tareas creen que obtienen mejores resultados si mantienen al personal constantemente ocupado, asen a un lado los asuntos personales y las emociones y lo urgen a producir

Enfoques contingentes sobre el estilo de liderazgo

El estilo de liderazgo positivo participativo y considerado no siempre es la mejor tcnica aplicable a veces hay excepciones y necesidad primordial de los lideres, es identificar cuando usar otro estilo Existen 4 modelos de contingencia

Modelo de contingencia de Fiedler

Este modelo aprovecha la distincin previa entre la orientacin hacia la tarea y la orientacin hacia el empleado Fiedler demuestra que la eficacia de un lder esta determinada por la interaccin de la orientacin hacia los empleados con tres variables adicionales: la relacin ldermiembro, la estructura de la tarea y el poder del puesto del lder

La relacin lder-miembro: Esta determinado por la forma en que aquel es aceptado por el grupo La estructura de la tarea: Refleja la medida en que se requiere un modo especifico de hacer el trabajo El poder del puesto del lider: describe el poder organizacional

Este modelo alienta a los administradores a:


Examinar su situacin Ser flexibles con el uso de ciertas herramientas dentro de un estilo global Considerar la modificacin de elementos de sus puestos para obtener un mejor ajuste con su estilo preferido

Modelo de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

Este modelo sostiene que el factor mas importante que afecta el estilo de un lder es el nivel de desarrollo (madurez) de sus subordinados Los administradores evalan el nivel de desarrollo mediante el examen del nivel de conocimiento habilidad y destreza de un empleado en su puesto

Modelo de ruta-meta de liderazgo

Este modelo afirma que es papel del lder usar la estructura, apoyo y recompensas para crear un ambiente de trabajo que ayude a los empleados a alcanzar las metas organizacionales Los lideres necesitan ofrecer un balance tanto del apoyo de la tarea como del apoyo psicolgico a los empleados

Este modelo identifica cuatro


posibilidades de liderazgo

Liderazgo directivo: El lder se enfoca en asignaciones claras del trabajo Liderazgo de apoyo: El lder demuestra preocupacin por el bienestar y necesidades de los empleados Liderazgo orientado hacia el logro: El lder establece altas expectativas para los empleados Liderazgo participativo: El lder invita a los empleados para que planteen sus comentarios acerca de las opiniones

El modelo de toma de dediciones de Vroom

Este modelo se implemento para poder elegir entre varios rasgos de estilo de liderazgos (del autocrtico al participativo)

El auto liderazgo y el sper liderazgo

La idea del auto liderazgo dice que esta propuesta consta de dos fuerzas que lo impulsan : Dirigirse como mismo para realizar tareas y manejarse a si mismo para hacer el trabajo que se requiere El auto liderazgo requiere que los empleados apliquen las habilidades conductuales de la auto observacin

Sper liderazgo: puede ser una administracin de calidad total muy exigente para los administradores, porque deben ceder algo del control directo que han aprendido a ejercer y con cuyo ejercicio se encuentran comodos

Entrenamiento (coaching)

El entrenamiento puede ser un arma poderosa para el liderazgo si se maneje en forma debida Se ha descrito como el arma secreta de algunas organizaciones destacadas que les permite construir un arsenal de administradores muy bien preparados

Las reas especificas en que la mayor parte de los

administradores necesitan entrenamiento son:


Mejorar su estilo de interaccin Enfrentar mejor el cambio Desarrollar sus habilidades de escucha y de expresin oral