INSTITUTO TECNOLGICO DE COMITANCILLO

INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL MATERIA: MERCADOTECNIA ELECTRNICA TITULAR: Lic. Lucero Lpez Toledo TEMA:

1.2.3. Estrategias para precios en lnea. 1.3 Investigacin de Mercados en lnea.

PRESENTA: JESUS VIVANI CHEVEZ LOPEZ JULIO IVAN SNCHEZ AGUILAR ROLANDO MELENDEZ ARIZMENDI ANGEL DAVID MELENDEZ OSORIO RENEL MIGUEL SNCHEZ ABEL RUIZ RODRIGUEZ

1.2.3. Estrategias para precios en lnea.

 ESTRATEGIA DE PRECIOS
En lo relacionado al precio, es muy importante decidir si vamos a utilizar precios bajos o precios altos en relacin a la competencia, o si simplemente se igualarn los precios y si la ventaja competitiva descansa exclusivamente sobre el servicio o los atributos superiores del producto . Otro aspecto que se debe considerar son las facilidades de pago que se ofrecen a los clientes. Debe tomarse en cuenta las diferentes maneras que se utilizan en internet. La forma ms difundida es a travs de las tarjetas de crdito. Pero, estamos preparados para ingresar al mercado ofreciendo esta posibilidad a nuestros clientes ? En muchos casos los costos del acceso al uso del sistema de cada una de las tarjetas de crdito pueden resultar muy onerosos y complicados, lo cual puede acarrear altos costos y prdida de tiempo para las empresas que quieran incursionar en el comercio electrnico ya que se debe decidir si los costos, de ser incluidos como empresas autorizadas para realizar transacciones comerciales, con cada una de las respectivas tarjetas de crdito sern asumidos por el cliente o sern deducidos de las utilidades que genera cada venta.

 Otro costo que tambin debemos analizar es el relacionado al envo. El embalaje y el costo del servicio de Courier pueden ser elevados y segn las necesidades de nuestro cliente podemos incluir servicios de entrega que pueden darse en tiempo real o hasta en periodos de 30 das. Todo depende de la urgencia y facilidades que podamos ofrecer al cliente. Ahora, cada una de estas facilidades tiene un costo que debe ser considerado en el momento de poner el precio. El cliente cuando calcula el precio toma en cuenta todo lo que le cuesta tener ese producto: el precio del producto, el costo del servicio de courier y los impuestos. En algunos casos puede ocurrir que el servicio de courier sea el que nos saque del mercado porque las empresas que nos dan el servicio cobran demasiado por el envo del producto En otros casos, los impuestos pueden sacarnos del mercado, pues en algunos pases los envos por correo tienen que pagar impuestos y en otros no. Es necesario estar informado de estos detalles antes de incorporar un pas dentro de la lista de pases a los que atendemos

 En Mxico los mercados de productos de consumo inmediato y duradero se ha sofisticado, debido a la cantidad de productos existentes, al nmero de empresas que compiten en el mercado y a la diversidad de canales de venta que existen hoy da, tanto los tradicionales, como los nuevos canales de venta. Para las empresas es cada vez es ms difcil lanzar un producto y tener xito con el mismo; esta dificultad se incrementa cuando no se realizan estudios de mercado con la profundidad debida entre los consumidores o usuarios para conocer su percepcin, gustos y preferencias, pues ellos son finalmente los que decidirn la compra. La mayora de las empresas de Investigacin de Mercados se han especializado en mercados especficos y tcnicas de investigacin tanto cualitativa como cuantitativa, para ofrecer a sus clientes resultados ms confiables y ms rpidos. Dichas tcnicas se han sofisticado al ritmo de la tecnologa, por lo que hoy da es posible, por ejemplo, realizar estudios cualitativos y encuestas a diferentes consumidores, empleando las diferentes herramientas que se encuentran en internet, como las pginas web, el correo electrnico, redes sociales (Facebook, Twitter) y muchos otras. Este medio facilita la realizacin de varios tipos de estudios, adems los costos en muchos casos, se reducen en forma significativa. No obstante es conveniente conocer las ventajas y limitaciones que tiene el internet como medio para realizar los proyectos de investigacin de mercados.

VENTAJAS QUE OFRECE INVESTIGAR MERCADOS EN INTERNET, SE ENCUENTRAN:

Facilidad para interactuar con los entrevistados, Rapidez de respuesta, Obtencin de respuestas espontneas o genuinas (respecto a la aplicada en la que interviene un encuestador), Cobertura, Generacin inmediata de resultados

Disminucin de costos, entre otros.

DESVENTAJAS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS EN LINEA

Dificultad para validar el perfil del encuestado y la informacin proporcionada por el mismo (en muchos casos debido al empleo de alias).
En estudios cuantitativos, una limitante podra ser la falta de representatividad de toda la poblacin o mercado en el internet (niveles socioeconmicos como el E no cuentan con computadora y utilizan poco o no utilizar el internet) y En cuanto a estudios cualitativos, es factible realizarlos empleando las distintas aplicaciones que ofrece internet, podemos conocer perfiles de consumidores, estilos de vida, gustos, disgustos y preferencias acerca de un producto o marca, analizando distintas comunidades (grupos de afinidad, clanes, etc.