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UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIN NUCLEO BARCELONA CATEDRA: INVESTIGACION DE MERCADO

REALIZADO POR
PROFESOR CARLOS ROJAS

MORENO, RUSMERY PREZ , HAIDYN SATRIANO L , ISMARY V GRANADO, LUCIMAR YUDLISA URBANO

14.190.223 16.905.868 14.763.171 14.190.087 18127287

ENERO 2014

DEFINICIN
busca

Estudio observacional

Recaudar datos

Proceso de observacin
El entorno ni el

ENCUESTA
Cuestionario

Por medio de un

No modificar
Pre diseado

GRANADO, LUCIMAR

COMO

UTILIZA

CUESTIONARIO

ENCUESTADO

HERRAMIENTA
PRINCIPAL

Como medio

Dirigido al

INFORMACIN
Para tener

GRANADO, LUCIMAR

A partir de esto se pueden obtener mediciones cuantitativas , de cualitativas como objetivas y subjetivas de la poblacin. informacin indispensable.

GRANADO, LUCIMAR

Estudio de las actitudes, valores, creencias y motivos.

Informacin y cualquier poblacin.

Sucesos acontecidos a los entrevistados.

Estandarizacin de datos.

GRANADO, LUCIMAR

ENCUESTAS EXHAUSTIVAS Y PARCIALES

ENCUESTAS DIRECTAS

ENCUESTAS INDIRECTAS

MORENO, RUSMERY

DESCRIPTIVA

SEGN SUS OBJETIVOS


ANALTICAS

TIPOS DE ENCUESTA
RESPUESTA ABIERTA

SEGN SUS PREGUNTAS


RESPUESTA CERRADA

MORENO, RUSMERY

TIPOS DE LA ENCUESTA

1 2 3 4
El papel (PAPI: Paper and Pencil Interview) Entrevistas telefnicas La Web

Dispositivos mviles

YUDLISA URBANO

TIPOS DE LA ENCUESTA

1 2 3
Encuesta en el punto de venta Encuesta mnibus Encuesta por suscripcin

YUDLISA URBANO

SEGN SU CONTENIDO
HECHOS OPINIONES

SEGN EL PROCEDIMIENTO
PERSONAL

TELEFNICA
POSTAL

POR FAX
ON LINE
HAIDYN, PEREZ

Aspectos que se deben tener en cuenta


1. Medir la relaciones entre variables demogrficas, econmicas y sociales. 2. Evaluar las estadisticas demogrficas como errores, omisiones. 3. Evaluar peridicamente los resultados de un programa en ejecucin. 4. Investigar previamente las caractersticas de la poblacin.

5. Saber la opinin del pblico.

ISMARY, SATRIANO

Ventajas de la Encuesta
Company

LOGO
Informacin de casi cualquier tipo de poblacin.

Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informtico.

Es relativamente de bajo costo y se realiza en corto tiempo.

La informacin es ms exacta (mejor calidad).

ISMARY, SATRIANO

Ventajas de la Encuesta

Es posible introducir mtodos cientficos, objetivos de medicin para corregir errores.

Mayor rapidez en la obtencin de resultados.

Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite un anlisis estadstico.

ISMARY, SATRIANO

Desventajas
1

No permite analizar con profundidad temas complejos

El planteamiento de la investigacin suele ser ms complejo que si se realizara por censo

Requiere para su diseo, profesionales con buenos conocimientos

Es necesario dar un margen de confiabilidad de los datos, una medida del error estadstico

ISMARY, SATRIANO