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Modelo del Negocio

Lic. Csar Alcntara Loayza

ElProceso Unificado
Concepcin Elaboracin Construccin Transicin

Modelado del Negocio


Requerimientos Anlisis y Diseo Implementacin Prueba Implantacin Control de Cambios Gestin Proyecto Entorno
CAL/Notacin Modelo del Negocio

Iteraciones

IT #1

IT # 2

IT # 3 IT # 4

IT # 5

IT # 6

IT # 7

IT # 8

Propsito

El modelo del negocio es una tcnica que permite responder algunas preguntas crticas:

Cmo sabe usted que ha identificado todos los casos de uso del sistema (funcionalidades del sistema).? Qu hacen los trabajadores (usuarios) antes de usar el sistema? Qu valor del negocio brinda el sistema? Cul es el sistema de negocio (proceso) que el sistema computarizado apoya?

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Propsito

El modelo del negocio no implica que se hagan cambios en la forma como se hace el negocio. Simplemente es una tcnica para documentar visualmente lo que su negocio hace. Modelar el negocio no deben confundirse con la ingeniera de proceso del negocio

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Propsito

Comprender la estructura y la dinmica de la organizacin para la que se desarrolla el proyecto. Comprender los problemas actuales de la organizacin y su impacto. Asegurar que los clientes, usuarios finales y desarrolladores tengan un entendimiento comn de la organizacin. Visin compartida. Obtener, de forma preliminar, los requerimientos del sistema que necesita la organizacin.

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Propsito

Cmo aseguramos que el sistema tendr valor si no entendemos como, quin y en que circunstancias se usar? Para asegurar que estamos construyendo soluciones orientadas al cliente (es decir sistemas de informacin que satisfacen a nuestros clientes) no debemos pasar por alto:

El ambiente en el que estos sistemas trabajarn, Los roles y responsabilidades de los empleados que usan el sistema, Las "cosas" que son manejadas por el negocio,

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Beneficios

Uno de los grandes beneficios de modelar el negocio es mejorar la obtencin de requisitos del sistema, requisitos que conducirn a la creacin de sistemas de informacin que realmente encajen en la organizacin y sean usados por usuarios finales.

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Problema

Un problema que frecuentemente se produce la dificultad para que los analistas del negocio comuniquen sus resultados eficazmente a los participantes del equipo. Dicho problema se puede resolver usando el UML.

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Modelado del Negocio

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Modelado del Negocio

Artefactos del modelo del negocio

Modelo de Casos de Uso del Negocio

Especificacin de Casos de Uso del Negocio

Modelo de Objetos del Negocio

Visin

Glosario de Trminos

Actores del Negocio


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Casos de Uso del Negocio

Trabajadores del Negocio

Entidades del Negocio

Notacin UML Para el Modelo del Negocio


icono Nombre UML Definicin

Actor del Negocio

Alguien o Algo, fuera del negocio que interacta con el negocio.

Trabajador del Negocio

Rol o conjunto de roles dentro del negocio. Un trabajador del negocio interacta con otros trabajadores del negocio y manipula entidades del negocio. una "cosa" manipulada o usada por trabajadores del negocio.

Entidad del Negocio

Caso de uso del negocio

Una sucesin de acciones que un negocio ejecuta para producir un resultado de valor observable a un actor de negocio particular. (En este caso, sinnimo de proceso del negocio)

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Notacin
Realizacin del caso de uso del negocio Una coleccin de diagramas para mostrar como los elementos de la organizacin (trabajadores y entidades) son utilizados para soportar un proceso de negocio. Una coleccin de trabajadores del negocio, entidades del negocio, vnculos, realizaciones de casos de uso del negocio, diagramas y otras unidades de la organizacin. Usadas para estructurar el modelo del negocio (objeto) por divisin en partes mas pequeas.

Unidad organizacional

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Diagramas UML (M. Negocio)

Cada diagrama de UML proporciona una vista diferente del negocio:

Diagramas de casos de uso describen el contexto del negocio. Diagramas de actividad describen las conductas en el negocio, o el flujo de trabajo del negocio. Diagramas de clase que describen la estructura esttica del negocio. Diagramas de interaccin describen la interaccin dinmica entre los empleados y las cosas que ellos manipulan.

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Actores del Negocio

Negocio

Mundo Exterior
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Organizacin

Actores del Negocio

Dnde encontrar a los actores del negocio?


Clientes. Socios. Proveedores. Autoridades. Entidades legales y reguladoras. Sucursales. Dueos e inversionistas Sistemas informticos fuera del negocio con los que se interacta. Otras partes de la organizacin.

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Actores del Negocio

La lista de los actores del negocio se realiza especificando:

Nombre del actor:

Debe dar idea clara de la funcin que realiza o desempea. Sustantivo con letra inicial mayscula. Describir la funcin que realiza fuera del negocio y la responsabilidad que tiene para el negocio.

Descripcin:

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Trabajador del Negocio

Negocio

Mundo Exterior
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Organizacin

Trabajador del Negocio

Dnde encontrar trabajadores del negocio?


Roles dentro del negocio. Personas que ejecutan los proceso o actividades del negocio. Hardware o sistemas informticos dentro del negocio con los que se intercambia informacin directamente.

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Trabajador del Negocio

La lista de los trabajadores del negocio se realiza especificando:

Nombre del trabajador:

Debe dar idea clara de la funcin que realiza o desempea. Sustantivo con letra inicial mayscula. Describe la funcin que realiza dentro del negocio y su responsabilidad.

Descripcin:

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Caso del Uso del Negocio

Negocio

Mundo Exterior
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Organizacin

Caso del Uso del Negocio

Dnde encontrar casos de uso del negocio?


Principales procesos del negocio. Servicios principales para el cliente. Procesos de servicio a otras entidades.

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Caso del Uso del Negocio

La lista de los casos del negocio se realiza especificando:

Nombre del caso de uso:


Debe dar idea clara de las acciones a realizar. Se concibe desde el punto de vista del actor. Debe ser un verbo o una frase verbal en infinitivo. Se indica el objetivo fundamental del caso de uso

Descripcin:

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Caso del Uso del Negocio

Al comienzo se especifica el PUNTO DE INICIO.


Es la forma en que comienza el caso de uso. Se enuncia El caso de uso se inicia cuando... Est delimitado por: La ocurrencia de algn evento externo al negocio. Debido a una necesidad del actor del caso de uso. Es la forma en que termina el caso de uso. Se enuncia El caso de uso termina cuando...

Al final se especifica el PUNTO DE TERMINACION.


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Caso del Uso del Negocio

Flujo de eventos.

Describe QU hace el actor y QU responde el proceso del negocio y no CMO se implementa. Se describen las acciones del actor y la interaccin con el proceso del negocio para satisfacer la meta u objetivo propuesto. Se establece un dilogo de dos columnas entre el actor y el proceso del negocio ordenando los pasos por secuencia de ocurrencia. El ltimo evento debe coincidir con el PUNTO DE TERMINACION. Debe alcanzarse el propsito del caso de uso.

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Diagrama de Actividad

Muestra la secuencia u orden de las actividades para alcanzar el objetivo del caso de uso. Elementos:

Actividades (activity states). Transiciones (transitions). Decisiones (decissions). Barras de sincronizacin. Roles (swimlanes).

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Objetos del Negocio

Identificar las entidades del negocio (business entities).

Lista de entidades del negocio. Incluye a los actores, trabajadores y entidades del Negocio y las asociaciones entre ellos.

Diagrama de Objetos del negocio.

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Entidad del Negocio

Una entidad del negocio (business entity) representa a un conjunto de informacin con propiedades, comportamiento y semntica similares y que es manipulado o manejado por trabajadores del negocio. Ejemplo:

Factura. Solicitud de pago. Tarjeta de crdito.

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Entidad del Negocio

Negocio

Mundo Exterior
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Organizacin

Entidad del Negocio

Dnde encontrar entidades del negocio?


reas, departamentos, direcciones. Objetos fsicos. Transacciones. Personas. Sistemas externos. Organizaciones. Socios.

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Entidad del Negocio

La lista de las entidades del negocio se realiza especificando:

Nombre de la entidad:

Debe dar idea clara de la funcin que realiza o desempea. Sustantivo con letra inicial mayscula. Describir la funcin que realiza dentro del negocio.

Descripcin:

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Caso Cuentas de Ahorros

Sea un Caso de Control de cuentas de ahorros que pueden ser de tres tipos, individuales, indistintas y conjuntas. Las personas deben llenar una solicitud de cuenta de ahorros y el especialista proceder a abrir la cuenta respectiva. Con la tarjeta de la cuenta el cliente del banco podr realizar las operaciones de depsito y extraccin de dinero.

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Paquetes Organizan El Modelo

Cuentas

Atencion al Cliente

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Paquete Cuentas

Cliente
(from Actores y Trabajadores)

Apertura de Cuenta

Servicio que obtiene el cliente


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Paquete Atencin Al Cliente


Cliente
(from Actores y Trabajadores)

Movimiento de Cuenta

Cajero
(from Actores y Trabajadores)

Se puede mostrar Trabajadores para el Caso de uso del Negocio, no es usual en el RUP.
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Controlar Caja

Jefe de Turno
(from Actores y Trabajadores)

Paquete Atencin Al Cliente

Cliente
(from Actores y Trabajadores)

Movimiento de Cuenta

Lo usual es no mostrar a Los trabajadores.


Controlar Caja

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Caso de uso del negocio

Define la interaccin entre las entidades fuera del negocio (los proveedores, clientes, socios, colegas en secciones que actan recprocamente con la seccin que Ud. modela, etc), y sus procesos de negocio.

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Casos de uso del negocio

Un diagrama de Casos de Uso del negocio representa visualmente la interaccin entre los servicios primarios (casos del uso del negocio) que su negocio proporciona y aquellos a quienes los servicios se proporcionan (los actores del negocio).

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Diagramas de actividad

Un diagrama de actividad del negocio proporciona una manera grfica de documentar un flujo de trabajo del negocio.

Lo que pasa en un flujo de trabajo, que actividades pueden hacerse en paralelo, si hay caminos alternativos a travs de un flujo de trabajo

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Diagramas de actividad

Antes de construir el diagrama de actividad se debe contar con una descripcin textual, narrativa del CUN. Lo usual es comenzar describiendo un diagrama simple general sin carriles y con actividades macro.

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D. Actividad Para Caso Cuenta


Inicio

Solicita Boleta de inscripcion

Eventos generales

Recibir Boleta de inscripcion para el tipo de cuenta de ahorros

Llena Boleta con datos personales

Verificacion de datos de la Boleta de inscripcion

Apertura y generacin de tarjeta de ahorros

Recibir la Tarjeta y la palabra clave de acceso a la cuenta

Describe el Caso de uso Apertura de Cuenta en trminos de interaccin entre actor y CUN (macro actividades)

Fin
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Modelo del Negocio


Realizacin de CUN

Modelado del Negocio

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Modelado del Negocio

Artefactos del modelo del negocio

Modelo de Casos de Uso del Negocio

Especificacin de Casos de Uso del Negocio

Modelo de Objetos del Negocio

Visin

Glosario de Trminos

Actores del Negocio


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Casos de Uso del Negocio

Trabajadores del Negocio

Entidades del Negocio

Paquete Cuentas

Cliente
(from Actores y Trabajadores)

Apertura de Cuenta

Servicio que obtiene el cliente


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Paquete Atencin Al Cliente

Cliente
(from Actores y Trabajadores)

Movimiento de Cuenta

Lo usual es no mostrar a Los trabajadores.


Controlar Caja

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Diagramas de clase (objetos)

Los diagramas de clase del negocio documentan la estructura interior del negocio. Cada clase en este diagrama o representa a un trabajador del negocio (el empleado del negocio) o a una entidad del negocio (una 'cosa' que el negocio manipula).

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Diagramas de clase (objetos)

Se usan los diagramas de clase del negocio para dos propsitos principales:

Mostrar cuales trabajadores del negocio y entidades del negocio estn colaborando para llevar a cabo un proceso del negocio. Para mostrar la estructura esttica y relaciones entre las entidades del negocio. Un diagrama de clase se podra usar para representar la estructura organizacional del negocio (usando las unidades de la organizacin y trabajadores del negocio).

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D. Objetos Caso Cuentas


verifica verifica Documento Indentidad Boleta incripcin

Especialista en Cuentas
(from Actores y Trabajadores)

Genera

Abre

Tarjeta de Ahorro Conjunta

Cuenta

Individual

Indistinta

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Movimiento De Cuenta
recibe Recibo Depsito
(from Area de Atencin al Cliente)

Cliente

Entrega dinero

(from Actores y Trabajadores)

Verifica pin

Cajero
(from Actores y Trabajadores)

Tarjeta de Ahorro
(from area de Apertura de Cuenta)

Verifica Confirma

Cantidad
(from Area de Atencin al Cliente)

Dispositivo Electronico
(from Area de Atencin al Cliente)

Cuenta
(from area de Apertura de Cuenta)

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Control De Caja
crea cierre de operaciones Documento de descuadre

Cajero
(from Actores y Trabajadores)

abre

recibe

registra

Jefe de Turno

(from Actores y Trabajadores)

Turno
Cantidad En Efectivo atiende operaciones

Caja
Reporte de Cierre
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Diagrama de clases (objetos)

1
1..* Order Proposal

1..*

Quote

Delivery Project Plan

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Diagramas de interaccin

La informacin sobre estos diagramas es la misma; ellos simplemente se presentan un modo diferente Son de dos tipos:

diagramas de colaboracin y Diagramas de secuencia

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Modelo del negocio

Los diferentes diagramas del negocio se agrupan tpicamente en dos modelos del negocio, uno que mira el negocio desde una perspectiva externa, y el otro desde dentro:

El externo incluye una descripcin de los actores del negocio y los casos de uso del negocio, las interacciones entre los actores del negocio y los casos de uso del negocio (diagramas de casos de uso) y diagramas de actividad de alto nivel.

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Modelo del negocio

El interno que detalla cmo se llevan a cabo los procesos del negocio internamente. El modelo de objetos del negocio incluye una descripcin de los empleados del negocio (los trabajadores del negocio), las cosas (Entidades del Negocio) que el negocio manipula y cmo los trabajadores del negocio manipulan las entidades del negocio para lograr los procesos del negocio (Diagramas de actividad detallados, diagramas de clase, diagramas de interaccin).

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Caso: Compra en Lnea

Sea un negocio de venta de libros en lnea ellos pueden venderse en forma fsica y/o digital. Ver enunciado en hoja adjunta.

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Documentacin

Cada caso de uso del negocio debe ser documentado usando las plantillas de Especificacin y Realizacin de Procesos (casos de uso) del Negocio. Adicionalmente para cada area debe completarse la plantilla de Evaluacin de la Organizacin (FODA).

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Tarea

Revisar los modelos alcanzados por el profesor. Hacer las lecturas del modelo del negocio y el caso presentado en clase.

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