Nuestros clientes estn satisfechos?

Acoger bien el mercado nuestro nuevo producto?

Estn motivados los empleados?

Se podra cobrar ms por determinado servicio?

Te imaginas obtener respuesta

a estos interrogantes en tiempo

rcord sin destinar apenas recursos?

Ahora es posible

Bienvenido al mundo de la informacin en tiempo real

encuestafacil.com
Qu es?
encuestafacil.com es el software de encuestas online N1 en Europa y LatinoAmrica. Permite a los usuarios elaborar por si mismos, de una forma rpida y sencilla, encuestas internas y externas, que ayuden en la toma de decisiones. encuestafacil.com permite obtener informacin en tiempo rcord y sin destinar apenas recursos. La utilizacin del software puede ser en modo SaaS (Software as a Service, accesible va web) o Inhouse (instalacin tradicional en los servidores del cliente).

encuestafacil.com
software global
Ms de 500.000 profesionales utilizan nuestros servicios en todo el mundo. encuestafacil.com est disponible en siete idiomas (espaol, portugus, francs, ingls, alemn, ruso e italiano): http://www.encuestafacil.com http://www.enquetefacil.com http://www.easygoingsurvey.com http://www.enquetefacile.com http://www.einfacheumfrage.de http://www.prostopros.ru http://www.sondaggiofacile.com Google PageRank: 9/10 encuestafacil.com cuenta con encuestas elaboradas en 50 pases, con respuestas recibidas desde un total de 103 Estados.

encuestafacil.com
Para qu sirve?
q Realizar encuestas internas y externas:
Determinar el nivel de satisfaccin de empleados y de clientes. Averiguar hbitos y tendencias de los consumidores. Conocer la opinin del mercado sobre un producto y/o servicio. Planificar y organizar reuniones/eventos, sacar conclusiones de los mismos. Averiguar quin visita la web. Testar antes de lanzar algo al mercado Encuestas Normas ISO...

Realizar todo tipo de evaluaciones:

Asignaturas, profesores, eventos, reuniones, cursos, exmenes, desempeo empleado, 360, etc...

Como base para formularios (crear base de datos):

Bases de datos (concursos, envos, solicitud de empleo, solicitud de informacin del centro, etc...)

Generar notas de prensa y/o contenidos de valor:

El 88% de los jvenes utiliza (...)

encuestafacil.com
Qu te permite hacer?
q Todo el proceso de investigacin en tres sencillos pasos:

Disear
cuestionarios a medida

Recopilar
al instante tus respuestas

Analizar
resultados en tiempo real

No requiere ningn tipo de instalacin, se accede va web No es necesario ningn conocimiento tcnico. Cualquier persona con acceso a internet puede en pocos minutos lanzar un estudio completo.

Cmo funciona?
q Paso 1 - Disear cuestionarios a medida

Cmo se construye un cuestionario?

Intuitivo asistente para la edicin de encuestas que permite que cualquier persona pueda crear una encuesta en tan slo 5 minutos.

Disea Desde cero Utilizando plantillas (ms

de 50 distintas disponibles)

Copiando una de mi
histrico

Ms de 18 tipos de pregunta. Personalizacin (Insercin de logotipo, colores corporativos e imgenes). Preguntas de respuesta obligatoria. Preguntas filtro, Preguntas Dinmicas, Lgica condicional. Encuestas multi-idioma (Encuesta nica - Mltiples idiomas)

Cmo funciona?
q Paso 2 - Recopilar al instante las respuestas
Mtodos de invitacin
Link en Email / Call center
Ej.: Clientes, distribuidores, alumnos, empleados y otros contactos

Cmo se recogen las respuestas?

l E-mail

Botn / iframe / Pop-up

Ej.: Visitantes de la web Podrs incluir la encuesta dentro del contenido de tu web, como si fuese parte de tu web (iframe)

PDA / kiosco de Internet /

PC Pblico / Impresin Papel Ej.: Pblico concentrado en ferias, centros comerciales, tiendas ...

l Dispositivos mviles / Kioskos de Internet / PC Pblico

l Pop up / Botn / iframe (incluir la encuesta dentro del contenido de tu web)

l Impresin Papel

l Call Center

Cmo funciona?
q Paso 3 - Analizar los resultados en tiempo real
Informes Cuadros de frecuencia. Grficos excel, interactivos. Filtros en los resultados.

Cmo se obtienen los resultados?

Posibilidad de ver, buscar,

cuestionario a cuestionario.

Descarga de resultados (en

formato CSV, utilizable por Excel, SPSS y programas similares).

Resultados estadsticos en
TIEMPO REAL.

Compartir los resultados de la

encuesta. Decide si son: Privados o Pblicos.

Cmo funciona?
Mis encuestas Listado de todas las
encuestas.

Cmo se gestionan las encuestas?

q Cuadro de Gestin - Una herramienta de lo ms intuitiva

Cuestionarios entregados. Cuestionarios contestados. Cuestionarios eliminados. Fecha de creacin Estado de las encuestas.
Crea una encuesta. Edita una encuesta. Marca las opciones.

Visualiza los resultados. Vaca una encuesta. Elimina una encuesta.

Selecciona el modo de recopilacin.

Archivar tus encuestas en carpetas.

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Plantillas
Ms de 50 distintas
q Marketing y ventas q Recursos humanos

Satisfaccin del cliente (servicio) Satisfaccin del cliente (producto) Satisfaccin del servicio atencin al cliente Test de precio Test de Nombre Test de producto Eficacia publicitaria
q Generales

Clima laboral Evaluacin 360 Entrevista de salida Evaluacin del candidato Evaluacin del desempeo empleado Satisfaccin del empleado
q Formacin

Feedback de reunin Planificacin del evento Baja de servicio Baja en suscripcin Invitacin + perfil + agradecimiento Formulario para bases de datos Formulario extenso

Formacin y desarrollo profesional dentro de la empresa Evaluacin workshop Evaluacin curso de e-learning

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Plantillas
Ms de 50 distintas
q Pginas webs y portales q Servicios

Satisfaccin del cliente (servicio) Perfil del visitante Imagen y posicionamiento Satisfaccin del visitante (general) Satisfaccin del visitante (comercio electrnico) Satisfaccin con el servicio
de atencin al cliente (comercio electrnico) Encuesta de contenido (peridico o revista digital)

Encuesta pacientes Hospital Encuesta satisfaccin clientes Restaurante Encuesta satisfaccin cliente Sucursal Bancaria Satisfaccin Hotal y/o Casa Rural Planificacin Vacaciones/Viaje Planificacin de una fiesta
q Instituciones Acadmicas

q ONGs

Encuesta socios Satisfaccin del voluntario Reclutamiento de voluntarios

Evaluacin del profesor Evaluacin asignatura Satisfaccin del alumno Satisfaccin del profesor

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La Tecnologa

ASP - Aplication Service Provider En constante actualizacin y adaptacin a las demandas de los clientes. Tecnologa propietaria

Servidores redundantes ante fallos y escalables Monitorizacin permanente Encriptacin automtica de la informacin en la base de datos

Hospedaje en el mismo Internet Data Center de Hispanix

Copias de seguridad diarias

Poltica restrictiva de cortafuegos

Ayuda Online / Online Demos Posibilidad de sitio seguro

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Formas de contratacin
Sistema de bonos
q Bono Bronce
N de encuestas y respuestas: Ilimitado Lmite de visualizacin de respuestas: 250 respuestas por encuesta

q Bono Plata
N de encuestas y respuestas Ilimitado Lmite de visualizacin de respuestas: 500 respuestas por encuesta

Todas las cuentas incluyen: Ilimitado N de encuestas. Ilimitado N de respuestas por encuesta. Ilimitado N de preguntas por encuesta. Atencin al cliente.

30 das: 30 Euros 1 ao: 250 Euros

30 das: 60 Euros 1 ao: 450 Euros

q Bono Oro
N de encuestas y respuestas: Ilimitado Lmite de visualizacin de respuestas: Ilimitado Encuestas multi-idioma (Encuesta nica - Mltiples idiomas)

q EncuestaFacil Research
Mismas caractersticas del Bono Oro Marca Blanca: sin referencia a EncuestaFacil.com URL ciega de cuestionarios Personalizacin, Posibilidad de servidor seguro Encuestas multi-idioma (Encuesta nica - Mltiples idiomas)

Lmite de visualizacin: Nmero de respuestas visibles por encuesta. Se podrn visualizar las respuestas adicionales contratando un bono superior . Respuesta= Respuesta a una encuesta (cuestionario) con al menos una pregunta contestada. 14

30 das: 130 Euros 1 ao: 900 Euros

30 das: 330 Euros 1 ao: 3.000 Euros

*IVA no incluido.

Formas de contratacin
Mi propia solucin
q Enterprise Survey Software:
A travs de la licencia de software de encuestafacil.com, usted puede tener su propia plataforma de encuestas online. Todas las funcionalidades de nuestra aplicacin se personalizan en sus servidores o en los nuestros. Este producto est diseado para empresas e instituciones, que, por diferentes razones, poltica de privacidad, volumen de encuestas, nmero de administradores, integraciones con los sistemas de la empresa (CRM, ERP,...), etc, necesitan una solucin tecnolgica para la gestin personalizada de sus estudios.

q Caractersticas:
Ilimitado no. de los administradores y usuarios (empresas del grupo, departamentos ,...) Ilimitado no. de las encuestas (cuestionarios) Ilimitado no. de las respuestas Gestin de los resultados - informes online, grficos online, grficos Excel, exportacin de los resultados (Excel, Access, SPSS ,...), filtros en los resultados, ... Elaboracin de encuestas complejas y sistemas de recogida de datos Integracin con otros sistemas empresariales (ERP, CRM ,...) Personalizacin del dominios Ex.: encuestas.miempresa.com, satisfaccion.miempresa.com, ... Formacin Mantenimiento online Actualizaciones online Soporte tcnico 24x7
Presupuesto personalizado, ajustado a las necesidades de la empresa.

Consltanos
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Servicios
Consultora
q
Te proporcionamos un equipo de profesionales para poner en marcha tus proyectos. Te podemos ayudar en las diferentes fases, planificacin, desarrollo, ejecucin y anlisis de tus estudios a travs de Internet, ahorrndote tiempo y dinero.
Cmo te puede ayudar nuestro equipo de expertos?
Servicio completo Es muy sencillo, nos encargamos de todo. Nuestros consultores se encargaran de desarrollar la investigacin desde el principio hasta el final, con la mxima seriedad y trasparencia, garantizando el contacto directo durante todo el proceso. Partiendo de un briefing y unos objetivos, nuestros expertos realizaran las siguientes tareas: Diseo del cuestionario Seleccin de la audiencia Elaboracin del cuestionario Envo y recordatorio de las invitaciones Anlisis, conclusiones y recomendaciones Presentacin de los resultados del estudio y entrega de toda la documentacin Otros servicios Programacin: Si nos envas las preguntas, la lgica y nos das una idea del aspecto, nosotros confeccionaremos el cuestionario para que se adapte a tus necesidades. Implementacin: Utilzanos como una empresa independiente para poner en marcha los estudios en los que el administrador de la encuesta tiene que mantener su anonimato.

Correo electrnico: Envanos tu lista de emails, nos encargaremos de lanzar tu encuesta, gestionaremos los envos y recordatorios.
Panel de encuestados: Necesitas gente que conteste tus encuestas? Accede a ms de 6 millones de personas en ms de 40 pases.

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Consltanos

Programa
Certified Partners
q Ser Certified Partner de encuestafacil.com te ofrece la oportunidad de distribuir nuestro innovador software en sus diferentes versiones:
Suscripciones en la versin SaaS www-encuestafacil.com Enterprise Survey Software Licencia de software
Descripcin del Programa Los Certified Partners estn autorizados a vender suscripciones y la solucin Enterprise Survey Software Los precios de venta a cliente final debern ser, como mnimo, los especificados por Encuesta Fcil S.L. en sus condiciones para Partners Certificados. Solamente bajo su autorizacin expresa los distribuidores podrn realizar descuentos a sus clientes. Otros servicios no incluidos en las suscripciones SaaS y en la solucin Enterprise Survey Software sern facturados de forma independiente por Encuesta Fcil S.L. La facturacin al cliente final ser realizada por el distribuidor. Los distribuidores estn autorizados a realizar consultora, formacin y soporte in-house a sus clientes. Encuesta Fcil S.L. proveer la instalacin, operacin y soporte remoto a los usuarios Encuesta Fcil S.L. proveer soporte a la venta. Encuesta Fcil S.L. podr pasar oportunidades comerciales directas a su red, dependiendo de la ubicacin geogrfica para que sean convertidos a clientes, con las presentes condiciones.

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encuestafacil.com
Algunos clientes

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encuestafacil.com
RSC
q Programa de colaboracin Acadmico
Permite a las Universidades de todo el mundo utilizar www.encuestafacil.com totalmente GRATIS para uso acadmico - Alumnos, empleados y profesores. Acuerdo firmado con UNIVERSIA / Banco Santander.

q Programa de colaboracin ONGs

Permite a las ONGs de todo el mundo utilizar www.encuestafacil.com GRATIS.

q Compromiso con el medioambiente

En el ltimo ao, se han realizado con www.encuestafacil.com 3.157.895 encuestas, lo que supone un total de 63.158 kgs de papel ahorrado. Se han dejado de talar entorno a 1.895 rboles gracias al uso de esta tecnologa. Pero esto no es todo, la buena noticia es que cada vez ms y ms organizaciones utilizan www.encuestafacil.com adhirindose a este compromiso.

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