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Administracin de la Demanda

Comprende las siguientes actividades: Pronsticos Recepcin de pedidos Fecha prometida de envo Distribucin fsica

Administracin de la Demanda
La A D tambi!n considera: Demanda de refacciones Re"uerimientos internos #nventario en proceso

Plan De Recursos

Plan De Producc

Adm de la Dem

$ercado

$P%

Administracin de la Demanda y el sistema de Planeacin y Control de Produccin

Administracin de la Demanda y la Planeacin de la Produccin


%e re"uiere una buena sincroni&acin ' comunicacin entre las actividades de mercado ' el plan de produccin #dentificar e incorporar todas las fuentes de demanda:
( )ransferencias entre plantas ( Refacciones ( donaciones* etc

Administracin de la Demanda y la Programacin Maestra de la Produccin Las interacciones dependen del tipo de sistema productivo:
( Fabricar para almacenar +FA, ( -nsamblar ba.o pedido +-P, ( Fabricar ba.o pedido +FP,

-l concepto fundamental es "ue los pedidos reales consumen el pronstico La A D /amortigua0 la incertidumbre

1ori&onte de Demanda

1ori&onte de Planeacin

FP FA -P Pedidos de clientes Congelado %emicongelado L"uido Pronstico de pedidos Cap

Horizontes de Tiempo en MPS. Pronsticos consumidos por pedidos

Administracin de la Demanda Fabricar para Almacenar La demanda se satisface normalmente de los inventarios La tarea del $P% es proveer inventario para satisfacer los pronsticos de demanda futura

Administracin de la Demanda Ensamblar sobre Pedido La funcin del $P% es proporcionar fechas viables de entrega a los clientes %e usa el concepto de n!entario Comprometible para convertir pronsticos en pedidos en firme

Administracin de la Demanda Fabricar sobre Pedido

Cantidad relativamente grande de pedidos pendientes de satisfacer -l $P% controla el progreso de pedidos pendientes

Administracin de la Demanda y la Programacin Maestra de la Produccin -n los tres ambientes productivos* el ob.etivo es ligar la empresa con el cliente Los hori&ontes de demanda ' planeacin contribu'en a facilitar esta tarea Las 2reas formadas por estos hori&ontes +congelado* semicongelado ' l"uido, indican la posibilidad de hacer cambios

ncertidumbre en un ambiente de Fabricar para Almacenar La incertidumbre se observa en variaciones en los pronsticos en cada una de las ubicaciones de los inventarios Para ofrecer niveles de servicio adecuados se usan /colchones0 en
( #nventarios ' ( )iempo de entrega

ncertidumbre en un ambiente de Ensamble sobre Pedido #ncertidumbre en cuanto a la cantidad* el calendario del pedido ' la me&cla de productos
( %e usan inventarios de seguridad

ncertidumbre en un ambiente de Fabricacin sobre Pedido

Cu2nto de los recursos de la empresa se re"uieren para terminar la orden del cliente +los detalles de ingeniera no se conocen desde un principio,

Cap Pedidos Conocimiento de clientes Pronsticos

"eemplazando Pronsticos con Conocimiento Cadenas de Suministro +Posicin de #nventario* -liminacin de pedidos,

Administracin de la Demanda y la Distribucin del producto La A D Proporciona la informacin necesaria para planear las actividades de distribucin 3n programa de transporte de corto pla&o re"uiere de informacin sobre:
( Fechas prometidas de envo ( Reabasto de inventarios ( -mbar"ues entre plantas

Administracin de la Demanda y la Distribucin del producto A su ve&* la informacin usada para el $P% se puede integrar a las actividades de distribucin para planear ' controlar:
( el reabasto de bodegas ( la capacidad de transporte ( la capacidad de almacenamiento

#ntegrar $P% ' la Distribucin puede tener un gran impacto en la eficiencia

Administracin de la Demanda y la Distribucin del producto -s a trav!s de la A D como se llega a:


( el nivel de servicio +convirtiendo pedidos en embar"ues de producto, ' el inventario de seguridad resultante ( los cambios en me&clas de producto o dise4os de ingeniera +por medio de los inventarios de seguridad ' los tiempos de produccin,

Administracin de la Demanda #btencin de la n$ormacin Captura ' monitoreo de informacin en la AD:


( )endencias del mercado global para planeacin de la produccin ( $e&cla detallada de productos para $P% ' promesas de entrega a clientes

Administracin de la Demanda y pedidos diarios de clientes Funcin primordial de la A D es convertir pedidos especficos de clientes en acciones detalladas de la Planeacin ' Control de la Produccin +PCP,:
( La demanda real consume los materiales ' capacidades planeados ( La demanda real deber2 convertirse en acciones de produccin

Actividades de Planeacin ' Control de la Produccin en ambientes de fabricacin ' ensamble sobre pedido:
( Controlar pedidos para satisfacer las fechas de entrega a clientes ( Relacionarse con el $P% para determinar el impacto de cambios en la ingeniera del producto final ( Comunicacin adecuada con el programa de ensamble final para establecer fechas compromiso A trav!s de la A D se reciben* programan ' cumplen los pedidos de los clientes

Actividades de Planeacin ' Control de la Produccin en ambientes de fabricar para almacenar:


( Los pedidos de clientes detonan el reabasto de los inventarios ( -l reabasto se basa en pronsticos* puesto "ue la decisin es normalmente tomada antes de recibir el pedido del cliente

T%cnicas de Administracin de la Demanda Agregacin y Desagregacin de Pronsticos Pronsticos para diferentes decisiones de negocios preparados por diferentes agentes:
( Pronsticos de productos individuales +unidades, usados para planear operaciones ( Pronsticos de ventas globales +en 5, para preparar presupuestos ( Pronsticos de grupos de productos +potencia o tama4o del empa"ue, para hacer planes de mercadotecnia ' distribucin

Agregacin y desagregacin de pronsticos Los pronsticos de ventas para muchos diferentes fines de toma de decisiones pueden representar un serio problema de coordinacin en muchas empresas Con frecuencia* estos pronsticos independientes no se confrontan para verificar "ue son consistentes 3na forma de lograr consistencia es a trav!s de pronsticos piramidales

Agregacin ' desagregacin de pronsticos

Los pronsticos de largo pla&o o por lnea de producto +agregados, son m2s e6actos "ue los pronsticos detallados

Administracin de la Demanda Fabricar para Almacenar Para tener inventarios adecuados en toda la red de distribucin ' mantener los niveles de servicio deseados se re"uieren pronsticos detallados -sto se puede lograr con proporciones o porcenta.es de los pronsticos agregados

Administracin de la Demanda Fabricar para Almacenar %iempre "ue sea posible* la etapa del proceso con ma'or incertidumbre* deber2 posponerse hasta el 7ltimo momento Con base en los pronsticos se puede usar DRP para coordinar el reabasto de bodegas o tiendas

Administracin de la Demanda Fabricar para Almacenar La suma de los embar"ues planeados de todas las bodegas nos da la demanda de la bodega central %e puede usar inventario de seguridad o tiempo de entrega de seguridad

Administracin de la Demanda Ensamblar sobre Pedido 8os interesa proporcionar fechas confiables de entrega a los clientes -sto re"uiere de un $P% estable ' predecible
( fronteras de tiempo ( #nventario comprometible

Administracin de la Demanda Ensamblar sobre Pedido %in embargo* la estabilidad del $P% no debe ser e6cusa para la infle6ibilidad
( /1edging0+Cobertura,

Administracin de la Demanda Fabricar sobre Pedido 8os interesa el control de los pedidos una ve& "ue 'a entraron al sistema %e puede iniciar la produccin de un pedido antes de "ue est! totalmente especificado Aun"ue se cono&ca la cantidad ' la programacin de pedidos futuros* habr2 todava mucha incertidumbre

Administracin de la Demanda Fabricar sobre Pedido

1a' tres ra&ones por las "ue es mu' importante seguir la pista de los pedidos a lo largo de todo el proceso de produccin:

Administracin de la Demanda Fabricar sobre Pedido


9 Para conocer el impacto de especificaciones finales en dise4o de partes* tiempos de entrega ' fecha prometida del producto final : Para controlar el tiempo de entrega global ' lograr un nivel de servicio adecuado ; Para conocer el efecto "ue el uso de los recursos de la empresa tendr2 en otros pedidos de clientes