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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA RPRESENCIAL

UNIDAD U UNIDAD 0 INTRODUCCION A LA MATERIA

Bienvenida Presentacion del facilitador. Presentacion de los alumnos Lista de Asistencia Presentacion del Modulo / Submodulo Evaluacion

BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRESENCIAL

Parcial N . 1 P Unidad 0 Introduccion a la materia


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Clase N0.1 Fecha: ___________________


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CENTRO DE BACHILERATO TECNOLOGICO CERATO INDUSTRAL Y DE SERVICIOS N0. 189

Bienvenidos
ESPECIALIDAD: Soporte y Mantenimiento Sde Equipo de Computo Brinda Soporte Tecnico de Manera Presencial SEMESTRE : 40. DURACION: 96 horas. PERIODO: Febrero - Julio 2014
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SUBMODULO: 1

CBTIS N0. 189 NS Tecnico De Manera SUBMODULO 1 BrindaCBTIS Soporte Presencial

Presentacion del Facilitador


Nombre: Irma Rodriguez Mendoza Preparacion Academica: Lic en Sistemas de Computacion Administrativa Institucion Educativa: Trabajo en el Cbetis 189 desde Lo que me gusta al impartir mis clases es: Lo que me disgusta al impartir las clases es: Mi meta para el grupo es: Mis aportaciones para lograr los objetivos y metas grupales seran:

Presentarse ante el grupo en forma verbal , escribir en el pizarron el nombre pr completo del dolente
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CBTIS NS BTI SUBMODULO 11 Brinda Soporte TecnicoTcnico De Manera CBTIS NS SUBMODULO Brinda Soporte Presencial de Manera Presencial

CBTIS N0. 189 CBTIS N0. 189

Presentacion de los Alumos


Dinamica de Prentacion de los Alumnos
Instrucciones: Cada alumno se pone de pie, y dice su nombre y Que es lo que mas le gusta? Realizar dinamica de presentacion de alumnos al terminar solitar que se anoten en la list a de asistencia con R letra clara el nombre completo

CBTIS N 189 looooSoporte Tecnico De SUBMODULO I - Brinda Manera Presencial modulo


0.

Nombre del Submodulo: Brinda Soporte Tecnico de Manera Presencial Duracin 96 hrs 0 6 horas por semana. Horario de clases Y Laboratorio

Presentacion del Modulo/Submodulo

Solicitar a los alumnos que anoten: Nombre del Maestro, Submodulo, Duracin, Horario
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CBTIS NO 189
CBU IILOTIS C SUBMODULO II Brinda Soporte tecnico de Manera Presencial

EXPECTATIVAS DEL CURSO


El facilitador comenta con los alumnos acerca de las expectativas del curso :
Que espera del curso? Como se puede lograr lo esperado? Que estas dispuesto a hacer para lograrlo? Que esperas del facilitador? Que no te gustaria que sucediera?

BRINA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRESENCIAL Parcial NO. 1 UNIDAD - 0 par Introduccin a la materia
Clase N . 2 Fecha____________
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CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO Crte INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS N0 189

Bienvenidos
ESPECIALIDAD :

Soporte y Mantenimiento de Equipo de computo Modulo III/Submodulo I Brinda Soporte Tcnico De Manera Presencial
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CBTIS No. 189


x SUBMODULO I Brinda Soporte De Manera Presencial

PORTAFOLIO DE EVIDENCIA
a) Archivo digitalizado para evidencias con fotografas, imgenes o videos guardado en carpeta digital llamada PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS (GRUPO) (NOMBRE DEL ALUMNO), que contenga un archivo portada hecho en Power Point con los datos de identificacin de la materia ,alumno ,semestre, turno, periodo, maestro, nombre y fecha de las actividades . b) Documentacin escrita contenida en carpeta con los datos de identificacin de la materia, alumno, semestre, turno, periodo, maestro, nombre y fecha de la actividad. (aqu tambin se incluyen los exmenes escritos ).

La revisin del Portafolio de Evidencias se har durante la semana de evaluacin de cada parcial.
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Parcial No. 1 Unidad 1

PARCIAL N

Clase No. 3 Fecha______________


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CBTIS No. 189


BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRESENCIAL
1.- Clase 10 min. Me presento. El alumno ser capaz de entender y resolver problemas tcnicos de equipo de computo tanto de software como el hardware. Actividad individual:- Hacer un resumen breve de los conocimientos previos lo visto en la materia anterior como que es la computadora y sus partes, etc. 15 min. Para la participacin grupal. Comentarios. Que es una computadora? R.- Es un conjunto de dispositivos electrnicos que interactan entre si para realizar un bien comn.
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CBTIS No. 189 SUBMODULO I Brinda Soporte De Manera Presencial


PARTES EXTERNAS PRICIPALES DE LAS COMPUTADORAS

Monitor C P U IMPRESORA BOCINAS CAMARA WEB


RAM ROM MEMORY Esta basado en el cerebro humano DISCO DURO PROCESADOR

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CBTIS No. 189 SUBMODULO I Brinda Soporte De Manera Presencial


PARCIAL No. 1 UNIDAD - 1

Clase No. 4 Fecha:______________________


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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRESENCIAL .- Tomar nota en el cuaderno. Investigar las herramientas necesarias para desarmar el equipo de computo. Investigar las normas de seguridad antes e abrir el equipo de computo.
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CBTIS No. 189


SUBMODULO I Brinda Soporte Tcnico De Manera Presencial
Parcial No. 1 Unidad _ 1

Clase No. 5 Fecha:____________


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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRESENCIAL

3.- HORA 20 minutos tarea: Investigar los tipos de gabinetes y las diferencias de cada uno.

NO.

WIKIPEDIA MONOGRAFIAS .COM EL RINCON DEL VAGO.COM BUENAS TAREAS

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Parcial No. 1 ParcialP1 Unidad - 1

Clase No. 6 Fecha:________


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PRACTICA EN EL CENTRO DE COMPUTO Investigar en internet, 4.- Armado bsico de la P.C.para deteccin de una falla. Investigacin en el laboratorio, investigar las fallas del Hardware mas comunes enlistarlas y describirlas. Comentar lo investigado y exponer experiencias personales en fallas que ellos consideran de Hardware y de Software.

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Parcial No. 1 Unidad - 1

Clase No. 7 Fecha:____________

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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRESENCIAL


5.- Asegurar que el alumno sepa que es Hardware y Software. Comentar al alumno que el Hardware para poder funcionar requiere de un (driver controlador) el cual es software un ( programa ). Existen dos maneras de instalar los drivers 1.-Manual: esta requiere descargar el driver . Y mediante el administrador de dispositivos instalar el driver faltante.

2.-O bien si el driver es ejecutable basta con ejecutivo y seguir las instrucciones hasta finalizar la instalacin.

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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRECENCIAL Parcial No. 1 Parcial No. 1 Unidad Unidad - 1 - 1

Clase No. 8 Fecha:__________


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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRECENCIAL


6.- ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS: 1.- Clic derecho en mi PC y en propiedades (administrador de dispositivos). 2.- Clic en hardware. 3.- Clic en administrador de dispositivos.

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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRECENCIAL


7.- La manera automtica es el uso de programas para respaldar e instalar drivers, estos hacen la descarga y instalacin de forma automtica y nos ayuda a no andar buscando driver por driver. POR EJEMPLO: DRIVER GENIUS TAREA: Investigar los programas que sirven para identificar e instalar drivers de manera automtica.

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Clase No. 9 Fecha:________


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PP

Parcial No. 1 Unidad - 1

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8.- PREGUNTA DE CLASE (Lluvia de ideas). Como y cuando se que hace falta un driver? RESPUESTA:- Cuando el administrador de dispositivos muestra warning. (advertencia es una clara indicacin de que falta un driver).

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Parcial NNNNNN No. 1 Unidad - 1

Clase No. 10 Fecha:________


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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRECENCIAL


9.- PRACTICA No. 1 Identificar a que computadora del laboratorio le hace falta un driver y que driver les hace falta, esto mediante el administrador de dispositivos. que computadora tiene un triangulito amarillo. TOMAR LISTA: A que computadora le hace falta un driver y cual es el driver.

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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRECENCIAL Parcial No. 1 Unidad - 1

NNNNNNN

Clase No. 11 Fecha:____________


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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRECENCIAL 10.- PRACTICA 2: Ir al laboratorio en equipos para armar y desarmar una computadora (VIRTUALMENTE). Reporte de cada practica y me lo entregan en limpio, aunque sea al da siguiente.

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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRECENCIAL Parcial No. 1 Unidad - 1

Parcial No. 1 Unidad - 1

Clase No. 12 Fecha: __________


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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRECENCIAL 11.- PRACTICA 3 : EN EQUIPO. Investigar como recuperar drivers y a manera de dinmica investigar problemas reales que tengan en ese momento y buscar la solucin . Ejemplos:- (emiten sonidos), (se reinicia la pantalla o computadora).
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Parcial No. 1 Unidad - 1

Clase No. 13 Fecha:___________


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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRECENCIAL


12.- Los alumnos se

organizan en equipo o mesa redonda donde debatirn los siguientes temas: 1.- Que es un sistema operativo? 2.-Cuales son los sistemas operativos actuales? 3.- Fallas comunes que se presentan en diferentes sistemas operativos? 4.- Como determinar la instalacin o reinstalacin de un sistema operativo?

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BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRECENCIAL


Hacer un compendio de los puntos de vista expuestos en donde se haga en nfasis en los diferentes criterios para determinar cuando reinstalar el sistema operativo. MICROSOFT WINDOWS 7 WINDOWS 8 APPLE compaa O S X Montain Lion ACTUALES SOFTWARE (Libre) LINUX Libre

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Parcial No. 1 Unidad - 1

Clase No 14 Fecha:___________
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13.- S.O.( O.S), EN INGLES : Un sistema operativo es el encargado de establecer la comunicacin entre el usuario y el ordenador, adems de administrar los recursos del sistema. TAREA: Investigar cuales son los diferentes sistemas operativos.

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BRINDA SOPORTE DE MANERA PRECENCIAL


Parcial No. 1 Unidad - 1

Clase No. 15 Fecha:______________


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BRINDA SOPORTE DE MANERA PRECENCIAL

Formar en equipos para exponer los temas vistos en la clase

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UNIDAD 0
INTRODUCCION A LA MATERIA
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UNIDAD 1
INTRODUCCION A LA MATERIA
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