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Psicologa Organizacional Indicadores Subjetivos de Toma de Decisin

Licda. Cristina Sobalvarro Informacin y contacto katushka1000@hotmail.com

Lo importante es no dejar de hacerse preguntas, pues; no todo lo que cuenta puede ser contado y no todo lo que puede ser contado cuenta. Albert Einstein

Si un hombre parte de certezas, terminar con dudas, pero si se conforma con partir de dudas, terminar obteniendo certezas
Sir Francis Bacon

katushka1000@hotmail.com

Somos los nicos que cuentan con datos de investigacin de empresas guatemaltecas estadsticamente vlidos, comparativamente con la poblacin gerencial de estrategia de negocios en USA, Espaa, Argentina y otros pases latinoamericanos.

Licda. Carmen Cristina Sobalvarro katushka1000@hotmail.com

Su empresa est aqu Y SU EVALUACIN ORGANIZACIONAL EN SECUENCIA LGICA DEBE PRESENTARSE AS Construccin del liderazgo y administracin de capacidades Creacin de una cultura de trabajo productiva Innovacin Alentadora y el Uso de Tecnologa Inversin en personas y competencias Organizacin del trabajo Redes y colaboracin Medir lo que realmente interesa

La Alineacin del Gerente significa

Organizacin

TOMA DECISIONES

Misin

Visin

Gerente Control del Yo tica Educacin

Valores Coordinacin y Alineacin Planifica Disea

Comprende

Comunica

Equilibra

Afronta

TOMA DECISIONES

Relaciona

Desarrolla

Aprende

Fortalece

Resuelve

Favorece Crecimiento

Coordina

Dirige

Selecciona

Crea Ordena Orienta

Delega

Evala

Controla

Seguimiento

Sus Factores Crticos son

Subalternos

TOMA DECISIONES EN TODAS Y CADA UNA DE


LAS REAS

Ejemplo de su dinmica organizacional

FCR FCA FCI

FCR FCA FCI Facturacin Reclutamiento

Cobros

Capacitacin

Seleccin

Gerencia

Planilla

FCR FCA FCI

Depto Ventas Depto Desarrollo

Depto Operaciones Depto Mercadeo

EJEMPLO Interrelacin Interdepartament Organizacional

Supervisor

Operador

FCR = Factores Crticos Resultados FCA = Factores Crticos Administracin FCI = Factores Crticos Influencia

Modelo Tradicional en Direccin


La descripcin tradicional de la direccin que se concentra en sus funciones formales de planificacin, organizacin, coordinacin, decisin y control.

Modelo de Comportamiento
Las descripciones de la direccin basada en ciertas observaciones de la conducta de lo que los colaboradores realmente hacen en sus empleos.

Roles de la direccin Las expectativas de las actividades que los colaboradores deberan realizar en una organizacin.

Competencias en los Roles Interpersonales 1. Lder simblico de la organizacin que realiza deberes de carcter social y legal 2. Motiva a subordinados, interacciona con ellos, selecciona y entrena a sus empleados 3. Establece contactos con gerentes y especialistas de otras divisiones y organizaciones, e informa a subordinados de estos contactos
Competencias en su papel informativo 1. Recoge datos relevantes para la adecuacin del trabajo 2. Transmisin de informacin obtenida tanto de fuentes externas como de empleados a las personas interesadas dentro de la organizacin 3. Transmite informacin en el plan de la organizacin, situacin diaria y logros de las divisiones a personas externas

Competencias en sus roles de decisin 1. Busca oportunidades de desarrollar procesos tanto dentro de la organizacin como en los sistemas de interaccin con otras divisiones y estructuras, inicia la realizacin de innovaciones para mejorar la situacin de la organizacin y el bienestar del empleado.

2. Cuida la organizacin, corrigiendo actividades en curso, asumiendo la responsabilidad cuando surgen los factores que amenazan el trabajo normal de la organizacin
3. Toma decisiones sobre los gastos de los recursos fsicos, financieros y humanos de la organizacin.

Estmulo

Respuesta
Accin elegida

Emociones

Presin Tiempo

Base Neuropsicolgica/Estrs
Depsito energa

Evento Fatiga

Estilos Afrontamiento

Status

Tiempo Acciones alternativas

Niveles y parmetros de Relacin

Fallan objetivos, estndares y preferencias

Emociones Negativas (Evento Estresante)

Niveles y parmetros de Relacin

1. Puede ser el principio en su seleccin a puestos de responsabilidad 2. Para su ascenso al mejor candidato a puestos de mayor responsabilidad 3. Para mejorar su alineacin, cierre de brechas y creacin de cultura organizacional 4. Para orientar la capacitacin, potencializar sus competencias existentes y desarrollar ms las que se encuentren bajas 5. Para diagnosticar en su momento apropiado y orientar al cambio si alguien falla 6. Para orientar el cambio organizacional positivamente 7. Para mejorar sus ndices de rotacin y encontrar el punto de equilibrio positivo para su organizacin

Debido al abandono del pasado, ante las inequvocas advertencias, hemos empezado ahora un perodo de mayor peligro que le ha acontecido a Gran Bretaa, ya que la campaa de los barcos U fue aplastada... La era de procrastinar, de medidas a medias, de la mitigacin y expedientes incomprensibles, de tardanzas, viene a finalizar. En su lugar entramos en un perodo de consecuencias

Winston Churchill, Noviembre 1936 Discurso ante la Cmara Baja en


Inglaterra Previendo la invasin Nazi, sin ser escuchado

Una tcnica de abordamiento administrativa diferente, Que puede implementar para verificaciones de orden subjetivo, La cual est siendo aplicada incluso por transnacionales intercontinentales. Resultados por aplazamientos en los negocios

Aplazamiento en evaluar la Declinacin del activo de Productividad

TH NORELLI GROUP, LLC 1340 Harding Place Charlotte, NC 28204

Medias a medias y aplazamientos en la medicin del margen de beneficio mutuo anual Aplazamiento del anlisis en tiempo de la integracin de costos y mercado

Centre for Economic Performance, London School of Economics and CEPR, 2006
Blackwell Publishing Ltd, 2006. Published by Blackwell Publishing Ltd, 9600 Garsington Road, Oxford OX4 2DQ, UK and 350 Main Street, Malden, MA 02148, USA

Resultados de los efectos de la formacin relacionada con el trabajo en medidas directas de la productividad
Centre for Economic Performance, London School of Economics and CEPR, 2006
Blackwell Publishing Ltd, 2006. Published by Blackwell Publishing Ltd, 9600 Garsington Road, Oxford OX4 2DQ, UK and 350 Main Street, Malden, MA 02148, USA

Existen diferentes formas de abordamiento de los indicadores subjetivos: 1. Enfocar el estilo de Toma de Decisin por parte del Gerente 2. Conocer sus diferencias individuales que le permiten ser funcional 3. Conocer cuales son sus reacciones individuales al ambiente organizacional

Y
La integral, que le da a conocer todos los aspectos anteriores Porque la vida del Gerente conlleva por lo menos un 8O% de constancia laboral, su temporalidad y dimensin funcional se focaliza en sus actividades dentro de la empresa. El otro 20% lo llena su familia y su actividad social Es importante de acuerdo a ese 8O%, conocer estos aspectos que afectan su actividad y por lo tanto afectan correlacionalmente la rentabilidad de la empresa, obstruyendo su alineacin estratgica.

Colaborador Organizacional Lder Emprendedor

Con ello se determina si usted cuenta con un espritu lder-emprendedor y con ello alinear a su personal

Si la organizacin conoce sus competencias, las caractersticas que le permiten tomar decisiones, puede potencializar su actividad gerencial.

Los indicadores vlidos para hispanos relacionado s a su Estilo de Toma de Decisin

Los cuales le permiten conocer que indicadores influyen en su resolucin de problemas

Los gerentes son seres humanos:

Son inherentes a sentirse ansiosos por las repercusiones de su actividad laboral.


Existen diversas formas de responder al ambiente: 1. Mantenerse estresado por las actividades que debe afrontar 2. Elevar su estrs en momentos crticos de las tareas laborales 3. Dejar de lado las actividades que le producen estrs

Estas son actitudes que definitivamente actan en contra no slo de la productividad propia del gerente, sino que influyen directamente en el tiempo del negocio y producen baja rentabilidad.
Es importante por tanto, conocer la forma de afrontamiento de los gerentes y sus lneas de direccin en liderazgo y motivacin. Lo cual se puede conocer mesurablemente en tres niveles, bajo-medio-alto. Mientras ms alto, menos utilidad.

El afrontamiento inadecuado ante el estrs produce:

ESTE ENFOQUE: 1. Va ms all de la tendencia del burnout muy en boga en la actualidad 2. Caracteriza tendencias de afrontamiento ms estables 3. Le proporciona datos fiables del comportamiento organizacional gerencial y puede traducirse a todas las reas laborales

Las buenas noticias son:


1. Le permite abordar integralmente al comportamiento organizacional 2. Le brinda datos mesurables que puede integrar a sus sistemas de medicin productiva 3. Puede acceder a herramientas orientadas al cambio de comportamiento en general 4. Baja costos en rotacin de personal 5. Le brinda facilidades para alinear a sus colaboradores con las polticas de la empresa 6. Enriquece su cultura organizacional en la bsqueda de estabilidad y crecimiento 7. Eleva su utilidad

Percepcin Severidad Percepcin Susceptibilidad

Sugerencia

Percepcin Accin Eficaz


Percepcin Aceptacin Social

Percepcin Buena Direccin Atribuciones Negativas de la Accin

Percepcin Eficacia Personal

Atribuciones Positivas de la Accin

Incrementar la Abstraccin
Datos Bsquedad de la Alineacin Mtodo de Codificacin Organizacin (En Tiempo) Relaciones (Correlaciones) Contexto (Decisiones) Conocimiento/ Habilidad

Motivacin/ Concentracin Componente Informacin Relevancia (Coincidencia) Componente Humano

Disposicin de poco ms de una hora de tiempo por cada persona a evaluar Encontrarse en tranquilidad frente a su computadora Abrir un documento excel, responder a 5 cuestionarios Guardar el documento y adjuntarlo a un correo electrnico Las empresas que evalan a toda su cadena de mandos pueden obtener una dinmica interna de la empresa Un trabajo que se realiza con las ms estrictas normas de confidencialidad Con la obtencin de resultados en una semana

Lo importante es no dejar de hacerse preguntas, pues; No todo lo que cuenta puede ser contado y no todo lo que puede ser contado cuenta.
Albert Einstein

Si un hombre parte de certezas, terminar con dudas, pero si se conforma con partir de dudas, terminar obteniendo certezas
Sir Francis Bacon

katushka1000@hotmail.com