Está en la página 1de 14

1.

Como trasformar sus procesos


Para transformar con xito sus procesos, necesita las herramientas y mtodos adecuados. El ciclo de vida de BPM Empresarial, define las etapas en las que necesita trabajar, y tecnologas como ARIS y webMethods proporcionan todas las herramientas que necesita (para el caso de SoftwareAG).

Como trasformar sus procesos BPM Empresarial


Estrategia

Control y monitoreo

Diseo BPM empresar ial

Ejecucin

Implement acin

Componer

Ciclo de vida BPM Empresarial


1 Definir estrategias: describa su estrategia

corporativa y asciela con sus procesos de negocio. 2. Disear: defina los procesos de la empresa, los recursos necesarios para implementarlos y el entorno de negocio en los que van a funcionar. 3. Implementar: transforme los modelos de negocio en procesos automatizados.

Ciclo de vida BPM Empresarial


4. Componer: disee nuevos procesos y aplicaciones contando con toda su infraestructura actual de TI. 5. Ejecutar: despliegue y gestione los procesos por todos los sistemas y para todas las personas. 6. Monitorizar y controlar: mida los procesos y los indicadores clave de rendimiento (KPI) en tiempo real, analice hechos pasados y resuelva problemas.

2. Estrategia y modelo de negocio


La estrategia de una compaa, los procesos de negocio y TI no pueden estar aislados. Su influencia mutua es muy elevada. Si no hay vnculo entre los objetivos de la compaa y las operaciones de negocio habituales, terminar fracasando. Uno de los principales retos de un estratega es definir la estrategia correcta. Otro es definir correctamente la estrategia.

Estrategia y modelo de negocio Herramienta BPA - 1


Llevar a cabo un anlisis estratgico e investigar su posicin en el mercado. Disear escenarios "to-be" para ayudar a los altos directivos a adoptar decisiones estratgicas. Realizar pruebas del rendimiento de su negocio en relacin con su competencia.

Estrategia y modelo de negocio Herramienta BPA - 2


Deducir factores crticos de xito para su estrategia. Disear modelos de estrategia para comunicar sta entre distintos participantes. Planificar e implementar un cuadro de mando integral como sistema probado de gestin.

Implantacin de la estrategia
Una vez diseada la estrategia, tiene que implantarla a travs de sus procesos de negocio. implantando un cuadro de mando integral (BSC), se trata de un paso importante en BPA.

HERRAMIENTA - ARIS
ARIS le proporciona todo un conjunto de diagramas para que describa la estrategia de su empresa, modelos de negocio, objetivos estratgicos, factores crticos de xito y relaciones causa-efecto.

ARIS - BPA

3. Cmo crear un buen Proceso


Por regla general, un proceso cumple con un objetivo del negocio. Lo ms importante es que el proceso debe proporcionar algo (un producto o servicio) a alguien (o a una organizacin) externo al proceso y, lo que se proporciona, debe tener valor para esa persona u organizacin.

Actividad 1

Actividad 2

Actividad 3
Valor para un cliente

Aspectos de un buen proceso


La definicin y secuenciacin de tareas Los recursos necesarios para ponerlas en funcionamiento (Personas, TI, Servicios) El entorno en el que stas funcionan (Polticas, directivas, reglamentos, etc)

Paso previos - Por qu est modelando?


Mejora de los propios procesos, para comunicarse con los usuarios finales o como una especificacin para un desarrollo de aplicaciones Existe alguna limitacin, una normativa, un cambio en la estructura del negocio o en la disponibilidad de algn recurso? Cmo van a medirse estos procesos? cmo afectar esto al diseo?

Analizar los pasos previos siguientes


Pg. 42 44, Gua del BPM Empresarial