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INTRODUCCIN

Calidad es la totalidad de las caractersticas de un producto o servicio que influyen en su capacidad para satisfacer necesidades establecidas o implcitas.
La Calidad Total es la clave para generar valor y satisfaccin a los clientes.

La calidad dentro de ste concepto, implica universalidad, no nicamente en las caractersticas de los productos y servicios, sino en la calidad de lo que se requiere para hacerlos (entorno, personas, medio ambiente, sociedad)

INTRODUCCIN

Dentro de la siguiente presentacin se mencionarn las caractersticas de algunas Herramientas de Calidad que aplican las Empresas y que pueden adecuarse a nuestra vida personal.

Preparacin del Entorno


Actividades Previas a las 5S Buscar la participacin de los afectados Documentar la Situacin Actual Limpieza Mayor

5 Ss + 1
El concepto de origen japons de las 5 Ss se refiere a la creacin de estaciones de trabajo ms limpias, seguras y visualmente ms organizadas.

Las 5 Ss son bloques sobre los cuales se puede instalar la produccin en flujo, el control visual y en muchos casos , apoyar al Justo a Tiempo.

5 Ss + 1
Seiri Seleccin: Es la accin de clasificar las cosas necesarias e innecesarias. Seiton- Organizacin: Ordenar estableciendo un lugar especifico, donde se puedan identificar las cosas y se tenga fcil acceso a ellas. Seiso- Limpieza: Cada trabajador de la empresa debe retirar cualquier tipo de suciedad generada.

5 Ss + 1
Seiketsu Mantenimiento:Mantener y elevar el nivel de seleccin, orden y limpieza, es higiene y visualizacin Shitsuke Disciplina y Compromiso : es respetar y cumplir las reglas. Shikari - Calidad Personal: es aplicar las primeras 5 Ss en nuestra persona para mejorar nuestra calidad de vida.

SEIRI (Seleccin)
Ten solo lo necesario, en la cantidad correcta.

Consiste en retirar de la estacin de trabajo todo aquello que no es necesario y que no cumple funciones dentro de las operaciones de produccin . Esta seleccin, clasificacin o

descarte consiste en definir y distinguir


claramente entre lo que no se necesita y se guarda.

1a. S (Seiri) SELECCIN PASOS:

1) IDENTIFICAR ARTCULOS INNECESARIOS 2) ELIMINAR LO QUE NO SE USA 3) ALMACENAMIENTO APARTE DE COSAS DE USO POCO FRECUENTE HERRAMIENTAS:

TARJETAS ROJAS

Localizar los objetos innecesarios Llenar una tarjeta roja Identificar los objetos Dar seguimiento peridicamente

Ejemplo:
TARJETA ROJA Nombre del objeto Clasificacin
( ) Materia prima ( ) Producto en proceso ( ) Partes ( ) Producto terminado ( ) Maquinaria/Equipo ( ) Herramienta ( ) Contenedores ( ) Otro _____________

Valor

Razn para descartar


Area responsable Accin Fecha del descarte

( )Innecesario ( ) Defectuoso ( ) Uso esporadico

( ) Desconocido ( ) Sobrantes ( ) Otro _______________

( )Eliminarlo

( ) Organizarlo

( ) Otro _______________________________________

Lo necesario debe seleccionarse de acuerdo a: Frecuencia de uso Calidad Peligrosidad Costo Etc.

SEITON (Orden)
Un sitio para cada cosa, y cada cosa en su sitio

Orden

significa es

mucho la

ms

que de

una los

apariencia,

organizacin

elementos necesarios de modo que sea de uso fcil para que se encuentren y retiren por los operarios.

2a. S (Seiton) ORDEN PASOS:

1) ASIGNAR UN LUGAR PARA CADA ARTCULO 2) DETERMINAR LA CANTIDAD EXACTA QUE DEBE HABER 3) ASEGURARSE QUE CADA ARTCULO EST LISTO PARA USARSE 4) ASEGURARSE QUE CADA ARTCULO REGRESE A SU LUGAR HERRAMIENTAS:

TABLEROS Y SEALES

Meta de 30 segundos para obtener cualquier objeto y devolverlo. Aspectos Clave Para Organizar el Entorno Eliminar lugares de almacenaje cerrados Usar color Marcar ubicacin de objetos fijos Respetar las reglas: 1. Lnea recta y ngulo recto, 2. Horizontal y perpendicular

Plano de la planta Equipo para Almacenaje Seguridad Calidad Eficiencia Conservacin Cables y ductos

Herramientas Inventarios Aceites Pequeos Objetos Comunicacin con el Personal Listas de Chequeo, Instrucciones Procedimientos

SEISO (Limpieza)
Los trabajadores, se merecen el mejor ambiente y entorno

La limpieza tambin incluye el buscar y


disear modos de evitar que la suciedad, polvo, virutas, grasas, etc. se acumulen en los

centros de trabajo. Limpieza no es slo lo


bsico de barrer y limpiar mquinas; es algo que se debe integrar a las tareas diarias de mantenimiento dentro de la organizacin.

3a. S (Seiso) LIMPIEZA


PASOS: 1)CONSIGA LOS MATERIALES ADECUADOS PARA LA LIMPIEZA DEL REA DE TRABAJO

2) GUARDE MATERIALES DE LIMPIEZA EN UN LUGAR ADECUADO


3) ESTABLEZCA MTODOS DE PREVENCIN PARA EVITAR QUE SE ENSUCIE EL REA 4) IMPLANTAR RUTINAS DE LIMPIEZA HERRAMIENTAS: LISTA DE VERIFICACIN DE ASEO

SEISO (Limpieza)
Consideramos que limpiar es Eliminar lo Sucio Visin de corto plazo y limitada amplitud Subcontratacin de las tareas de limpieza Consideradas de nivel bajo Pero es, Toda una Filosofa de Mejoramiento Un ambiente de trabajo agradable Maquinaria y equipos bien mantenidos, Reduce las fuentes de contaminacin Visibilidad que permite detectar fallas

en un Sentido Amplio
Accin de Eliminar lo Sucio Accin de Inspeccin Accin de Mantenimiento Rutinario Accin de Prevencin de Defectos Accin de Integracin del Grupo

1: Divida el rea y asigne responsabilidad 2: Establezca: Que Secuencia Frecuencia Profundidad Instrumentos de limpieza etc. 3: Fije las reglas y el objetivo 4: Verifique la ejecucin

Aplicar sistema PEPS Disminuir nmero y tamao de movimientos Disminuir el tamao de los lotes Evitar subir y bajar materiales Mover materiales en pequeas cantidades Mejorar el sistema de abastecimientos

SEIKETSU (Mantenimiento)
Todos queremos calidad de vida en el trabajo

La higiene es el mantenimiento de la limpieza y del orden. Quien exige y hace la calidad, cuida mucho la apariencia. En un ambiente

limpio siempre habr seguridad.


Quien no cuida bien de s mismo, no puede hacer o vender productos o servicios de calidad.

4a. S (Seiketsu) ESTANDARIZACIN PASOS:


1) ESTANDARIZE TODO Y HAGA VISIBLES LOS ESTNDARES USADOS 2) IMPLANTE MTODOS QUE FACILITEN EL COMPORTAMIENTO APEGADO A LOS ESTNDARES 3) COMPARTA LA INFORMACIN SIN QUE TENGA QUE BUSCARSE O SOLICITARSE

HERRAMIENTAS:
CODIGOS DE COLOR

Pasos para la Administracin Visual 1: Defina puntos a ser administrados 2: Establezca lo que es una anormalidad 3: Elabore un apoyo visual 4: Defina que hacer cuando la anormalidad se presente

Carteles y Seales Tamao adecuado Colocacin que no deje lugar a dudas Cualquier persona pueda juzgar Contribuir a la buena apariencia del entorno Color Etiquetas Manuales de Estndares

SHITSUKE (Disciplina)
Orden, rutina y perfeccionamiento constante.

La disciplina consiste en convertir en un hbito el seguimiento y mantenimiento apropiado de los pilares anteriormente mencionados.

Como en todo proceso que involucre


disciplina, se requiere de energa por parte de las directivas para el correcto cumplimiento de lo establecido en las etapas anteriores. Son estos quienes deben dar el ejemplo a seguir.

5a. S (Shitsuke) AUTODISCIPLINA PASOS: 1) HAGA VISIBLES LOS RESULTADOS DE LAS APLICACIN
DE LAS 5 Ss 2) FOMENTE LA CRTICA CONSTRUCTIVA 3) PROMUEVA LA FILOSOFA DE LAS 5 Ss EN TODA LA EMPRESA 4) FOMENTE LA PARTICIPACIN DE TODOS GENERACIN DE IDEAS PARA LA MEJORA DISCIPLINA DE LAS 5 Ss EN DE LA LA

HERRAMIENTAS:
APLICACIN FRECUENTE DE LISTAS DE VERIFICACIN DE 5 Ss

Concurso de logotipo para las 5S Programas de entrenamiento en 5S Boletn de 5S para la educacin y difusin Las 5S para las familias de los Trabajadores

Los procesos en oficinas generalmente: No cuentan con estndares El proceso no es claro No se lleva a cabo un ciclo de control Los esfuerzos para calidad y productividad son incipientes No existen indicadores del desempeo

Reducir l nmero de: formas, controles, registros, copias Mejorar las formas de archivar y guardar Sustituir lugares cerrados por abiertos

Beneficios de las 5 Ss
1. Cero Despilfarro. 2. Mejora de la Seguridad

3. Cero Averas, Mejor Mantenimiento.


4. Cero Defectos, Mayor Calidad.

5. Diversificacin de la Produccin.
6. Aumento de la Confianza. 7. Crecimiento Corporativo

Claves para el xito con las 5 Ss

1. Comprometer a todos. 2. Obtener autorizacin de la compaa 3. La responsabilidad final se apoya en el director. 4. Hacer que todos lo entiendan. 5. Recorrer todo el camino 5 Ss.

Claves para el xito con las 5 Ss


6. La direccin debe inspeccionar personalmente la planta. 7. Las 5 Ss son un puente para otras mejoras.