Negociación con Franceses

•Telecomunicaciones.893 muy alto (puesto 20.699 millones US$ 41/141 Euro 0.Francia Capital: París Idioma: Presidente: Primer ministro: Población: PIB nominal: PIB per cápita: Moneda: IDH: Sectores económicos destacados: Francés François Hollande Jean-Marc Ayrault 66 007 374 habitantes US$ 2.º) •Transporte. •Industrias agro-alimentarias •Productos farmacéuticos •Aeronáutica •Defensa •Tecnología •Sector bancario •Turismo •Productos de lujo .608.

● . las letras. se caracteriza por el protocolo y los buenos modales.Francia ● Francia ha hecho aportes a la humanidad en los campos de las ciencias. Los líderes franceses son típicamente carismáticos y autoritarios. En la negociación se respeta la lógica en gran medida. la elocuencia es una calidad apreciada. las artes y todos los saberes. las comunicaciones escritas deben ser gramáticamente correctas y el humor es principalmente de tipo intelectual.

en el caso de las mujeres hay que esperar que ellas ofrezcan la mano primero.El saludo ● La forma de saludo es el apretón de manos aunque no tan fuerte. ● Los besos en las mejillas sólo se utilizan en un contexto familiar y de amigos por lo que sería de muy mala educación utilizarlos con proveedores o clientes. ● ● Al inicio de la conversación está bien visto hacer cumplidos y elogiar el país. A las personas se les presenta por el apellido seguido de los títulos de Monsieur (Señor). . Madame (Señora) y Mademoiselle (Señorita).

los temas de conversación favoritos son la historia. aunque se las conozca desde hace tiempo. el arte. o intentar entenderse en español y evitar el inglés debido a su rivalidad con el mundo anglosajón. los deportes (futbol y ciclismo) y la gastronomía.Las costumbres ● ● (1) La puntualidad es básica y es recomendable que el arreglo personal sea formal. Se debe tratar a las personas de Usted (Vous). La comida de negocios más habitual es a mediodía. Es preferible hablar en francés ya que tienen en gran estima su idioma. ● ● .

cuando en realidad es un rechazo de lo que se propone. Identificar estas situaciones ahorra tiempo y esfuerzo. ● A veces los franceses pueden elevar el tono de voz y gesticular mucho lo que hace parecer que están enfadados pero por el contrario muestra interés en el tema tratado. . pueden sentirse intimidados. ● Al negociador francés le cuesta mucho decir “no” directamente y dan rodeos para evitar una negación expresa. de forma que los extranjeros que no estén acostumbrados a mirar a los ojos.Las costumbres ● (2) Durante toda la reunión el contacto visual es muy frecuente e intenso.

● . informativas y muy bien estructuradas. Se debe dejar en claro que sabe de lo que está hablando y se tiene dominio del tema con presentaciones formales. La negociación se dará lentamente y el negociador francés tratara de que sea el extranjero quien exponga sus propuestas primero con el fin de obtener un cierto control.La negociación ● ● (1) Al buscar una negociación primero se debe despertar el interés de la otra persona con documentación detallada de la empresa y sus productos y una explicación clara de los objetivos de la entrevista.

Por ningún motivo se deben mezclar los asuntos personales. Se considera un proceso dinámico en que cada una de las partes puede interrumpir a la otra.La negociación ● ● (2) Se debe tener autoridad suficiente para tomar decisiones sobre los temas que se debaten. ● . La forma de conversar no es lineal.

● ● Los argumentos tienden a ser analíticos. Les gustan mucho las discusiones verbales. Se negocia punto por punto con las partes exponiendo sus razones ya que las opiniones y argumentos que se defienden con brillantez son muy valorados aunque se opongan a los suyos. Al introducir un nuevo producto o servicio es mejor hacer referencia a las investigaciones previas que se han realizado. ● . apoyados en la lógica. priman más las palabras y las imágenes que los datos y los hechos.La estrategia ● Los franceses buscan relaciones a largo plazo con los clientes y distribuidores por lo que son bastante cooperativos.

● ● .Los acuerdos ● El precio es lo último a negociar ya que los franceses no se sienten cómodos hablando de dinero y a diferencia de los colombianos la técnica de regateo no está bien vista. En los contratos y en la correspondencia comercial son muy nacionalistas con el idioma y no han adoptado la terminología anglosajona de negocios común en casi todos los países aunque en las conversaciones empresariales sí se utilizan los anglicismos. pero se debe tener en cuenta que los regalos con el logotipo de la empresa no son muy apreciados. En cuanto a los regalos no es tradición entre empresas y en cualquier caso se entregan una vez que se ha llegado al acuerdo.

Gracias .

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