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MARKETING EMPRESARIAL

UNIDAD IV: MARKETING MIX


SESIN 10 POSICIONAMIENTO

COACH: Lic. Adm. JULIO BARRERA MINA Julio.barrera@upnorte.edu.pe

Objetivo del tema:


Visualizar la importancia de las acciones tcticas del marketing a travs de sus componentes, as como de su importancia en la generacin de valor para los productos y marcas de la empresa.

COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING

POSICIONAMIENTO

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

LEYES DEL POSICIONAMIENTO

Definicin.

Mapa de posicionamiento.

Precios vs beneficios una forma novedosa de posicionar.

22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING

POSICIONAMIENTO

Consiste en ocupar un lugar en la mente del consumidor.

2. MAPA DE POSICIONAMIENTO

2. Mapa de posicionamiento
Sirve para mostrarnos la percepcin que el cliente tiene del producto o para que la empresa defina como puede penetrar en la mente del consumidor.

Posicionamiento:
Atributos Son los cualidades de un producto. Calidad Precios bajos Ubicacin Beneficios Es la forma como las personas aprovechan un atributo Es til Barato Fcil acceso.

Precio

Calidad

Calidad

Slogan:
Subimos la calidad bajamos los precios

Precio

3. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

3. Estrategias de posicionamiento
Ms por ms. Ms por lo mismo. Lo mismo por menos. Menos por mucho Ms por menos

BENEFICIOS

MAS LO MISMO MENOS

MAS Ms por ms

PRECIO LO MISMO Ms por lo mismo

MENOS Ms por menos Lo mismo por ms Menos por mucho menos

LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING Al Ries y Jack Trout

1. La ley del liderazgo

La primera marca siempre ser recordada

2. La ley de la categora
Si no puedes ser el primero en una categora, cree una nueva categora en la que pueda ser el primer

3. Ley de la mente
Es mejor ser el primero en la mente, que el primero en el punto de venta

4.La ley de la percepcin


El marketing no es una batalla de productos es una batalla de percepciones

5. La ley de concentracin
Consiste en apropiarse una palabra o concepto en la mente del consumidor.
Inca Kola la bebida del sabor nacional

7. La ley de la escalera
Para cada categora de productos existe una escalera

8. La ley de la dualidad
A la larga cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes.

9. La ley de lo opuesto
Si opta por el segundo puesto su estrategia esta determinada por el lder

10. La ley de la divisin

Con el tiempo una categora se dividir para convertirse en dos o ms categoras.

11. La ley de la perspectiva


Los efecto del marketing son a largo plazo.

Mercedes Benz carro de lujo

12. La ley de extensin de lnea


Existe una presin irresistible para extender el valor de la marca

14. La ley de la extensin de lnea


Por cada atributo hay otro contrario igual de efectivo. Lux: Humectacin prolongada. Protex: Proteccin prolongada. Neko: Antibacteriano

15 La ley de la sinceridad
Cuando admita algo negativo, el cliente le reconocer algo positivo. Listerine: El sabor que odias dos veces al da. Campo fe: Tenemos el trabajo ms dificil del mundo, en el momento ms difcil no estars solo.

16. La ley de la singuralidad

En cada situacin, slo una jugada producir resultados sustanciales.

17. La ley de lo impredecible


Salvo que usted. Escriba los planes de sus competidores, no podr predecir el futuro. Betamax al VHS y al DVD

18. La ley del xito


El xito suele llevar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso. Bicicletas Mister. Refrigeradoras: Moraveco.

19. La ley del fracaso


El fracaso es parte de nuestra vida y debemos aceptarlo. Helados Bresler. Auto Lada Viva Backus

20. La ley de la nota sensacionalista


Una empresa muchas veces hace publicidad cuando tiene dificultades. Aceite Ligth: Cero colesterol Dorina ligth: Menos caloras

21. La ley de la aceleracin


Los programas que triunfan no se construyen sobre caprichos, sino sobre tendencias

22. La ley de los recursos


Sin los fondos adecuados, una idea no despegar del suelo. SAPOLIO: Calidad, precio y trabajo para ms peruanos

3. MARKETING MIX ORIENTADO AL SECTOR DEL SERVICIO


LA FLOR DE LOS SERVICIOS

pa

go

inform

acin
a s ul t n o c

facturacin

SERVICIO ESENCIAL
Toma de pedido s

e exc

nes o i pc

cuida

do
ho

ad d li ta i sp

4. PLAN DE MARKETING

4. PLAN DE MARKETING

Es un documento que utilizan las empresas para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.

4.1 Partes del Plan de Marketing


1. Anlisis y diagnstico. 2. Objetivos de marketing. 3. Decisiones estratgicas (segmentacin y posicionamiento). 4. Marketing mix