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MODELO

El trabajo de Hax y Majluf (1991) se encuentra dirigido primordialmente a elaborar un enfoque pragmtico de la gestin estratgica, de l puede desprenderse un modelo para el diseo organizacional que tiene una utilidad clara para el diagnstico y anlisis de organizaciones. Ellos, de acuerdo con Lawrence y Lorsch, sostienen que no existe una mejor forma de organizacin, vlida para todas las circunstancias.

A partir de este enunciado fundante, que la posicin de Hax y Majluf es eminentemente dinmica; la estructura en esta perspectiva es una consecuencia, una resultante de los requerimientos estratgicos de la organizacin y no un punto de partida, un dato desde el cual debera partir cualquier intento de definicin de la estrategia. Hax y Majluf afian que, en alguna medida, la cultura de una organizacin condiciona su estrategia y sta, a su vez, determina los elementos bsicos de la estructura.

Segn Hax y Majluf, si se desea disear una organizacin, es conveniente seguir los siguientes pasos:

Definir una estructura organizacional bsica, que representa la divisin principal de los negocios en que se encuentra la organizacin. Definicin detallada de la estructura organizacional Se completa el diseo organizacional con la especificacin de un cierto balance entre la estructura organizacional y los procesos de gestin que la acompaan: planificacin, control de gestin, comunicacin e informacin y los sistemas de gestin de recursos humanos y de recompensas.

ROLES PRINCIPALES QUE DEBE CUMPLIR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Son dos: Apoyo a la implementacin de programas estratgicos, Facilitacin de la conducta normal de las actividades operacionales de la organizacin.


Los cambios internos y externos requieren de continuos ajustes de la estructura, pero, adems de esto, es posible que la organizacin vaya perdiendo sus potencialidades y deba ser revisada.

Es posible detectar los sntomas que revelan una estructura inadecuada:


Falta de oportunidades para el desarrollo ejecutivo. Escasez de tiempo para el pensamiento estratgico. Clima de trabajo demasiado conflictivo. Falta de definicin en la planificacin de los negocios. Falta de coordinacin entre las divisiones. Duplicacin excesiva de funciones en distintas unidades de la organizacin. Excesiva dispersin de funciones en una unidad de la organizacin. Bajo rendimiento de beneficios y bajas expectativas de retornos.


En trminos generales, y dejando fuera de consideracin gran parte del extenso trabajo de Hax y Majluf, se puede indicar que estos autores enfatizan especialmente la necesidad de establecer concordancias entre la cultura, la estrategia y la estructura de toda organizacin.