CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

Michael Porter naci en 1947 Es un acadmico estadounidense que se centra en temas de economa y administracin de empresas.
Introdujo

el concepto del anlisis de la Cadena de valor para crear y sostener la ventaja competitiva de una empresa.

CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

Segn Porter, el negocio de una empresa es aquel que resulta de su cadena de valor.

Las cadenas del valor son muy diferentes entre empresas del mismo sector; las diferencias entre las cadenas del valor de los competidores son una fuente clave de la ventaja competitiva

CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

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Es una herramienta para analizar todas las actividades de una empresa Es un modelo que clasifica y organiza los procesos de una empresa con el propsito de enfocar los programas de mejoramiento.

CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

Permite identificar y analizar actividades estratgicamente relevantes para obtener alguna ventaja competitiva

CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

Una empresa obtiene una ventaja competitiva haciendo sus actividades estratgicamente importantes mejor que sus competidores y/o a un costo menor que ellos.

CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

La obtencin de una ventaja competitiva no se puede entender si no se mira la Empresa como un todo. Dicha ventaja parte de las actividades que realiza la misma diseando, produciendo, comercializando, entregando y apoyando el Producto. Cada una de estas actividades contribuye a generar un costo y crea una base para la diferenciacin del Producto.

CADENA DE VALOR DENTRO DE LA EMPRESA

La lnea de produccin depende tambin de otros factores:
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA FINANZAS, RECURSOS HUMANOS, SISTS. INFORMACIN

DESARROLLO TECNOLOGICO
COMPRAS

LOGISTICA DE ENTRADA

OPERACIONES

LOGISTICA DE SALIDA

MERCADOTECNIA Y VENTAS

SERVICIO AL CLIENTE

CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

ACTIVIDADES PRIMARIAS:

Logstica hacia el interior

Operaciones Logstica hacia el exterior Marketing y Ventas Mantenimiento-Servicios

CADENA DE VALOR ACTIVIDADES PRIMARIAS

1. Logstica Interna: Recepcin, almacenamiento y distribucin de las materias primas.

CADENA DE VALOR ACTIVIDADES PRIMARIAS

2. Operaciones: Recepcin de las materias primas para transformarlas en el producto final.

CADENA DE VALOR ACTIVIDADES PRIMARIAS

3. Logstica Externa Almacenamiento de los productos terminados y distribucin del producto al consumidor.

CADENA DE VALOR ACTIVIDADES PRIMARIAS

4. Mercadotecnia y Ventas Actividades con las cuales se da a conocer el producto.

CADENA DE VALOR ACTIVIDADES PRIMARIAS

5. Servicio: Actividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto.

CADENA DE VALOR ACTIVIDADES SECUNDARIAS

ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Adquisicin de bienes y servicios Tecnologa-Investigacin y desarrollo Administracin de recursos humanos Infraestructura de la Empresa

CADENA DE VALOR ACTIVIDADES SECUNDARIAS

1.- Adquisicin de bienes y servicios

CADENA DE VALOR ACTIVIDADES SECUNDARIAS

2.- Tecnologa-Investigacin y desarrollo

CADENA DE VALOR ACTIVIDADES SECUNDARIAS 3.- Administracin de recursos humanos

CADENA DE VALOR ACTIVIDADES SECUNDARIAS

4.- Infraestructura de la Empresa

CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

VALOR AGREGADO Qu es valor agregado?

Cmo podemos ofrecer al cliente algo mejor que los competidores?

VALOR AGREGADO 1. Menor costo

2. El mejor producto o servicio

3. Algo especial para l

ANALISIS DEL VALOR AGREGADO

Actividad Si Necesaria para generar el output? No No

Contribuye a los requerimientos del cliente?

Si Valor Agregado real
Registrar la orden Completar la pliza Investigar los datos Analizar el riesgo

Actividades discrecionales

Si

Contribuye a las funciones de la empresa?

No

Valor agregado para la empresa

Registrar la fecha de recibo Formato de solicitudes Preparar informes financieros Evaluacin y planificacin de inversiones aptas

Sin valor agregado

Revisin y aprobacin Mantenimiento general Archivo de expedientes Repeticin de trabajo Demoras

Actividades que se deben realizar para satisfacer los requerimientos del cliente

Actividades que no contribuyen a satisfacer los requerimientos del cliente. Estas actividades se podran eliminar sin afectar la funcionalidad del producto/servicio

VENTAJA COMPETITIVA. Factores que mueven la competencia

Competidores en el sector
Rivalidad entre los Competidores existentes

ESTRATEGIA COMPETITIVA

VENTAJA COMPETITIVA
Conceptos genricos
La competencia est en el centro del xito o del fracaso de la empresa La estrategia competitiva es la bsqueda de una posicin de competencia favorable en un sector, la arena fundamental en la que est la competencia Cada sector tiene rendimientos, necesidades, competencias y complejidades distintas

ESTRATEGIAS COMPETITVAS
1. Liderazgo en Costo Produccin a menor costo de un bien o servicio Ejemplo aos 70s: Briggs & Stratton Corp., Texas Instruments, Black & Decker y Du Pont.

1. Diferenciacin
La bsqueda de ser nicos en su sector, de tal forma que los clientes la perciban as y valoren esta caracterstica

Ejemplo: Mercedes-Benz (diseo e imagen de marca), Caterpillar (red de distribucin) y Coleman (tecnologa)

ESTRATEGIAS COMPETITVAS
3.- Enfoque

Se refiere a la eleccin de la competencia y seleccin de un segmento de clientes al que deseamos servir, con la exclusin de otros
Ejemplo: The Martin-Brower Co., uno de los grandes distribuidores de alimentos en los Estados Unidos, fue un ejemplo en la adopcin de la estrategia de enfoque cuando en su poca, limit su servicio solamente a las ocho principales cadenas de restaurantes de comida rpida (Hoy slo le distribuye a McDonalds).

ESTRATEGIAS COMPETITVAS. Enfoque

Criterio de Seleccin: Experiencia Rentabilidad Competencias Potencial Capacidad Instalada Competidores Necesidades de Clientes no atendidas Poca amenaza de sustitucin

Segmento Objetivo