Nossa Misso

Realizar prestao de servios na rea ambiental oferecendo solues

e desenvolvendo a conscincia de gesto ambiental e sustentabilidade, buscando a satisfao dos nossos clientes visando prazos, custos e qualidade.

Nossa Viso

Ser uma empresa excelncia em assessoria e solues ambientais

corretas e viveis, reconhecida pela qualidade na prestao de nossos servios, superando os padres de desenvolvimento e implantao de

projetos nos mais diversos ramos de atividades.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

Valores COPAA

Identificar e satisfazer as
necessidades dos clientes oferecendo solues e servios que superem as suas expectativas.

Contribuir para o desenvolvimento

sustentvel da sociedade e do meio ambiente.

tica, Transparncia, Eficincia e

Competncia.

Conscientizar a sociedade na
preservao e utilizao
racional dos recursos naturais.

Responsabilidade econmica,
social e ambiental.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

Objetivos

Estar junto aos clientes desenvolvendo estudos e propondo solues. A melhoria contnua de nossos servios e desempenho ambiental, dentro de um ambiente organizacional motivado e comprometido com as metas das organizaes. Foco em sustentabilidade. O atendimento legislao e aos compromissos assumidos. O uso racional dos recursos naturais.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

Diversidade nas Organizaes

O que

Diversidade?
COPAA Solues em Meio Ambiente 01/11/2013 12:34

Diversidade de objetos. Diferena, dessemelhana, variedade Diversidade de opinies. Divergncia, oposio, contradio

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

Diversidade Humana
Reconhecer as diferenas: tnicas, religiosas, culturais e sociais, fsicas e sensoriais, de gnero, entre outras. Base do conceito de diversidade. Igualdade na diferena: direitos humanos. Diferena na igualdade: valorizar as caractersticas e as peculiaridades de cada um.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

Diversidade Organizacional
Diversidade organizacional a expresso usada para indicar a presena de diferenas das pessoas na fora de trabalho, determinando o diferencial do trabalho nas organizaes.
Palavras chaves: diferenas das pessoas / diferencial do trabalho

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

Diversidade Organizacional
Qual a importncia da diversidade na gesto de uma empresa?
Como ela beneficia o negcio, o desenvolvimento dos talentos, a produtividade e a criatividade?

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

Diversidade Organizacional
HERMANN SCHWARZ, presidente da Procter & Gamble do Brasil ...em um ambiente de respeito diversidade, as pessoas aprendem a ouvir mais e a julgar menos, o que resulta em mais idias e o surgimento de pontos de vista diversos. Esse respeito aparece na maneira como se tratam e em como a empresa trata as pessoas.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

O Gestor e a diversidade
O desafio para o qualquer gestor consiste em lidar com a diversidade da fora de trabalho de uma forma que respeite as caractersticas, as perspectivas e as contribuies individuais, promovendo uma identificao de todos com a organizao.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

Impactos associados a diversidade nas organizaes, segundo pesquisas.

Positivos
Aumento da performance do grupo Maior criatividade

Negativos
Menor integrao do grupo Insatisfao

Cooperao

Turn over
Estas observaes indicam que:

A diversidade, se gerenciada corretamente, traz impactos positivos s organizaes

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

Ameaas no atendimento da diversidade

medida que aumenta a diversidade, algumas dificuldades emergem no mbito organizacional: Esteretipos tendncia a generalizar as caractersticas de um grupo (ex: idosos). Discriminao tendncia a tratar membros de um grupo de modo inferiorizante. Preconceitos crenas no comprovadas sobre pessoas ou grupos (ex.: mulheres so lentas). Conflitos pessoas diferentes, pontos de vista diferentes.
COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

PORQUE O DEFEITO SEMPRE DO OUTRO?

Administrando a diversidade
Administrar a diversidade significa valorizar as diferenas, criando um ambiente no qual todos se sintam valorizados e aceitos. A administrao da diversidade supe que os grupos continuem mantendo suas caractersticas e moldando a empresa da mesma forma como so moldados por ela.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

no vale queimar os colegas ...

no vale ser cola ou andar sempre de carona ...

 proibido fazer chantagem...

cuidado com as traies ...

SOBREVIVENTES ORGANIZACIONAIS

Caminho para sobreviver no

limite da diversidade organizacional

No centro de todas as mudanas, como sempre, estaro as pessoas!

Se quisermos ser profissionais diversos bem-sucedidos, necessrio apreender no apenas novas informaes, mas novas maneiras de pensar, sentir e comportar-se.

Precisamos reconhecer e abordar os diversos comportamentos e convices que as outras pessoas possuem.

A diversidade organizacional ser o motor que guiar a energia criativa da organizao do sculo XXI.

Administrando a diversidade
1. Segurana/estabilidade no trabalho; 2. Altos padres na seleo de pessoas ; 3. Uso de equipes auto-gerenciveis; 4. Remunerao baseada em desempenho; 5. Investimento em treinamento e desenvolvimento; 6. Reduo das diferenas de status entre os indivduos; 7. Compartilhamento de informaes; 8. Promoo interna.
Fonte: Jeffrey Pfiffer in DuBrin (2003)

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

Importncia da diversidade nas organizaes

No processo seletivo: definir as caractersticas desejveis dos novos trabalhadores. No treinamento: identificar a capacidade e o interesse de cada trabalhador. Na avaliao: respeitar as caractersticas individuais. Na indicao de tarefas: indicar pessoas que tenham interesse pelo trabalho a ser feito. No consumo: formadores de opinio influenciam o grupo.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

Como fazer para

identificar

Estilo da empresa?
COPAA Solues em Meio Ambiente 01/11/2013 12:34

Precisaro estar predispostos a enxergar o mundo de uma determinada maneira que estabelece limites e fornece explicaes para o porqu das coisas serem como so,enquanto,ao mesmo tempo,estabelece uma orientao para as maneiras como devemos nos comportar.

Isso a Mentalidade Diversa, um filtro atravs do qual olhamos o mundo (e lhes asseguro,embora seja conceitualmente bvio, muito difcil de alcanar na prtica!). As pessoas de mentalidade diversa tendem a abordar o mundo de seis maneiras especficas:
COPAA Solues em Meio Ambiente 01/11/2013 12:34

1.Investem na imagem maior, mais ampla.

As pessoas de mentalidade diversa esto constantemente procurando o contexto. Estar constantemente investindo na imagem maior, mais ampla,expandir o nosso conhecimento. Este conhecimento tem que ser amplo e profundo, e tem que ter uma dimenso internacional bem desenvolvida que inclua um esquadrinhamento constante de informaes e condies de mercado competitivas,numa base global,
COPAA Solues em Meio Ambiente 01/11/2013 12:34

2.Aceitam a vida como um equilbrio de foras contraditrias que devem ser apreciadas, ponderadas e geridas.
Conquanto a maioria dos adultos concorde que o mundo complexo,as pessoas de mentalidade diversa sabem que ele complexo. Tm um poder de conceitualizao muito desenvolvido para lidar com a complexidade das organizaes globais e possuem uma viso de sistemas do mundo, alm de um domnio pessoal de sua funo,

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

3.Confiam no processo,em vez de na estrutura, para lidar com o inesperado.

Uma mentalidade diversa reconhece e admite que o processo mais poderoso do que a estrutura, e que o processo,e no a estrutura, a chave para a adaptabilidade organizacional. Essa flexibilidade lhes permite atender s necessidades da organizao e estar constantemente se ajustando a exigncias globais e locais,atravs da coordenao e distribuio dos recursos da organizao,

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:34

4.Do valor diversidade e ao trabalho de equipe e jogo de equipes multiculturais como o frum bsico dentro do qual realizam os seus objetivos pessoais,profissionais e organizacionais.
As mentes diversas no concebem operar sozinhas em um mundo global. Tm que ter uma sensibilidade para a diversidade cultural, o que poucas pessoas possuem naturalmente. No so apenas bem integradas,emocionalmente estveis e de grande habilidade comunicacional,mas tambm pessoas que tm uma predisposio para outros pontos de vista e a boa vontade de questionar as prprias suposies,seus valores e suas convices sobre o mundo e seu funcionamento.
COPAA Solues em Meio Ambiente 01/11/2013 12:34

5.Fluem com a mudana como oportunidade e se sentem vontade com surpresas e ambigidade.
As mentes diversas j vivenciaram o suficiente do mundo para saber que ele imprevisvel porque complexo demais;s vezes porque simples,porm diferente; s vezes porque impenetrvel. Precisam ser capazes de intuir decises com informao inadequada e estar dispostos a tomar decises baseadas na sua experincia,em vez de em dados empricos refinados. Exibem com freqncia uma boa mistura de autoconfiana e humildade e so experientes o bastante para praticar novos nveis de julgamento,
COPAA Solues em Meio Ambiente 01/11/2013 12:34

6.Buscam continuamente estar abertas a si mesmas e aos demais,repensando limites,encontrando novos significados e modificando sua direo e conduta.
As mentalidades diversas no so exclusivas,mas inclusivas. Buscam um aperfeioamento constante no seu prprio desempenho e no de sua organizao e s o alcanam s custas de muita reflexo. Aprendizado e instruo permanentes conduzem a maioria das pessoas com mentalidade diversa bem-sucedida,porque elas reconhecem que nunca sabem o bastante para lidar com o mundo ao seu redor. Porm,se buscarem corretamente,e o tempo suficiente,seus esforos podem levar viso e at liderana.
COPAA Solues em Meio Ambiente 01/11/2013 12:35

Como

integr-la
Com

sucesso
COPAA Solues em Meio Ambiente 01/11/2013 12:35

GERINDO A COMPETITIVIDADE
Competncia de coletar informaes em uma base global que digam respeito captao global de capital,tecnologia, fornecedores,instalaes,oportunidades de mercado, recursos humanos e a competncia de utilizar essas informaes para aumentar a vantagem competitiva e a lucratividade da organizao. Ao e Mentalidade: Investir na imagem maior, mais ampla Caracterstica pessoal: Conhecimento

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

GERINDO A COMPLEXIDADE
Competncia de identificar,analisar e gerir intuitivamente relacionamentos complexos,em uma base global,que afetam a eficcia pessoal e organizacional.

Ao e Mentalidade: Equilbrio de Contradies

Caracterstica pessoal: Conceitualizao

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

GERINDO A ADAPTABILIDADE ORGANIZACIONAL

Competncia de centralizar e descentralizar apropriadamente a tomada de decises para vrios negcios,funes e tarefas, para oferecer as decises e as aes mais rpidas,melhores e mais bem coordenadas em uma base global,e para desenvolver e dissolver equipes temporrias e mecanismos para lidar com a mudana ambiental. Ao e Mentalidade: Processo de Confiana Caracterstica pessoal: Flexibilidade

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

GERINDO EQUIPES MULTICULTURAIS

Competncia de gerir equipes que representam a diversidade em habilidades funcionais,nveis de experincia e origens culturais com sensibilidade e autoconscientizao culturais. Competncia,tambm,de usar as diferenas para a inovao criativa,ao mesmo tempo que gere os conflitos construtivamente. Ao e Mentalidade: Diversidade de Valor

Caracterstica pessoal: Sensibilidade

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

GERINDO A INCERTEZA
Competncia de gerir a mudana e a incerteza contnuas em nvel pessoal e organizacional,assegurando que uma mistura adequada de flexibilidade e controle seja alcanada,o que permite organizao ser receptiva a mudanas no ambiente, de modo oportuno. Ao e mentalidade: Fluir com a Mudana Caracterstica pessoal: Julgamento

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

GERINDO O APRENDIZADO
Competncia de gerir o aprendizado e o aperfeioamento pessoal e organizacional em uma base contnua,atravs da explorao de novos campos de conhecimento,novas perspectivas culturais e atravs da busca da retroalimentao em uma base global. Ao e Mentalidade: Buscando a Abertura Caracterstica pessoal: Reflexo

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

Compreender as

Caractersticas
Pessoais

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

Indivduo
A etimologia da palavra indivduo deriva do grego atomon, que significa o que no pode ser dividido. O indivduo um ser igual a si mesmo e, portanto, diferente do outro. O indivduo uma totalidade concreta, sntese de mltiplas determinaes: a biografia, os aspectos sociais, a histria. Cada indivduo nico.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

Diferenas demogrficas
Diferenas demogrficas so as caractersticas bsicas que ajudam a formar a pessoa.
Sexo Idade Etnia Capacidade fsica Experincia no trabalho

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

Diferenas de personalidade
Personalidade o conjunto de caractersticas psicossociais que nos tornam nicos, diferentes dos outros. A personalidade de uma pessoa inclui a constituio; o temperamento; o carter.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

Dimenses da personalidade
Introverso x extroverso Estabilidade emocional x instabilidade emocional Aberto a experincia x fechado Responsvel x irresponsvel Cooperativo x competitivo Comunicativo x reservado

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

A construo da personalidade
Algumas caractersticas de nossa personalidade so herdadas e outras so adquiridas. O processo de desenvolvimento de nossa personalidade se d ao longo da vida. As influncias do ambiente e especialmente as interaes que mantemos durante os anos da infncia exercem um papel altamente significativo sobre a construo de nossa personalidade. Entretanto, deve-se lembrar que a personalidade dinmica.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

Diferenas de inteligncia
A inteligncia uma capacidade para resolver situaes problemticas. A inteligncia muito influenciada pelas oportunidades de aquisio de experincias e conhecimentos que as pessoas tm. A medida da inteligncia o quociente intelectual (QI), que representa a relao entre a idade real e a idade mental.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

Quociente de Inteligncia

QI = IM x 100 IC
COPAA Solues em Meio Ambiente 01/11/2013 12:35

Diferenas de aptides
Aptides especficas para:

clculo; uso da linguagem; raciocnio abstrato; raciocnio numrico; raciocnio verbal; criao de coisas e idias novas; arte em geral.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

Outras formas de diversidade

Diversidade de motivos Diversidade de valores Diversidade de atitudes Diversidade de experincia Diversidade de tempo de reao Diversidade da capacidade de suportar a frustrao.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

Fatores determinantes da diversidade

Fatores genticos so aqueles ligados aos caracteres hereditrios, que so contidos nos genes e esto presentes desde a concepo. Fatores do ambiente so constitudos por estmulos do ambiente fsico ou social que atuam sobre as pessoas, determinando alteraes de seus comportamentos.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

Se tudo o que tens ainda no o suficiente, porque o mais importante no est em sua vida, o amor. (Fernando Lapolli)

Vdeo Diversidade tnico Cultural...

COPAA Solues em Meio Ambiente 01/11/2013 12:35

Lidar com o ser humano, uma experincia sem precedentes. Nada to perigoso, nada to sedutor, nada to inesperado, e por tudo isto, nada to fascinante. Autor desconhecido

Referncias
http://www.pg.com/pt_BR/products/index.html; disponvel em Setembro de 2010. http://blogln.ning.com/forum/topics/2189391:Topic:45462?comment Id=2189391%3AComment%3A46821; disponvel em Setembro de 2010. http://arrastao.org/educacao/agora-tentem-com-pobres/ ;disponvel em Setembro de 2010. http://www.scribd.com/doc/37061624/psicologia-hereditariedade; disponvel em Setembro de 2010.

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35

Muito obrigado!
P E R G U N T A S ?
contato@copaa.com.br
Antnio Lopes (31) 9645-1260 Antonio.lopes@copaa.com.br Jussara Michel (31) 9907-8160 Jussara.michel@copaa.com.br

COPAA Solues em Meio Ambiente

01/11/2013 12:35