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Stanton William, Etzel Michael J., Walker Bruce J (2004), Fundamentos Marketing. Ed. McGraw Hill.
Profesor: C.P. Bertha Conde Carreo Presenta: Blanco Ceferino Luz del Carmen Martnez Lezama Alma Rosa Umaa Crdenas Anai Villagran Rosado Monserrat Agosto-Diciembre 2013
3.1 CONCEPTO OBJETIVOS Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS. Investigacin de marketing, o investigacin de mercados
Antes de que un producto sea introducido en el mercado
Funcin de la investigacin de marketing
Responder a preguntas sobre los segmentos potenciales de mercado, las tiendas enteras, las marcas, la publicidad, los precios y cualquier otro aspecto del marketing.
Qu es la investigacin de marketing?
La investigacin de marketing es el desarrollo, interpretacin y comunicacin de la informacin orientada a las decisiones para su uso en todas las fases del proceso de marketing.
El mercado meta debe ser compatible con los objetivos y la imagen de la organizacin.
2.
Hacer concordar la oportunidad de mercado representada por el mercado meta y los recursos de la compaa
3.
Los negocios deben generar una ganancia para sobrevivir. una organizacin debe buscar mercados que generen un volumen de ventas suficiente, a un costo lo bastante bajo, para arrojar ingresos que justifiquen la inversin requerida. Su error consiste en ir tras el volumen de ventas sin ms, no tras el volumen de ventas redituable. Una compaa debe buscar un mercado en el que los competidores sean pocos o dbiles. no debe entrar en un mercado saturado por la competencia salvo que tenga una ventaja abrumadora que le permita llevarse clientes de las otras empresas.
4.
Los mercados de negocios suelen segmentarse de acuerdo con criterios geogrficos. Algunas industrias se concentran en regiones. Por ejemplo, las compaas que explotan recursos naturales se instalan en las cercanas para reducir al mnimo los costos de envo. Las compaas tambin segmentan los mercados internacionales por regiones.
Tipo de cliente
Industria.
Cualquier empresa que vende a clientes empresariales de diversas industrias quiere segmentar su mercado por industrias. La empresa hara mejor si segmentara su mercado potencial por tipo de cliente y luego por especialidad, con el fin de satisfacer ms cabalmente las necesidades de organizaciones de un nmero limitado de segmentos.
Condiciones de transaccin
Las circunstancias de la transaccin tambin pueden ser la base para segmentar un mercado. Los vendedores pueden tener que modificar sus esfuerzos de marketing para manejar diversas situaciones de compra, tasas de uso, procedimientos de compra, tamao de los pedidos o requisitos de servicio.
Procedimiento de compra.
Los productos pueden arrendarse, financiarse o adquirirse directamente. Los precios se imponen, negocian o proponen en una subasta. En una subasta:
El vendedor tiene slo una oportunidad de proponer un precio. Es esencial tener costos bajos. Es importante poseer conocimientos solventes sobre la industria para saber pronosticar qu otras empresas sern competencia.
La segmentacin identifica las oportunidades de un mercado. La siguiente etapa es que la empresa decida en qu oportunidades enfocarse con un esfuerzo de marketing.