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Diseo de Interfaces de Usuario

Accesibilidad

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Accesibilidad
Los seres humanos son diferentes entre si

todas las interfaces de usuario deberan acomodarse a

esas diferencias de tal modo que cualquier persona pueda utilizarla sin problemas El objetivo a lograr es la Usabilidad universal, de tal modo que nadie se vea limitado en el uso de algo por causa de esas diferencias. Se requiere evitar disear solamente atendiendo a caractersticas de grupos de poblacin especficos, imponiendo barreras innecesarias que podran ser evitadas.
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Incremento de Inters La edad media de la poblacin aumenta

Existe una relacin entre edad y limitaciones funcionales


El aumento de acceso de la mayor parte de la poblacin

a sistemas interactivos.

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Discapacidad

Una diferencia individual que supera un lmite mas o

menos arbitrario. Revisin de algunas capacidades mas comunes. Las soluciones utilizadas para corregir los inconvenientes que producen al usar interfaces actuales.

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Discapacidades

Muchas de estas discapacidades estn presentes en grado

diferente (menor o mayor) entre muchos sujetos considerados normales, por lo que tener en cuenta las recomendaciones pertinentes no solo es importante para aquellos con limitaciones importantes.

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Tal vez muchos desarrolladores estaran de acuerdo en

que el mayor nmero de usuarios puedan usar sus productos, no todos ellos se sentirn tan dispuestos a realizar esfuerzos necesarios para lograrlo. Existe una percepcin de que el volumen de la poblacin en esta situacin no es lo suficientemente importante. Se han hecho estudios recientes en Estados Unidos donde se encuentra que al menos uno de cada cinco norteamericanos tienen algn tipo de discapacidad.

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Cuantas personas con alguna mnima discapacidad

pueden verse afectados con el diseo de su software?. Muchas empresas de gran tamao e instituciones contratan como parte de su poltica de personal a un grupo fijo de personas calificadas legalmente como discapacitados. Muchos gobiernos han incluido reglamentos y leyes que especifican requisitos que deben cumplir los productos utilizados en la administracin pblica y en las organizaciones que dependen de ella.

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Los computadores y con ellos Internet, ofrece la ocasin

de romper las barreras fsicas para estos individuos.


Diseo universal es el proceso de disear productos que

sean usables por el rango ms amplio de personas, funcionando en el rango mas amplio de situaciones y que es comercialmente practicable.

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Principios

Uso equitativo: el diseo ha de ser usable y de un aprecio

razonable para personas con diferentes habilidades. Uso flexible: el diseo se ha de acomodar a un rango amplio de personas con distintos gustos y habilidades. Uso simple e intuitivo: el uso del diseo ha de ser fcil de entender, independientemente de la experiencia del usuario, conocimientos, habilidades y nivel de concentracin.

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Principios (II)

Informacin

perceptible: el diseo comunica la informacin necesaria efectivamente al usuario, independientemente de las condiciones ambientales para las habilidades sensoriales del usuario. Tolerancia para el error: el diseo minimiza posibles incidentes por azar y las consecuencias adversas de acciones no previstas. Esfuerzo fsico mnimo: el diseo se ha de poder usar eficientemente y confortablemente con un mnimo de fatiga (visual en nuestro caso).

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Tamao mximo para poder aproximarse y usar el

diseo:
El diseo ha de tener un espacio y un tamao apropiado

para la aproximacin, alcance y uso del diseo.


Como

interpretamos informtico?

esto

en

nuestro

contexto

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Deficiencias visuales

Color Visin reducida Ceguera


Auditivas Movimiento

Cognitivas

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El ojo humano contiene bastones y conos sensibles a la

luz.
Los conos estn especializados en el color

Sin ellos veramos en blanco y negro. Hay conos para los colores rojo, verde y azul y a partir de

su combinacin se obtienen el resto de colores. De la combinacin de los tres tipos de conos obtendramos los diferentes colores. Los defectos en visualizacin del color provienen de una falta en alguno de los tres tipos de conos.

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Protanotopa: Ausencia color rojo


Deuteranopa: Ausencia color verde

Tritanopa: Ausencia color azul

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Las discapacidades visuales van desde una falta de

agudeza visual hasta la completa falta de visin.


Una gran cantidad de los esfuerzos en interfaz actuales

se apoyan en elementos grficos.


Resulta lgico ofrecer a los usuarios con visin reducida

la opcin de utilizar esos elementos hasta el lmite donde sea posible.

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Cuando las deficiencias visuales llegan al lmite en el

que no es posible utilizar la informacin de las pantallas, el computador necesitar cambiar el canal de comunicacin y utilizar uno diferente.
Los canales output mas aprovechables en el momento

actual son los de voz sintetizada y las tabletas de Braille actualizables. En ambos casos, toda la informacin pasara a ser de tipo verbal y buena parte de la informacin grfica necesitara reconvertirse en descripciones textuales.
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Para proporcionar la informacin grfica de la interfaz

las utilidades de revisin de la pantalla leen el texto disponible y lo repiten usando los medios alternativos.
Los elementos grficos son descritos mediante etiquetas

que los programadores insertan utilizando normas estandarizadas.


Estas etiquetas son textos cortos o palabras que

explican el significado de estos elementos grficos.

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El teclado es el elemento de insercin de datos y

navegacin mas importante para un usuario invidente ya que instrumentos de puntuacin pueden resultarle de poca utilidad.
Es necesario asegurarse que todos los elementos del

interfaz pueden ser accedidos mediante el teclado, utilizando las convenciones apropiadas en funcin del sistema operativo utilizado en cada caso.

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Discapacidades Auditivas

Las personas con discapacidades auditivas deberan

encontrarse con menos problemas ante las interfaces actuales, debido a que la mayora de ellos estn basados en claves visuales. En ocasiones existe cierta informacin que es necesario convertir en texto para que estos usuarios sean capaces de seguirla.

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Accesibilidad
Mensajes de alerta son codificados como sonidos

debido al inters en utilizar un canal de comunicacin que los usuarios tienen desocupado.
Es necesario tener cuidado en este ltimo caso, puesto

que los usuarios con discapacidades auditivas pueden no advertir el riesgo asociado a una situacin dada.

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Accesibilidad
Muchas personas aprenden y usan el lenguaje de

signos desde su nacimiento.


Estas

personas a menudo tienen una reduccin importante en el nmero de palabras que conocen y utilizan.

En este caso, es necesario prestar atencin especial al

vocabulario utilizado.

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Accesibilidad
Es conveniente proporcionar a las aplicaciones una

interfaz basada en teclado lo mas completa posible.


El teclado proporciona a menudo un mtodo mas sencillo

de introduccin de la informacin que los mecanismos de puntuacin como el ratn. Si se utiliza un sistema de introduccin vocal de la informacin, estos programas pueden utilizar las etiquetas asociadas a cada elemento de la interfaz (botones, cuadros de dialogo, etc).

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Un sujeto podra con su voz manejar elementos de la

interfaz Botones Cambio de ventana Acceso a men Dictado en procesador de palabras Acciones compuestas invocadas por voz. Etc.

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Discapacidades de movimiento

Problemas para realizar ciertas tareas fsicas tal y como

mover un puntero, pulsar dos teclas a la vez o mantener apretada una tecla. En el caso mas extremo estos sujetos pueden no ser capaces de utilizar un teclado o un ratn y simplemente pueden preferir utilizar un sistema alternativo de introduccin de datos tal y como uno basado en voz o en movimiento de otras partes del cuerpo.

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Accesibilidad
Stephen Hawking

La silla de ruedas que utiliza

en pblico est controlada por un ordenador que maneja a travs de leves movimientos de cabeza y ojos, que tambin le permite seleccionar palabras y frases en su sintetizador de voz...

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Accesibilidad
Planificacin de los sistemas informticos para que

estas personas con dificultades de este tipo sean capaces tambin de utilizarlos.
Las dos nicas recetas?

La sencillez La evaluacin con personas apropiadas.

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Accesibilidad
Para cada necesidad especial existen situaciones en las

que las personas sin limitaciones especiales requieran los mismos elementos de ayuda en la interfaz.
Personas de una cultura ajena a la informtica. Modelos mentales. Capacidad de aprendizaje.

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El poder de la Web est en su universalidad. El acceso

para todos, sin tener en cuenta las discapacidades, es un aspecto fundamental


-Tim Berners-Lee, Director W3C

Web Accessibility Initiative WAI

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Accesibilidad
Existen muchas razones para justificar la importancia de

la accesibilidad en la Web.
Expansin del uso del Web a todo el espectro social. Una Web accesible significa un acceso seguro sin

precedentes a la informacin a personas con discapacidad. El diseo Web accesible contribuye a un diseo mejor para otros usuarios. o La multimodalidad (acceso visual, auditivo y tctil) permite el uso de la Web en telfonos mviles, Web-TV, etc.

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Accesibilidad
Un diseo Web especial es beneficioso en distintas

situaciones:
Cuando existe bajo ancho de banda (imgenes lentas en

visualizarse). Entornos ruidosos (dificultad al utilizar el audio). Problemas en reflejos en la pantalla (dificultad para ver la pantalla). Conduccin (ojos y manos ocupadas).
Existe legislacin especifica en algunos pases.

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Accesibilidad
W3C alberga la iniciativa WAI

Asegurar

que las tecnologas web permitan la accesibilidad. Desarrollar guas para la accesibilidad. Desarrollar herramientas para evaluar y facilitar la accesibilidad. Difusin y educacin. Coordinacin entre investigacin y desarrollo.

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Accesibilidad
Productos ofrecidos por WAI

Guas para ayudar al programador a crear pginas Web

accesibles. Programas que realicen test de accesibilidad. Navegadores alternativos para personas discapacidades.

con

www.w3c.org/wai

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Accesibilidad
Web content accessibility guidelines (WCAG)

Principios de diseo para crear contenido Web accesible.


Authoring tool accessibility guidelines (ATAG)

Principios de diseo para crear herramientas de autor que

disminuyan las barreras a la accesibilidad Web.


User agent accessibilility guidelines (UAAG)

Principios de diseo para crear agentes de usuario que

disminuyan las barreras a la accesibilidad Web.


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Comprobacin de la accesibilidad

Lista de recomendaciones
o Existen listas de recomendaciones relacionadas con la accesibilidad para los diferentes sistemas operativos.

Utilizar nicamente el teclado para manejar la interfaz


o Comprobar que esto es posible y que adems las diferentes funciones de acceso estn bien documentadas e indicadas.

Comprueba si las herramientas bsicas de ampliacin de la

pantalla disponibles en sistemas operativos funcionan correctamente en tu aplicacin.

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Lograr alcanzar a la mayor cantidad de usuarios posible

es una aspiracin de muchos sistemas interactivos. Para lograrlo es necesario acomodar a la mayora de las diferencias individuales posibles.
Muchas de las adaptaciones requeridas para hacer las

interfaces mas universalmente accesibles pueden ser aprovechadas por personas sin esas discapacidades que se encuentren trabajando en condiciones inusuales tal y como baja visibilidad, escribiendo con una mano, etc.

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