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Braulio Villa Ruiz @

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Introduccin al estudio de los recursos humanos Gestin de Recursos Humanos por competencias Anlisis y descripcin de puestos Planeacin y atraccin de los mejores candidatos Entrevistas y evaluaciones Incorporacin de candidatos Plan de jvenes profesionales Capacitacin y entrenamiento La funcin de desarrollo: El capital intelectual. Evaluacin de desempeo Administracin de carreras Remuneraciones y beneficios El fin de la relacin laboral La administracin de personal internacional

Profundizar en el conocimiento de una disciplina como los recursos humanos les ser til en cualquiera de las especialidades que sigan en el futuro. Como subordinados tendrn jefes; como jefes tendrn que seleccionar empleados, supervisarlos y comprender todos los aspectos que posibilitarn una fructfera relacin laboral.
Pero no termina all... Recursos Humanos participar activamente cuando una empresa deba abrir una fbrica o una nueva sucursal o ampliar una lnea de productos. Y como una contracara, tambin participar activamente cuando una empresa cierre o sea vendida y deba despedir masivamente personal.

Es necesario desprenderse de las connotaciones personales. Mi pap me dijo,

a m me pas., a mi to le pas
La propuesta no es insensibilizarse a las situaciones personales, pero para entender el contenido de la materia se debe conceptualizar la realidad y los conocimientos tcnicos y trabajar con sentido macro.

Implica diferentes funciones desde el inicio

hasta el fin de una relacin laboral: Planeacin de recursos humanos. Reclutar y seleccionar empleados. Mantener la relacin legal/contractual. Capacitar y entrenar. Evaluar desempeos Desarrollar carreras
Compensar

Higiene y seguridad del Despedir empleados. Entre otros

empleado.

Es importante para todos los gerentes, no slo los del rea, conocer las herramientas de recursos humanos porque
No No No No No

se debe tomar a la persona equivocada. es bueno tener alta rotacin de personal es bueno tener personal insatisfecho. es bueno que la gente no est comprometida. es bueno que los empleados piensen que su salario es injusto. No es bueno que el personal no est capacitado, o que estndolo en el momento de la incorporacin pierda luego su nivel.

Para evitar estos NO los gerentes de todas las reas deben tener y manejar buenas herramientas

Calidad de vida en el trabajo: Realizar un trabajo digno. Condiciones de trabajo seguras e higinicas. Pagos y prestaciones adecuadas. Seguridad en el puesto. Supervisin competente. Oportunidades de aprender y crecer en el trabajo. Clima social positivo. Justicia y juego limpio.

La

fuerza de trabajo est integrada por nuevos oferentes: mujeres y jvenes. El desplazamiento de la demanda a los servicios cambia los perfiles requeridos. La tecnologa influye notablemente: desde permitir el trabajo a distancia hasta cambiar los requerimientos del personal. Cambia adems el enfoque del trabajo; las fbricas pueden ser manejadas por un ingeniero y un ordenador. La competencia se traslada a la mano de obra.

Qu es lnea? Gerente autorizado para supervisar el trabajo de sus subordinados y responsable del cumplimiento de los objetivos de la organizacin. Qu es staff ? Gerente que asiste y asesora a los gerentes de lnea. Todos los gerentes de lnea implcitamente son gerentes de Recursos Humanos porque tambin seleccionan y entrenan a su personal. En sntesis: Recursos Humanos es lnea dentro de su rea -en relacin con el propio equipo- y es staff respecto de las otras gerencias de la Empresa.

Cul es la diferencia entre la empresa que vende las mquinas A y la que vende las mquinas B?
La gente que trabaja en las respectivas organizaciones; los Recursos Humanos marcan la diferencia. Las firmas deben enfrentar numerosos desafos en un contexto altamente competitivo. La nica solucin con la que cuentan son sus recursos humanos. Los gerentes operativos en conjunto con el rea de Recursos Humanos deben crear ese clima; juntos deben dedicar tiempo y esfuerzo a la capacitacin de la organizacin.

Convertir las estrategias empresariales prioridades de Recursos Humanos.

en

Fijar centros de atencin y ocuparse de ellos. Las promesas no cumplidas son muy negativas para la empresa.
Ejemplo de centros de atencin: calidad del producto o servicio, competitividad, formacin continua, buen clima laboral (los ejemplos no son excluyentes, por el contrario, deben funcionar todos a la vez).

Los

empleados deben ser competitivos. El rea de Recursos Humanos debe ser absolutamente profesional, no puede improvisar. Los Recursos Humanos se miden en resultados financieros.
Recursos Recursos

Humanos debe crear valor, no reducir costos. Humanos debe crear compromiso, no cumplir una funcin de vigilancia sobre el personal

Vincular las prcticas de Recursos Humanos con la estrategia empresarial.


La

estrategia de Recursos Humanos intenta agregar valor a la empresa y define la visin, la misin y las prioridades de la funcin de Recursos Humanos. La organizacin de Recursos Humanos diagnostica y mejora la funcin de su rea para aportar servicios a la empresa. Crea un proceso que asegura que las estrategias de Recursos Humanos se concreten.
El planeamiento en el empleo ha sido tratado en profundidad en Empleo:

discriminacin, teletrabajo y otras temticas. Ediciones Macchi. 1998.

Cul Qu

es el foco de mi negocio? capacidades necesita de la organizacin para cumplir los objetivos del negocio? Cmo aplico las diferentes prcticas de Recursos Humanos para aprovechar/reforzar o -eventualmenteadquirir las capacidades necesarias? Antes de responderlas tener en cuenta: Que puede tener diferentes respuestas si la empresa posee varias clases de negocios/acta en distintos mercados, entre otros. Que puede encontrar diferencias, no ya del mercado sino de la gente, si tiene emplazamientos en varias zonas geogrficas (cambia el mercado laboral).

Se puede pensar en el planeamiento de recursos humanos en muchos momentos diferentes: Como resultado de un anlisis estratgico. Frente a una necesidad concreta derivada del negocio. Por ejemplo: abrir una sucursal o fbrica; o cerrar una sucursal o fbrica.
Frente a una fusin o compra. Al preparar el presupuesto del prximo Entre otros.

ejercicio.

Cmo dar entrada y salida al personal? Cmo planear cuantitativa y cualitativamente una nmina? PASOS: Realizar un inventario de la nmina. Determinar la nmina que realmente necesito. Comparar el inventario con la nmina necesaria. Determinar el aprovisionamento: externo o interno. Determinar necesidades de capacitacin. Determinar curso de accin con personas que quedarn fuera de la nmina .
El planeamiento en el empleo ha sido tratado en profundidad en Empleo:

Discriminacin, teletrabajo y otras temticas. Ediciones Macchi. 1998.

Los indicadores de gestin ayudan a visualizar la situacin actual o pasada del negocio propiciando la toma de decisiones cada da.
As como existen indicadores para otras reas de la empresa, estos pueden aplicarse a la gestin de Recursos Humanos.

Definicin de indicador: Es un parmetro de medicin dirigido al nivel directivo, que ayuda a visualizar o expresar la situacin actual y pasada, derivada de la gestin global del negocio, considerando los factores externos que inciden en su mbito de actuacin.
Objetivo de un sistema de control de indicadores: Habilitar el desarrollo de la inteligencia del negocio, propiciando la toma de mejores decisiones cada da.

El rea de Recursos Humanos debe desenvolverse en un medio paradojal: por un lado le ser difcil resolver las necesidades de personal para cumplir los objetivos del negocio y por otro, en ese mismo mercado, muchos buscan trabajo y no lo encuentran.

Si bien pueden existir altos ndices de desempleo, esto no significa que nuestra tarea sea fcil. Los perfiles requeridos son complicados y tambin lo es encontrar personas que los cubran. Adems el responsable de Recursos Humanos recibe numerosas postulaciones de personas que no cubren el perfil. La tarea no es fcil!

La empleabilidad es la chance de conseguir otro trabajo, es nuestra propia responsabilidad e implica esfuerzo, compromiso y disponibilidad para el trabajo.
Mantener actualizadas las competencias del personal de la empresa es una manera de mantener su empleabilidad.
Las

empresas que cuidan la empleabilidad de su personal son las ms deseadas por los buscadores de empleo y -a su vez- las que mantienen un mejor vnculo con sus empleados.

Es
Es

la chance para conseguir otro trabajo.

clave mantenerse interesante a los ojos de un futuro empleador, con las capacidades actualizadas.
Es

nuestra propia responsabilidad.


compromiso,

Implica:

actualizacin, disponibilidad

Gracias