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Que tan efectivo es el proceso de aprendizaje de sus cursos para mejorar el desempeo de sus empleados?

La forma mas simple de entender nuestro estrategia de trabajo con formacin e-learning es como dijo Confucio:

Oigo y olvido, veo y recuerdo, hago y comprendo

Cmo evaluar la calidad instruccional del e-Learning?


Elemento Cursos de Baja Calidad Cursos de Alta Calidad El curso tiene prcticas abundantes para que los estudiantes aprendan haciendo (1 prctica cada 4 pantallas).

Cantidad de Prcticas

El curso slo presenta informacin sin ninguna prctica

Tipo de Prcticas

Las prcticas se basan en preguntas tericas.

Las prcticas se basan en problemas de la vida real y se sitan en contextos relacionados con el trabajo

Retroalimentacin

Las retroalimentaciones son del tipo correcto o incorrecto, y no le indican al estudiante por qu se equivoc

Las retroalimentaciones le indican claramente al estudiante qu hizo bien, por qu se equivoc

Motivacin del Estudiante

El curso es aburrido o atrae la atencin del estudiante con recursos no relacionados con los objetivos de aprendizaje

El curso atrae la atencin del estudiante y mantiene su inters en relacin con los objetivos de aprendizaje

Objetivos de Aprendizaje

No definidos en trminos del desempeo, habilidades o competencias a desarrollar

Definidos en trminos de tareas o problemas que los estudiantes estarn en capacidad de ejecutar o resolver

Uso de Medios

Los medios distraen al estudiante de los objetivos de Los medios se utilizan efectivamente para apoyar los aprendizaje objetivos de aprendizaje

2. Se cuenta con una metodologa de evaluacin del servicio entregado

2.1 Diseo de la metodologa de evaluacin 2.2 Aplicacin de encuestas de satisfaccin del servicio 2.3 Iniciar la implementacin del sistema de calidad 2.4 Identificacin de necesidades para nuevos curso

- 1 metodologa de evaluacin - 90% de las personas estn satisfechas - 100% de cumplimiento - 2 nuevos cursos identificados

- Documento metodolgico - Encuestas de satisfaccin, estadsticas del sistema - Protocolos de calidad - Encuesta de opinin

En los ltimos aos, el e-Learning o aprendizaje en lnea se ha convertido en una tecnologa muy popular para hacer llegar la capacitacin a los empleados a un menor costo, en un menor tiempo y de una forma ms efectiva y flexible. Sin embargo, esta popularidad ha creado una oferta muy amplia de servicios de desarrollo de e-Learning que hace muy difcil para las empresas evaluar cul proveedor de e-Learning es mejor que otro. Uno de los factores crticos para evaluar a un proveedor de e-Learning es la calidad del diseo instruccional de sus cursos, es decir, que tan efectivo es el proceso de aprendizaje de sus cursos para mejorar el desempeo de sus empleados.

Un curso efectivo debe contener prcticas relacionadas con casos y situaciones de la vida real que ele estudiante va enfrentar en su trabajo. Esto permite que la capacitacin sea efectiva.

Las prcticas deben estar basadas en los problemas de desempeo que tiene la organizacin y en los errores comunes que cometen las personas en su puesto de trabajo

La retro alimentacin consiste no solo en explicar al alumno si un ejercicio esta bueno o malo, sino en corregir y explicar Por qu?. El estudiante no debe quedar con ninguna duda de por qu se equivoc en un ejercicio.

Conclusin Si usted va a adoptar una estrategia e-Learning, es lgico que usted quiera ver resultados latentes en el desempeo y productividad de su empresa. Para eso sobre todo en negocios donde existe un enfoque basado en competencias- se requiere que los colaboradores tengan los comportamientos y habilidades que componen las competencias incluidas en los perfiles requeridos. e-Learning puede ayudar a lograr estos resultados, pero se vuelve imprescindible que la capacitacin sea altamente efectiva y esto solo se logra con un buen diseo instruccional. Recuerde: Si un curso no es efectivo, no va a mejorar el desempeo, y si no mejora el desempeo, no tiene ningn valor.