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ESTRATEGIAS DE
MANTENIMIENTO
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CONTENIDO
1. Auditoria de la Gestin del Mantenimiento.
2. TPM
3. Lean Maintenance
4. Toma de decisiones y reemplazo de equipos
5. Control de inventarios
6. CMMS
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UNIDAD I
AUDITORIA DE LA GESTIN
DEL MANTENIMIENTO.
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Objetivos
Medir los resultados de la Gestin del Mantenimiento.
Comparar el estado de la organizacin del mantenimiento.
Satisfacer la necesidad de una auditoria de la gestin
de mantenimiento apropiada formalmente estructurada
para realizarla anualmente.
Asegurar niveles altos de rentabilidad.
Crear conciencia que es posible medir resultados para
concentrar esfuerzos en los puntos dbiles.
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1. IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA
DE GESTIN DEL MANTENIMIENTO.
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1.1. Porqu el Mantenimiento?
La primera tarea de la funcin de mantenimiento es
manejar las fallas en la organizacin.

Para mantener un alto nivel de contribucin
de ganancia de la compaa, la organizacin
de mantenimiento debe tener un nivel alto
de preparacin en las diferentes reas:
Los mecanismos (procesos) deben existir dentro
de la organizacin de mantenimiento.
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Un alto nivel de desarrollo personal de mantenimiento.
Los resultados de la organizacin del mantenimiento
dependen de la ejecucin apropiada del plan de
mantenimiento y el rendimiento general de la mano
de obra.
El nivel correcto de tecnologa de mantenimiento debe
mantenerse para apoyar el plan de mantenimiento.
La especializacin con respecto a los sistemas tcnicos
especficos debe mantenerse.
Un ambiente de mantenimiento apropiadamente diseado.
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1.2. La Necesidad del Mantenimiento
La complejidad de la funcin de mantenimiento.
La funcin mantenimiento es una disciplina
que ha crecido rpidamente en el mundo
industrial, por las siguientes razones:
Incrementa la sofisticacin del equipo de produccin.
La necesidad de un alto retorno de inversin.
Los altos costos de mantenimiento.
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1.3. Los Objetivos del Mantenimiento
Es la tarea de la funcin de mantenimiento
apoyar al proceso productivo con niveles
adecuados de disponibilidad, confiabilidad y
operabilidad a un costo aceptable
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Nivel de prevencin (MP)
O
p
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r
a
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v
i
l
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d
a
d

Ventas
C
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/

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Costos
variable
Costos total
Costos fijo
Ingreso
Beneficio Adicional
Nivel de prevencin (MP)
C
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m
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m
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Costos de paradas
Costos de
prevencin
Costo total de
mantenimiento
Nivel de prevencin (MP)
D
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b
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Nivel de prevencin (MP)
C
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Impacto de la ganancia
del mantenimiento.
11
Objetivos
G
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Auditoria del
Mantenimiento
Medida del
Rendimiento del
Mantenimiento
Polticas de
Mantenimiento
Diseo del Sistema
(Ciclo)
Planificacin de
la Gestin
Organizacin Mano
de Obra Recursos
Financiamiento
El ciclo de gestin de mantenimiento es un
ciclo cerrado y representa los proceso es
repetido en una frecuencia fija.
(normalmente anualmente).
El ciclo exterior:
El Sub ciclo de gestin
1.4. El Ciclo de Mantenimiento
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El Ciclo Interno: El Sub - Ciclo Operacional
Resultados
de Costos
Resultados de
Rendimiento
Ejecucin
de Tareas
G
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s
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Gestin del Rendimiento
Gestin de la Calidad
Retroalimentacin de Tareas
GESTION DEL
MANTENIMIENTO


Historia del
Mantenimiento
Gestin de Tareas
Optimizacin de
la Estrategia
Operacin del Mantenimiento
Fallas
Programacin
Planificacin de
Tareas Adquisiciones
Detalles de tareas
Inspeccin de Repuestos
RCM
Anlisis de Datos
Monitoreo
13
Objetivos
G
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Auditoria del
Mantenimiento
Medida del
Rendimiento del
Mantenimiento
Polticas de
Mantenimiento
Diseo del Sistema
(Ciclo)
Planificacin de
la Gestin
Organizacin Mano
de Obra Recursos
Financiamiento
Estrategia de
Mantenimiento
En condicin
Overhaul
Reemplazo
Diseo
R.O.O.F.
Plan de
Mantenimiento
Paradas
Servicios
Inspecciones
Ejecucin
de Tareas
Gestin del Rendimiento
Gestin de la Calidad
Retroalimentacin de Tareas
GESTION DEL
MANTENIMIENTO
Gestin de Tareas
Operacin del Mantenimiento
Fallas
Programacin
Planificacin de
Tareas Adquisiciones
Detalles de tareas
Inspeccin de Repuestos
Resultados
de Costos
Resultados de
Rendimiento
G
e
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t
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Historia del
Mantenimiento
Optimizacin de
la Estrategia
RCM
Anlisis de Datos
Monitoreo
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MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
DISEO DE
MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
MANTENIMIENTO
PREDICTIVO
MANTENIMIENTO
BASADO EN EL USO
Overhaul
Programado
Reemplazo
Programado
Servicio de
Rutina
Mantenimiento
Oportuno
Monitoreo de
Condicin
Inspecciones
Reemplazo de
Componentes
Reemplazo en
bloque
+ Anlisis de vibraciones.
+ Pruebas de aislamiento
+ Anlisis espectrogrfico de aceite
+ Termografa.
+ Inspeccin infrarroja
+ Anlisis acstico.
+ Ensayos no destructivos.
1.5. Estrategias de Mantenimiento
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2. Los componentes del Proceso
de auditoria de la Gestin
del Mantenimiento
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2.1. Categoras Principales
Efectividad del planeamiento de mantenimiento.
Especializacin y competencia del personal.
Recursos de equipo del mantenimiento.
Procesos de gestin.
Politica de mantenimiento
Clima y cultura de la organizacin.
Seguridad.
Sistemas.
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2.1.1. Efectividad del Planeamiento de Mantto
Campo de control, apoyo del empleado, estructura de la
organizacin, reporte funcional, nivel de informacin del jefe
de planeamiento al jefe de mantenimiento as como el
volumen de trabajo y sus relaciones con el personal.
a. Entrenamiento y aptitud del personal de
planeamiento de mantenimiento
Educacin tcnica, entrenamiento en tcnicas y sistemas de
planeamiento, y caractersticas del personal de mantenimiento.
b. Organizacin de la funcin planeamiento del mantto.
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c. Planeamiento del trabajo.
Definicin de la orden de trabajo.
d. Planeamiento del recurso.
Planeamiento de materiales, mano de obra, equipo de
mantenimiento, la logstica.
e. Planeamiento preventivo para evitar que
ocurran incidentes negativos.
Planeamiento de seguridad, requisitos de calidad y el
mantenimiento oportuno.
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g. Programacin del trabajo.

Documentacin de la tarea, y retroalimentacin de datos
de trabajo.
h. Apoyo de la tarea.
Tcnicas de programacin, programacin del tiempo, programacin
del rendimiento.
Nivel de prevencin, planeamiento de la cobertura, del plazo de
espera y de la efectividad.

f. Atributos de la tarea planeada
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2.1.2. Especializacin y Competencia del Personal
a. Entrenamiento y desarrollo del personal.
Educacin bsica de la ingeniera, entrenamiento aprobado
de ingeniera, trayectoria de crecimiento de la carrera,
sistema de gua y adiestramiento, educacin escolar
tcnica o acadmica, experiencia.
b. Habilidades de las personas.
Entrenamiento directivo, habilidades de negociacin,
para resolver problemas y para la gestin del tiempo, y
entrenamiento de supervisin.
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Mantenimiento preventivo, mantenimiento centrado
en la confiabilidad, monitoreo de condicin,
sistemas del mantenimiento, control de costos,
control del mantenimiento, eliminacin de fallas,
aprendizaje aprobado, esquema de entrenamiento
del auxiliar del obrero y localizacin de fallas
c. Habilidades tcnicas.
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2.1.3.Recursos de Equipo del Mantenimiento
Suficiencia general de herramientas y equipos, lista de
herramientas del trabajador, disponibilidad general de
herramientas y equipos, recursos para manejar materiales
(gras), recursos de mecanizado, recursos de soldadura,
recursos para el servicio de los equipos, recursos de equipos
de pruebas, bancos de trabajo, cajas de herramientas,
servicios adecuados.
a. Talleres.
Taller con capacidad suficiente, especializacin del taller, rea de
recepcin de trabajos, rea de despacho de trabajos, recursos
para lavar el equipo, almacenamiento de trabajos en proceso,
espacio para sub-almacenaje, almacn de herramientas.
b. Herramientas y equipos.
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Manuales de mantenimiento, manuales de partes, catlogos
de stock, planos de diseo, manuales de registros
c. Recursos de la oficina
Suficiencia general de los recursos de oficina, apoyo de
personal, recursos de registros, recursos de tipeo, recursos
de computadoras, recursos de impresin.
d. Recursos del personal
Recursos de servicios higinicos, recursos para el refrigerio
de los trabajadores, recursos de vestuarios.
e. Ambiente de trabajo
Adecuada iluminacin, adecuada calefaccin o enfriamiento,
facilidad de mantenimiento, mejora de las instalaciones,
control de almacn de herramientas, control de subalmacenes,
reas verdes.
f. Apoyo en el trabajo
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2.1.4.Proceso de Gestin
a. Visin y Misin de la organizacin.
b. Visin y misin del departamento de mantenimiento.
c. Valores esenciales.
d. Planes a mediano y largo plazo.
e. Metas y objetivos para todos los niveles.
f. Presupuesto.
g. Medida del desempeo.
h. Mtodos y procedimientos.
i. Eficiencia de costos.
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j. Reconocimiento.
k. Remuneracin.
l. Entrenamiento.
m. Polticas de personal y de gestin.
n. Evaluacin del rendimiento
o. Solucin de problemas.
p. Comunicacin.
q. Seleccin.
r. Necesidades del cliente.
s. Autorizacin de la aprobacin.
t. Organigramas.
u. Proceso disciplinario.
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2.1.5. Aplicacin de la Poltica del Mantto
a. Poltica general de mantenimiento.
b. Procedimientos del mantenimiento.
c. Aplicacin de poltica y procedimientos.
d. Aplicacin de estrategias de mantenimiento.
e. El mantenimiento centrado en la confiabilidad (RCM).
f. Anlisis de datos del mantenimiento.
g. Tcnicas de anlisis de datos de mantenimiento.
h. Modelos de optimizacin del mantenimiento.
i. Conocimiento del impacto de la ganancia.
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j. Analista de mantenimiento.
k. Actualizacin de la poltica.
l. Poltica de confiabilidad.
m. Poltica de prevencin.
n. Poltica de monitoreo de condicin.
o. Poltica de reparacin.
p. Poltica de overhaul.
q. Poltica de reemplazo.
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2.1.6. Clima y Cultura Organizacional
a. Trabajo en equipo.
b. Actitud.
c. Productividad.
d. Creatividad.
e. Sensibilidad de cambio
f. Reconocimiento.
g. Respuesta a los
desarrollos tecnolgicos
h. Motivacin.
i. Relaciones en el departamento.
j. Relaciones con otros
departamentos.
k. Relaciones con la mxima
autoridad de gestin.
l. Supervisin.
m. Entrenamiento
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n. Filosofa de los errores.
o. Confianza.
p. Enfoque del cliente.
q. tica.
r. Asistencia en el trabajo
s. Falta por enfermedad.
t. Agravios.
u. Prdidas y rehacer el trabajo.
v. Trabajo terminado.
w. Calidad.
x. Relaciones del trabajo.
y. Condiciones de trabajo.
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2.1.7.Seguridad y Manejo del Entorno
a. Equipo de proteccin personal.
b. Control de Salud e Higiene Industrial.
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2.1.8. Sistemas
a. Registro del equipo.
Adecuado sistema de registro de equipos, numeracin
fsica del equipo, clasificacin del equipo, estructura del
equipo, ubicacin del equipo, dependencias del equipo,
repuestos del equipo, uso del equipo.
b. Gestin de la orden de trabajo
Suficiencia del sistema de gestin de la orden de trabajo,
definicin de tareas y orden de trabajo, estructura de la
orden de trabajo, orden de trabajo como base para coleccin
de costos, tarjetas de tareas y trabajos, documentacin de
la tarea, retroalimentacin de los datos de trabajo.
c. Programacin
Suficiencia del sistema de programacin, tcnicas de
programacin, recursos de programacin, tiempo y asistencia.
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d. Control de existencias.
Suficiencia del sistema, emisiones y retorno de repuestos,
determinacin de los niveles de existencias, revisin anual
de existencias, supervisin de la rotacin de artculos,
frecuencias de supervisin de sin existencias.
e. Gestin de trabajo
Suficiencia del sistema, gestin de backlog, utilizacin
del personal y control de la eficiencia, control de las
modificaciones, control de la garanta, estructura de
responsabilidad de la eficiencia.
f. Control de costos
Suficiencia del sistema, sistema del presupuesto,
distribucin de costos, recursos de sistema de costos,
costos de mantenimiento bajos.
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g. Condicin del equipo y observacin del desempeo
Suficiencia del sistema, monitoreo de condicin e
inspeccin, monitoreo del rendimiento del equipo,
resultados del monitoreo del rendimiento del equipo,
implementacin del RCM, anlisis de datos de falla del
equipo, eliminacin de la falla.
h. Historial del equipo.
Suficiencia del sistema
i. Soporte.
Suficiencia de los reportes, seguridad del sistema, base de
implementacin del sistema, funcionamiento del sistema, amplitud
de implementacin, sistemas (drives) que soportan la gestin del
mantenimiento, entrenamiento en tecnologa del mantenimiento.
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3. IMPLEMENTACIN DEL
PROCESO DE AUDITORIA.
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3.1. Diseo del Proceso de Auditoria
1. Seleccin de componentes y categoras.
2. Seleccin de unidades de operacin.
3. Estndares de rendimiento.
4. Diseo de la lista de verificacin de la auditoria.
5. Combinacin de resultados
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3.1.1. Seleccin de Componentes y Categoras
1. Trabajar crticamente segn el presente formato
componente por componente y hacer modificaciones
a los mismos segn se requieran.
2. Categorizar los diferentes componentes bajo ttulos
que tengan sentido para el equipo de gestin.
3. Priorizar los componentes en cada categora y
darles un factor de peso.
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peso) de factor componente del (puntaje componente del ponderado Puntaje =
% 100
componente por mximo Puntaje total Peso
total ponderado Puntaje
Categora la de Puntaje
|
|
.
|

\
|

=
( )
|
|
.
|

\
|
=

Pesos
peso de Factor categoria de puntaje
auditoria total Puntaje
PUNTAJE PONDERADO DEL COMPONENTE
PUNTAJE DE LA CATEGORIA
PUNTAJE TOTAL DE LA AUDITORIA
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3.1.2. Seleccin de Unidades de Operacin
Puede realizarse para la Planta como una unidad total.
Precede el prximo ciclo anual de diseo de gestin.
Se puede segmentar la organizacin del mantenimiento
en sus unidades lgicas y hacer la auditoria por unidad
operativa.
Precede el ciclo anual de diseo de la unidad.
Los resultados se pueden usar para identificar las unidades
de operacin con problemas.
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3.1.3. Estndares de Rendimiento
Para cada nivel debe de definirse un estndar que
si se alcanza constituir un 100% de xito.
Puede hacerse al mismo tiempo que la seleccin del
componente.
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3.1.4. Diseo de la Lista de Verificacin de
Auditoria
Nmero del componente.
Nombre del componente.
Peso del componente.
Puntaje del componente.
Puntaje ponderado
Se debe de tener una lista separada por categora.
Se debe tener una lista resumen que combine los resultados
de las diferentes categoras.
Cada lista deber tener como mnimo lo siguiente:
Un agregado ser: un titulo, equipo que hace la auditoria,
fecha, nombre de la unidad, organizacin, etc.
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3.1.5. Combinacin de Resultados
Los resultados se darn por cada categora, teniendo
en cuenta cada uno de sus componentes los cuales
tendrn pesos diferentes en funcin a su importancia
dentro de la empresa
Se dar un resultado general de la auditoria mostrando
cada una de las categoras los cuales tendrn pesos
diferentes en funcin a su importancia dentro de la
empresa.
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Ejemplo de Resultado por categora
Categora A: Efectividad del Planeamiento del Mantenimiento
N Efectividad del Planeamiento del Mantenimiento
Peso
( /10)
Puntaje
( /10)
Puntaje
Ponderado (%)
A-1 Educacin tcnica del personal de mantenimiento 10 7 70
A-2
Entrenamiento en administracin del personal de
mantenimiento
10 6 60
A-3 Sistemas de entrenamiento del personal de mantenimiento 8 7 56
A-4 Caractersticas del planeador de mantenimiento 8 5 40
A-5 Alcances del campo de control del planeador 8 7 56
A-6 Apoyo a los empleados de mantenimiento 7 6 42
A-7 Volumen de trabajo del planeador de mantenimiento 7 6 42
A-8
Definicin de la orden de trabajo por el planeador de
mantenimiento
10 7 70
A-9 Planeamiento de materiales para mantenimiento 7 7 49
A-10 Planeamiento de logstica de materiales 7 6 42
Total 82 64,3
15:35 43
0
20
40
60
80
100
A-1
A-2
A-3
A-4
A-5
A-6
A-7
A-8
A-9
A-10
Diagrama Radial que representa los resultados de la
categora
64,3 %
15:35 44
Ejemplo de resultado de la auditoria
N Categora de la Auditoria
Peso
( /10)
Puntaje
( /100)
Puntaje
Ponderado (%)
A
Efectividad del planeamiento del
mantenimiento
10 64,3 64,3
B
Especializacin y competencia del personal de
mantenimiento
8 51,2 41,0
C
Recursos de mantenimiento
10 56,2 56,2
D
Procesos de gestin del mantenimiento
8 45,9 36,7
E
Aplicacin de la poltica de mantenimiento
10 51,2 51,2
F
Clima y cultura organizacional del
mantenimiento
8 65,4 52,3
G
Seguridad y manejo del entorno de
mantenimiento
10 64,8 64,8
H
Sistemas de mantenimiento
8 70 56,0
Total 72 58,7
15:35 45
Diagrama Radial que representa los resultados de
la auditoria
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
A
B
C
D
E
F
G
H
58,7 %
15:35 46
3.2. Organizacin del Proceso de Auditoria
1. Programando la auditoria.
2. Composicin del grupo de auditoria.
3. Realizando la auditoria.
4. Evaluando los resultados de la auditoria.
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3.2.1. Programando la Auditoria.
La auditoria debe de programarse bien por adelantado.
Planearla por lo menos con tres meses de adelanto.
Debe permitirse un tiempo para la misma auditoria.
Dependiendo del tamao de la unidad a auditar y del
nmero de personas involucradas en la misma, la auditoria
puede tomar desde dos das hasta una semana.
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3.2.2. Composicin del Grupo de Auditoria.
Los miembros del equipo deben de ser Gerentes Senior de
Mantenimiento con un alto nivel de visin y experiencia en el campo.

Debe consistir en mas de una persona pero menos de cuatro.
Una auditoria puede realizar:
Con un grupo de la misma planta.
Un grupo combinado de la planta con gente externa a ella.
Un grupo de gente externa ajena a la planta.
En cuanto al numero y clase de personas:
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3.2.3. Realizando la Auditoria.
Reunirse con los gerentes mximos.
Saber hacia donde se inclina la organizacin del mantenimiento.
Empezar a recopilar informacin con respecto a los xitos de
mantenimiento.
A. El equipo de auditoria debe preparase a s mismo.
B. Reunirse primero con el equipo de gestin del mantenimiento
teniendo como objetivo:
Reunin con los gerentes/supervisores de mantenimiento.
Visita a las oficinas administrativas.
Visitar los talleres individuales de la unidad.
Segunda visita a los gerentes/supervisores de la unidad de operacin.
C. Luego se visita a una de la unidades de operacin siguiendo
la siguiente rutina:
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D. Despus de visitar todas las unidades, se visita al
equipo de gestin por segunda ves.
E. No dar ningn informe sobre el resultado de la auditoria.
F. Importante reunir toda la informacin relevante.
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3.2.4. Evaluando los Resultados de la Auditoria.
Resumen ejecutivo.
Resumen global de los puntajes.
reas donde la compaa actu excepcionalmente bien.
reas donde la compaa debe de mejorar considerablemente.
Anexos con los resultados detallados de la auditoria.

Evaluar cada una de las categoras junto con cualquier
anotacin o comentario que se pueda haber apuntado
durante el desarrollo de la auditoria.
Debe presentarse un informe final que debe de contener
por lo menos los siguiente: