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Comunicacin verbal y no verbal

Prof. Rodrigo Echeverra B.

1. CONCEPTO DE COMUNICACIN
La COMUNICACIN es el proceso mediante el cual se transmite una informacin de un punto a otro.

2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN


a) EMISOR: es quien tiene la intencin de transmitir una informacin, para lo cual elabora un mensaje y lo enva hasta su destinatario.

b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su interlocutor.


c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta. d) CANAL: es el medio fsico por el que el mensaje se transmite desde el receptor hasta el emisor. e) CDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el cdigo para que se produzca la comunicacin. f) SITUACIN: se denomina situacin comunicativa al variado conjunto de circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la interpretacin del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas estas circunstancias para que la comunicacin sea efectiva.
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3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

SITUACIN

EMISOR

CANAL

MENSAJE

CANAL

RECEPTOR

CDIGO

3- FORMAS DE COMUNICACIN
Oral Segn la clase de signos que empleamos Comunicacin verbal (lingstica) Escrita

Comunicacin no verbal

Segn la relacin que se establece entre emisor y receptor

Comunicacin bilateral Comunicacin unilateral

3- FORMAS DE COMUNICACIN COMUNICACIN VERBAL Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes articulando sonidos con los que formamos signos lingsticos (morfemas, palabras). Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Unindolos mediante las reglas de la gramtica, construimos mensajes ms o menos complejos (las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.

COMUNICACIN ORAL Utiliza palabras pronunciadas con la voz. Intervienen elementos no lingsticos como la entonacin o el volumen. Tienen importancia las seales no verbales.
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COMUNICACIN ESCRITA En la escritura, hemos transformado los sonidos en letras que forman palabras. Suele reservarse para actos ms formales (acadmicos, profesionales, etc.)

3. FORMAS DE COMUNICACIN COMUNICACIN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingsticos.

GESTOS

3. FORMAS DE COMUNICACIN COMUNICACIN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingsticos. DIBUJOS o ICONOS

3. FORMAS DE COMUNICACIN COMUNICACIN NO VERBAL Recibimos seales comunicativas de cdigos no verbales

RUIDOS, SONIDOS Y MSICAS

3. FORMAS DE COMUNICACIN COMUNICACIN NO VERBAL Recibimos seales comunicativas de cdigos no verbales


VESTIMENTA

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3. FORMAS DE COMUNICACIN COMUNICACIN NO VERBAL Recibimos seales comunicativas de cdigos no verbales


FORMAS Y COLORES

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3. FORMAS DE COMUNICACIN COMUNICACIN NO VERBAL Recibimos seales comunicativas de cdigos no verbales


OLORES Y GUSTOS

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3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversacin.

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GESTOS Y POSTURAS Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversacin.

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COMUNICACIN BILATERAL Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversacin o dilogo.

MENSAJE

Hola, qu tal el verano?

EMISOR

RECEPTOR

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COMUNICACIN BILATERAL Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversacin o dilogo.

Muy bien, y t?

MENSAJE

RECEPTOR

EMISOR

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COMUNICACIN UNILATERAL Cuando no se puede responder al mensaje.

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4. LOS SIGNOS

Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.

DEFINICIN DE SIGNO Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relacin.

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LOS INDICIOS Se basan en la relacin de causa-efecto entre dos hechos.

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LOS SMBOLOS Son signos convencionales, es decir, mantienen una relacin arbitraria con el objeto o hecho al que representan

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LOS ICONOS Se basan en la relacin de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los planos o las fotografas son ejemplos de iconos.

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LA COMUNICACIN 1.EL CONCEPTO DE COMUNICACIN 2.ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO 3.FORMAS DE COMUNICACIN 1. Segn el tipo de signos: 1. Comunicacin verbal: 1. Oral 2. Escrita 2. Comunicacin no verbal 2. Segn la relacin entre emisor y receptor: 1. Bilateral 2. Unilateral 4.LOS SIGNOS 1. Definicin 2. Tipos de signos 1. Indicios 2. Iconos 3. Smbolos

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