TOMA DE DECISIONES

Dr. Alfredo Mora

Slabo
SEM

TEMA

SEM

1 INTRODUCCION 2 ANALISIS DE DECISIONES UTILIDAD Y TOMA DE 3 DECISIONES 4 PROGRAMACION LINEAL 5 ANALISIS DE SENSIBILIDAD 6 APLICACIONES DE PL

TEMA PROGRAMACION LINEAL 9 ENTERA 10 PERT / CPM

11 MODELOS DE INVENTARIO
MODELOS DE LINEAS DE 12 ESPERA SIMULACION 13 GENERALIDADES PLANTEAMIENTO DE 14 MODELOS BASICOS 15 SIMULACION MONTECARLO 16 EXAMEN FINAL

TRANSPORTE, ASIGNACION, 7 TRANSBORDO 8 EXAMEN PARCIAL

TOMA DE DECISIONES
El tomar decisiones es una prctica constante a lo largo de nuestra vida diaria, desde qu ropa voy a ponerme, qu voy a estudiar, qu voy a comer, etc. Es decir, tomamos decisiones muy simples como decisiones trascendentales que marcan nuestras vidas. El tomar decisiones es una operacin por la cual, frente a un problema determinado, considerando diferentes alternativas y sus posibles consecuencias, se opta por una que era puesta en prctica, lo que sera la solucin. Las decisiones personales dependen mucho de los valores, la moral, la concepcin de la vida, la experiencia de vida y la idiosincrasia de cada persona.

TOMA DE DECISIONES
El aprender a manejar un proceso de toma de decisiones y resolver problemas implica dirigir la vida con libertad. Es necesario desarrollar la capacidad de tomar decisiones despus de una reflexin sobre las diferentes alternativas y no por la presin de una persona o del grupo.

TOMA DE DECISIONES
En la capacidad de tomar decisiones influyen muchas habilidades esenciales del ser humano. La primera y ms importante es el conocimiento de s mismo pero no es el nico aspecto que hay que tener en cuenta. Tambin habr que conocer la propia realidad, manejar

informacin y prever las consecuencias que conllevan la decisin que se adopte. En definitiva, hay que descubrir lo que se quiere y cmo hacerlo.

TOMA DE DECISIONES
Reflexionar sobre estas preguntas y nuestras actitudes ante ellas que pueden resultar de ayuda a la hora de tomar una decisin: Sabe distinguir entre decisiones importantes y aquellas otras ms intrascendentes? Tiene claro qu valora cuando va a tomar una decisin? Conoce todas las alternativas posibles ante la necesidad de decisin? Es previsor y anticipador en la toma de decisiones? Se siente preparado para decidir? Cmo reacciona ante decisiones equivocadas?

TOMA DE DECISIONES
La mayora de autores coinciden en sealar seis criterios que hay que tener en consideracin para tomar una decisin eficaz: Concentrarse en lo que es realmente importante. Realizar el proceso de forma lgica y coherente. Considerar tanto los elementos objetivos como los subjetivos y utilizar una estructura de pensamiento analtica e intuitiva. Recoger la informacin necesaria para optar o elegir. Recopilar las informaciones, opiniones, etc., que se han formado en torno a la eleccin. Ser directos y flexibles antes, durante y despus del proceso.

EL PROCESO EN LA TOMA DE DECISIONES

Dice Stephen Covey, autor de Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva: Las mejores decisiones se toman cuando la gente mira ms all de su entorno inmediato para abarcar la totalidad de la organizacin y contemplar el posible impacto sobre la empresa.

EL PROCESO EN LA TOMA DE DECISIONES UN INCENDIO.

EL PROCESO EN LA TOMA DE DECISIONES

Decisiones cotidianas: referidas a situaciones o hechos especficos o puntuales, generalmente con una baja probabilidad de consecuencias serias o graves. Decisiones trascendentes: generalmente se refieren a situaciones no repetitivas, pueden tener consecuencias importantes.
Decisiones reactivas: se

toman bajo extrema presin, se acta de manera casi automtica, es necesario tomarlas cuando se enfrentan situaciones crticas. Decisiones proactivas: en ocasiones permiten disponer de tiempo para pensar las diferentes opciones

EL PROCESO EN LA TOMA DE DECISIONES

El doctor Paul Nutt, profesor de management del Fischer College of Business de la Ohio State University asegura que por lo menos la mitad de las decisiones que toman los ejecutivos de diferentes niveles dentro de las organizaciones, no producen los efectos buscados. Esta realidad genera el consiguiente desperdicio de los recursos humanos y materiales invertidos, incluyendo al tiempo entre los recursos ms valiosos. .

EL PROCESO EN LA TOMA DE DECISIONES

Por qu fracasan tantas decisiones?
El Dr. Nutt a travs de sus investigaciones

determin que el 75 % de los directivos

...jams explor otras alternativas a la decisin tomada.... Peor an, cuando se le proponan rumbos alternativos para tratar de solucionar una decisin fallida, resistan duramente atrincherndose en su equivocacin. Es decir, que la decisin no presentaba alternativas: ...esto o nada....

EL PROCESO EN LA TOMA DE DECISIONES

Por qu fracasan tantas decisiones?
No aceptar que se ha cometido un error. La actitud puramente defensiva es perjudicial para empresas, personas y proyectos. La ansiedad por obtener resultados rpidos por lo general, conduce a asumir decisiones equivocadas. APRESURAMIETO La falta de innovacin, la rutina y los paradigmas rgidos

PARADIGMAS
Es un marco por el cual una persona percibe y filtra la realidad y acta en consecuencia.

Una vez asimilado, ayuda al individuo a automatizar sus reacciones y decidir de manera consistentemente igual cuando se enfrenta a problemas similares

LOS PARADIGMAS SON BUENOS O SON MALOS?

Ahorran al individuo el anlisis detallado de la situacin y le da pistas para tomar una decisin adecuada en forma casi instantnea Si las condiciones de la situacin cambian y el individuo no la percibe, entonces los paradigmas se vuelven un problema que no solo evita que las personas logren sus objetivos, sino por el contrario la mayor parte de las veces los llevan al fracaso.

El modelo clsico de toma de decisiones observa cinco pasos para la Toma de Decisiones:

1.
2. 3. 4. 5.

Entender a clarificar el problema. Explore alternativas a travs de lluvia de ideas. Evaluar las alternativas propuestas. Elegir una solucin. Obtenga un compromiso y establezca un tiempo para la evaluacin.

DEFINICIN DEL PROBLEMA

Un problema, es una desviacin entre lo que debera estar sucediendo

y lo que realmente sucede, un cambio imprevisto produce muchas veces este efecto no deseado. Un problema es un resultado indeseable de un trabajo. Un problema, es todo aquello que nos desva del objetivo, es una oportunidad de ser mejor.

Caractersticas de los problemas

Comunicacin deficiente: la conversacin se frustra o ni siquiera puede comenzar por lo que no hay un completo entendimiento. Incgnita: falta de informacin Informacin incorrecta: parte de la informacin conocida est equivocada. Confusin: la gente implicada se

Puntos de vista diferentes:

siente desorientada, tensa o abrumada por los estmulos y las opciones. Emociones ocultas: sentimientos que surgen conforme se analiza la situacin

usted y otros tienen ideas contradictorias. Impresiones variables: conforme usted investiga la situacin, las ideas, las emociones y las explicaciones cambian, a veces de manera radical. Dilema equilibrado: una lucha crtica existe donde no hay una persona o una idea capaces de ganar. Persistencia: la situacin no desaparece.

PASOS PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS