Direccin de Recursos Humanos

Relaciones Humanas

Por: Christian Tejeira

Relaciones humanas en la comunicacin

Las relaciones humanas son las interacciones de personas en un grupo, reguladas por principios y normas de la cultura a la que pertenecen, por lo que intervienen hbitos, valores, tradiciones, creencias, etc. En nuestra sociedad, la comunicacin es cada vez ms compleja. En las organizaciones laborales las relaciones son distantes, impersonales...

Las relaciones humanas son reflejo de la personalidad

La personalidad es producto de la herencia biolgica y del ambiente, es la organizacin de lo fsico y lo psicolgico, que estn dentro del individuo de manera dinmica, con su ajuste al ambiente. Est compuesta por una parte gentica que es el temperamento y por otras caractersticas, como el carcter. Si nos conociramos mejor, podramos mejorar nuestras relaciones.

La proyeccin
Es ver, generalmente, en otras personas aspectos de nosotros mismos, pero que no somos capaces de reconocer porque son desagradables, son defectos propios o simplemente nos molestan. Ignoramos que al comunicarnos con los dems, ellos son espejos en donde nos reflejamos.

Autoestima
El hombre tiene la capacidad para elegir la actitud personal ante cualquier reto, o un conjunto de circunstancias y as decidir su propio camino. Lo que el hombre llega a ser lo tiene que ser por s mismo. Se ha llamado a la autoestima la clave del xito personal, porque ese s mismo, a veces est oculto y sumergido en la inconciencia Mauro Rodrguez.

Pirmide de Autoestima

Autoestima Autorespeto Autoaceptacin Autoevaluacin

Autoconcepto Autoconocimiento

 Autoconocimiento: Es conocer las partes que componen el yo, cules son sus manifestaciones, necesidades, habilidades y debilidades. Es conocer por qu y cmo acta y siente el individuo. Autoconcepto. Imagen: Es una serie de creencias y valores acerca de s mismo, que se manifiesta en la conducta.

 Autoevaluacin: Refleja la capacidad interna de calificar las situaciones: si el individuo las considera buenas, le hacen sentir bien y les permiten crecer y aprender. Es necesario manejar la autoestima a travs del papel que se desempea en el trabajo, reconocer su funcin, si se trabaja solo o en grupo, cmo se reciben instrucciones y cmo se responde a ellas, si se maneja adecuadamente el liderazgo, cmo se delegan responsabilidades.

Barreras en la comunicacin
Actitudes negativas y subjetividad. Critica destructiva. Cultura y las lenguas (barreras de comunicacin transcultural). Engao, mentira. El ambiente fsico. Fisiolgicas Impaciencia, prisas. Lenguaje. La manera como nos comunicamos. Miedo.

Barreras en la comunicacin
Cmo pedimos o solicitamos. No empatizar y las actitudes moralizantes. No escuchar. El creer que slo existe nuestra realidad. Poder, ideologa y status. Prejuzgar, adivinar, suponer... Rutina de vivir. La superficiliadad.