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Qu es la ASERTIVIDAD?
Capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los dems. La persona asertiva conoce sus propios derechos y los defiende, respeta a los dems, por lo que no piensa ganar en una disputa o conflicto sino que busca de forma positiva los acuerdos.
OLGA CASTANYER, "La asertividad: expresin de una sana autoestima" [Ed. Descle de Brouwer, 6 edicin, 1997],
TIPOS DE CONDUCTA
CONDUCTA PASIVA
CONDUCTA AGRESIVA CONDUCTA ASERTIVA
Conducta Pasiva
No se expresan sentimientos, pensamientos... Slo se tienen en cuenta los derechos de los dems
Ejemplos pasivos
El encasillado: Es respetado y estimado por todos por su rectitud y orden, pero obtiene pocos logros significativos. Alguna vez, expresa sus deseos pero lo hace muy dbilmente.
El que pasa inadvertido: Hace grandes aportes. En el trabajo realiza excelentes tareas, pero nadie se da cuenta, otros se atribuyen el mrito de sus actos, es inseguro y no sabe llamar la atencin hacia sus propios logros. El quejoso: Es pasivo. Se queja constantemente de los actos de los otros y de lo que le pasa. El explotado: Dice que s a toda peticin aunque no quiera o pueda hacer lo que le piden.
Conducta agresiva
Se expresan sentimientos, pensamientos ...pero sin respetar a los dems. Confunde asertividad con agresividad. Aunque tenga la razn, sus formas desagradables le hacen perder credibilidad
Conducta Asertiva
1. Una persona asertiva se manifiesta libremente; no tiene dificultad para hablar de s misma y a travs de sus actos expresa lo que es, lo que piensa, lo que siente y lo que quiere.
2. Se comunica de manera directa, franca y adecuada con los dems. 3. No espera a que las cosas "pasen" sino que se mueve activamente hacia lo que quiere "haciendo" que las cosas sucedan. 4. Conserva su dignidad y respeto propio, an cuando las cosas no resultan como ella espera, tratando siempre de trabajar por ser mejor, aceptando sus limitaciones. 5. Con respeto y delicadeza, pero firmemente, es capaz de establecer quienes son sus amigos y quienes no. 6. Es emocionalmente libre para expresar sus sentimientos sin caer en el extremo agresivo o pasivo.
3.
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5.
Hacer lo que crean conveniente, sin explicaciones Intentar conseguir lo mejor para ellos Ser tratados con respeto Decidir sus propios valores y estilo de vida Pedir informacin y ayuda
6.Sentir emociones y expresar los sentimientos 7.Tener su propia opinin 8.Detenerse y pensar antes de actuar 9.Cambiar de opinin 10.Equivocarse 11.Decir NO 12.Sentirse bien consigo mismas
Suposiciones errneas
Legtimos derechos
Algunas veces, tienes derecho a ser el primero Tienes derecho a cometer errores. Tienes derecho a ser el juez ltimo de sus sentimientos y aceptarlos como vlidos. Tienes derecho a interrumpir para pedir una aclaracin.
Es ser egosta, anteponer las necesidades propias a las de los dems. Es vergonzoso cometer errores. Hay que tener una respuesta adecuada para cada ocasin. Si uno no puede convencer a los dems de que sus sentimientos son razonables, debe ser que est equivocado
Beneficios de Decir NO
Ensea a pensar por uno mismo Cauces para aceptar y expresar sentimientos Sentir confianza, imagen positiva de s Capacidad para verbalizar lo que se siente Respeto a uno mismo Ayuda a mantener decisiones Causa satisfaccin y autonoma
8.Haz concesiones 9.Da excusas 10.Hazte el despistado 11.Cambia de tema 12.Propn alternativas 13.Dale largas 14.Lrgate 15.Tmalo con humor
Otras tcnicas...
1.Alaba al otro 2.Ponte una seal 3.Evade la cuestin 4.Haz de espejo 5.Lanza un reto 6.Enfrntate
Bibliografa