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Gerencia Del Final)
Gerencia Del Final)
Crecimiento
Recursos y medio ambiente
Globalización
Tecnología
Crecimiento de los países asiáticos
Consumo masivo
Gestión empresarial
Conocimiento
La diferencia entre información y el
conocimiento
Dato: Información dispuesta de manera adecuada para
su tratamiento por un ordenador.
Información: Comunicación o adquisición de
conocimientos que permiten ampliar o precisar los
que se poseen sobre una materia determinada.
Conocimiento: Entendimiento, inteligencia, razón
natural.
Drucker dice: “información son datos de relevancia
ó propósito”
El conocimiento puede ser considerado como una
información procesada por los individuos.
La relación entre la Gestión de la Información
y la Gestión del Conocimiento
La Gestión del Conocimiento busca abarcar las
habilidades y experiencias de las personas
La Gestión de la Información se preocupa por la
información, los sistemas de comunicación, y la
tecnología en los documentos que se describen y se
entregan por toda la organización .
La importancia estratégica del conocimiento
en las organizaciones
Una estrategia puede ser descrita como la busca
deliberada de un plan de acción para desenvolver y
ajustar la ventaja competitiva de una empresa.
Es preciso tener información que sirva de base para
la generación de conocimiento.
El conocimiento generado puede tomar tres formas:
Adaptación estratégica
Cambio organizacional
La innovación
Para comprender un proceso decisorio
Latoma de decisiones en una organización es un
proceso muy importante y delicado para su futuro.
•La estructura
•La cultura
•El Comportamiento
•Las capacidades
•Las debilidades de una firma del competidor.
¿Para qué sirve la Inteligencia
Competitiva?
La IC considera eventos futuros y
Metas:
no solamente para justificar las
•Detectar amenazas competitivas decisiones tomadas en el pasado.
una de las funciones de IC es
•Eliminar o minimizar sorpresas
prever el futuro.
•Acrecentar ventajas competitivas
•Minimizar el tiempo de reacción
•Encontrar nuevas oportunidades.
METODOLOGÍAS PARA LA
IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
DENOMINACION.DE ORGANIZACIONES AUTORES
Organizaciones inteligentes Botelho 1994
Organización de aprendizaje Senge 1990
Organizaciones de conocimiento Nonaka & takeuchi
1997
CONCEPTO ANTIGUO
•Cuanto más una materia prima consumida, menos ella
estaría disponible, ejemplo: el petróleo.
•Cuanto más escasos esos productos se tornan, mayor es su
valor en el mercado.
•Cuando alguien vende un bien tangible pierde la posesión
sobre él.
CONCEPTO NUEVO
Estructura:
•Implementación de la estructura de
procesos.
•Implementación de estructuras mixtas.
•Trabajar los principios de las organizaciones
generadoras de ideas, conocimientos e
innovación en líderes y liderados.
Cultura organizacional:principios
fundamentales de confianza, franqueza y
colaboración.
Estilo gerencial: gestión participativos
•Actitudes flexibles, de respeto y confianza.
•Compromiso en cada uno de los
colaboradores.
•Reconocimiento de que las persona son los
activos más importantes de la organización.
•Creación de una visión compartida.
El Perfil Profesional en
la Era del conocimiento
Dimensión de Personas
Aprendizaje:
•Sensibilización de la importancia de
“aprender a aprender”
•Programas de aprendizaje presencial
•Programas de aprendizaje virtual
•Universidad corporativa
•Escucharse a si mismo
•Confiar en sus corazonadas
•Librarse de los prejuicios
•No dudar de su propia criticas
•Valorizar el pensamiento subjetivo
•Liberar tu mente
•Procurar analogías
•Prestar atención a los sueños
•Convertir los problemas en ventajas.
Las tecnologías de
soporte de la Gestión del
Conocimiento
Las principales tecnologías inicialmente
necesitadas para que el modelo fueron:
•la creación de redes
• almacenes de datos
• trabajo en grupo
• flujo de trabajo
•GED/EED.
La creación de redes - la conexión de las redes de la empresa
(intranet, extranes e Internet) consistirá en una selección de
comunicación, los dispositivos y programas informáticos necesarios
para conectar dos o más sistemas de computadoras. Su objetivo
principal facilitar la integración, intercambio, el almacenamiento, la
difusión y el acceso a los conocimientos.
Otras tecnologías:
•Universidad Corporativa
•Knowledge Base
•Base de las mejores prácticas
•Páginas Azules
•Páginas Amarillas
•Base de proyectos
•Comunidades de práctica
¡GRACIAS TOTALES!