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GENERACION DE EMPRESAS II

El Mercado

Lic. Ren Alcides Pea

INTRODUCCION

La mercadotecnia se encarga del proceso de planear las actividades de la empresa en relacin con el precio, la promocin, distribucin y venta de bienes y servicios que ofrece, as como la definicin del producto con base a las preferencias del consumidor.

Objetivos de la mercadotecnia Es necesario definir lo que se desea lograr con el producto o servicio en trminos de: ventas, distribucin y, posicionamiento en el mercado. Se debe tomar en cuenta el rea y segmento de mercado en que se piensa incursionar: local, nacional, exportacin regional, mundial)

Investigacin de mercado

Las decisiones que se tomen en mercadotecnia y en otras reas de la empresa deben buscar la satisfaccin del cliente. Para eso es necesario conocer las necesidades del mismo y cmo pueden satisfacerse.

Investigacin de mercado 1. Tamao del mercado

Se debe buscar de manera objetiva y con base en fuentes de informacin confiables, cuantos clientes posibles puede tener la empresa, donde estn y quienes son: edad, sexo, estado civil, ingreso mensual.

Investigacin de mercado 1. Tamao del mercado

Investigacin de mercado 1. Tamao del mercado

Investigacin de mercado 2. Consumo aparente

Identificar el numero de clientes potenciales, as como el consumo que se espera que hagan del producto, con base a sus hbitos de consumo.

Investigacin de mercado 3. Demanda potencial

Si se cuenta con un calculo del consumo aparente (actual) del mercado, se proyecta el crecimiento promedio del mercado en el corto, mediano y largo plazos.

Investigacin de mercado 4. Participacin de la competencia en el mercado

La competencia tiene gran influencia en las decisiones que tomara la empresa para determinar sus actividades de mercadeo, ya que es posible elegir varias rutas de accion una vez que se conoce ese aspecto.

Investigacin de mercado 4. Participacin de la competencia en el mercado

Desarrollar la entrada del nuevo producto al mercado

Ofrecer innovaciones peridicas

Desarrollar nuevos productos

Intensificar lucha por la ganar participacin de mercado

Investigacin de mercado 4. Participacin de la competencia en el mercado


Principales competidores

Acciones para posicionarse

Identificar

rea geogrfica que cubren

Principal ventaja

Investigacin de mercado 4. Participacin de la competencia en el mercado

Estudio de mercado

Objetivo (opinin, precio, frecuencia consumo, presentacin)

Encuesta

Conclusiones del estudio

Aplicacin

Tabulacin

Promocin del producto o servicio

Es un acto de informacin, persuasin y comunicacin, que incluye varios aspectos de gran importancia, como la publicidad, promocin de ventas, las marcas, e indirectamente las etiquetas y el empaque.

Promocin del producto o servicio 1. Publicidad

Serie de actividades necesarias para hacer llegar un mensaje al mercado meta.

Animar a buscar el producto

Ganar la preferencia del cliente

Volantes

Radio

Peridicos

Promocin del producto o servicio 2. Promocin de ventas

Actividades que permitan presentar al cliente con el producto o servicio de la empresa, debe llevarse a cabo para que el cliente ubique el producto en el mercado.

Ofertas de introduccin

Regalos por compra

Muestras gratuitas

Promocin del producto o servicio 3. Marcas

La venta se facilita cuando el cliente conoce el producto y lo solicita por su nombre. Esto es posible gracias a las marcas. Una marca es un nombre, termino, signo, smbolo o combinacin de estos elementos, que identifican los bienes o servicios que ofrece la empresa.

Logotipo Eslogan

Fijacin y polticas de precio

El comprador entrega algo de valor econmico al vendedor a cambio de los bienes y servicios que se le ofrecen. La cantidad de dinero que se paga por los bienes o servicios constituye su precio.
La fijacin del precio es sumamente importante, pues influye en la percepcin que tiene el consumidor final sobre el producto o servicio. No debe olvidarse a qu tipo de mercado est enfocado el producto. En muchas ocasiones la fijacin del precio es la responsable de la escasa demanda.

Fijacin y polticas de precio

Bsicamente, las polticas de precios de una empresa determinan la manera en que ella se comportar en cuanto a precio de introduccin en el mercado, as como sobre los descuentos por compra en volumen pronto pago, promociones, comisiones.
El precio de un producto o servicio es una variable relacionada con 3 elementos de mercadotecnia: plaza, publicidad y producto.

Fijacin y polticas de precio

Bsicamente, las polticas de precios de una empresa determinan la manera en que ella se comportar en cuanto a precio de introduccin en el mercado, as como sobre los descuentos por compra en volumen pronto pago, promociones, comisiones.
El precio de un producto o servicio es una variable relacionada con 3 elementos de mercadotecnia: plaza, publicidad y producto.

Costos Variables= CV ( materia prima por unidad de producto, costos de fabricacin, etctera )
Costos Fijos: CF ( gastos de oficina, gastos administrativos y todos aquellos que no se puedan asociar directamente a la fabricacin de cada unidad de producto o presentacin de servicios de la empresa. CV + ( CF/ PRODUCCIN ESPERADA ) = COSTO TOTAL ESTABLEZCA EL PORCENTAJE DE GANANCIA DESEADO PARA SU EMPRESA ( ACORDE CON LA POLITICA DE PRECIOS ). CALCULE EL PRECIO DE VENTA A SU CLIENTE INMEDIATO EN EL CANAL DE DISTRIBUCIN (PV) = CT + (CT) * (% DE GANANCIA DESEADA)

OBTENGA EL PUNTO DE EQUILIBRIO ( VENTAS MNIMAS PARA CUBRIR LOS COSTOS DE LA EMPRESA) PUNTO DE EQUILIBRIO: CF / ( PV - CV )

Plan de introduccin al mercado

Es la estructuracin de acciones concretas a realizar en los primero meses de desarrollo de la empresa para garantizar una entrada exitosa en el mercado.
Presentacin

Distribucin

Promocin

Plan

Plan de introduccin al mercado

Riesgos y oportunidades del mercado

Listado de posibles riesgos y oportunidades del lugar donde incursiona. Para desarrollar eventuales planes de accin que faciliten la toma de decisiones en el momento en que llegara a presentar cualquier contingencia: 1. Acciones de la competencia 2. Medio ambiente de la empresa 3. Posiciones gubernamentales 4. Tendencias sociales, econmicas, culturales.

Riesgos y oportunidades del mercado