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ENFOQUES: ESTRUCTURALISTA SISTMICO CONTINGENCIAL

LIC. MARISOL BENITES CUBA

PRESENTACIN Max Weber socilogo se preocup por estudiar las organizaciones. La diferencia de esta teora con las otras es la amplitud en sus relaciones con otras organizaciones. Teora burocracia: forma de la organizacin humana, se basa en la racionalidad

TEORA ESTRUCTURALISTA
Estudia

a las organizaciones, su estructura interna, interaccin concibindolas como unidades sociales con el propsito de alcanzar objetivos. Involucra: 1. La Organizacin Formal o Informal .- busca el equilibrio entre ambas

2.

Recompensas.- Materiales (sueldos y salarios) y sociales (smbolos de posicin) Diferentes enfoque de organizacin: modelo racional.- enfoque interno, nfasis en planeacin y control. modelo natural.- enfoque de sistemas e interdependencia con el ambiente.

3.

4.

5.

Diferentes niveles de organizacin: nivel institucional (ms elevado) nivel general (mando medio, supervisor) nivel tcnico (ejecutor de tareas) Diversidad de organizaciones.- se incluyen a otros grupos organizacionales (FF.AA., instituciones sociales, etc.)

6.

Anlisis Inter-organizacional.interdependencia de las organizaciones

Objetivos organizacionales segn modelo Situaciones deseadas a alcanzar. Son establecidos por accionistas.

Modelo de Supervivencia: la organizacin establece objetivos que le permiten subsistir en el tiempo.

Sirven para medir Modelo de la eficiencia de la eficiencia: la organizacin. organizacin Funciones: establece presentar una objetivos que situacin futura, ms all de ser fuente de subsistir, le legitimidad, servir permite tener el como estndares, crecimiento as como unidad y esperado. medida.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Es

todo lo que rodea externamente a las organizaciones INTERDEPENDECIA Las organizaciones depende de otras y de la sociedad precisan desarrollar estrategias para enfrentar a su ambiente

Conjunto Organizacional o Rol


Cada

organizacin mantiene interacciones con otras formando un conjunto. Rol: Conjunto de comportamientos que se espera de una persona.

Conflictos organizacionales Son ideas o posiciones encontradas entre los miembros de la organizacin. Para resolverlos se pueden dar diversas respuestas o acciones que van desde soluciones totalmente restrictivas, hasta mtodos de negociacin y consenso

Siempre existen intereses de por medio para que surja un conflicto. El conflicto y la cooperacin estn interrelacionados entre s.

Las respuestas pueden ir desde restricciones totales en forma de supresin hasta formas de negociacin para llegar a un consenso.

Generan

cambios y si las soluciones propuestas son eficaces provocan innovaciones. Son interminables, pues se regeneran nuevos conflictos a partir de la solucin de los mismos.

A MN T TI OG DU OO

Situaciones de conflicto
Destructivos Eliminacin

Guerra total

MM O TD OE DR ON O

Destructivos Parcialmente Negociacin

Guerra Parcial
Solucin del problema

Constructivo

ENFOQUE SISTMICO

SISTEMAS: Serie de elementos que se interrelacionan entre si, para producir un todo unificado. La modificacin de alguna de sus partes alterara el resto del sistema.

Por lo tanto:
Un

sistema es el conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre s para realizar actividades y alcanzar un objetivo

INPUT
Fuerza

de arranque del sistema que provee el material o la energa para la operacin del sistema. INFORMACIN Provee de conocimiento y permite que el administrador cumpla con eficiencia el proceso administrativo

ENERGA
Mayor

energa proporciona dinamismo en el sistema MATERIALES Mayores recursos genera produccin. Materias primas = entradas Productos o servicios = salidas

mayor

mayor

OUPUT
Resultado

final de la operacin o procesamiento del sistema. CAJA NEGRA Mecanismo de conversin de en las entradas en salidas o resultados RETROALIMENTACIN: Todos los elementos de una totalidad sistmica deben comunicarse entre s para poder desarrollar interrelaciones coherentes.

Entradas

Salidas
Caja negra
Reacciones Respuestas

Acciones
Estmulos Causas

Efectos

Retroalimentacin

Entrada

Proceso

Salida

Entrada de Anlisis de la Resultados datos informacin Acciones

Retroalimentacin Comunicacin de Los resultados

Componentes del sistema empresa


Insumos Demandantes Proceso

Componentes sistema comunicacin


Seleccin Evaluacin Capacitacin Liderazgo

administrativo

en

eficaz Creacin de un entorno

Tipos de sistemas
Sistema

Abierto: Intercambian materia y energa con el ambiente, deben adaptarse. Sistema Cerrado: No interactan con el ambiente.

ENFOQUE DE CONTINGENCIA SITUACIN EMERGE OPERA

LIDERAZGO

FACTORES INFLUYENTES: Tamao de la organizacin Diferencias individuales Incertidumbre ambiental

Contingencia

El

trmino contingencia significa, la posibilidad de que algo suceda o no suceda en determinados sitios y circunstancias

Este

enfoque enfatiza que: No se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un nico y exclusivo modelo organizacional; No existe una forma nica y mejor para organizar en el sentido de alcanzar los objetivos variados de las organizaciones dentro de un ambiente variado.

Skinner:
La

conducta aprendida opera sobre el ambiente externo para en l provocar algn cambio. Si la conducta causa un cambio en el ambiente, entonces el cambio ambiental ser contingente en relacin con aquella conducta.

Factores

que afectan a la organizacin: Ambiente


Tecnologa
Comportamiento

organizacional Estructura organizacional

Ambiente

Es todo aquello que envuelve externamente una organizacin.

Tipos de ambiente:
Estructura: homogneas y heterogneas.

Dinmica
Estables

e inestables James Thompson Estable y homognea: Pocas divisiones Estable y heterognea: Divisiones y reglas para asimilar la incertidumbre Inestable y homogneo: Descentralizadas Inestable heterognea: Varias estructuras

La

organizacin, as como los mtodos, sistemas y procesos o procedimientos operacionales de una empresa, dependen de las condiciones o situaciones del ambiente en que desarrolla sus actividades y de los recursos internos disponibles

De

acuerdo con el enfoque de contingencia, la eficacia y efectividad de una empresa dependen de que su estructura organizacional y sus sistemas y procedimientos operacionales se correspondan con las condiciones del ambiente en el que desarrolla sus actividades

AMBIENTE DE SISTEMA

RELACION SISTEMICA ENTRE LA ORGANIZACIN Y SU AMBIENTE

N. INSTITUCIONAL NIVEL INTERMEDIO

ENTRADAS PARA EL AMBIENTE

NIVEL OPERACIONAL

SALIDAS
PARA EL AMBIENTE

PENETRACIN DE FUERZAS AMBIENTALES

FRONTERAS DE LOS NIVELES DEL SISTEMA

AMBIENTE EXTERNO
LGICA DE SISTEMA ABIERTO NIVEL INSTITUCIONAL Es el componente estratgico. Formulacin de polticas generales. NIVEL INTERMEDIO Componente tctico. Elaboracin de planes y programas especficos. NIVEL OPERACIONAL Componente tcnico. Ejecucin de rutinas y procedimientos. MEDIACION (LIMITACION DE LA INCERTIDUMBRE) INCERTIDUMBRE

LOGICA DE SISTEMA CERRADO

NUCLEO TECNICO

RACIONALIDAD LIMITADA

AUTOEVALUACIN N 04

1.La interdependencia de las organizaciones con la sociedad slo producen relaciones de competencia.() 2. Los conflictos slo generan problemas, su anlisis no contribuye a la solucin de problemas. ( ) 3. Los mtodos antiguos de conflicto son los destructivos y los mtodos modernos los constructivos. ()

Un sistema es el conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre s para realizar actividades y alcanzar un objetivo. () 5. Salida, es todo aquello que viene del exterior constituido por informacin, material, energa. 6. Contingencia es la posibilidad de que algo suceda o no suceda en determinados sitios y circunstancias ()
4.