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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Escuela : Administracin

Docente : Dr.Jess Merino Velsquez


Tema : Casos Problemas

Estudiante: Mogolln Silva Marlon

Flujo de Infraestructura(tienda). Flujo de Dinero ( caja, presupuesto) Flujo de Personal ( empleados) Flujo de Maquinaria y Equipos ( computadoras y POS) Flujo de Artculos.

CONTROL

Decisiones
PROVEEDORES

GERENCIA

SISTEMA DE INFORMACION

Datos
ENTRADA DE BIENES

OO
PROCESO DE SATISFACCION SALIDA DE BIENES

OTROS SISTEMAS

CLIENTES

ENTRADA DE BIENES

PROCESO DE SATISFACCION

SALIDA DE BIENES

Bienes ( especificaciones tcnicas). Inventario Personal de recepcin. Codificacin

o Comercializacin Venta de o Distribucin de artculos. bienes. Pagos en caja o Empaque de cajas Presupuestos , de bienes.

ENTRADA
Renuncia de los 03 analistas. Personal nuevo sin experiencia en anlisis de sistemas. Estacionamiento totalmente lleno. No se cuenta con un Inventario de artculos. Mal manejo de clasificacin de bienes y /o artculos. La unidad vehicular que provee los bienes cuenta con deficiencias y no permite abastecer a tiempo.

PROCESO
Mala distribucin y clasificacin de cajas, bienes en la tienda. Mala ubicacin, el centro de cmputo no cuenta con programas adecuados. Devolucin de artculos de vidrio rotos. Los empacadores no desempean bien su labor y /o envuelven los artculos correctamente.

SALIDA

Once cajas de pagos inoperativas. Una sola persona cumple dos funciones que es de cajero y de gerente. Falta de presupuesto para sueldos operativos

ENTRADA
Contratar analistas con experiencia. Preparar informes detallados para futuros proyectos de sistema. Una mejor infraestructura de playa de estacionamiento. Inventariar los bienes, artculos desde el momento que ingresan. Clasificar los bienes, codificarlos y luego informar detalladamente. Realizar planes inmediatos para darle solucin a cualquier tipo de problema para as no se puedan retrasar los pedidos.

PROCESO
Con la informacin detallada del rea de almacn, se proceder a realizar la correcta distribucin de las diferentes cajas, artculos dentro de la tienda. Con la informacin necesaria y con los programas adecuados se harn los procedimientos ms rpidos y sobretodo las bsquedas de artculos sern ms exactos. Una buena ubicacin con la sala de cmputo. Los artculos de vidrios desastillados se ofertaran al pblico con un costo menor a lo que vale. Brindarle constantes capacitaciones a los empacadores para que realicen las correctamente las envolturas

SALIDA

Todos los cajeros deben estar correctamente operativos en las horas exactas donde hay ms afluencia de pblico. Contratar personal adecuado para cada rea y cumpliendo correctamente sus funciones mas no de lo contrario usurpando otras funciones en otros puestos. Planificar y presupuestar los pagos a proveedores y sueldos a personal interno de acuerdo al reglamento de la empresa.