UN TOUR SOBRE NUEVAS TENDENCIAS.

El Futuro de

La Mercadotecna

Del Presente al Futuro

Mercadotecnia Clasica

Mercadotecna en Internet

El Futuro de la Mercadotecna

Mercadotecna Clasica

Producto , Precio , Plaza y Promocin

La mezcla de la Mercadotecnia ( Clasica 4 Ps)

Producto: objeto fsico con atributos que satisfacen las necesidades de un consumidor.
Las empresas requieren desarrollar estrategias para decidir que producto es el que se lanzara al mercado, evaluar los que se encuentran en el, y retirar los que ya generan ningn beneficio para la empresa. Tambin se deben de tomar decisiones en cuestin de marca, el empaque y otras caractersticas.

Precio: El valor econmico de un producto. El precio abarca todos los gastos que genero realizar el producto ms la utilidad entre ellos gastos de fabricacin, gastos de distribucin, de promocin, etc. Para las empresas desarrollan diferentes estrategias de precio para ser competitivos en el mercado, generar mayores ventas, promocionar productos entre otros.

La mezcla de la Mercadotecnia
Plaza: Se refiere al lugar donde el producto podr estar al alcance de los compradores potenciales. Las empresas desarrollan estrategias de distribucin mediante canales que facilitan el contacto entre la empresa y el consumidor, mediante intermediarios como los mayoristas, detallistas entre otros.

Promocin: Son la herramientas que se ocuparan para atraer mas clientes. La publicidad, las ventas personales las relaciones publicas y la promocin de ventas son algunos de ellos. Las empresas desarrollan estrategias de promocin para agilizar la venta y consumo de sus productos, como cupones, rifas , sorteos, paquetes, expos, entre otras.

Cambios Dramticos de la Realidad.

 Por que compra la gente? El cliente es el quien decide si funciona o no una empresa? Realmente sabe el consumidor por que el de su comportamiento de compra hacia un producto? Por qu? Un producto gira alrededor de la mercadotecnia? Por qu?

Mercadotecna en Internet

En donde queremos estar a donde queremos llegar

Los medios de comunicacin de la Mercadotecna

Podemos definir el comercio electrnico como cualquier forma de transaccin comercial (no slo comprar y vender) en la que las partes interactan electrnicamente, ya sea por intercambio o contacto fsico directo.
Esperar a ver como evoluciona el sector Crear pginas web informativas. Web corporativa. No hacer Nada Presencia

Ofrecer algn contenido, vender en Internet, fidelizar, etc.

Explotacin

Picture Color, Corrections, Artistic Effects, and Background Removal allow you to customize imagesTransformacin for your story Reorientar en negocio hacia Internet

Medios de Comunicacin en Internet

comunicacin, investigacin, promocin y venta.

FUNCION

INSTRUMENTOS

PUBLICO OBJETIVO

COMUNICACION

E-MAIL, FOROS, LISTAS DE CORREO, VIDEOCONFERENCIA.

EMPLEADOS, PROVEEDORES, CLIENTES, DISTRIBUIDORES ...

INVESTIGACION

NAVEGADORES, BUSCADORES, PAGINAS WEB ....

CAMARAS, DISTRIBUIDORES, INF. DE MERCADOS....

PROMOCION

PAGINAS WEB, E-MAIL, LISTAS DE CORREO ...

CLIENTES MUNDIALES (ACTUALES Y POTENCIALES)

VENTA

PAGINAS WEB, E-MAIL, FOROS, LISTAS DE CORREO...

CLIENTES MUNDIALES (ACTUALES Y POTENCIALES)

EE.UU.

Sabias que?

Latinoamrica

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

La poblacin de Internet en Latinoamrica crecer de 10 a 34 millones en los prximos dos aos.

En donde estamos El 28 % de los

latinoamericanos ha realizado compras por Internet, comparado con el 48 % de los estadounidenses.

Ventajas del uso de Internet

Puede vender productos sin lmites fronterizos, abarcando un mayor pblico objetivo, con bajo costo de comunicacin y transacciones. Negociacin directa con su cliente, lo que genera una relacin ms directa entre ambos. Su cliente puede conocer la disponibilidad productos y servicios que su empresa ofrece. de

"Internet no es slo otro canal de ventas: En el futuro las empresas operarn a travs de un sistema nervioso digital".

Le permite crear una imagen de su empresa al mundo. Puede informar y responder las consultas de sus clientes en menor tiempo, conocer sus opiniones e inquietudes. Le permite realizar cotizaciones en lnea.

Aquellas compaas que utilizaron Internet antes que las dems redujeron sus costos sustancialmente en mayor medida que las que lo hicieron ms tarde

Modelos de Negocios en la WEB

MODELO BASADO EN LA PUBLICIDAD PORTAL GENERICO ( Titulares del Da, Chat, Email ) PORTAL TEMATICO (Audiencia determinada, elcine.com ) PROGRAMA DE INCENTIVOS ( Cupones, tarjetas, lectura de email, por navegar, por opinar etc. , ) SERVICIOS GRATUITOS MODELO BASADO EN LA EXPLOTACION DE LA INFORMACION EXPLOTACION DE LA INFORMACION (Webs que venden la informacin a otros sitios) MODELO BASADO EN LA INTERMEDIACION MERCADOS BtoC ( Amazon.com ) MERCADOS BtoB DISTRIBUIDOR CENTRO COMERCIAL ON LINE SUBASTAS ( Subasta.com )

MODELO BASADO EN LA VENTA VENDEDOR ON LINE ( Amazon.com ) PROGRAMAS DE AFILIACION VENDEDOR POR CATALOGO (Venca.es (lencera, artculos de belleza, etc.) FABRICANTE ( Dell.com, HP.com ) MODELO BASADO EN LAS FRANQUICIAS (El modelo de franquicias online, es un sistema que pocos estn sabiendo aprovechar. El franquiciador basa parte de su modelo en la comercializacin del sistema, la marca y know how que ha generado en su proyecto. Ejemplos: Vilaweb.com

MODELO BASADO EN LA SINDICACION DE LOS CONTENIDOS (Los usuarios pagan para acceder al contendido del sitio)

e-marketing tanto al diseo del website, como la forma de dirigirse al usuario, la redaccin de los contenidos y el mensaje, el anlisis de la competencia, la eleccin del dominio, la estrategia de comunicacin y posicionamiento del sitio y todos aquellos conceptos que intervienen en la presentacin y herramientas de promocin.

El Futuro de la Mercadotecna

Hagamos una prospectiva y adelantmonos al futuro

PROSPECTIVA
Ciencia que estudia las causas tcnicas,

cientficas, econmicas y sociales que aceleran la evolucin del mundo moderno, y la previsin de las situaciones que podran derivarse de sus influencias conjugadas.
Las empresas que jueguen a adelantarse al

futuro sern aquellas que tomen posiciones de liderazgo en sus mercados de inters, basados en su habilidad de ver primero las tendencias en el mercado.

Cuales son las principales Tendencias

Creatividad e innovacion constante.

(Alka Seltzer, un producto mundialmente conocido como ayuda para el malestar estomacal, dobl sus ventas con una innovacin basada en una idea creativa: en sus mensajes publicitarios ensea a los consumidores que es necesario colocar "dos tabletas" en un vaso lleno de agua. Con esta idea dobl las ventas.

Cuales son las principales Tendencias

. Adelantarse al futuro, como

Un ejemplo ms reciente es la experiencia de

estrategia de supervivencia. Las empresas que jueguen a adelantarse al futuro sern aquellas que tomen posiciones de liderazgo en sus mercados de inters, basados en su habilidad de ver primero las tendencias en el mercado.

la librera Amazon.com, que globaliz la venta de libros cuando Internet apenas estaba en sus comienzos. Este es un ejemplo de "visin de futuro", pues dicha librera es una de las empresas de mayor crecimiento en la ltima dcada.

Cuales son las principales Tendencias

Interaccin con el consumidor en tiempo real.. Mltiples

empresas estarn preparadas para responder antes de 24 horas a las demandas de sus clientes.

El mundo ser diferente: extremos interconectados. Para dar respuesta a este nuevo mundo, el hombre tendr que reinventar tanto los hogares como las empresas, porque tendr que servir a un nuevo consumidor, a una nueva sociedad, dentro de un nuevo esquema de competencia.

Cuales son las principales Tendencias

Trabajo dirigido a pequeos nichos: ultra segmentacin. El consumidor es cada da ms exigente, ms conocedor, ms

perceptivo, ms inteligente. Un consumidor ms capacitado para tomar decisiones, consciente de esa capacidad y preparado para aprovecharla en su beneficio. Por lo tanto, la nica manera de lograr el mximo resultado con ese nuevo cliente, es especializarse, conocer en detalle sus necesidades y no dilapidar esfuerzos vendiendo a otros segmentos de compra. Esto es, el empresario deber enfocar sus estrategias hacia el servicio de pequeos nichos. En lenguaje de mercadeo, trabajar bajo el enfoque de la ultra segmentacin.
slo a domicilio. Se especializa en domicilios, estudia y comprende las necesidades de ese nicho del mercado. Mltiples empresas estarn preparadas para responder antes de 24 horas a las demandas de sus clientes.

Por ejemplo la empresa Dominos Pizza vende

Cuales son las principales Tendencias

Polarizacin del consumidor. Esta tendencia tendr vigencia en mercados muy competidos y con alta capacidad de

compra. Cuando el consumidor tiene posibilidad de elegir, tomar una de dos posiciones extremas: comprar en funcin del precio basado en su poder adquisitivo, y por eso perdonar muchos aspectos del servicio y del producto, o comprar buscando servicio sin importar precio, y por ende se tornar exigente, al extremo de mirar los mnimos detalles. Las posiciones intermedias, de precios medios y servicios a media agua no tendrn ninguna fuerza ante la implacable decisin de un consumidor inteligente, experto e informado. Ac encaja el enfoque de Michael Porter: o estrategia de precios, o estrategia de diferenciacin.
Capacidad de reaccin. Las empresas debern estar preparadas para quedar obsoletas en un instante. Cada vez el ciclo

de vida de los productos ser ms corto; por ejemplo la vigencia de un modelo de computador apenas alcanza los doce meses, y ese modelo que usted adquiri con mucho entusiasmo "ya hace parte del pasado". Esto implica que los directivos de una empresa deben estar dispuestos a reinventar sus negocios, aplicando la filosofa de que "el xito de hoy no me garantiza el xito de maana"..

Cuales son las principales Tendencias

Mercadeo uno a uno. llegar al mximo nmero de personas con el menor costo. perder importancia a lo medios publicitarios tradicionales y propiciar

el surgimiento de nuevos medios especializados. Los estrategas empresariales pasarn de trabajar con escopeta de regadera a un rifle con mira telescpica. Esto es lo que algunos comentaristas del mercadeo denominan el mercadeo sin desperdicios. Las empresas que hoy estn buscando un acercamiento con el mercadeo uno a uno, sern las organizaciones exitosas del maana

Cuales son las principales Tendencias

La revolucin del Internet. Pronto estaremos totalmente interconectados. No habr

barreras ni distancias, y la cercana ser abrumadora; muchos expertos afirman que en los prximos cinco aos todas las empresas estarn integradas a Internet o desaparecern

Es imperativo tener una percepcin del presente: en dnde estamos? al igual que una percepcin del futuro probable: para dnde vamos? y as de esta forma poder responder ante el diseo y la construccin de un futuro deseable: hacia dnde queremos ir? y sus respectivas estrategias de desarrollo: hacia dnde podemos ir?