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RIVERA LIMAYLLA
SESION 01
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
INTRODUCION
Administracin Principios Procesos Administrativos Administrador del siglo XXI Retos :El emprendedor en entorno global Empresa Fines, Funciones, elementos, constituidos
LIC. ADM. TATIANA T. RIVERA LIMAYLLA
Cambio Agentes de cambio Liderazgo Globalizacin Competitividad Creatividad Innovacin Planeamiento Control Clientes Talento humano Gestin del conocimiento Cultura de xito Responsabilidad social Diversidad Mercado etc 3
GLOBALIZACION
DIVERSIDAD
COMPETITIVIDAD
CREATIVIDAD Recursos COMPETENCIAS Humanos
PLANEAMIENTO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
LIDERAZGO
MERCADO
MOTIVACION
GESTION DE CONTROL
CULTURA DE EXITO
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Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben procurar adelantarse a los cambios futuros del entorno y disear planes y estructuras flexibles que permitan la adaptacin, la innovacin y enfrentar cualquier situacin no prevista
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ADMINISTRADOR
Todo Abogado dirigiendo a un grupo de personas, tras un fin especfico, el rol est de Esta cumpliendo Administrador. realizando una Gestin.
Gestin = Accin de administrar
Habilidades Gerenciales
Apata
Frialdad Robotismo
Desaire
Reglamento Evasivas
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Respeto por los individuos, sus derechos y su dignidad. Mediciones agresivas relacionadas con el desempeo, para todos. Fomento de la insatisfaccin constructiva. Bajo nivel de temor en la organizacin. Fracaso visto como proceso de aprendizaje. Utilizacin de la tecnologa como facilitador. Estimulo, reconocimiento y recompensa para los innovadores.
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Comunicacin Planeacin y administracin Trabajo en equipo Accin estratgica Globalizacin Manejo de personal
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Gerencia : las funciones bsicas del Prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar que una persona (gerente) debe realizar dentro de una organizacin. El Rol del Gerente.- Esencialmente es conducir la Organizacin empresarial hacia el logro de los objetivos; econmicos social y de servicio . El Gerente debe ser LIDER.
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1-RESPONSABILIDAD
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lo largo de nuestra vida por lo general pertenecemos a una organizacin, sea una universidad, equipo de ftbol, FFAA, etc; siendo stas de ESTRUCTURA FORMAL.
A
Tambin pertenecemos a otras organizaciones como un equipo de barrio, un club de estudio, etc; siendo stas de ESTRUCTURA INFORMAL.
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Toda organizacin cuenta con personas que tienen el encargo de servirles para alcanzar sus metas. stas personas se llaman GERENTES.
Los gerentes tal vez resulten ms evidentes en una organizacin que en otra, si stas no tienen una administracin eficz es posible que fracasen.
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RESUMIENDO: LA ORGANIZACIN
ORGANIZACIN
METAS
LOGRAN
FORMAL
INFORMAL
PLAN
ASIGNAN
RECURSOS
GERENTES
ADMINISTRACIN EFICZ
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Desempeo Gerencial
Desempeo Organizacional
Medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente, es el grado en que se alcanzan los objetivos apropiados
Medida de la eficiencia y la eficacia de una organizacin, es el grado en que se alcanzan los objetivos acertados
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EFICIENCIA Y EFICACIA
Eficiencia
Hacer las cosas bien Capacidad de reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los objetivos Relaciona: insumos-productos
Eficacia
Hacer las cosas correctas Hacer lo que se debe hacer Capacidad para determinar los objetivos apropiados Elegir las metas acertadas
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Segn
Peter Drucker : 1. El management es una ciencia aplicable a los seres humanos. 2. El management esta inmerso en la cultura. 3. No buscar resultados dentro de la empresa.
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Ante esta modificacin de la economa mundial, caracterizada por: Estructuras organizacionales ms giles. Apalancamiento por medio de un excelente servicio. Aprovechamiento de las ventajas competitivas. Madurez en el mercado. Diversificacin de productos.
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TIPOS DE GERENTES
Se usa generalmente el trmino GERENTE para referirse a la persona que es responsable de cumplir con las cuatro actividades bsicas de la administracin en el desarrollo de las relaciones.
Una manera de captar la diversidad o complejidad de la administracin es entender que los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de la organizacin y en diferentes rangos dentro de ella.
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GERENTES DE PRIMERA LNEA Llamados tambin primer nivel, su funcin es dirigir empleados, es decir no supervisan a otros gerentes
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GERENTE GENERAL
GERENTE FUNCIONAL
Es el encargado de dirigir una unidad compleja o una organizacin, es responsable de todas las actividades de la empresa
Es el responsable slo de una rea funcional de la empresa; sea de operaciones o de marketing o de ventas, etc.
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NIVELES ORGANIZACIONALES
Gerenciar Nivel Estratgico Gestionar
Nivel Ejecutivo
Administrar
Nivel Operativo
Organizacin
Direccin
Control
Mandos Medios
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Robert Katz
HABILIDAD
TCNICA
Es el conocimiento y la pericia para realizar actividades que incluyen mtodos, proceso y procedimiento.
HABILIDAD
Es la capacidad para trabajar con personas; es el esfuerzo cooperativo: es el trabajo en equipo; es la creacin de un ambiente en que las personas se sienten segura y libres para expresar sus opiniones
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HUMANA
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HABILIDAD
CONCEPTUAL Es la capacidad de ver la imagen del conjunto de reconocer los elementos importantes en una situacin y comprender las relaciones entre ellos. DE DISEO Es la capacidad para solucionar problemas en forma tal que la empresa se beneficie. Para ser eficiente, en particular en los niveles organizacionales ms altos. Los gerentes deben estar en posibilidad de ser algo ms que ver el problema. Necesitan tener adems la habilidad de un buen ingeniero de diseo para encontrar una solucin prctica para l.
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HABILIDAD
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ROLES GERENCIALES
Se refiere a los diferentes roles o momentos concretos o cruciales que desempean los gerentes en cada momento. Segn Henry Mintzberg, el trabajo directivo consiste y precisamente en realizar los siguientes roles: Negocia Asigna recursos Maneja desacuerdos Iniciativa Vocero
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INFORMACION
Resolucin de problemas
Habilidades interpersonales
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Comunicacin verbal
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HABILIDADES HUMANAS
XITO
PERSPECTIVA (Saber hacer)
ACTITUD
Logro que las cosas sucedan
PROFESIONAL
HABILIDADES TECNICAS
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