FUNDAMENTOS DE ECONOMA DE LA EMPRESA 2009 2010

TEMA 4:
EL PROCESO DE AFECTACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Tema 4. El proceso de afectacin de los Recursos Humanos

TEM A

4.1.- La gestin de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La seleccin de personal 4.4.- La integracin de los nuevos empleados

Tema 4. El proceso de afectacin de los Recursos Humanos

TEM A

4.1.- La gestin de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La seleccin de personal 4.4.- La integracin de los nuevos empleados

1. La gestin de los recursos humanos en la empresa

Importancia y visin estratgica
(antao) (Hoy y Futuro)

Principal elemento de coste

RECURSOS HUMANOS

Principal Activo

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Conocimiento Tecnologa Reputacin Imagen Calidad etc. Ventajas

Integrar en el seno de la empresa al personal ms cualificado y que presenta las mejores aptitudes, actitudes y valores para contribuir al xito global de la misma. Integracin Enfoque proactivo Compromiso

Disminucin tiempo de adaptacin. Menos formacin Ms satisfaccin Ms motivacin

Mejora productividad
Reduccin rotacin

1. La gestin de los recursos humanos en la empresa

Proceso de gestin de los RR.HH.
Gestin de los RR.HH:
Conjunto de prcticas, tcnicas y polticas que buscan la integracin, la direccin de los empleados en la organizacin de manera que realicen sus tareas de forma eficaz y eficiente, al tiempo que la organizacin alcance sus objetivos.
NECESIDADES
RECLUTAMIENTO SELECCIN INTEGRACIN FORMACIN GESTION CARRERAS

PUESTO S DE TRABAJ O

PLANIFICACI N DE R.H.

AFECTACIN

DESARROLLO

RECOMPENSAS Y SANCIONES

DISPONIBILIDADES

CONTROL

1. La gestin de los recursos humanos en la empresa

Planificacin de los recursos humanos
Reclutamiento Cubrir las necesidades, tanto inmediatas como futuras, de personal de la empresa Seleccin Elegir a los mejores candidatos para cada situacin y Integracin evitar errores en los procesos de seleccin de los mismos

Minimizar los costes de los procesos de seleccin

OBJETIVOS

e integracin

Lograr la adaptacin con xito del personal contratado a su puesto en el menor tiempo posible

Minimizar las necesidades de acciones de formacin y de motivacin de los nuevos empleados

1. La gestin de los recursos humanos en la empresa

Planificacin de los recursos humanos
Bsqueda de candidatos

Reclutamiento
Evaluacin candidatos: pruebas profesionales Preseleccin de candidatos

Reclutamiento

Evaluacin candidatos: pruebas psicotcnicas

Seleccin

Seleccin

Evaluacin candidatos: entrevistas

Integracin
Reconocimiento mdico

Comprobacin de las referencias

Eleccin del candidato

Contratacin

Integracin
Formacin inicial

Seguimiento durante el periodo de prueba

1. La gestin de los recursos humanos en la empresa

Planificacin de los recursos humanos
Formacin

Habilidades y competencias

Reclutamiento Salarios
Necesidades del personal Necesidades de personal

PLANIFICACIN

Seleccin

Carreras Integracin
Necesidades de control

Evaluacin rendimiento

Tema 4. El proceso de afectacin de los Recursos Humanos

TEM A

4.1.- La gestin de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La seleccin de personal 4.4.- La integracin de los nuevos empleados

2. El proceso de reclutamiento

Deteccin de necesidades (calidad y cantidad)

Recursos Humanos disponibles

DESARROLLADAS

CANTIDAD

Evolucin de necesidades

HABILIDADES CAPACIDADES

ADQUIRIDAS Reclutamiento

Bsqueda de candidatos
Seleccin

Reclutamiento Preseleccin de candidatos

Integracin

ANLISIS DEL PUESTO

PERFIL PROFESIOGRFICO

2. El proceso de reclutamiento
Tipos, fuentes y mtodos
Conjunto de acciones y actividades tendentes a conseguir la cantidad suficiente de candidatos potencialmente cualificados para el puesto, y que se sometern al proceso de seleccin

POR TIPO DE COLABORADOR

General Especializado Combinado

Definicin

Reclutamiento

TIPOS

Cuestiones previas

POR LUGAR DE REALIZACIN Cantidad de candidatos a captar: Cuanto ms especfico sea el puesto, menor el nmero de candidatos (3 - 50 ) Definir la eleccin previa Un proceso de preseleccin entre las candidaturas recibidas Interno Externo Mixto

2. El proceso de reclutamiento
Tipos, fuentes y mtodos
Promocin interna Candidaturas espontneas Base de datos de la empresa Agencias de colocacin
Atraccin de los candidatos: velocidad de respuesta Criterios de eleccin Coste de la fuente Tiempo de influencia en el mercado de trabajo Impacto o amplitud de la influencia

Reclutamiento

FUENTES

Personal de otras empresas Centros estudios

Asociaciones profesionales
MTODOS

Empresas Trabajo Temporal

Presentaciones Contactos personales Red informal Tabln de anuncios Anuncios publicitarios*

2. El proceso de reclutamiento
Tipos, fuentes y mtodos

ANUNCIO PUBLICITARIO
Identificacin pblico objetivo Eleccin de la publicacin

Tipo de anuncio

Elegir lugar y pgina dentro de la publicacin

Nmero de inserciones

Eleccin contenido del anuncio

2. El proceso de reclutamiento
Otros aspectos relacionados

ELEMENTOS DE LA PRESELECCIN
Cartas de presentacin y de recomendacin

Formularios de solicitud de empleo

Curriculum vitae

Tema 4. El proceso de afectacin de los Recursos Humanos

TEM A

4.1.- La gestin de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La seleccin de personal 4.4.- La integracin de los nuevos empleados

3. La seleccin de personal
Proceso de toma de decisiones donde se elige de entre los candidatos suministrados por la fase anterior aqul que parece ser ms idneo para el puesto a cubrir. Tambin es un proceso de prediccin sobre el comportamiento y desempeo de los candidatos presentados.

Reclutamiento

Evaluacin candidatos: pruebas profesionales

Cartas de presentacin Cartas de recomendacin

Evaluacin candidatos: pruebas psicotcnicas

Formularios de solicitud de empleo

Preseleccin

Seleccin

Evaluacin candidatos: entrevistas

Curriculum vitae

Comprobacin de las referencias

Eleccin del candidato

Busca disminuir el nmero de candidatos que se sometern al proceso de seleccin, a fin de que este sea ms gil, rpido y econmico. El candidato debe ajustarse lo ms posible al perfil. Ha de ser un proceso objetivo e imparcial. Debe realizarse con discrecin y reserva.

3. La seleccin de personal
Las pruebas profesionales de seleccin

Ejercicios que pretenden poner al candidato frente a situaciones similares a las condiciones reales que se encontrara en el puesto de trabajo

Seleccin

Evaluacin candidatos: pruebas profesionales

Bandeja de entrada o in-basket Anlisis de casos Juegos de empresa Discusiones en grupo Prueba situacional

Costosas Laboriosas de preparar Limitadas a ciertos tipos de puestos

3. La seleccin de personal
Las pruebas psicolgicas y psicotcnicas
Buen instrumento de prediccin.
Coste bajo Objetividad. Muy tiles para candidatos sin experiencia

Test de Inteligencia
ventajas

Test de Personalidad
Intentan medir la idoneidad de diversas capacidades

Seleccin

Evaluacin candidatos: pruebas psicotcnicas

(mentales, sensoriales, etc.) del candidato,a fin de determinar la adecuacin del mismo al puesto

Test de Aptitudes

Test de Actitudes
inconvenientes

Test de Proyectivos
Se centran en ciertos aspectos. No globales No tienen en cuenta factores que no dependen del sujeto Distorsin resultados Alteracin resultados Efecto aprendizaje

3. La seleccin de personal
La entrevista de seleccin
Efecto halo Efecto contagio Efecto proyeccin Efecto generosidad Efecto contraste Tendencia central Tendencia extrema Estereotipos y prejuicios Efecto primera y ltima impresin Profeca de autocumplimiento. Proceso de comunicacin verbal y no verbal que permite a la empresa recabar directamente informacin sobre el candidato que no puede obtenerse por otros medios, para contrastarla con, y unirla a, la ya obtenida, a fin Elementos de distorsin

Entrevista individual

Entrevista grupal

Entrevista inicial

Seleccin

Evaluacin candidatos: entrevistas

Sucesivas o mltiples

de decidir su eleccin para ocupar

1 Planificacin Eleccin del entrevistador Preparacin del entrevistador Programacin de la entrevista Establecer el entorno adecuado 2 Inicio Crear clima de confianza Proporcionar informacin al candidato. 3 Desarrollo Intercambio de informacin Recogida de informacin. 4 Cierre y evaluacin Preparacin Despedida Evaluacin del candidato. el puesto; y tambin proporciona al candidato informacin til y directa sobre la empresa y el puesto.

Pautada o directiva

No directiva o abierta

Entrevista semiabierta.
Fases

Entrevista normal.

Entrevista de tensin.

3. La seleccin de personal
Finalizacin del proceso y eleccin

Seleccin

Comprobacin de las referencias

Eleccin del candidato

Integracin

Tema 4. El proceso de afectacin de los Recursos Humanos

TEM A

4.1.- La gestin de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La seleccin de personal 4.4.- La integracin de los nuevos empleados

4. La integracin de los nuevos empleados

Integracin

Revisin mdica

Seguimiento

Contratacin

Formacin

HUMANA

ORGANIZATIVA

Manual de acogida Entrevistas individuales Reuniones en grupo Formacin inicial Visitas Presentaciones Asignacin mentor
TCNICA

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EL PROCESO DE AFECTACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS